მომსახურების პირობები

1. პირობებზე თანხმობა

მომსახურების ეს პირობები („პირობები“) არის იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმება თქვენსა და Tableee-ს („Tableee“, „ჩვენ“, „ჩვენი“ ან „ჩვენ“) შორის. ისინი არეგულირებენ წვდომას და გამოყენებას Tableee-ს ვებსაიტებზე, აპლიკაციებზე, დაფებზე, API-ებზე, ვიჯეტებზე, ჩაშენებულ ჯავშნის ნაკადებზე, გადახდის ფუნქციებზე, საკომუნიკაციო ინსტრუმენტებზე, ანალიტიკასა და მასთან დაკავშირებულ სერვისებზე (კოლექტიურად, „სერვისი“).

სერვისზე წვდომით ან მისი გამოყენებით, ანგარიშის შექმნით, შეკვეთის ფორმის მიღებით, ამ პირობების მისაღებად დაწკაპუნებით, Tableee-ს ვიჯეტის ჩაშენებით ან სხვებისთვის თქვენი სახელით სერვისის გამოყენების უფლების მიცემით, თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს. თუ არ ეთანხმებით, არ უნდა შეხვიდეთ ან გამოიყენოთ სერვისი.

თუ თქვენ იყენებთ სერვისს კომპანიის ან სხვა ორგანიზაციის სახელით, თქვენ აცხადებთ, რომ გაქვთ უფლებამოსილება დააკისროთ ვალდებულება ამ ორგანიზაციას. ამ შემთხვევაში, „თქვენ“ მოიცავს როგორც თქვენ, ისე ამ ორგანიზაციას.

ეს პირობები ვრცელდება კანონით ნებადართული მაქსიმალური ფარგლებში. ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს უფლებებს, რომელთა შეზღუდვა კანონიერად შეუძლებელია, მაგრამ ყველა უარი, გამონაკლისი, შეზღუდვა და სამართლებრივი დაცვის საშუალება ვრცელდება იმდენად ფართოდ, რამდენადაც ამას მოქმედი კანონმდებლობა იძლევა.

2. სერვისი და პლატფორმის როლი

Tableee უზრუნველყოფს პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც ეხმარება ბიზნესებს მართონ ჯავშნები, სტუმრები, შეკვეთები, მენიუები, მაგიდები, გადახდები, კომუნიკაციები და მასთან დაკავშირებული ოპერაციები. Tableee არის ტექნოლოგიური პროვაიდერი და არა რესტორანი, ადგილი, მესამე მხარის საქონლის ან მომსახურების ოფიციალური გამყიდველი (თუ ეს პირდაპირ არ არის მითითებული), პერსონალის პროვაიდერი, გადახდის ბარათების ქსელი, ბანკი, მზღვეველი, ფიდუციარი, იურიდიული მრჩეველი, საგადასახადო მრჩეველი ან გადაუდებელი დახმარების სამსახური.

ბიზნესები, რომლებიც იყენებენ Tableee-ს („ბიზნეს მომხმარებლები“), სრულად არიან პასუხისმგებელნი საკუთარ პროდუქტებზე, სერვისებზე, პერსონალზე, ფართზე, მენიუებზე, ფასებზე, გადასახადებზე, სტუმრებზე, მომხმარებლებთან კომუნიკაციაზე, თანხის დაბრუნებაზე, გაუქმებებზე, გამოუცხადებლობის წესებზე, შესაბამისობის ვალდებულებებსა და მათ სტუმრებთან ან მომხმარებლებთან („სტუმრები“) წარმოშობილ დავებზე. Tableee არ იძლევა გარანტიას არცერთი ბიზნეს მომხმარებლის, სტუმრის, ჯავშნის, გადახდის, შეკვეთის ან ტრანზაქციის შესახებ.

3. ანგარიშები და უფლებამოსილება

თქვენ უნდა მიაწოდოთ ზუსტი, სრული და მიმდინარე ინფორმაცია და დაიცვათ თქვენი ანგარიშის მონაცემები. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენს ანგარიშზე განხორციელებულ ყველა ქმედებაზე, მათ შორის თანამშრომლების, კონტრაქტორების, აგენტების, ადმინისტრატორების, ინტეგრაციების და ნებისმიერი სხვა პირის ქმედებებზე, ვინც სერვისზე წვდომას იღებს თქვენი ანგარიშის ან სისტემების მეშვეობით.

თქვენ პასუხისმგებელი ხართ ნებართვების კონფიგურაციაზე, ანგარიშის აქტივობის მიმოხილვაზე, მოწყობილობების დაცვაზე და არაავტორიზებული წვდომის ეჭვის შემთხვევაში ჩვენთვის დაუყოვნებლივ შეტყობინებაზე. Tableee არ არის პასუხისმგებელი სუსტი რწმუნებათა სიგელების, კომპრომეტირებული მოწყობილობების, არასწორად კონფიგურირებული ნებართვების, გაზიარებული ანგარიშების ან თქვენი ანგარიშის მეშვეობით განხორციელებული არაავტორიზებული აქტივობებით გამოწვეულ ზარალზე.

