ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้บริการนี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างคุณกับ Tableee (“Tableee” “เรา” หรือ “ของเรา”) ข้อกำหนดนี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แดชบอร์ด API วิดเจ็ต ขั้นตอนการจองแบบฝัง ฟีเจอร์การชำระเงิน เครื่องมือสื่อสาร การวิเคราะห์ และบริการที่เกี่ยวข้องของ Tableee (รวมเรียกว่า “บริการ”)

การเข้าถึงหรือใช้บริการ การสร้างบัญชี การยอมรับแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ การคลิกยอมรับข้อกำหนด การฝังวิดเจ็ต Tableee หรือการอนุญาตให้ผู้อื่นใช้บริการในนามของคุณ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ หากไม่ยอมรับ คุณต้องไม่เข้าถึงหรือใช้บริการ

หากคุณใช้บริการในนามบริษัทหรือองค์กรอื่น คุณรับรองว่ามีอำนาจผูกพันองค์กรนั้น ในกรณีนี้ “คุณ” หมายถึงทั้งตัวคุณและองค์กรนั้น

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้จำกัดสิทธิที่ไม่อาจจำกัดได้ตามกฎหมาย แต่การสละสิทธิ ข้อยกเว้น ข้อจำกัด และการเยียวยาทั้งหมดมีผลในขอบเขตกว้างที่สุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

2. บทบาทของบริการและแพลตฟอร์ม

Tableee ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ช่วยสถานประกอบการจัดการการจอง ลูกค้า คำสั่งซื้อ เมนู โต๊ะ การชำระเงิน การสื่อสาร และการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง Tableee เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยี ไม่ใช่ร้านอาหาร สถานที่จัดงาน ผู้ขายที่เป็นคู่สัญญาหลักสำหรับสินค้าหรือบริการของบุคคลที่สาม เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจน ผู้ให้บริการจัดหาพนักงาน เครือข่ายบัตรชำระเงิน ธนาคาร บริษัทประกัน ผู้ดูแลทรัพย์สิน ผู้ให้คำปรึกษากฎหมาย ผู้ให้คำปรึกษาภาษี หรือบริการฉุกเฉิน

สถานประกอบการที่ใช้ Tableee (“สถานประกอบการลูกค้า”) รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อผลิตภัณฑ์ บริการ พนักงาน สถานที่ เมนู ราคา ภาษี ลูกค้า การสื่อสารกับลูกค้า การคืนเงิน การยกเลิก กฎกรณีลูกค้าไม่มาตามนัด ภาระผูกพันด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และข้อพิพาทกับลูกค้าของตน (“ลูกค้า”) Tableee ไม่รับประกันสถานประกอบการลูกค้า ลูกค้า การจอง การชำระเงิน คำสั่งซื้อ หรือธุรกรรมใดๆ

3. บัญชีและอำนาจในการดำเนินการ

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน และรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีให้ปลอดภัย คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชี รวมถึงการดำเนินการของพนักงาน ผู้รับจ้าง ตัวแทน ผู้ดูแลระบบ การเชื่อมต่อ และบุคคลอื่นที่เข้าถึงบริการผ่านบัญชีหรือระบบของคุณ

คุณรับผิดชอบในการกำหนดสิทธิ์ ตรวจสอบกิจกรรมบัญชี ปกป้องอุปกรณ์ และแจ้งเราโดยเร็วหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต Tableee ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ไม่รัดกุม อุปกรณ์ที่ถูกบุกรุก การกำหนดสิทธิ์ผิดพลาด การใช้บัญชีร่วมกัน หรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตผ่านบัญชีของคุณ

4. ความรับผิดชอบของสถานประกอบการลูกค้า

สถานประกอบการลูกค้ารับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในเรื่องต่อไปนี้:

