প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট:

আরও দেখুন: পরিষেবার শর্তাবলী

১. পরিধি এবং ভূমিকা

Tableee (“Tableee,” “আমরা,” “আমাদের,” বা “আমাদের”) রিজার্ভেশন, বুকিং, টেবিল, গেস্ট, অর্ডার, যোগাযোগ, বিলিং, অ্যানালিটিক্স এবং সংশ্লিষ্ট বিজনেস সফটওয়্যার ও পরিষেবা প্রদান করে। এই প্রাইভেসি পলিসি Tableee ওয়েবসাইট এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে www.tableee.com, Tableee অ্যাপ্লিকেশন, API, উইজেট, এমবেডেড বুকিং অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ এবং বিজনেস কাস্টমার বা পার্টনার ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত Tableee-চালিত ফিচারসমূহ।

“বিজনেস কাস্টমার” হলো সেইসব প্রতিষ্ঠান যারা তাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য Tableee ব্যবহার করে। “গেস্ট” হলো সেইসব ব্যক্তি যারা Tableee-এর মাধ্যমে ওই বিজনেস কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ করেন, যার মধ্যে বুকিং, অর্ডার, মেসেজিং, পেমেন্ট বা গেস্ট প্রোফাইলে যুক্ত হওয়া অন্তর্ভুক্ত। “কাস্টমার ডেটা” বলতে বোঝায় বিজনেস কাস্টমারের জন্য Tableee-তে জমা দেওয়া, তৈরি হওয়া বা প্রসেস করা ডেটা, যার মধ্যে গেস্ট ডেটা, অপারেশনাল রেকর্ড, সেটিংস, কন্টেন্ট, ব্যবহারের ডেটা, মেটাডেটা, প্রাপ্ত ডেটা এবং সাপোর্ট কমিউনিকেশন অন্তর্ভুক্ত।

পরিস্থিতি অনুযায়ী, Tableee একটি স্বাধীন কন্ট্রোলার, জয়েন্ট কন্ট্রোলার, প্রসেসর, সার্ভিস প্রোভাইডার বা আইনত স্বীকৃত অন্য কোনো ভূমিকা পালন করতে পারে। যেখানে বিজনেস কাস্টমারের সাথে আলাদা চুক্তি প্রযোজ্য, সেখানে প্রসেসর বা সার্ভিস প্রোভাইডারের সাংঘর্ষিক বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সেই চুক্তিই কার্যকর হবে। এই প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য আইন বা আমাদের লিখিত চুক্তির বাইরে কোনো অধিকার তৈরি করে না।

আপনি যদি এই প্রাইভেসি পলিসির সাথে একমত না হন, তবে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনার প্রদান করা তথ্য

  • অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, লগইন ক্রেডেনশিয়াল, প্রমাণীকরণের রেকর্ড, রোল, পারমিশন, ব্যবসায়িক সংশ্লিষ্টতা এবং প্রোফাইলের বিবরণ।
  • বিজনেস প্রোফাইল এবং কনফিগারেশন: ব্যবসায়ের নাম, লোকেশন, অপারেটিং আওয়ার, টিমের ডেটা, সেটিংস, পেমেন্ট পছন্দ, মেনু, টেবিল, ফ্লোর প্ল্যান, সার্ভিস এরিয়া এবং ব্র্যান্ডিং।
  • গেস্ট, বুকিং এবং অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: রিজার্ভেশন, পার্টির আকার, বিশেষ অনুরোধ, পছন্দ, অ্যালার্জি বা অ্যাক্সেসিবিলিটি নোট (যদি প্রদান করা হয়), অর্ডারের ইতিহাস, পেমেন্ট, রিফান্ড, ইনভয়েস, নোট, ট্যাগ এবং যোগাযোগ।
  • পেমেন্ট এবং বিলিং সংক্রান্ত তথ্য: সাবস্ক্রিপশন, ইনভয়েস, ট্রানজ্যাকশন, ডিসপুট এবং পেমেন্ট মেটাডেটা। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা হ্যান্ডেল করা হয় এবং Tableee ইচ্ছাকৃতভাবে তা সংরক্ষণ করে না।
  • যোগাযোগ এবং কন্টেন্ট: আপনার পাঠানো বা আপলোড করা মেসেজ, সাপোর্ট রিকোয়েস্ট, ফিচারের অনুরোধ, ইমেইল, ফিডব্যাক, রিভিউ, অ্যাটাচমেন্ট, ফর্ম সাবমিশন এবং অন্যান্য কন্টেন্ট।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ব্যবহার এবং প্রোডাক্ট টেলিমেট্রি: পেজ, ফিচার, ওয়ার্কফ্লো, অ্যাকশন, ক্লিক, সার্চ, টাইমস্ট্যাম্প, সেশন ইভেন্ট, রেফারার, কনভার্সন ইভেন্ট, এরর, ডায়াগনস্টিকস এবং পারফরম্যান্স মেট্রিক্স।
  • ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক ডেটা: আইপি অ্যাড্রেস, আইপি থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক অবস্থান, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন, আইডেন্টিফায়ার, কুকি আইডেন্টিফায়ার, ভাষা, টাইম জোন এবং নেটওয়ার্কের বিবরণ।
  • নিরাপত্তা এবং অপব্যবহার সংক্রান্ত সংকেত: লগইন প্রচেষ্টা, রেট-লিমিট ইভেন্ট, জালিয়াতির নির্দেশক, বট সিগন্যাল, রিকোয়েস্ট মেটাডেটা, সন্দেহজনক আচরণ এবং অডিট লগ।
  • এমবেডেড এবং পার্টনার-সাইট ডেটা: কোনো বিজনেস কাস্টমার বা পার্টনার ওয়েবসাইটে যখন Tableee উইজেট, বুকিং ফ্লো, মেনু, টেবিল-বিল বা স্ক্রিপ্ট লোড বা ব্যবহার করা হয়, তখন উৎপন্ন ডেটা।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • অথেন্টিকেশন প্রোভাইডার, পেমেন্ট প্রসেসর, ইমেইল ও কমিউনিকেশন প্রোভাইডার, অ্যানালিটিক্স প্রোভাইডার, জালিয়াতি প্রতিরোধকারী ভেন্ডর এবং ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোভাইডার।
  • বিজনেস কাস্টমার, টিমের সদস্য, গেস্ট, পার্টনার, পাবলিক সোর্স, রেফারেল সোর্স এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী যারা Tableee-এর মাধ্যমে তথ্য জমা দেন বা তৈরি করেন।
  • আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে এনরিচমেন্ট, ভেরিফিকেশন, কমপ্লায়েন্স, নিরাপত্তা এবং মার্কেটিং সোর্স।

৩. বিজনেস কাস্টমার এবং গেস্ট ডেটা

বিজনেস কাস্টমাররা Tableee-তে কাস্টমার ডেটা জমা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অধিকার, নোটিশ, অনুমতি এবং আইনগত ভিত্তি নিশ্চিত করার জন্য দায়ী। গেস্টদের উচিত তাদের সাথে সংশ্লিষ্ট বিজনেসের প্রাইভেসি নোটিশগুলো পর্যালোচনা করা, কারণ সেই বিজনেস স্বাধীনভাবে গেস্টের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করার বিষয়টি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।

আইন এবং প্রযোজ্য চুক্তি অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, Tableee এই প্রাইভেসি পলিসি, আমাদের শর্তাবলী, বিজনেস কাস্টমার চুক্তি, প্রোডাক্ট ডকুমেন্টেশন এবং ইন-প্রোডাক্ট নোটিশে বর্ণিত উদ্দেশ্যে কাস্টমার ডেটা প্রসেস করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে Tableee-এর কার্যক্রম, নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স, বেঞ্চমার্কিং, প্রোডাক্টের উন্নতি, মার্কেটিং, ভবিষ্যতের প্রোডাক্ট, অটোমেশন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং, মডেল ট্রেনিং, মডেল মূল্যায়ন এবং নতুন বা উন্নত পরিষেবা তৈরি।