4. ბიზნეს მომხმარებლის პასუხისმგებლობები

ბიზნეს მომხმარებლები სრულად არიან პასუხისმგებელნი:

• ყველა სტუმარზე ორიენტირებული პირობა, ფასი, მოსაკრებელი, გაუქმების წესი, გამოუცხადებლობის წესი, დეპოზიტის წესი, თანხის დაბრუნების წესი, გადასახადების გამჟღავნება და კანონით მოთხოვნილი შეტყობინებები.
• ჯავშნების პატივისცემა, ტევადობის მართვა, პერსონალის ოპერაციები, შეკვეთების შესრულება, საჩივრების განხილვა და სტუმრების პრობლემების მოგვარება.
• ყველა ნებართვის, ლიცენზიის, თანხმობის, დაზღვევის, გადახდის პროცესორის დამტკიცების, საგადასახადო რეგისტრაციისა და ოპერირებისთვის საჭირო სამართლებრივი უფლებამოსილების მოპოვება და შენარჩუნება.
• იმის უზრუნველყოფა, რომ ნებისმიერი მომხმარებლის მონაცემი, სტუმრის მონაცემი, მარკეტინგული სია, ატვირთული ფაილი, შეტყობინება, შენიშვნა ან ინტეგრაციის მონაცემი, რომელსაც თქვენ აწვდით Tableee-ს, შეგროვდა და გაზიარდა კანონიერად.
• მომხმარებელთა დაცვის, კონფიდენციალურობის, მარკეტინგის, შრომის, ხელმისაწვდომობის, ჯანმრთელობის, უსაფრთხოების, გადახდების, გადასახადების, სანქციების, ანტიკორუფციული და ინდუსტრიისთვის სპეციფიკური კანონების დაცვა.
• სერვისის გარეთ საჭირო ინფორმაციის სარეზერვო ასლების შექმნა და ნებისმიერი ექსპორტის, ანგარიშის, ავტომატიზაციის, ანალიტიკის ან AI-დამხმარე შედეგის სიზუსტის შემოწმება მასზე დაყრდნობამდე.

თქვენ აღიარებთ, რომ ოპერაციული შეცდომები, არასწორი კონფიგურაცია, გამოტოვებული ჯავშნები, დუბლირებული დაჯავშნა, შემთხვევითი ფასდაკლებები, არასწორი მენიუები, პერსონალის მიერ არასწორი გამოყენება, სტუმრების უკმაყოფილება, გადახდის დავები და შესაბამისობის დარღვევები არის თქვენი პასუხისმგებლობა, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ეს გამოწვეულია Tableee-ს დადასტურებული განზრახ არასწორი ქმედებით.

5. სტუმრების ჯავშნები და შეკვეთები

თუ თქვენ ხართ სტუმარი, თქვენ გესმით, რომ ჯავშნები, დაჯავშნა, შეკვეთები, დეპოზიტები, ავტორიზაციები, მომსახურების საფასური, გაუქმების საკომისიო, გამოუცხადებლობის საკომისიო და თანხის დაბრუნება რეგულირდება ბიზნეს მომხმარებლის პოლიტიკით და მოქმედი კანონმდებლობით. Tableee არ არის პასუხისმგებელი ბიზნეს მომხმარებლის საქონლის ან მომსახურების ხარისხზე, უსაფრთხოებაზე, კანონიერებაზე, ხელმისაწვდომობაზე, ფასებზე, შესრულებაზე, გაუქმებაზე, თანხის დაბრუნებაზე ან მიწოდებაზე.

სტუმრების დავები საკვებთან, მომსახურებასთან, შენობასთან, პერსონალის ქცევასთან, მენიუებთან, ალერგენებთან, ხელმისაწვდომობასთან, ფასებთან, თანხის დაბრუნებასთან, დეპოზიტებთან, გამოუცხადებლობასთან, გაუქმებასთან ან შესრულებასთან დაკავშირებით უნდა მოგვარდეს პირდაპირ შესაბამის ბიზნეს მომხმარებელთან. Tableee-მ შეიძლება დაეხმაროს ინფორმაციის გადაცემაში, მაგრამ ეს არ ხდის Tableee-ს პასუხისმგებელს დავაზე ან მასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ ზარალზე.

6. ბილინგი, გადასახადები და თანხის დაბრუნება

6.1 ჩამოჭრის ავტორიზაცია

თქვენ აძლევთ უფლებას Tableee-ს, მის შვილობილ კომპანიებს და მის გადახდის პროცესორებს ჩამოჭრან ყველა სააბონენტო გადასახადი, გამოყენების საფასური, ზედმეტი მოხმარების საფასური, პლატფორმის საკომისიო, ტრანზაქციის საკომისიო, გადახდის დამუშავების საკომისიო, გადასახადები, დამატებითი სერვისები, პროფესიონალური მომსახურების საფასური, აღდგენის ხარჯები და სხვა თანხები, რომლებიც გადასახდელია თქვენ მიერ მოწოდებული ან თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული ნებისმიერი გადახდის მეთოდის გამოყენებით.

6.2 გამოწერა, განახლება და გაუქმება

სააბონენტო გადასახადი ირიცხება წინასწარ. გამოწერა ავტომატურად განახლდება მომდევნო პერიოდებისთვის, რომლებიც ტოლია თქვენი თავდაპირველი ბილინგის პერიოდისა, თუ ის წინასწარ არ გაუქმდება.

სტუმრების ონლაინ გადახდები ხორციელდება Stripe-ის მეშვეობით. Stripe-ის დამუშავების ტარიფები განსხვავდება ქვეყნის, ბარათის ტიპის, გადახდის მეთოდისა და ვალუტის კონვერტაციის მიხედვით. Tableee აწესებს ადგილობრივ Stripe-ის ტარიფებს პლუს 1%-იან Tableee-ს კომერციულ საკომისიოს მხოლოდ ონლაინ გადახდებზე. Tableee-ს კომერციული საკომისიო იჭრება ბიზნესის შემოსავლიდან და ცალკეა Stripe-ის დამუშავების საკომისიოსგან.

საჯარო მითითებები შეუზღუდავ ჯავშნებზე, სტუმრების რაოდენობაზე, მაგიდებზე, QR მენიუებზე, მენიუს პოზიციებზე ან მსგავს გამოყენებაზე ნიშნავს შეუზღუდავ სარგებლობას რესტორნის ნორმალური ოპერაციებისთვის. სამართლიანი გამოყენების პრინციპები ვრცელდება არანორმალურ, ავტომატიზებულ, ბოროტად გამოყენების, არარესტორნულ, გადაყიდვის, ბენჩმარკინგის, სკრეპინგის ან პლატფორმის გადატვირთვის შემთხვევებზე. თუ ლეგიტიმურ ბიზნესს სჭირდება უფრო მაღალი ოპერაციული ლიმიტები, Tableee-მ შესაძლოა განიხილოს და დაამტკიცოს გონივრული, ანგარიშზე მორგებული კორექტირებები.

