Politika ta' Privatezza

1. Skop u Rwoli

Tableee (“Tableee,” “aħna,” “tagħna,” jew “lilna”) tipprovdi riżervi, prenotazzjonijiet, imwejjed, mistiedna, ordnijiet, komunikazzjoni, kontijiet, analitika, u softwer u servizzi relatati man-negozju. Din il-Politika ta' Privatezza tapplika għall-websajts u s-servizzi ta' Tableee, inkluż www.tableee.com, applikazzjonijiet ta' Tableee, APIs, widgets, esperjenzi ta' prenotazzjoni inkorporati, komunikazzjonijiet, u karatteristiċi mħaddma minn Tableee li jidhru fuq websajts ta' klijenti tan-Negozju jew imsieħba.

“Klijenti tan-Negozju” huma organizzazzjonijiet li jużaw Tableee biex imexxu l-operazzjonijiet tagħhom. “Mistiedna” huma persuni li jinteraġixxu ma' dawk il-Klijenti tan-Negozju permezz ta' Tableee, inkluż prenotazzjoni, ordnijiet, messaġġi, ħlasijiet, jew jingħaqdu ma' profili tal-mistiedna. “Data tal-Klijent” tfisser data sottomessa lil, iġġenerata fi, jew ipproċessata minn Tableee għal Klijent tan-Negozju, inkluż data tal-Mistiedna, rekords operattivi, settings, kontenut, data tal-użu, metadata, data derivata, u komunikazzjonijiet ta' appoġġ.

Skont is-sitwazzjoni, Tableee tista' taġixxi bħala kontrollur indipendenti, kontrollur konġunt, proċessur, fornitur tas-servizz, jew rwol ieħor rikonoxxut legalment. Fejn japplika ftehim separat ma' Klijent tan-Negozju, dak il-ftehim jikkontrolla għal obbligi kunfliġġenti ta' proċessur jew fornitur tas-servizz. Din il-Politika ta' Privatezza ma toħloqx drittijiet lil hinn minn dawk meħtieġa mil-liġi applikabbli jew mill-ftehimiet bil-miktub tagħna.

Jekk ma taqbilx ma' din il-Politika ta' Privatezza, tużax is-Servizz.

2. Informazzjoni li Niġbru

2.1 Informazzjoni li Tipprovdi

• Informazzjoni dwar il-kont u l-identità: isem, email, numru tat-telefon, kredenzjali tal-login, rekords ta' awtentikazzjoni, rwol, permessi, affiljazzjoni tan-negozju, u dettalji tal-profil.
• Profil u konfigurazzjoni tan-negozju: isem tan-negozju, postijiet, ħinijiet operattivi, data tat-tim, settings, preferenzi ta' ħlas, menus, imwejjed, pjanijiet tal-art, żoni ta' servizz, u branding.
• Informazzjoni dwar il-mistiedna, prenotazzjonijiet, u ordnijiet: riżervi, daqs tal-grupp, talbiet speċjali, preferenzi, allerġiji jew noti ta' aċċessibbiltà jekk ipprovduti, storja tal-ordnijiet, ħlasijiet, rifużjonijiet, fatturi, noti, tikketti, u komunikazzjonijiet.
• Informazzjoni dwar ħlas u kontijiet: abbonament, fattura, tranżazzjoni, tilwima, u metadata tal-ħlas. In-numri sħaħ tal-kards huma mmaniġġjati minn proċessuri tal-ħlas u mhumiex maħżuna intenzjonalment minn Tableee.
• Komunikazzjonijiet u kontenut: messaġġi, talbiet ta' appoġġ, talbiet għal karatteristiċi, emails, feedback, reviżjonijiet, annessi, sottomissjonijiet ta' formoli, u kontenut ieħor li tibgħat jew ittella'.