• ข้อกำหนด ราคา ค่าธรรมเนียม กฎการยกเลิก กฎกรณีลูกค้าไม่มาตามนัด กฎเงินมัดจำ กฎคืนเงิน การเปิดเผยภาษี และประกาศที่กฎหมายกำหนดทั้งหมดที่สื่อสารกับลูกค้า
• ปฏิบัติตามการจอง จัดการความจุ วางกำลังพนักงาน ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดการข้อร้องเรียน และแก้ไขปัญหาของลูกค้า
• ขอและรักษาใบอนุญาต การยินยอม ประกันภัย การอนุมัติจากผู้ประมวลผลการชำระเงิน การจดทะเบียนภาษี และอำนาจตามกฎหมายทั้งหมดที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน
• ตรวจสอบว่าข้อมูลลูกค้า ข้อมูลลูกค้า รายชื่อการตลาด ไฟล์ที่อัปโหลด ข้อความ หมายเหตุ หรือข้อมูลการเชื่อมต่อที่คุณให้ Tableee นั้นเก็บรวบรวมและแบ่งปันโดยชอบด้วยกฎหมาย
• ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ความเป็นส่วนตัว การตลาด แรงงาน การเข้าถึง สุขภาพ ความปลอดภัย การชำระเงิน ภาษี มาตรการคว่ำบาตร การต่อต้านสินบน และกฎหมายเฉพาะอุตสาหกรรม
• สำรองข้อมูลที่จำเป็นไว้นอกบริการ และตรวจสอบความถูกต้องของการส่งออก รายงาน ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ หรือผลลัพธ์ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ก่อนนำไปใช้

คุณรับทราบว่าข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง การพลาดการจอง การจองซ้ำ ส่วนลดที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ เมนูไม่ถูกต้อง การใช้ระบบในทางที่ผิดโดยพนักงาน ความไม่พอใจของลูกค้า ข้อพิพาทการชำระเงิน และการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นความรับผิดชอบของคุณ เว้นแต่เกิดจากการประพฤติมิชอบโดยเจตนาของ Tableee ที่พิสูจน์ได้

5. การจองและคำสั่งซื้อของลูกค้า

หากคุณเป็นลูกค้า คุณเข้าใจว่าการสำรองที่นั่ง การจอง คำสั่งซื้อ เงินมัดจำ การอนุมัติ ค่าบริการ ค่าธรรมเนียมยกเลิก ค่าธรรมเนียมกรณีลูกค้าไม่มาตามนัด และการคืนเงิน อยู่ภายใต้นโยบายของสถานประกอบการลูกค้าและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง Tableee ไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพ ความปลอดภัย ความชอบด้วยกฎหมาย ความพร้อมให้บริการ ราคา การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การยกเลิก การคืนเงิน หรือการส่งมอบสินค้าหรือบริการของสถานประกอบการลูกค้า

ลูกค้าต้องแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับอาหาร บริการ สถานที่ การปฏิบัติของพนักงาน เมนู สารก่อภูมิแพ้ การเข้าถึง ราคา การคืนเงิน เงินมัดจำ กรณีไม่มาตามนัด การยกเลิก หรือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยตรงกับสถานประกอบการลูกค้าที่เกี่ยวข้อง Tableee อาจช่วยส่งต่อข้อมูล แต่การทำเช่นนั้นไม่ได้ทำให้ Tableee รับผิดชอบต่อข้อพิพาทหรือความเสียหายที่เกี่ยวข้อง

6. การเรียกเก็บเงิน ค่าธรรมเนียม และการคืนเงิน

6.1 การอนุญาตให้เรียกเก็บเงิน

คุณอนุญาตให้ Tableee บริษัทในเครือ และผู้ประมวลผลการชำระเงินเรียกเก็บค่าสมัครใช้บริการ ค่าการใช้งาน ค่าการใช้งานเกินขีดจำกัด ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมธุรกรรม ค่าประมวลผลการชำระเงิน ภาษี ส่วนเสริม ค่าบริการวิชาชีพ ค่าใช้จ่ายในการติดตามหนี้ และยอดเงินอื่นที่ถึงกำหนด โดยใช้วิธีชำระเงินที่คุณให้ไว้หรือเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

6.2 การสมัครใช้บริการ การต่ออายุ และการยกเลิก

เรียกเก็บค่าสมัครใช้บริการล่วงหน้า การสมัครใช้บริการจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นรอบต่อเนื่องที่มีระยะเวลาเท่ากับรอบเรียกเก็บเงินเดิม เว้นแต่จะยกเลิกก่อน

การชำระเงินออนไลน์ของลูกค้าขับเคลื่อนโดย Stripe อัตราประมวลผลของ Stripe แตกต่างตามประเทศ ประเภทบัตร วิธีชำระเงิน และการแปลงสกุลเงิน Tableee เรียกเก็บอัตรา Stripe ในพื้นที่บวกค่าธรรมเนียมการค้า Tableee 1% เฉพาะการชำระเงินออนไลน์ โดยหักค่าธรรมเนียมการค้าของ Tableee จากรายรับของสถานประกอบการ และแยกจากค่าประมวลผลของ Stripe