როგორ გავაუქმოთ: თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი გამოწერა ნებისმიერ დროს თქვენი ანგარიშის პარამეტრების მეშვეობით ან ჩვენთან დაკავშირებით. გაუქმება ძალაში შედის მიმდინარე საგადასახადო პერიოდის ბოლოს. თქვენ რჩებით პასუხისმგებელი გაუქმების ძალაში შესვლის თარიღამდე დაკისრებულ ყველა გადასახადზე და გაუქმება არ გაძლევთ უკვე გადახდილი თანხების დაბრუნების უფლებას, გარდა §6.3-ში გათვალისწინებული შემთხვევებისა.

კანონით მოთხოვნის შემთხვევაში, ჩვენ შეგატყობინებთ განახლებამდე, რომელიც მოიცავს ფასის არსებით ზრდას.

6.3 გადასახადები, თანხის დაბრუნება და კრედიტები

(ა) ზოგადი წესი

Tableee-სთვის გადახდილი ან გადასახდელი ყველა თანხა არის საბოლოო, გაუქმებას არ ექვემდებარება და არ ბრუნდება, გარდა ამ ნაწილში, §6.4-ში (მომხმარებელთა კანონიერი უფლებები) ან მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული შემთხვევებისა. ჩვენ არ ვახორციელებთ თანხის დაბრუნებას, კრედიტების ჩარიცხვას ან ფასის კორექტირებას არასრული თვეების, გამოუყენებელი დროის, გეგმის შემცირების, უკმაყოფილების, სერვისით სარგებლობის შეწყვეტის ან ფუნქციების/ფასების ცვლილების გამო.

(ბ) ახალი გამოწერის გაუქმების პერიოდი

თუ თქვენ აუქმებთ პირველად ფასიან გამოწერას საწყისი გადახდის თარიღიდან 14 დღის განმავლობაში, შეგიძლიათ მოითხოვოთ პირველი საგადასახადო პერიოდის გამოწერის საფასურის სრული დაბრუნება. ეს არ ვრცელდება განახლებებზე, დამატებით სერვისებზე, გამოყენებაზე დაფუძნებულ ან ტრანზაქციის საკომისიოებზე, გადახდის დამუშავების საკომისიოებზე, პროფესიონალურ მომსახურებებზე ან ერთჯერად გადასახადებზე.

(გ) არამართლზომიერი შეჩერება ან შეწყვეტა

თუ ჩვენ შევაჩერებთ ან შევწყვეტთ თქვენს ანგარიშს მიზეზის გარეშე და თქვენს მიერ ამ პირობების დარღვევის გარეშე, ჩვენ დაგიბრუნებთ წინასწარ გადახდილი გამოწერის საფასურის პროპორციულ ნაწილს მიმდინარე საგადასახადო პერიოდის დარჩენილი დროისთვის.

(დ) არსებითი დაუსწორებელი დარღვევა

თუ ჩვენ არსებითად დავარღვევთ ამ პირობებს და ვერ გამოვასწორებთ დარღვევას თქვენი წერილობითი შეტყობინებიდან 30 დღის განმავლობაში, რომელიც გონივრულად აღწერს დარღვევას, თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ დარღვევის შემდეგ პერიოდზე მიკუთვნებული წინასწარ გადახდილი გამოწერის საფასურის პროპორციული დაბრუნება.

(ე) დუბლირებული და მცდარი გადასახადები

ჩვენ დაუყოვნებლივ დავაბრუნებთ დუბლირებულ ან მცდარ გადასახადებს შეცდომის დადასტურების შემდეგ.

(ვ) დისკრეციული დაბრუნებები

ნებისმიერი თანხის დაბრუნება, კრედიტი, უარის თქმა, კეთილი ნების გამოვლენა ან გადახდის გადავადება, რომელსაც ჩვენ შემოგთავაზებთ ამ ნაწილში აღწერილის მიღმა, არის დისკრეციული, შეიძლება ექვემდებარებოდეს დამატებით პირობებს, არ ქმნის სამომავლო ვალდებულებას და არ აუქმებს ჩვენს უფლებებს.

6.4 მომხმარებელთა კანონიერი უფლებები (დიდი ბრიტანეთი და EEA)

თუ თქვენ ხართ მომხმარებელი (არა ბიზნესი), რომელიც ცხოვრობს დიდ ბრიტანეთში ან EEA-ში, თქვენ შეიძლება გქონდეთ კანონიერი უფლება გააუქმოთ თქვენი შესყიდვა 14 დღის განმავლობაში მომხმარებელთა დაცვის მოქმედი კანონების შესაბამისად, მათ შორის დიდი ბრიტანეთის 2013 წლის მომხმარებელთა კონტრაქტების (ინფორმაცია, გაუქმება და დამატებითი გადასახადები) რეგულაციების მიხედვით.

დაუყოვნებელი გამოყენების ეფექტი: 14-დღიანი გაუქმების პერიოდის დასრულებამდე სერვისზე წვდომით ან მისი გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ და ეთანხმებით, რომ სერვისი წარმოადგენს ციფრულ კონტენტს და მომსახურებას, რომელიც მიეწოდება წვდომისთანავე, და რომ თქვენ დაკარგავთ გაუქმების კანონიერ უფლებას სერვისის სრულად შესრულების შემდეგ. მიმდინარე გამოწერებისთვის, ეს არ გიშლით ხელს მომავალი განახლებების გაუქმებაში.