2.2 Informazzjoni Miġbura Awtomatikament

• Telemetrija tal-użu u tal-prodott: paġni, karatteristiċi, flussi tax-xogħol, azzjonijiet, klikks, tfittxijiet, timestamps, avvenimenti tas-sessjoni, referrers, avvenimenti ta' konverżjoni, żbalji, dijanjostiċi, u metriċi tal-prestazzjoni.
• Data tal-apparat u tan-netwerk: indirizz IP, post approssimattiv mill-IP, browser, sistema operattiva, tip ta' apparat, identifikaturi, identifikaturi tal-cookies, lingwa, żona tal-ħin, u dettalji tan-netwerk.
• Sinjali ta' sigurtà u abbuż: tentattivi ta' login, avvenimenti ta' limitu ta' rata, indikaturi ta' frodi, sinjali ta' bot, metadata tat-talbiet, imġieba suspettuża, u logs tal-verifika.
• Data inkorporata u ta' websajts imsieħba: data ġġenerata meta widget ta' Tableee, fluss ta' prenotazzjoni, menu, kont tal-mejda, jew skript jitgħabba jew jintuża fuq websajt ta' Klijent tan-Negozju jew imsieħeb.

2.3 Informazzjoni minn Partijiet Terzi

• Fornituri ta' awtentikazzjoni, proċessuri tal-ħlas, fornituri ta' email u komunikazzjoni, fornituri ta' analitika, bejjiegħa għall-prevenzjoni tal-frodi, u fornituri tal-infrastruttura.
• Klijenti tan-Negozju, membri tat-tim, Mistiedna, imsieħba, sorsi pubbliċi, sorsi ta' riferiment, u utenti oħra li jissottomettu jew jiġġeneraw informazzjoni permezz ta' Tableee.
• Sorsi ta' arrikkiment, verifika, konformità, sigurtà, u kummerċjalizzazzjoni, fejn permess mil-liġi.

3. Data tal-Klijenti tan-Negozju u tal-Mistiedna

Il-Klijenti tan-Negozju huma responsabbli biex jiżguraw li għandhom id-drittijiet, l-avviżi, il-permessi, u l-bażijiet legali meħtieġa biex jissottomettu Data tal-Klijent lil Tableee. Il-Mistiedna għandhom jirrevedu l-avviżi ta' privatezza tan-Negozju li jinteraġixxu miegħu minħabba li dak in-Negozju jista' jikkontrolla b'mod indipendenti kif jiġbor, juża, u jaqsam id-data tal-Mistiedna.

Sal-limitu massimu permess mil-liġi u l-ftehimiet applikabbli, Tableee tista' tipproċessa Data tal-Klijent għall-iskopijiet deskritti f'din il-Politika ta' Privatezza, it-Termini tagħna, il-ftehimiet tal-Klijenti tan-Negozju, id-dokumentazzjoni tal-prodott, u l-avviżi fil-prodott. Dan jinkludi l-użu għall-operazzjonijiet ta' Tableee, sigurtà, analitika, benchmarking, titjib tal-prodott, kummerċjalizzazzjoni, prodotti futuri, awtomazzjoni, intelliġenza artifiċjali, tagħlim bil-magni, taħriġ ta' mudelli, evalwazzjoni ta' mudelli, u żvilupp ta' servizzi ġodda jew imtejba.

Nistgħu noħolqu data aggregata, anonimizzata, psewdonimizzata, jew diżidentifikata u nużawha jew niżvelawha għal kwalunkwe skop kummerċjali legali, inkluż analitika, benchmarking, riċerka, taħriġ, marketing, rappurtar lill-investituri, żvilupp tal-prodott, u għarfien dwar l-industrija, sakemm ma nidentifikawx intenzjonalment persuna fejn id-data tkun ġiet diżidentifikata.

4. Kif Nużaw l-Informazzjoni

Aħna nużaw l-informazzjoni għal skopijiet ta' negozju u kummerċjali, inkluż biex:

• Nipprovdu, noperaw, inżommu, nospitaw, nappoġġjaw, insolvu problemi, u ntejbu Tableee.
• Noħolqu u nimmaniġġjaw kontijiet, nawtentikaw l-utenti, nimmaniġġjaw ir-rwoli, ninfurzaw il-permessi, u nżommu l-kuntest tan-negozju.
• Nipproċessaw bookings, riżervazzjonijiet, ordnijiet, pagamenti, rifużjonijiet, fatturi, tilwim, tfakkiriet, notifiki, u komunikazzjonijiet.
• Personalizzaw l-esperjenzi, niftakru l-preferenzi, nirrakkomandaw flussi ta' xogħol, intejbu l-użabilità, u naddattaw il-karatteristiċi għall-ħtiġijiet tan-negozju.
• Analizzaw l-użu, inkejlu l-prestazzjoni, inbassru d-domanda, niġġeneraw rapporti, nibnu benchmarks, u ntejbu l-affidabbiltà tal-prodott.
• Niżviluppaw, nittestjaw, inħarrġu, nevalwaw, u ntejbu prodotti, servizzi, analitika, awtomazzjonijiet, sistemi ta' AI, mudelli ta' machine-learning, rakkomandazzjonijiet, mudelli ta' frodi, u għodod operattivi eżistenti u futuri.
• Nikkummerċjalizzaw, nirreklamaw, u nippromwovu Tableee u prodotti relatati, inkluż billi nibagħtu aġġornamenti tal-prodott, offerti, stħarriġ, stediniet għal riċerka, u komunikazzjonijiet mal-klijenti, soġġett għal opt-outs jew kunsens meħtieġ.
• Nipproteġu lil Tableee, lill-Klijenti tan-Negozju, lill-Mistednin, lill-imsieħba, u lill-pubbliku minn frodi, spam, scraping, abbuż ta' kredenzjali, użu ħażin, inċidenti ta' sigurtà, attività illegali, u ksur tat-termini jew il-politiki tagħna.
• Niskopru, ninvestigaw, u nirrispondu għal użu ħażin mill-kompetituri, benchmarking mhux awtorizzat, reverse engineering, estrazzjoni awtomatizzata, qsim ta' kontijiet, evażjoni tal-limiti tal-użu, jew tentattivi biex jiġi kkupjat jew sfruttat is-Servizz.
• Nikkonformaw mal-liġi, ninfurzaw ftehimiet, insolvu tilwim, niġbru ammonti dovuti, niddefendu pretensjonijiet, nirrispondu għal proċessi legali, u nlestu tranżazzjonijiet korporattivi.

Nistgħu ngħaqqdu informazzjoni miġbura minn sorsi differenti u madwar is-servizzi ta' Tableee, websajts tal-Klijenti tan-Negozju, websajts tal-imsieħba, apparati, kontijiet, u perjodi ta' żmien fejn permess mil-liġi u ftehimiet applikabbli.

5. Cookies, Traċċar, u Teknoloġiji Simili

Aħna u l-fornituri tas-servizzi tagħna nistgħu nużaw cookies, ħażna lokali, pixels, SDKs, skripts, identifikaturi tal-apparat, u teknoloġiji simili għall-awtentikazzjoni, sigurtà, tfakkir tal-preferenzi, analitika, prestazzjoni, personalizzazzjoni, attribuzzjoni, marketing, u tħaddim ta' widgets inkorporati. Xi teknoloġiji huma meħtieġa biex Tableee jaħdem.

Tista' tikkontrolla l-cookies permezz tas-settings tal-browser u, fejn ipprovdut, f'għodod ta' kunsens fil-prodott jew reġjonali. L-imblukkar tal-cookies jew l-iskripts jista' jipprevjeni l-awtentikazzjoni, bookings, pagamenti, widgets inkorporati, jew karatteristiċi oħra milli jaħdmu kif suppost.

6. Żvelar u Qsim

Nistgħu niżvelaw informazzjoni lill-kategoriji ta' riċevituri li ġejjin:

• Klijenti tan-Negozju u l-utenti awtorizzati tagħhom: biex joperaw bookings, profili tal-mistednin, ordnijiet, komunikazzjonijiet, analitika, kontijiet, u flussi ta' xogħol oħra.
• Mistednin u utenti finali: fejn meħtieġ biex jiġu kkonfermati bookings, ordnijiet, pagamenti, komunikazzjonijiet, jew interazzjonijiet ta' servizz.
• Bejjiegħa u fornituri tas-servizzi: hosting, infrastruttura, database, awtentikazzjoni, email, SMS, pagament, prevenzjoni tal-frodi, analitika, monitoraġġ, appoġġ lill-klijenti, AI, awtomazzjoni, u fornituri operattivi oħra.
• Suġġerimenti ta' indirizz: Mapbox tirċievi t-test tal-indirizz li tfittex waqt is-setup tan-Negozju. Tista' ddaħħal l-indirizz tiegħek manwalment minflok.
• Imsieħba ta' pagament u finanzjarji: proċessuri ta' pagament, netwerks tal-kards, banek, għodod kontra l-frodi, fornituri tat-taxxa u tal-kontabilità, u parteċipanti fir-riżoluzzjoni tat-tilwim.
• Imsieħba tal-marketing, analitika, u prodotti: fejn permess mil-liġi għall-kejl, attribuzzjoni, riċerka, titjib tal-prodott, reklamar, u komunikazzjonijiet.
• Affiljati u kumpaniji relatati: għall-iskopijiet deskritti f'din il-Politika ta' Privatezza.
• Konsulenti professjonali: avukati, awdituri, accountants, assiguraturi, konsulenti tas-sigurtà, u konsulenti oħra.
• Awtoritajiet u riċevituri legali: fejn meħtieġ jew xieraq biex nikkonformaw mal-liġi, nipproteġu d-drittijiet, ninfurzaw ftehimiet, nipprevjenu ħsara, jew nirrispondu għal talbiet legali.
• Parteċipanti fi tranżazzjonijiet korporattivi: b'rabta ma' fużjoni, akkwist, finanzjament, riorganizzazzjoni, falliment, bejgħ ta' assi, diliġenza dovuta, jew tranżazzjoni simili.
• Partijiet oħra bil-kunsens jew direzzjoni: meta int, Klijent tan-Negozju, jew utent awtorizzat tordnalna jew tippermettilna naqsmu l-informazzjoni.

Nistgħu nirrifjutaw, nillimitaw, neditjaw, indewmu, jew nikkondizzjonaw żvelar fejn permess mil-liġi biex nipproteġu lil Tableee, sigrieti kummerċjali, kontrolli tas-sigurtà, informazzjoni kunfidenzjali, utenti oħra, Klijenti tan-Negozju, Mistednin, jew l-integrità tas-Servizz.

7. Protezzjoni tas-Sigurtà, Frodi, u Abbuż

Aħna nużaw salvagwardji amministrattivi, tekniċi u organizzattivi mfassla biex jipproteġu l-informazzjoni. Dawn jistgħu jinkludu encryption, kontrolli ta' aċċess, kontrolli ta' awtentikazzjoni, reġistri tal-verifika (audit logs), monitoraġġ, limiti ta' rata, skoperta ta' bots, investigazzjoni ta' abbuż, backups, ġestjoni tal-vulnerabbiltà, u proċessi ta' rispons għal inċidenti.

Nistgħu nimmonitorjaw, nirrevedu, nippreservaw, nanalizzaw, jew niżvelaw informazzjoni fejn nemmnu li huwa raġonevolment meħtieġ biex niskopru, nipprevjenu, ninvestigaw, jew nirrispondu għal użu ħażin, frodi, spam, scraping, kompromess ta' kont, attività ta' denial-of-service, aċċess mhux awtorizzat, kondotta illegali, abbuż kompetittiv, tentattivi biex tikkopja s-Servizz, jew ksur tal-politiki jew ftehimiet ta' Tableee.

L-ebda metodu ta' trażmissjoni jew ħażna mhu kompletament sigur. Int tuża s-Servizz għar-riskju tiegħek u inti responsabbli għall-protezzjoni tal-kredenzjali u l-aċċess għall-kont tiegħek.

8. Żamma tad-Data

Aħna nżommu l-informazzjoni għal kemm żmien niddeterminaw li huwa raġonevolment meħtieġ għall-iskopijiet deskritti f'din il-Politika ta' Privatezza, inkluż biex nipprovdu s-Servizz, inżommu rekords tan-negozju, nissodisfaw rekwiżiti legali u tal-kontabilità, insolvu tilwim, niġbru ammonti dovuti, ninfurzaw ftehimiet, inżommu s-sigurtà, nipprevjenu abbuż, intejbu l-prodotti, inħarrġu u nevalwaw is-sistemi, u nappoġġjaw ħtiġijiet futuri tan-negozju.