আমরা একত্রিত, বেনামী, ছদ্মনামী বা ডি-আইডেন্টিফাইড ডেটা তৈরি করতে পারি এবং যেকোনো বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার বা প্রকাশ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স, বেঞ্চমার্কিং, গবেষণা, প্রশিক্ষণ, মার্কেটিং, বিনিয়োগকারী রিপোর্ট, প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট এবং ইন্ডাস্ট্রির অন্তর্দৃষ্টি। তবে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে এমন কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করব না যার ডেটা ডি-আইডেন্টিফাই করা হয়েছে।

৪. আমরা যেভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আমরা ব্যবসায়িক এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

  • Tableee প্রদান, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ, হোস্ট, সাপোর্ট, ট্রাবলশুট এবং উন্নত করা।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, ব্যবহারকারীদের অথেন্টিকেট করা, রোল ম্যানেজ করা, অনুমতি প্রয়োগ করা এবং ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপট বজায় রাখা।
  • বুকিং, রিজার্ভেশন, অর্ডার, পেমেন্ট, রিফান্ড, ইনভয়েস, বিরোধ, রিমাইন্ডার, নোটিফিকেশন এবং যোগাযোগ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণ করা, পছন্দগুলো মনে রাখা, ওয়ার্কফ্লো সুপারিশ করা, ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনে ফিচারগুলো মানিয়ে নেওয়া।
  • ব্যবহার বিশ্লেষণ, পারফরম্যান্স পরিমাপ, চাহিদার পূর্বাভাস, রিপোর্ট তৈরি, বেঞ্চমার্ক তৈরি এবং প্রোডাক্টের নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করা।
  • বিদ্যমান এবং ভবিষ্যতের প্রোডাক্ট, পরিষেবা, অ্যানালিটিক্স, অটোমেশন, এআই সিস্টেম, মেশিন-লার্নিং মডেল, সুপারিশ, জালিয়াতি মডেল এবং অপারেশনাল টুল তৈরি, পরীক্ষা, প্রশিক্ষণ, মূল্যায়ন এবং উন্নত করা।
  • প্রয়োজনীয় অপ্ট-আউট বা সম্মতির সাপেক্ষে প্রোডাক্ট আপডেট, অফার, সার্ভে, গবেষণার আমন্ত্রণ এবং গ্রাহক যোগাযোগ পাঠানোর মাধ্যমে Tableee এবং সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন এবং প্রচার করা।
  • জালিয়াতি, স্প্যাম, স্ক্র্যাপিং, ক্রেডেনশিয়াল অপব্যবহার, ভুল ব্যবহার, নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনা, অবৈধ কার্যকলাপ এবং আমাদের শর্তাবলী বা পলিসি লঙ্ঘন থেকে Tableee, বিজনেস কাস্টমার, গেস্ট, পার্টনার এবং জনসাধারণকে রক্ষা করা।
  • প্রতিযোগীদের অপব্যবহার, অননুমোদিত বেঞ্চমার্কিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহ, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, ব্যবহারের সীমা অতিক্রম করা বা পরিষেবাটি কপি বা শোষণ করার প্রচেষ্টা শনাক্ত করা, তদন্ত করা এবং ব্যবস্থা নেওয়া।
  • আইন মেনে চলা, চুক্তি কার্যকর করা, বিরোধ নিষ্পত্তি করা, পাওনা আদায় করা, দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা করা, আইনি প্রক্রিয়ার জবাব দেওয়া এবং কর্পোরেট লেনদেন সম্পন্ন করা।

আইন এবং প্রযোজ্য চুক্তি অনুযায়ী অনুমোদিত ক্ষেত্রে, আমরা বিভিন্ন উৎস এবং Tableee পরিষেবা, বিজনেস কাস্টমার ওয়েবসাইট, পার্টনার ওয়েবসাইট, ডিভাইস, অ্যাকাউন্ট এবং বিভিন্ন সময়কাল থেকে সংগৃহীত তথ্য একত্রিত করতে পারি।