კანონიერი გაუქმების უფლების გამოსაყენებლად, გამოგვიგზავნეთ ელფოსტა admin@tableee.com თქვენი სახელით, ანგარიშის დეტალებით და მკაფიო განცხადებით, რომ გსურთ გააუქმოთ თქვენი კანონიერი უფლების საფუძველზე. ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს თქვენს, როგორც მომხმარებლის კანონიერ უფლებებს, მათ შორის თანხის დაბრუნების უფლებას, თუ სერვისი არ არის დამაკმაყოფილებელი ხარისხის, არ შეესაბამება მიზანს ან არ არის აღწერილის შესაბამისი, იმ ფარგლებში, რა ფარგლებშიც ასეთი უფლებების კანონიერად გამორიცხვა შეუძლებელია.

6.5 გადასახადები, დამმუშავებლის საკომისიოები და მესამე მხარის ხარჯები

თქვენ პასუხისმგებელი ხართ ყველა გადასახადზე, ბაჟზე, მოსაკრებელზე, ბარათების ქსელის საკომისიოზე, გადახდის დამმუშავებლის საკომისიოზე, საბანკო საკომისიოზე, ვალუტის კონვერტაციის ხარჯებზე, თანხის უკან დაბრუნების (chargeback) საკომისიოებზე, დავის საკომისიოებზე, თანხის დაბრუნების ხარჯებზე, ინტეგრაციის ხარჯებზე და მესამე მხარის ხარჯებზე, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან ან ტრანზაქციებთან. Tableee-მ შესაძლოა ნებისმიერ დროს შეაგროვოს ან გადაიხადოს ეს თანხები და შესაძლოა რეტროაქტიულად გამოასწოროს საგადასახადო შეცდომები.

6.6 ანგარიშსწორების ან შეკავების გარეშე

თქვენ უნდა გადაიხადოთ ყველა თანხა ვადის შესაბამისად. თქვენ არ შეგიძლიათ შეაჩეროთ გადახდა, გააკეთოთ ურთიერთგათვლა ან გადაავადოთ გადახდა სერვისთან დაკავშირებული სავარაუდო პრობლემის, მხარდაჭერის ბილეთის ან მესამე მხარის წარუმატებლობის გამო, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც გაქვთ კეთილსინდისიერი დავა, რომელიც პირდაპირ კავშირშია გადასახადთან და თქვენ მიჰყევით §15.1-ში მითითებულ შეტყობინების პროცედურას. ამ ნაწილში არაფერი მოქმედებს თქვენს უფლებაზე, ცალკე წარადგინოთ პრეტენზია.

6.7 ფასების ცვლილებები

ჩვენ შეიძლება ნებისმიერ დროს შევცვალოთ ფასები, პაკეტები, გამოყენების ლიმიტები, გადახდის ინტერვალები, ჩართული ფუნქციები და საფასურის სტრუქტურები. თუ კანონით ან ხელმოწერილი წერილობითი შეთანხმებით სხვა რამ არ არის მოთხოვნილი, განახლებული ფასები შეიძლება ამოქმედდეს განახლებისას, გეგმის შეცვლისას, ლიმიტების გადაჭარბებისას ან როდესაც ჩვენ შეგატყობინებთ სერვისის, ვებსაიტის, ელფოსტის, ინვოისის ან სხვა გონივრული მეთოდით.

7. თანხის უკან დაბრუნება (Chargebacks), დავები და ინკასო

თქვენ თანახმა ხართ, რომ Tableee-სთან დაკავშირებული ნებისმიერი გადახდის სადავო საკითხის, თანხის უკან დაბრუნების (chargeback), გაუქმების, საბანკო პრეტენზიის, ბარათების ქსელის პრეტენზიის ან მსგავსი პროცესის დაწყებამდე, პირველ რიგში დაუკავშირდეთ Tableee-ს და ითანამშრომლოთ კეთილსინდისიერად. კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, თქვენ უარს ამბობთ თანხის უკან დაბრუნების, გაუქმებისა და გადახდის სადავო საკითხებზე კანონიერად ავტორიზებული გადახდების შემთხვევაში.

თუ თქვენ წამოიწყებთ თანხის უკან დაბრუნების, გაუქმების ან გადახდის სადავო პროცესს კანონიერი გადახდისთვის, ან არ ითანამშრომლებთ ჩვენს გამოძიებასთან, ჩვენ შეიძლება შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ წვდომა, ამოვიღოთ სადავო თანხა, ხელახლა დავარიცხოთ გადახდის მეთოდი, შევაკავოთ გადასახდელი თანხები, ჩამოვაჭრათ მომავალი ანაზღაურებები იქ, სადაც ეს დაშვებულია, მოვითხოვოთ გადახდის სხვა მეთოდი, მოვითხოვოთ წინასწარი გადახდა და დაგაკისროთ თანხის უკან დაბრუნების საკომისიოები, სადავო საკომისიოები, საბანკო საკომისიოები, გადამამუშავებელი საკომისიოები, ამოღების ხარჯები და ადვოკატის გონივრული ჰონორარი.

ვადაგადაცილებულ თანხებს შეიძლება დაერიცხოს პროცენტი თვეში 1.5%-ის ან კანონით დაშვებული მაქსიმალური განაკვეთის ოდენობით (რომელიც უფრო ნაკლებია). თქვენ პასუხისმგებელი ხართ ამოღების გონივრულ ხარჯებზე, მათ შორის ადვოკატის გონივრულ ჰონორარზე, სასამართლო ხარჯებზე, მედიაციის ხარჯებზე, სააგენტოს საკომისიოებსა და შიდა ამოღების ხარჯებზე.