• Data tal-Kont u tal-Klijent tan-Negozju: miżmuma waqt li l-kontijiet jew ir-relazzjonijiet kummerċjali jkunu attivi u għal perjodu raġonevoli wara.
• Data tal-Mistieden, prenotazzjonijiet, ordnijiet, u ħlasijiet: miżmuma kif meħtieġ għall-operazzjonijiet, rekords, analitika, konformità legali, riżoluzzjoni ta' tilwim, prevenzjoni ta' frodi, u l-ħtiġijiet tal-Klijent tan-Negozju.
• Reġistri (logs), telemetrija, u data tas-sigurtà: miżmuma abbażi ta' ħtiġijiet operazzjonali, ta' sigurtà, analitiċi, u ta' konformità.
• Backups u arkivji: kopji residwi jistgħu jibqgħu sakemm jiġu miktuba fuqhom jew imħassra permezz ta' ċikli ordinarji ta' backup.
• Data aggregata, anonimizzata, psewdonimizzata, jew identifikata b'mod mhux personali: tista' tinżamm b'mod indefinit fejn permess mil-liġi.

9. Drittijiet u Għażliet ta' Privatezza

Skont il-lokalità tiegħek, ir-rwol, u r-relazzjoni ma' Tableee jew Klijent tan-Negozju, jista' jkollok drittijiet li taċċessa, tikkoreġi, tħassar, tirrestrinġi, toġġezzjona għal, tittrasferixxi (port), tagħżel li ma tipparteċipax, jew tirtira l-kunsens għal ċertu pproċessar. Xi drittijiet jistgħu jkunu limitati mil-liġi, ħtiġijiet ta' sigurtà, sigrieti kummerċjali, informazzjoni privileġġata, informazzjoni kunfidenzjali tan-negozju, obbligi legali, ħtiġijiet kontra l-frodi, jew id-drittijiet ta' ħaddieħor.

• L-utenti tal-kont jistgħu jaġġornaw xi informazzjoni fis-Servizz.
• Tista' tneħħi l-abbonament mill-emails tal-marketing billi tuża l-link ta' tneħħija jew billi tikkuntattjana. Messaġġi tranżazzjonali, ta' sigurtà, tal-kont, u tas-servizz xorta jistgħu jintbagħtu.
• Tista' tiddiżattiva l-cookies fil-browser tiegħek, għalkemm xi karatteristiċi jistgħu jieqfu jaħdmu.
• Jekk it-talba tiegħek tirrigwarda r-rekords tal-Mistieden ta' Klijent tan-Negozju, nistgħu nidderiġuk lejn dak in-Negozju jew nikkoordinaw ma' dak in-Negozju kif meħtieġ mil-liġi jew kuntratt.

Biex tagħmel talba dwar il-privatezza, ibgħat email lil admin@tableee.com. Nistgħu nivverifikaw l-identità tiegħek, nitolbu informazzjoni addizzjonali, nirrifjutaw talbiet mhux awtorizzati, u nżommu rekords tat-talbiet kif permess mil-liġi. It-talbiet għat-tħassir jiġu rreġistrati, ivverifikati, deċiżi, u ppruvati permezz ta' fluss ta' xogħol intern traċċat, u aħna nikkonfermaw ir-riżultat ladarba t-talba tiegħek titlesta jew, fejn il-liġi tippermetti, tiġi rifjutata b'raġuni.

10. Drittijiet ta' Privatezza Reġjonali

10.1 Ir-Renju Unit, iż-ŻEE, u Liġijiet Simili

Fejn japplikaw ir-UK GDPR, l-EU GDPR, jew liġijiet simili, il-bażijiet legali tagħna jistgħu jinkludu t-twettiq ta' kuntratt, interessi leġittimi, kunsens, obbligu legali, interessi vitali, u interess pubbliku fejn applikabbli. L-interessi leġittimi jistgħu jinkludu l-provvista u t-titjib tas-Servizz, is-sigurtà, il-prevenzjoni tal-frodi, l-analitika, l-iżvilupp tal-prodott, il-marketing dirett, l-operazzjonijiet tan-negozju, il-protezzjoni tad-drittijiet, u l-iżvilupp ta' servizzi futuri, ibbilanċjati kontra d-drittijiet individwali kif meħtieġ mil-liġi.