ข้อความสาธารณะที่กล่าวถึงการจอง จำนวนลูกค้า โต๊ะ เมนูคิวอาร์ รายการเมนู หรือการใช้งานลักษณะเดียวกันแบบไม่จำกัด หมายถึงการใช้งานปกติของร้านอาหารโดยไม่จำกัดจำนวน การคุ้มครองการใช้งานอย่างเป็นธรรมยังใช้กับการใช้งานที่ผิดปกติ อัตโนมัติ ไม่เหมาะสม ไม่เกี่ยวกับร้านอาหาร การขายต่อ การเปรียบเทียบมาตรฐาน การดึงข้อมูล หรือการใช้งานที่สร้างภาระต่อแพลตฟอร์ม หากสถานประกอบการที่ดำเนินงานโดยชอบต้องการขีดจำกัดที่สูงขึ้น Tableee อาจตรวจสอบและอนุมัติการปรับตามความเหมาะสมสำหรับบัญชีนั้น

วิธียกเลิก: คุณยกเลิกการสมัครใช้บริการได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อเรา การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณยังคงรับผิดชอบค่าบริการทั้งหมดที่เกิดขึ้นก่อนวันที่การยกเลิกมีผล และการยกเลิกไม่ได้ทำให้มีสิทธิรับเงินคืนสำหรับค่าบริการที่ชำระไปแล้ว เว้นแต่ระบุไว้ใน §6.3

เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการต่ออายุที่มีการขึ้นราคาอย่างมีนัยสำคัญมีผล

6.3 ค่าธรรมเนียม การคืนเงิน และเครดิต

(ก) กฎทั่วไป

จำนวนเงินทั้งหมดที่ชำระหรือถึงกำหนดชำระแก่ Tableee ถือเป็นยอดสุดท้าย ยกเลิกไม่ได้ และไม่คืนเงิน เว้นแต่ระบุไว้ในหมวดนี้ §6.4 (สิทธิผู้บริโภคตามกฎหมาย) หรือกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เราไม่คืนเงิน ให้เครดิต หรือปรับราคาในกรณีเดือนที่ใช้บริการเพียงบางส่วน เวลาที่ไม่ได้ใช้ การลดระดับแพ็กเกจ ความไม่พอใจ การไม่ใช้บริการ หรือการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์หรือราคา

(ข) ระยะเวลายกเลิกการสมัครใช้บริการครั้งแรก

หากคุณยกเลิกการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินครั้งแรกภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรก คุณอาจขอคืนค่าสมัครใช้บริการเต็มจำนวนสำหรับรอบเรียกเก็บเงินแรกได้ ข้อนี้ไม่ใช้กับการต่ออายุ ส่วนเสริม ค่าธรรมเนียมตามการใช้งานหรือธุรกรรม ค่าประมวลผลการชำระเงิน บริการวิชาชีพ หรือค่าบริการครั้งเดียว

(ค) การระงับหรือยุติบริการโดยไม่เป็นธรรม

หากเราระงับหรือยุติบัญชีของคุณโดยไม่มีเหตุและคุณไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดนี้ เราจะคืนค่าสมัครใช้บริการล่วงหน้าตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

(ง) การละเมิดอย่างมีนัยสำคัญที่ไม่ได้แก้ไข

หากเราละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญและไม่แก้ไขภายใน 30 วันนับจากได้รับหนังสือแจ้งจากคุณซึ่งระบุรายละเอียดการละเมิดอย่างสมเหตุสมผล คุณอาจขอคืนค่าสมัครใช้บริการล่วงหน้าตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาหลังจากเกิดการละเมิดได้

(จ) การเรียกเก็บเงินซ้ำหรือผิดพลาด

เราจะคืนเงินที่เรียกเก็บซ้ำหรือผิดพลาดโดยเร็วหลังตรวจสอบยืนยันข้อผิดพลาดแล้ว

(ฉ) การคืนเงินตามดุลยพินิจ

การคืนเงิน เครดิต การยกเว้นค่าธรรมเนียม การปรับยอดเพื่ออำนวยความสะดวก หรือการขยายเวลาชำระที่เราเลือกให้เพิ่มเติมจากที่อธิบายไว้ในหมวดนี้เป็นไปตามดุลยพินิจ อาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติม ไม่ก่อให้เกิดข้อผูกพันในอนาคต และไม่ถือเป็นการสละสิทธิของเรา

6.4 สิทธิผู้บริโภคตามกฎหมาย (สหราชอาณาจักรและเขตเศรษฐกิจยุโรป)