8. მომხმარებლის მონაცემები და პროდუქტის გაუმჯობესება

თქვენ ანიჭებთ Tableee-ს მსოფლიო მასშტაბით მოქმედ, არაექსკლუზიურ, ჰონორარისგან თავისუფალ, სუბლიცენზირებად, გადაცემად ლიცენზიას მონაცემების, კონტენტის, ფაილების, უკუკავშირის, შეტყობინებების, სტუმრის ინფორმაციის, ტრანზაქციის ინფორმაციის, ანალიტიკისა და სხვა მასალების ჰოსტინგისთვის, კოპირებისთვის, დამუშავებისთვის, გადაცემისთვის, ჩვენებისთვის, მოდიფიცირებისთვის, ანალიზისთვის, მათგან წარმოებული ნამუშევრების შესაქმნელად და სხვაგვარად გამოსაყენებლად, რომლებიც წარდგენილია ან გენერირებულია სერვისის მეშვეობით, რაც საჭიროა სერვისისა და მასთან დაკავშირებული პროდუქტების ფუნქციონირების, უსაფრთხოების, მხარდაჭერის, გაუმჯობესების, მარკეტინგისა და განვითარებისთვის.

ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, Tableee-ს შეუძლია გამოიყენოს მომხმარებლის მონაცემები და წარმოებული მონაცემები ანალიტიკისთვის, ბენჩმარკინგისთვის, თაღლითობის პრევენციისთვის, ოპერატიული ხედვისთვის, პროდუქტის განვითარებისთვის, ავტომატიზაციისთვის, ხელოვნური ინტელექტისთვის, მანქანური სწავლებისთვის, მოდელის ტრენინგისთვის, მოდელის შეფასებისთვის, მარკეტინგისთვის, კვლევისთვის, უსაფრთხოებისთვის და მომავალი Tableee-ს პროდუქტებისთვის ან სერვისებისთვის. Tableee-ს ასევე შეუძლია გამოიყენოს და გაამჟღავნოს აგრეგირებული, ანონიმიზებული ან დეიდენტიფიცირებული მონაცემები ნებისმიერი კანონიერი ბიზნეს მიზნისთვის.

თქვენ აცხადებთ, რომ გაქვთ ყველა უფლება, ნებართვა, შეტყობინება და თანხმობა, რომელიც საჭიროა Tableee-სთვის მომხმარებლის მონაცემების გამოსაყენებლად, როგორც ეს აღწერილია ამ პირობებსა და ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში. თქვენ ხართ ერთპიროვნულად პასუხისმგებელი მომხმარებლის მონაცემების კანონიერებაზე, სიზუსტეზე, ხარისხსა და მთლიანობაზე.

9. აკრძალული გამოყენება

თქვენ არ უნდა, და არ უნდა დაუშვათ სხვამ:

• გამოიყენოთ სერვისი უკანონო, მავნე, თაღლითური, მატყუარა, შეურაცხმყოფელი ან ექსპლუატაციური საქმიანობისთვის.
• წვდომა ან სერვისის გამოყენება Tableee-სთან კონკურენციისთვის, Tableee-ს ბენჩმარკინგისთვის, Tableee-ს ფუნქციების კოპირებისთვის, კონკურენტი სისტემების ტრენინგისთვის, მსგავსი პროდუქტის შესაქმნელად ან კონკურენტის დასახმარებლად.
• სერვისის, მისი მონაცემების, დიზაინის, სამუშაო პროცესების ან ძირითადი სისტემების უკუინჟინერია, დეკომპილირება, დისასემბლირება, სკრეპინგი, ქროულინგი, ჰარვესტინგი, მონიტორინგი, ზონდირება, კოპირება ან ამოღება.
• გამოყენების ლიმიტების, უსაფრთხოების კონტროლის, გადახდის კონტროლის, ავთენტიფიკაციის კონტროლის, წვდომის კონტროლის, სიჩქარის ლიმიტების ან გეოგრაფიული შეზღუდვების გვერდის ავლით.
• ცრუ დაჯავშნების, ყალბი შეკვეთების, სპეკულაციური დაჯავშნების, შეცდომაში შემყვანი ინფორმაციის, მავნე კონტენტის, მავნე პროგრამების, სპამის ან არაავტორიზებული მარკეტინგული შეტყობინებების გაგზავნა.
• სერვისის მუშაობაში, მთლიანობაში, ხელმისაწვდომობაში, რეპუტაციაში, უსაფრთხოებაში, გადახდებში ან სხვა მომხმარებლებში ჩარევა.
• თქვენი ვინაობის, უფლებამოსილების, კუთვნილების, ბიზნეს სტატუსის, გადახდის უფლებების ან კანონთან შესაბამისობის არასწორად წარმოდგენა.
• სერვისის გამოყენება ისე, რომ Tableee დაექვემდებაროს მარეგულირებელ, გადახდის პროცესორის, ბარათების ქსელის, უსაფრთხოების, რეპუტაციულ ან ფინანსურ რისკს.

ჩვენ შეიძლება გამოვიძიოთ საეჭვო დარღვევები და მივიღოთ ნებისმიერი ზომა, რომელსაც საჭიროდ მივიჩნევთ Tableee-ს, სერვისის, ბიზნეს მომხმარებლების, სტუმრების, პარტნიორების, გადახდის პროცესორებისა და საზოგადოების დასაცავად.

10. ინტელექტუალური საკუთრება

Tableee და მისი ლიცენზირებულები ფლობენ ყველა უფლებას, საკუთრების ტიტულს და ინტერესს სერვისთან დაკავშირებით, მათ შორის პროგრამული უზრუნველყოფა, საწყისი კოდი, API-ები, დაფები, სამუშაო პროცესები, ინტერფეისები, დიზაინები, შაბლონები, მონაცემთა მოდელები, დოკუმენტაცია, სავაჭრო ნიშნები, სავაჭრო სახელები, ლოგოები, ნოუ-ჰაუ, ალგორითმები, ანალიტიკა, აგრეგირებული მონაცემები, დეიდენტიფიცირებული მონაცემები და ყველა გაუმჯობესება, მოდიფიკაცია და წარმოებული ნამუშევარი.