Jista' jkollok drittijiet li taċċessa, tirrettifika, tħassar, tirrestrinġi, toġġezzjona, tittrasferixxi data, tirtira l-kunsens, u tilmenta ma' awtorità superviżorja. Fir-Renju Unit, l-awtorità superviżorja hija l-Information Commissioner’s Office (ICO). Tista' tikkuntattja lill-ICO fuq ico.org.uk/make-a-complaint. Id-dritt li toġġezzjona għal ċertu pproċessar, inkluż marketing dirett, jista' jkun disponibbli u jista' jiġi eżerċitat billi tikkuntattjana.

10.2 Drittijiet ta' Kalifornja u Stati oħra tal-Istati Uniti

Jekk tapplika liġi tal-privatezza ta' stat tal-Istati Uniti, jista' jkollok drittijiet li tkun taf, taċċessa, tikkoreġi, tħassar, tikseb kopja, tagħżel li ma tipparteċipax f'ċerti bejgħ jew qsim, tagħżel li ma tipparteċipax f'reklamar immirat jew profilazzjoni fejn applikabbli, tillimita ċerti użi ta' informazzjoni personali sensittiva, u tappella ċerti deċiżjonijiet. Aħna mhux se niddiskriminaw kontrik talli eżerċitajt drittijiet li japplikaw għalik.

Tableee tista' tiżvela informazzjoni personali għall-iskopijiet kummerċjali u tan-negozju deskritti f'din il-Politika ta' Privatezza. Xi żvelar ta' analitika, reklamar, jew imsieħba jista' jitqies bħala “bejgħ,” “qsim,” jew reklamar immirat taħt ċerti liġijiet, skont il-kuntest. Fejn meħtieġ, aħna nipprovdu mekkaniżmi applikabbli biex tagħżel li ma tipparteċipax.

10.3 Informazzjoni Sensittiva

Nitolbu lill-utenti biex ma jissottomettux informazzjoni sensittiva sakemm ma tkunx meħtieġa għas-Servizz, bħal dettalji dwar allerġiji, dieta, aċċessibbiltà, ħlas, awtentikazzjoni, jew sigurtà. Fejn tiġi pproċessata informazzjoni sensittiva, nużawha għall-iskopijiet deskritti f'din il-Politika ta' Privatezza u kif permess mod ieħor mil-liġi.

11. Trasferimenti Internazzjonali

L-informazzjoni tista' tiġi pproċessata fir-Renju Unit, l-Istati Uniti, iż-Żona Ekonomika Ewropea, u pajjiżi oħra fejn joperaw Tableee, Klijenti Kummerċjali, imsieħba, affiljati, jew fornituri tas-servizzi. Dawn il-pajjiżi jista' jkollhom liġijiet differenti dwar il-protezzjoni tad-data. Fejn meħtieġ, nużaw mekkaniżmi ta' trasferiment bħal deċiżjonijiet ta' adegwatezza, klawsoli kuntrattwali standard, ftehimiet dwar l-ipproċessar tad-data, kunsens, jew mekkaniżmi legali oħra.

12. Minorenni

Is-Servizz huwa maħsub għal sidien ta' negozji u persunal awtorizzat ta' 16-il sena jew aktar. Mhuwiex immirat għal tfal taħt is-16-il sena. Aħna ma niġbrux b'mod konxju informazzjoni personali minn tfal taħt is-16-il sena mingħajr awtorizzazzjoni xierqa. Jekk temmen li tifel/tifla pprovdew informazzjoni lilna b'mod mhux xieraq, ikkuntattjana u nieħdu l-passi xierqa.

13. Bidliet

Nistgħu naġġornaw din il-Politika ta' Privatezza minn żmien għal żmien. L-aġġornamenti huma effettivi meta jiġu ppubblikati sakemm ma tkunx iddikjarata data differenti. Nistgħu ninnotifikaw lill-utenti dwar bidliet materjali permezz ta' email, avviż fil-prodott, avviż fuq il-websajt, jew metodi oħra legalment suffiċjenti. L-użu kontinwu tiegħek tas-Servizz wara aġġornament ifisser li taċċetta l-politika aġġornata sal-limitu permess mil-liġi.

14. Kuntatt

Mistoqsijiet, talbiet dwar il-privatezza, avviżi legali, tħassib dwar is-sigurtà, u rapporti ta' abbuż għandhom jintbagħtu lil:

• Email: admin@tableee.com
• Websajt: www.tableee.com