หากคุณเป็นผู้บริโภค (ไม่ใช่ธุรกิจ) ที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณอาจมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในการยกเลิกการซื้อภายใน 14 วัน รวมถึงภายใต้ข้อบังคับสัญญาผู้บริโภค (ข้อมูล การยกเลิก และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) ปี 2013 ของสหราชอาณาจักร

ผลของการเริ่มใช้บริการทันที: เมื่อเข้าถึงหรือใช้บริการก่อนสิ้นสุดระยะเวลายกเลิก 14 วัน คุณรับทราบและตกลงว่าบริการเป็นเนื้อหาและบริการดิจิทัลที่จัดส่งทันทีเมื่อเข้าถึง และคุณจะสูญเสียสิทธิตามกฎหมายในการยกเลิกเมื่อให้บริการเสร็จสมบูรณ์ สำหรับการสมัครต่อเนื่อง ข้อนี้ไม่ขัดขวางการยกเลิกการต่ออายุในอนาคต

หากต้องการใช้สิทธิตามกฎหมายในการยกเลิก โปรดส่งอีเมลถึง admin@tableee.com พร้อมชื่อ รายละเอียดบัญชี และข้อความชัดเจนว่าคุณประสงค์ยกเลิกโดยใช้สิทธิตามกฎหมาย ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้จำกัดสิทธิตามกฎหมายของคุณในฐานะผู้บริโภค รวมถึงสิทธิรับเงินคืนเมื่อบริการไม่มีคุณภาพตามสมควร ไม่เหมาะกับวัตถุประสงค์ หรือไม่ตรงตามคำอธิบาย ในขอบเขตที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นสิทธิดังกล่าว

6.5 ภาษี ค่าธรรมเนียมผู้ประมวลผล และค่าใช้จ่ายบุคคลที่สาม

คุณรับผิดชอบภาษี อากร ค่าธรรมเนียมเครือข่ายบัตร ค่าผู้ประมวลผลการชำระเงิน ค่าธนาคาร ค่าแปลงสกุลเงิน ค่าการเรียกคืนเงิน ค่าข้อพิพาท ค่าคืนเงิน ค่าเชื่อมต่อ และค่าใช้จ่ายบุคคลที่สามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือธุรกรรมของคุณ Tableee อาจเรียกเก็บหรือส่งผ่านค่าใช้จ่ายเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ และอาจแก้ไขข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินย้อนหลัง

6.6 ห้ามหักกลบหรือระงับการชำระเงิน

คุณต้องชำระเงินทั้งหมดเมื่อถึงกำหนด คุณห้ามระงับหรือหักกลบการชำระเงิน หรือชะลอการชำระเนื่องจากอ้างว่ามีปัญหาบริการ มีคำขอรับการสนับสนุน หรือบุคคลที่สามขัดข้อง เว้นแต่คุณมีข้อพิพาทโดยสุจริตที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเรียกเก็บเงินนั้น และได้ปฏิบัติตามขั้นตอนแจ้งตาม §15.1 แล้ว หมวดนี้ไม่มีผลต่อสิทธิของคุณในการยื่นข้อเรียกร้องแยกต่างหาก

6.7 การเปลี่ยนแปลงราคา

เราอาจเปลี่ยนราคา แพ็กเกจ ขีดจำกัดการใช้งาน รอบเรียกเก็บเงิน ฟีเจอร์ที่รวมอยู่ และโครงสร้างค่าธรรมเนียมได้ทุกเมื่อ เว้นแต่กฎหมายหรือข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนามกำหนดไว้ ราคาใหม่อาจใช้เมื่อมีการต่ออายุ เปลี่ยนแพ็กเกจ ใช้เกินขีดจำกัดที่รวมไว้ หรือเมื่อเราแจ้งผ่านบริการ เว็บไซต์ อีเมล ใบแจ้งหนี้ หรือวิธีที่สมเหตุสมผลอื่น

7. การเรียกคืนเงิน ข้อพิพาท และการติดตามหนี้

คุณตกลงว่าจะติดต่อ Tableee ก่อนและให้ความร่วมมือโดยสุจริตก่อนเริ่มข้อพิพาทการชำระเงิน การเรียกคืนเงิน การกลับรายการ การเรียกร้องต่อธนาคารหรือเครือข่ายบัตร หรือกระบวนการที่คล้ายกันซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าบริการ Tableee ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณสละสิทธิเรียกคืนเงิน กลับรายการ และโต้แย้งการชำระเงินสำหรับยอดที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง

หากคุณเริ่มเรียกคืนเงิน กลับรายการ หรือโต้แย้งการชำระเงินสำหรับยอดที่ถูกต้อง หรือไม่ให้ความร่วมมือในการตรวจสอบ เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึง เรียกคืนยอดพิพาท เรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินอีกครั้ง ระงับยอดเงินที่ต้องจ่าย หักจากการโอนเงินในอนาคตเมื่อกฎหมายอนุญาต กำหนดวิธีชำระเงินอื่น กำหนดให้ชำระล่วงหน้า และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเรียกคืนเงิน ค่าข้อพิพาท ค่าธนาคาร ค่าผู้ประมวลผล ค่าใช้จ่ายติดตามหนี้ และค่าทนายความตามสมควร

ยอดค้างชำระอาจมีดอกเบี้ยในอัตราที่ต่ำกว่าระหว่าง 1.5% ต่อเดือนกับอัตราสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการติดตามหนี้ตามสมควร รวมถึงค่ากฎหมาย ค่าศาล ค่าประนอมข้อพิพาท ค่าหน่วยงาน และค่าใช้จ่ายภายในที่สมเหตุสมผล

8. ข้อมูลลูกค้าและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์

คุณให้สิทธิ Tableee แบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ให้สิทธิช่วงต่อและโอนได้ ในการโฮสต์ คัดลอก ประมวลผล ส่ง แสดง แก้ไข วิเคราะห์ สร้างผลงานต่อยอด และใช้ข้อมูล เนื้อหา ไฟล์ ความคิดเห็น ข้อความ ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลธุรกรรม การวิเคราะห์ และเอกสารอื่นที่ส่งมายังหรือสร้างผ่านบริการ ตามความจำเป็นเพื่อดำเนินงาน รักษาความปลอดภัย สนับสนุน ปรับปรุง ทำการตลาด และพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่ใช้บังคับ Tableee อาจใช้ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลที่ได้จากข้อมูลดังกล่าวเพื่อการวิเคราะห์ การเปรียบเทียบมาตรฐาน การป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินงาน การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง การฝึกและประเมินโมเดล การตลาด การวิจัย ความปลอดภัย และผลิตภัณฑ์หรือบริการ Tableee ในอนาคต Tableee อาจใช้และเปิดเผยข้อมูลแบบรวม ไม่ระบุตัวตน หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

คุณรับรองว่ามีสิทธิ์ การอนุญาต การแจ้งให้ทราบ และความยินยอมทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ Tableee ใช้ข้อมูลลูกค้าตามที่อธิบายในข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความชอบด้วยกฎหมาย ความถูกต้อง คุณภาพ และความสมบูรณ์ของข้อมูลลูกค้า

9. การใช้งานที่ห้าม

คุณต้องไม่กระทำ และต้องไม่อนุญาตให้ผู้อื่นกระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย ฉ้อโกง หลอกลวง ไม่เหมาะสม หรือแสวงหาประโยชน์
• เข้าถึงหรือใช้บริการเพื่อแข่งขันกับ Tableee เปรียบเทียบมาตรฐาน Tableee คัดลอกฟีเจอร์ ฝึกระบบแข่งขัน สร้างผลิตภัณฑ์คล้ายกัน หรือช่วยเหลือคู่แข่ง
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส แยกส่วน ดึงข้อมูล รวบรวม ตรวจสอบ สำรวจ คัดลอก หรือดึงบริการ ข้อมูล การออกแบบ ขั้นตอนงาน หรือระบบเบื้องหลัง
• หลีกเลี่ยงขีดจำกัดการใช้งาน มาตรการความปลอดภัย การควบคุมการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การควบคุมการเข้าถึง การจำกัดอัตราการใช้งาน หรือข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• ส่งการจองเท็จ คำสั่งซื้อปลอม การจองเก็งกำไร ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด เนื้อหาที่เป็นอันตราย มัลแวร์ สแปม หรือข้อความการตลาดที่ไม่ได้รับอนุญาต
• รบกวนประสิทธิภาพ ความสมบูรณ์ ความพร้อมให้บริการ ชื่อเสียง ความปลอดภัย การชำระเงิน หรือผู้ใช้อื่นของบริการ
• แสดงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับตัวตน อำนาจ ความเกี่ยวข้อง สถานะธุรกิจ สิทธิในการรับชำระเงิน หรือการปฏิบัติตามกฎหมายของคุณ
• ใช้บริการในลักษณะที่ทำให้ Tableee เผชิญความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เครือข่ายบัตร ความปลอดภัย ชื่อเสียง หรือการเงิน

เราอาจสืบสวนการละเมิดที่สงสัยและดำเนินการใดๆ ที่เห็นว่าจำเป็นเพื่อปกป้อง Tableee บริการ สถานประกอบการลูกค้า ลูกค้า พันธมิตร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และสาธารณชน