৫. কুকিজ, ট্র্যাকিং এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা অথেন্টিকেশন, নিরাপত্তা, পছন্দগুলো মনে রাখা, অ্যানালিটিক্স, পারফরম্যান্স, ব্যক্তিগতকরণ, অ্যাট্রিবিউশন, মার্কেটিং এবং এমবেডেড উইজেট পরিচালনার জন্য কুকিজ, লোকাল স্টোরেজ, পিক্সেল, এসডিকে (SDKs), স্ক্রিপ্ট, ডিভাইসের আইডেন্টিফায়ার এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। Tableee-এর কাজ করার জন্য কিছু প্রযুক্তি অপরিহার্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এবং যেখানে প্রদান করা হয়েছে, সেখানে ইন-প্রোডাক্ট বা আঞ্চলিক সম্মতি টুলের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি বা স্ক্রিপ্ট ব্লক করলে অথেন্টিকেশন, বুকিং, পেমেন্ট, এমবেডেড উইজেট বা অন্যান্য ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য প্রকাশ এবং শেয়ার করা

আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

  • ব্যবসায়িক গ্রাহক এবং তাদের অনুমোদিত ব্যবহারকারীরা: বুকিং, গেস্ট প্রোফাইল, অর্ডার, যোগাযোগ, অ্যানালিটিক্স, বিলিং এবং অন্যান্য কর্মপ্রবাহ পরিচালনার জন্য।
  • অতিথি এবং শেষ ব্যবহারকারীরা: বুকিং, অর্ডার, পেমেন্ট, যোগাযোগ বা পরিষেবা সংক্রান্ত মিথস্ক্রিয়া নিশ্চিত করার জন্য যেখানে প্রয়োজন।
  • ভেন্ডর এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা: হোস্টিং, পরিকাঠামো, ডেটাবেস, প্রমাণীকরণ, ইমেল, এসএমএস, পেমেন্ট, প্রতারণা প্রতিরোধ, অ্যানালিটিক্স, মনিটরিং, গ্রাহক সহায়তা, এআই, অটোমেশন এবং অন্যান্য অপারেশনাল প্রদানকারীরা।
  • ঠিকানার পরামর্শ: ব্যবসা সেটআপের সময় আপনি যে ঠিকানার টেক্সট অনুসন্ধান করেন তা Mapbox গ্রহণ করে। আপনি চাইলে ম্যানুয়ালি আপনার ঠিকানা লিখতে পারেন।
  • পেমেন্ট এবং আর্থিক অংশীদাররা: পেমেন্ট প্রসেসর, কার্ড নেটওয়ার্ক, ব্যাংক, প্রতারণা শনাক্তকরণ টুল, ট্যাক্স এবং অ্যাকাউন্টিং প্রদানকারী এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে অংশগ্রহণকারীরা।
  • মার্কেটিং, অ্যানালিটিক্স এবং প্রোডাক্ট পার্টনাররা: পরিমাপ, অ্যাট্রিবিউশন, গবেষণা, পণ্যের উন্নতি, বিজ্ঞাপন এবং যোগাযোগের জন্য আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে।
  • অ্যাফিলিয়েট এবং সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলি: এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে।
  • পেশাদার উপদেষ্টারা: আইনজীবী, অডিটর, অ্যাকাউন্ট্যান্ট, বীমাকারী, নিরাপত্তা পরামর্শদাতা এবং অন্যান্য উপদেষ্টারা।
  • কর্তৃপক্ষ এবং আইনি প্রাপকরা: আইন মেনে চলা, অধিকার রক্ষা, চুক্তি কার্যকর করা, ক্ষতি প্রতিরোধ বা আইনি অনুরোধের জবাব দেওয়ার জন্য যেখানে প্রয়োজন বা উপযুক্ত।
  • কর্পোরেট লেনদেনে অংশগ্রহণকারীরা: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন, পুনর্গঠন, দেউলিয়াত্ব, সম্পদ বিক্রয়, যথাযথ অধ্যবসায় (due diligence) বা অনুরূপ লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • সম্মতি বা নির্দেশ অনুযায়ী অন্যান্য পক্ষ: যখন আপনি, একজন ব্যবসায়িক গ্রাহক বা একজন অনুমোদিত ব্যবহারকারী আমাদের তথ্য শেয়ার করার নির্দেশ বা অনুমতি দেন।