ჩვენ გაძლევთ შეზღუდულ, გაუქმებად, არაექსკლუზიურ, გადაუცემელ, არასუბლიცენზირებად ლიცენზიას სერვისზე წვდომისა და გამოყენებისთვის მხოლოდ თქვენი შიდა ბიზნეს ოპერაციებისთვის ან სტუმრის პირადი სარგებლობისთვის, შესაბამისად, და მხოლოდ ამ პირობების შესაბამისად. არანაირი უფლება არ ენიჭება ნაგულისხმევად.

უკუკავშირი, წინადადებები, იდეები, მოთხოვნები და რეკომენდაციები, რომლებსაც თქვენ აწვდით, შეიძლება გამოყენებულ იქნას Tableee-ს მიერ შეზღუდვის, ატრიბუციის ან კომპენსაციის გარეშე.

11. ხელმისაწვდომობა და ცვლილებები

ჩვენ შეიძლება დავამატოთ, შევცვალოთ, შევაჩეროთ, შევზღუდოთ, ჩავანაცვლოთ, ფასი შევუცვალოთ, წავშალოთ ან შევწყვიტოთ სერვისის ნებისმიერი ნაწილი ნებისმიერ დროს. სერვისი შეიძლება იყოს მიუწვდომელი, დაგვიანებული, დეგრადირებული, შეწყვეტილი, არაზუსტი ან შეზღუდული ტექნიკური მომსახურების, განახლებების, გათიშვების, ტრაფიკის, ბოროტად გამოყენების პრევენციის, მესამე მხარის წარუმატებლობის, გადახდის პროცესორის პრობლემების, უსაფრთხოების მოვლენების, ფორსმაჟორული მოვლენების ან სხვა მიზეზების გამო.

თუ ეს პირდაპირ არ არის შეთანხმებული ხელმოწერილ წერილობით შეთანხმებაში, Tableee არ იძლევა სერვისის დონის ვალდებულებებს, მუშაობის გარანტიებს, მხარდაჭერის პასუხის ვალდებულებებს, სარეზერვო ასლების ვალდებულებებს, კატასტროფების აღდგენის ვალდებულებებს ან სერვისის კრედიტებს.

12. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

სერვისი მოწოდებულია „როგორც არის“, „როგორც ხელმისაწვდომია“ და „ყველა ხარვეზით“. კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, Tableee უარს აცხადებს ყველა სახის გარანტიაზე, წარმომადგენლობაზე, პირობასა და ვალდებულებაზე, იქნება ეს პირდაპირი, ნაგულისხმევი, კანონით გათვალისწინებული თუ სხვა, მათ შორის: სასაქონლო ვარგისიანობაზე, კონკრეტული მიზნისთვის ვარგისიანობაზე, საკუთრების უფლებაზე, უფლებების დარღვევის არარსებობაზე, სიზუსტეზე, ხელმისაწვდომობაზე, უსაფრთხოებაზე, თავსებადობაზე, უწყვეტ გამოყენებაზე, შეცდომების გარეშე მუშაობაზე, მონაცემთა შენარჩუნებაზე, კომერციულ სარგებელზე, შემოსავლის ზრდაზე, დაჯავშნილი სტუმრების გამოუცხადებლობის შემცირებაზე, ოპერაციების გაუმჯობესებაზე ან თქვენი კონკრეტული ბიზნესისთვის შესაბამისობაზე.

თქვენ ხართ პასუხისმგებელი სერვისის შეფასებაზე, მის სათანადოდ კონფიგურაციაზე, დამოუკიდებელი ჩანაწერების წარმოებასა და გადაწყვეტილებაზე, აკმაყოფილებს თუ არა ის თქვენს საჭიროებებს. თქვენ იყენებთ სერვისს, ანგარიშებს, ანალიტიკას, ავტომატიზაციას, ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებულ შედეგებსა და ინტეგრაციებს თქვენივე რისკის ფასად.

13. პასუხისმგებლობის შეზღუდვები

13.1 გამონაკლისები, რომელთა შეზღუდვა შეუძლებელია

წინამდებარე პირობების არცერთი დებულება არ გამორიცხავს და არ ზღუდავს Tableee-ს პასუხისმგებლობას: (ა) დაუდევრობით გამოწვეულ სიკვდილზე ან სხეულის დაზიანებაზე; (ბ) თაღლითობაზე ან თაღლითურ შეცდომაში შეყვანაზე; ან (გ) ნებისმიერ სხვა პასუხისმგებლობაზე, რომლის გამორიცხვა ან შეზღუდვა კანონით არ შეიძლება.

13.2 გარკვეული სახის ზიანის გამორიცხვა

§13.1-ის გათვალისწინებით და კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, Tableee არ იქნება პასუხისმგებელი არაპირდაპირ, შემთხვევით, განსაკუთრებულ, შედეგობრივ, სადამსჯელო, გაძლიერებულ ან მრავალჯერად ზიანზე, ან დაკარგულ მოგებაზე, დაკარგულ შემოსავალზე, დაკარგულ ბიზნესზე, დაკარგულ რეპუტაციაზე, დაკარგულ შესაძლებლობებზე, დაკარგულ დანაზოგებზე, დაკარგულ მონაცემებზე, ბიზნესის შეფერხებაზე, დაფარვის ხარჯებზე, ჩანაცვლების სერვისებზე, რეპუტაციულ ზიანზე, პერსონალის დროის დანაკარგზე, სტუმრების უკმაყოფილებაზე, მომხმარებლის კომპენსაციაზე, გადახდებთან დაკავშირებულ დავებზე, თანხის უკან დაბრუნების მოთხოვნებზე (chargebacks), გადასახადებზე, ჯარიმებზე ან მესამე მხარის პრეტენზიებზე.