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

Tableee และผู้ให้อนุญาตเป็นเจ้าของสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในบริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ ซอร์สโค้ด API แดชบอร์ด ขั้นตอนการทำงาน อินเทอร์เฟซ การออกแบบ เทมเพลต โมเดลข้อมูล เอกสาร เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า โลโก้ ความรู้ อัลกอริทึม การวิเคราะห์ ข้อมูลแบบรวม ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคล และการปรับปรุง การแก้ไข และผลงานต่อยอดทั้งหมด

เราให้สิทธิการเข้าถึงและใช้บริการแบบจำกัด เพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ และให้สิทธิช่วงต่อไม่ได้ เพื่อใช้เฉพาะในการดำเนินธุรกิจภายในหรือการใช้บริการส่วนบุคคลในฐานะลูกค้า ตามแต่กรณี และต้องเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ ไม่มีการให้สิทธิใดโดยนัย

Tableee อาจใช้ข้อเสนอแนะ คำแนะนำ แนวคิด คำขอ และข้อเสนอที่คุณให้ได้โดยไม่มีข้อจำกัด ไม่ต้องระบุที่มา และไม่มีค่าตอบแทน

11. ความพร้อมให้บริการและการเปลี่ยนแปลง

เราอาจเพิ่ม แก้ไข ระงับ จำกัด แทนที่ ปรับราคา ลบ หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการได้ทุกเมื่อ บริการอาจไม่พร้อมใช้งาน ล่าช้า ประสิทธิภาพลดลง ถูกขัดจังหวะ ไม่ถูกต้อง หรือถูกจำกัดเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดต ระบบขัดข้อง ปริมาณการใช้งาน การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ความล้มเหลวของบุคคลที่สาม ปัญหาผู้ประมวลผลการชำระเงิน เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เหตุสุดวิสัย หรือสาเหตุอื่น

เว้นแต่ตกลงไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนาม Tableee ไม่ให้คำมั่นระดับบริการ การรับประกันเวลาทำงาน คำมั่นระยะเวลาตอบกลับการสนับสนุน คำมั่นการสำรองข้อมูลหรือกู้คืนจากภัยพิบัติ หรือเครดิตค่าบริการ

12. ข้อสงวนสิทธิ์

ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ ตามที่มีให้บริการ และพร้อมข้อบกพร่องทั้งหมด ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Tableee ปฏิเสธการรับประกัน คำรับรอง เงื่อนไข และคำมั่นทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยนัย ตามกฎหมาย หรืออื่นใด รวมถึงความสามารถในการจำหน่าย ความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิดสิทธิ ความถูกต้อง ความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย ความเข้ากันได้ การใช้งานอย่างต่อเนื่อง การทำงานปราศจากข้อผิดพลาด การเก็บรักษาข้อมูล ประโยชน์ทางการค้า รายได้ที่เพิ่มขึ้น การลดกรณีลูกค้าไม่มาตามนัด การปรับปรุงการดำเนินงาน หรือความเหมาะสมกับสถานประกอบการเฉพาะของคุณ

คุณรับผิดชอบในการประเมินบริการ ตั้งค่าอย่างเหมาะสม เก็บบันทึกแยกต่างหาก และตัดสินใจว่าบริการตรงกับความต้องการหรือไม่ คุณใช้บริการ รายงาน การวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติ ผลลัพธ์ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI และการเชื่อมต่อต่างๆ โดยรับความเสี่ยงเอง

13. ข้อจำกัดความรับผิด

13.1 ข้อยกเว้นที่ไม่อาจจำกัดได้

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของ Tableee ต่อ (ก) การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาท (ข) การฉ้อโกงหรือการแสดงข้อความอันเป็นเท็จโดยฉ้อฉล หรือ (ค) ความรับผิดอื่นใดที่กฎหมายที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัด

13.2 การยกเว้นความเสียหายบางประเภท

ภายใต้ §13.1 และภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Tableee จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายสืบเนื่อง ความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายที่เพิ่มขึ้น หรือความเสียหายหลายเท่า รวมถึงกำไร รายได้ ธุรกิจ ชื่อเสียง โอกาส เงินออม หรือข้อมูลที่สูญเสีย การหยุดชะงักทางธุรกิจ ค่าใช้จ่ายครอบคลุมบริการ บริการทดแทน ความเสียหายต่อชื่อเสียง เวลาของพนักงาน ความไม่พอใจของลูกค้า ค่าชดเชยลูกค้า ข้อพิพาทการชำระเงิน การเรียกคืนเงิน ภาษี ค่าปรับ หรือข้อเรียกร้องจากบุคคลที่สาม