Tableee, ব্যবসায়িক গোপনীয়তা, নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ, গোপনীয় তথ্য, অন্যান্য ব্যবহারকারী, ব্যবসায়িক গ্রাহক, অতিথি বা পরিষেবার অখণ্ডতা রক্ষার জন্য আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য প্রকাশ প্রত্যাখ্যান, সীমিত, সংশোধন, বিলম্বিত বা শর্তযুক্ত করতে পারি।

৭. নিরাপত্তা, প্রতারণা এবং অপব্যবহার সুরক্ষা

আমরা তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। এর মধ্যে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, প্রমাণীকরণ নিয়ন্ত্রণ, অডিট লগ, মনিটরিং, রেট লিমিট, বট শনাক্তকরণ, অপব্যবহার তদন্ত, ব্যাকআপ, দুর্বলতা ব্যবস্থাপনা এবং ঘটনা-প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আমরা তথ্য মনিটর, পর্যালোচনা, সংরক্ষণ, বিশ্লেষণ বা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা মনে করি যে অপব্যবহার, প্রতারণা, স্প্যাম, স্ক্র্যাপিং, অ্যাকাউন্টের ক্ষতি, ডিনায়াল-অফ-সার্ভিস কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অবৈধ আচরণ, প্রতিযোগিতামূলক অপব্যবহার, পরিষেবা অনুলিপি করার প্রচেষ্টা বা Tableee-এর নীতি বা চুক্তি লঙ্ঘনের ঘটনা শনাক্ত, প্রতিরোধ, তদন্ত বা প্রতিক্রিয়া জানানো যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়।

ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনি আপনার নিজের ঝুঁকিতে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন এবং আপনার শংসাপত্র (credentials) ও অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনি দায়ী।

৮. ডেটা সংরক্ষণ

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে যতক্ষণ পর্যন্ত তথ্য রাখা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় বলে মনে করি ততক্ষণ তা সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে পরিষেবা প্রদান, ব্যবসায়িক রেকর্ড বজায় রাখা, আইনি ও অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি, বকেয়া অর্থ সংগ্রহ, চুক্তি কার্যকর করা, নিরাপত্তা বজায় রাখা, অপব্যবহার প্রতিরোধ, পণ্যের উন্নতি, সিস্টেম প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন এবং ভবিষ্যতের ব্যবসায়িক চাহিদাকে সমর্থন করা অন্তর্ভুক্ত।

  • অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকের ডেটা: অ্যাকাউন্ট বা ব্যবসায়িক সম্পর্ক সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরবর্তী যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অতিথি, বুকিং, অর্ডার এবং পেমেন্ট ডেটা: অপারেশন, রেকর্ড, অ্যানালিটিক্স, আইনি সম্মতি, বিরোধ নিষ্পত্তি, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকের প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
  • লগ, টেলিমেট্রি এবং নিরাপত্তা ডেটা: অপারেশনাল, নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স এবং সম্মতির প্রয়োজনের ভিত্তিতে সংরক্ষিত থাকে।
  • ব্যাকআপ এবং আর্কাইভ: সাধারণ ব্যাকআপ চক্রের মাধ্যমে ওভাররাইট বা মুছে না ফেলা পর্যন্ত অবশিষ্ট কপি থেকে যেতে পারে।
  • একত্রিত, বেনামী, ছদ্মনামী বা শনাক্তকরণহীন ডেটা: আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে।