13.3 ფინანსური ლიმიტი

§13.1-ის გათვალისწინებით და კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, Tableee-ს ჯამური პასუხისმგებლობა ყველა იმ პრეტენზიაზე, რომელიც გამომდინარეობს სერვისიდან ან წინამდებარე პირობებიდან, არ აღემატება შემდეგიდან უფრო დიდს: (ა) თანხა, რომელიც თქვენ პირდაპირ გადაუხადეთ Tableee-ს სერვისისთვის პასუხისმგებლობის გამომწვევი მოვლენის წინა თორმეტი თვის განმავლობაში; ან (ბ) ასი ბრიტანული ფუნტი სტერლინგი (GBP 100). თუ თქვენ Tableee-სთვის არაფერი გადაგიხდიათ, Tableee-ს პასუხისმგებლობა არის ნული, კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში.

13.4 ზოგადი დებულებები

ეს შეზღუდვები ვრცელდება სამართლებრივი თეორიის მიუხედავად, მაშინაც კი, თუ სამართლებრივი დაცვის საშუალება ვერ აღწევს თავის არსებით მიზანს და მაშინაც კი, თუ Tableee ინფორმირებული იყო ზიანის შესაძლებლობის შესახებ. სერვისით უკმაყოფილების შემთხვევაში თქვენი ერთადერთი და ექსკლუზიური საშუალებაა შეწყვიტოთ სერვისის გამოყენება.

14. ზიანის ანაზღაურება

თქვენ დაიცავთ, აანაზღაურებთ და გაათავისუფლებთ Tableee-ს, მის შვილობილ კომპანიებს, ხელმძღვანელებს, დირექტორებს, თანამშრომლებს, კონტრაქტორებს, ლიცენზირებულ პირებს, სერვისის პროვაიდერებსა და აგენტებს ყველა პრეტენზიისგან, მოთხოვნისგან, ზიანისგან, დანაკარგისგან, ვალდებულებისგან, ჯარიმისგან, სანქციისგან, შეთანხმებისგან, ხარჯისა და დანახარჯისგან, მათ შორის გონივრული ადვოკატის საფასურისგან, რომლებიც გამომდინარეობს ან დაკავშირებულია:

• სერვისზე თქვენს წვდომასთან ან მის გამოყენებასთან.
• თქვენს ბიზნესთან, პროდუქტებთან, სერვისებთან, ფართთან, პერსონალთან, სტუმრებთან, ჯავშნებთან, შეკვეთებთან, გადახდებთან, თანხის დაბრუნებასთან, გაუქმებებთან, გამოუცხადებლობასთან, კომუნიკაციასთან, გადასახადებთან ან შესაბამისობის ვალდებულებებთან.
• თქვენს მომხმარებლის მონაცემებთან, კონტენტთან, ინსტრუქციებთან, პარამეტრებთან, ინტეგრაციებთან ან სერვისის არასწორ გამოყენებასთან.
• წინამდებარე პირობების თქვენს დარღვევასთან, კანონის დარღვევასთან, უფლებების შელახვასთან, თაღლითობასთან, დაუდევრობასთან, განზრახ არასწორ ქმედებასთან ან გადახდასთან დაკავშირებულ დავასთან.
• ნებისმიერ პრეტენზიასთან, რომელიც წამოყენებულია სტუმრის, თანამშრომლის, კონტრაქტორის, მარეგულირებლის, გადახდის პროცესორის, ბარათების ქსელის, პარტნიორის ან მესამე მხარის მიერ, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან ან ბიზნესთან.

15. სამართლებრივი დავები

15.1 შეტყობინება და გამოსწორება

ნებისმიერი ფორმალური პროცედურის დაწყებამდე, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ ელფოსტა admin@tableee.com თქვენი სახელით, ანგარიშის მონაცემებით, საკონტაქტო ინფორმაციით, პრობლემის დეტალური აღწერით, თქვენი პოზიციის დამადასტურებელი ფაქტებით და მოთხოვნილი კონკრეტული გადაწყვეტით. თქვენ უნდა მისცეთ Tableee-ს სულ მცირე 60 დღე პრობლემის გამოსაკვლევად და მოსაგვარებლად. ეს არის ნებისმიერი პრეტენზიის წინაპირობა კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში.

15.2 დავების გადაწყვეტა და სასამართლოზე უარის თქმა

თქვენ და Tableee შეეცდებით კეთილსინდისიერად, მოლაპარაკებების გზით გადაწყვიტოთ ნებისმიერი დავა, პრეტენზია ან უთანხმოება, რომელიც გამომდინარეობს ან დაკავშირებულია წინამდებარე პირობებთან ან სერვისთან. თუ მოლაპარაკებები წარუმატებელი აღმოჩნდა, ნებისმიერ მხარეს შეუძლია დავა გადაამისამართოს მედიაციაზე, რომელსაც ახორციელებს ლონდონის ეფექტური დავების გადაწყვეტის ცენტრი (CEDR). თუ მედიაცია ვერ გადაწყვეტს დავას მედიატორის დანიშვნის დღიდან 60 დღის განმავლობაში, ნებისმიერ მხარეს შეუძლია მიმართოს ინგლისისა და უელსის სასამართლოებს.

თქვენ და Tableee უარს ამბობთ, კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, ნებისმიერ უფლებაზე, მონაწილეობა მიიღოთ კოლექტიურ, გაერთიანებულ, კონსოლიდირებულ, კერძო პროკურორის ან წარმომადგენლობით სარჩელში. ამ ნაწილის არცერთი დებულება არ ზღუდავს რომელიმე მხარის უფლებას, მოითხოვოს სასამართლო აკრძალვა ან სხვა სამართლიანი დაცვის საშუალება კომპეტენტური სასამართლოსგან.

ეს ნაწილი არ ზღუდავს თქვენს, როგორც მომხმარებლის, კანონიერ უფლებებს. თუ თქვენ ხართ გაერთიანებულ სამეფოში მცხოვრები მომხმარებელი, შეგიძლიათ მიმართოთ ინგლისის, უელსის, შოტლანდიის ან ჩრდილოეთ ირლანდიის სასამართლოებს, შესაბამისად, და გამოყენებული იქნება თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის მომხმარებელთა დაცვის სავალდებულო კანონები.