13.3 เพดานความรับผิดทางการเงิน

ภายใต้ §13.1 และภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมทั้งหมดของ Tableee สำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการหรือข้อกำหนดนี้จะไม่เกินจำนวนที่มากกว่าระหว่าง (ก) ยอดที่คุณจ่ายให้ Tableee โดยตรงสำหรับบริการในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุที่ก่อให้เกิดความรับผิด หรือ (ข) หนึ่งร้อยปอนด์สเตอร์ลิง (GBP 100) หากคุณไม่ได้จ่ายเงินให้ Tableee ความรับผิดของ Tableee จะเป็นศูนย์ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

13.4 ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อจำกัดเหล่านี้ใช้ไม่ว่าทฤษฎีทางกฎหมายใด แม้ว่าการเยียวยาจะไม่บรรลุวัตถุประสงค์หลัก และแม้ Tableee จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหาย วิธีเยียวยาเพียงอย่างเดียวและเฉพาะของคุณเมื่อไม่พอใจบริการคือหยุดใช้บริการ

14. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณจะต่อสู้คดี ชดใช้ค่าเสียหาย และคุ้มครอง Tableee บริษัทในเครือ ผู้บริหาร กรรมการ พนักงาน ผู้รับจ้าง ผู้ให้อนุญาต ผู้ให้บริการ และตัวแทนจากข้อเรียกร้อง คำขอ ค่าเสียหาย ความสูญเสีย ความรับผิด ค่าปรับ การลงโทษ การประนีประนอม ต้นทุน และค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึงค่าทนายความตามสมควร ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

• การเข้าถึงหรือใช้บริการของคุณ
• ธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ บริการ สถานที่ พนักงาน ลูกค้า การจอง คำสั่งซื้อ การชำระเงิน การคืนเงิน การยกเลิก กรณีลูกค้าไม่มาตามนัด การสื่อสาร ภาษี หรือภาระผูกพันด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ
• ข้อมูลลูกค้า เนื้อหา คำสั่ง การตั้งค่า การเชื่อมต่อ หรือการใช้บริการในทางที่ผิดของคุณ
• การละเมิดข้อกำหนดนี้ การฝ่าฝืนกฎหมาย การละเมิดสิทธิ การฉ้อโกง ความประมาท การประพฤติมิชอบโดยเจตนา หรือข้อพิพาทการชำระเงินของคุณ
• ข้อเรียกร้องจากลูกค้า พนักงาน ผู้รับจ้าง หน่วยงานกำกับดูแล ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เครือข่ายบัตร พันธมิตร หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือธุรกิจของคุณ

15. ข้อพิพาททางกฎหมาย

15.1 การแจ้งและการแก้ไข

ก่อนเริ่มกระบวนการอย่างเป็นทางการ คุณต้องส่งอีเมลถึง admin@tableee.com พร้อมชื่อ บัญชี รายละเอียดติดต่อ คำอธิบายปัญหาโดยละเอียด ข้อเท็จจริงที่สนับสนุนจุดยืนของคุณ และการเยียวยาที่ร้องขออย่างชัดเจน คุณต้องให้ Tableee อย่างน้อย 60 วันเพื่อตรวจสอบและพยายามแก้ไขปัญหา นี่เป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับข้อเรียกร้องภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

15.2 การระงับข้อพิพาทและการสละสิทธิฟ้องคดีแบบกลุ่ม

คุณและ Tableee จะพยายามแก้ไขข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อโต้แย้งใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือบริการโดยสุจริตผ่านการเจรจา หากเจรจาไม่สำเร็จ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจส่งข้อพิพาทไปไกล่เกลี่ยโดย Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) ในลอนดอน หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทผ่านการไกล่เกลี่ยภายใน 60 วันนับจากแต่งตั้งผู้ไกล่เกลี่ย ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจดำเนินคดีในศาลอังกฤษและเวลส์

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณและ Tableee สละสิทธิในการเข้าร่วมคดีแบบกลุ่ม คดีรวม คดีรวมหลายกรณี คดีที่อัยการเอกชนยื่นแทน หรือคดีตัวแทน ไม่มีข้อความใดในหมวดนี้จำกัดสิทธิของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในการขอคำสั่งห้ามหรือการเยียวยาอย่างเป็นธรรมอื่นจากศาลที่มีเขตอำนาจ