15.3 Tableee-ს დამცავი ზომები

Tableee-ს შეუძლია მიმართოს ნებისმიერ კომპეტენტურ სასამართლოს სასამართლო აკრძალვის, სამართლიანი დაცვის, თანხის ამოღების ან სხვა დამცავი ზომების მისაღებად, რათა დაიცვას ინტელექტუალური საკუთრება, კონფიდენციალური ინფორმაცია, უსაფრთხოება, გადახდის უფლებები, პლატფორმის მთლიანობა, მომხმარებლის მონაცემები, მომხმარებლები ან სერვისი.

15.4 ვადები

კანონით დაშვებული მაქსიმალური ფარგლებში, Tableee-ს წინააღმდეგ ნებისმიერი პრეტენზია უნდა იქნას წარდგენილი პრეტენზიის წარმოშობიდან ერთი წლის განმავლობაში, წინააღმდეგ შემთხვევაში იგი სამუდამოდ იბლოკება.

15.5 მარეგულირებელი კანონმდებლობა

წინამდებარე პირობები რეგულირდება ინგლისისა და უელსის კანონმდებლობით. თუ თქვენ ხართ ბიზნესი, ინგლისისა და უელსის სასამართლოებს ექნებათ ექსკლუზიური იურისდიქცია. თუ თქვენ ხართ მომხმარებელი, თქვენ ინარჩუნებთ თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის სავალდებულო სამომხმარებლო კანონებით გათვალისწინებულ დაცვას და შეგიძლიათ დაიწყოთ სამართალწარმოება ინგლისისა და უელსის, შოტლანდიის ან ჩრდილოეთ ირლანდიის სასამართლოებში, ან თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის სასამართლოებში, მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

16. შეჩერება და შეწყვეტა

ჩვენ შეიძლება შევაჩეროთ, შევზღუდოთ ან შევწყვიტოთ სერვისი, ნებისმიერი ანგარიში, ინტეგრაცია, გადახდის ფუნქცია, ვიჯეტი ან ტრანზაქცია ნებისმიერ დროს, შეტყობინებით ან მის გარეშე, თუ მიგვაჩნია, რომ ეს დაიცავს Tableee-ს, სერვისს, მომხმარებლებს, სტუმრებს, პარტნიორებს, გადახდის პროცესორებს, ბარათების ქსელებს, მონაცემებს, უსაფრთხოებას, რეპუტაციას, სამართლებრივ შესაბამისობას ან ბიზნეს ინტერესებს.

შეჩერება ან შეწყვეტა არ გათავისუფლებთ გადახდის ვალდებულებებისგან და არ გაძლევთ თანხის დაბრუნების, კრედიტების, კომპენსაციის, მონაცემთა ექსპორტის ან სერვისზე მუდმივი წვდომის უფლებას, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ეს მოთხოვნილია კანონით ან პირდაპირ არის შეთანხმებული წერილობით. ის სექციები, რომლებიც თავისი ბუნებით უნდა დარჩეს ძალაში, დარჩება ძალაში, მათ შორის გადახდის ვალდებულებები, მონაცემთა უფლებები, ინტელექტუალური საკუთრება, პასუხისმგებლობის შეზღუდვები, ზიანის ანაზღაურება, დავების პირობები და ზოგადი დებულებები.

17. ზოგადი პირობები

ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს პირობები ახალი ვერსიის გამოქვეყნებით, შეტყობინების გაგზავნით ან განახლებული პირობების სერვისის საშუალებით წარდგენით. ძალაში შესვლის თარიღის შემდეგ სერვისის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს პირობების მიღებას. თუ არ ეთანხმებით, უნდა შეწყვიტოთ სერვისის გამოყენება.

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული მოვლენებით გამოწვეულ შეფერხებებზე ან შეუსრულებლობაზე, მათ შორის გათიშვებზე, თავდასხმებზე, შრომით დავებზე, მომწოდებლების პრობლემებზე, გადახდის ქსელის პრობლემებზე, მარეგულირებელ ქმედებებზე, ომზე, საგანგებო სიტუაციებზე, სტიქიურ უბედურებებზე, ეპიდემიებზე, ინტერნეტის გათიშვაზე, ღრუბლოვანი სერვისის პროვაიდერის ხარვეზებზე ან ფორსმაჟორულ მოვლენებზე.

თქვენ არ შეგიძლიათ გადასცეთ ეს პირობები ჩვენი წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე. ჩვენ შეიძლება გადავცეთ, გადავაბაროთ ან დავუთმოთ ეს პირობები, სერვისი ან ჩვენი უფლებები და ვალდებულებები ნებისმიერ დროს, მათ შორის შერწყმასთან, შეძენასთან, დაფინანსებასთან, რესტრუქტურიზაციასთან, აქტივების გაყიდვასთან ან კორპორატიულ ტრანზაქციასთან დაკავშირებით.

თუ რომელიმე დებულება არასავალდებულოა, ის შეიცვლება იმ მინიმალური ზომით, რაც საჭიროა მისი აღსრულებადობისთვის, ხოლო დარჩენილი დებულებები ძალაში დარჩება. დებულების აღუსრულებლობა არ ნიშნავს უფლებაზე უარის თქმას. ეს პირობები, კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან, შეკვეთის ფორმებთან, ინვოისებთან და თქვენსა და Tableee-ს შორის გაფორმებულ ნებისმიერ წერილობით შეთანხმებასთან ერთად, წარმოადგენს სერვისის შესახებ სრულ შეთანხმებას.

18. კონტაქტი

თუ გაქვთ შეკითხვები ამ პირობებთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით:

• ელფოსტა: admin@tableee.com
• ვებსაიტი: www.tableee.com

ოფიციალური მოთხოვნები, ბილინგთან დაკავშირებული დავები, თანხის დაბრუნების შეტყობინებები და იურიდიული შეტყობინებები უნდა გაიგზავნოს ზემოთ მითითებულ ელფოსტის მისამართზე.