หมวดนี้ไม่มีผลต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณในฐานะผู้บริโภค หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร คุณอาจดำเนินคดีในศาลอังกฤษและเวลส์ สกอตแลนด์ หรือไอร์แลนด์เหนือ ตามที่เกี่ยวข้อง และใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่

15.3 การเยียวยาเพื่อคุ้มครอง Tableee

Tableee อาจขอคำสั่งห้าม การเยียวยาอย่างเป็นธรรม การติดตามหนี้ หรือการเยียวยาเพื่อคุ้มครองอื่นจากศาลที่มีเขตอำนาจ เพื่อคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา ข้อมูลลับ ความปลอดภัย สิทธิในการรับชำระเงิน ความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ข้อมูลลูกค้า ผู้ใช้ หรือบริการ

15.4 กำหนดเวลา

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ต้องยื่นข้อเรียกร้องต่อ Tableee ภายในหนึ่งปีหลังจากเกิดข้อเรียกร้อง มิฉะนั้นจะถูกห้ามอย่างถาวร

15.5 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของอังกฤษและเวลส์ หากคุณเป็นธุรกิจ ศาลอังกฤษและเวลส์มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณยังคงได้รับความคุ้มครองจากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และอาจดำเนินคดีในศาลอังกฤษและเวลส์ สกอตแลนด์ ไอร์แลนด์เหนือ หรือศาลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ตามที่กฎหมายอนุญาต

16. การระงับและยุติบริการ

เราอาจระงับ จำกัด หรือยุติบริการ บัญชี การเชื่อมต่อ ฟีเจอร์การชำระเงิน วิดเจ็ต หรือธุรกรรมใดๆ ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าก็ได้ หากเชื่อว่าการดำเนินการดังกล่าวอาจช่วยปกป้อง Tableee บริการ ผู้ใช้ ลูกค้า พันธมิตร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เครือข่ายบัตร ข้อมูล ความปลอดภัย ชื่อเสียง การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือผลประโยชน์ทางธุรกิจ

การระงับหรือยุติบริการไม่ได้ทำให้คุณพ้นจากภาระการชำระเงิน และไม่ทำให้คุณมีสิทธิรับเงินคืน เครดิต ค่าชดเชย การส่งออกข้อมูล หรือการเข้าถึงต่อ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือตกลงไว้อย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร หมวดที่โดยลักษณะควรมีผลต่อไปจะยังคงมีผล รวมถึงภาระการชำระเงิน สิทธิในข้อมูล ทรัพย์สินทางปัญญา ข้อสงวนสิทธิ์ ข้อจำกัดความรับผิด การชดใช้ค่าเสียหาย เงื่อนไขข้อพิพาท และข้อกำหนดทั่วไป

17. ข้อกำหนดทั่วไป

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้โดยเผยแพร่ฉบับใหม่ ส่งประกาศ หรือแสดงข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วผ่านบริการ การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับ หากไม่ยอมรับ คุณต้องหยุดใช้บริการ

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมตามสมควร รวมถึงระบบขัดข้อง การโจมตี ปัญหาแรงงาน ผู้จัดหาล้มเหลว ปัญหาเครือข่ายการชำระเงิน การดำเนินการของหน่วยงานกำกับดูแล สงคราม เหตุฉุกเฉิน ภัยธรรมชาติ โรคระบาด อินเทอร์เน็ตขัดข้อง ผู้ให้บริการคลาวด์ขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย

คุณโอนข้อกำหนดนี้ไม่ได้หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา เราอาจโอน มอบหมาย มอบอำนาจช่วง หรือจ้างช่วงข้อกำหนดนี้ บริการ หรือสิทธิและภาระผูกพันของเราได้ทุกเมื่อ รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน การปรับโครงสร้าง การขายสินทรัพย์ หรือธุรกรรมของบริษัท

หากข้อกำหนดใดบังคับใช้ไม่ได้ ให้ปรับแก้เท่าที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บังคับใช้ได้ และข้อกำหนดที่เหลือยังมีผลต่อไป การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ ข้อกำหนดนี้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนามระหว่างคุณกับ Tableee ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดเกี่ยวกับบริการ

18. ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดติดต่อเราที่:

• อีเมล: admin@tableee.com
• เว็บไซต์: www.tableee.com

โปรดส่งคำขออย่างเป็นทางการ ข้อพิพาทการเรียกเก็บเงิน หนังสือแจ้งการเรียกคืนเงิน และประกาศทางกฎหมายไปยังอีเมลด้านบน