৯. গোপনীয়তার অধিকার এবং পছন্দসমূহ

আপনার অবস্থান, ভূমিকা এবং Tableee বা কোনো ব্যবসায়িক গ্রাহকের সাথে আপনার সম্পর্কের উপর নির্ভর করে, আপনার নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধ করা, আপত্তি জানানো, পোর্ট করা, অপ্ট-আউট করা বা সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার থাকতে পারে। কিছু অধিকার আইন, নিরাপত্তার প্রয়োজন, ব্যবসায়িক গোপনীয়তা, বিশেষাধিকারপ্রাপ্ত তথ্য, গোপনীয় ব্যবসায়িক তথ্য, আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা বিরোধী প্রয়োজন বা অন্যদের অধিকার দ্বারা সীমিত হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীরা পরিষেবার মধ্যে কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন।
  • আপনি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। লেনদেন সংক্রান্ত, নিরাপত্তা, অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবা সংক্রান্ত বার্তাগুলি পাঠানো অব্যাহত থাকতে পারে।
  • আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, যদিও কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।
  • আপনার অনুরোধ যদি কোনো ব্যবসায়িক গ্রাহকের অতিথির রেকর্ডের সাথে সম্পর্কিত হয়, তবে আমরা আপনাকে সেই ব্যবসার কাছে নির্দেশিত করতে পারি অথবা আইন বা চুক্তি অনুযায়ী সেই ব্যবসার সাথে সমন্বয় করতে পারি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে, ইমেল করুন admin@tableee.comআমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি, অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে, অননুমোদিত অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি এবং আইন অনুযায়ী অনুমোদিত অনুরোধের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি। মুছে ফেলার অনুরোধগুলো একটি ট্র্যাক করা অভ্যন্তরীণ কর্মপ্রবাহের মাধ্যমে রেকর্ড, যাচাই, সিদ্ধান্ত এবং প্রমাণ করা হয় এবং আপনার অনুরোধ সম্পন্ন হলে বা আইন অনুযায়ী কোনো কারণ দর্শিয়ে প্রত্যাখ্যান করা হলে আমরা আপনাকে ফলাফল জানিয়ে দেব।

১০. আঞ্চলিক গোপনীয়তার অধিকার

১০.১ যুক্তরাজ্য, ইইএ (EEA) এবং অনুরূপ আইন

যেখানে ইউকে জিডিপিআর (UK GDPR), ইইউ জিডিপিআর (EU GDPR) বা অনুরূপ আইন প্রযোজ্য, সেখানে আমাদের আইনি ভিত্তিগুলোর মধ্যে চুক্তির কার্যকারিতা, বৈধ স্বার্থ, সম্মতি, আইনি বাধ্যবাধকতা, গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জনস্বার্থ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। বৈধ স্বার্থের মধ্যে পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করা, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিশ্লেষণ, পণ্য উন্নয়ন, সরাসরি বিপণন, ব্যবসায়িক কার্যক্রম, অধিকার রক্ষা এবং ভবিষ্যতের পরিষেবা উন্নয়ন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত অধিকারের সাথে ভারসাম্যপূর্ণ।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধ করা, আপত্তি জানানো, ডেটা পোর্ট করা, সম্মতি প্রত্যাহার এবং তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার থাকতে পারে। যুক্তরাজ্যে, তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ হলো ইনফরমেশন কমিশনার’স অফিস (ICO)। আপনি আইসিও (ICO)-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এই ঠিকানায় ico.org.uk/make-a-complaint। সরাসরি বিপণনসহ নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার থাকতে পারে এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তা প্রয়োগ করা যেতে পারে।

১০.২ ক্যালিফোর্নিয়া এবং অন্যান্য মার্কিন অঙ্গরাজ্যের অধিকার

যদি কোনো মার্কিন অঙ্গরাজ্যের গোপনীয়তা আইন প্রযোজ্য হয়, তবে আপনার জানার, অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার, মুছে ফেলার, অনুলিপি পাওয়ার, নির্দিষ্ট বিক্রয় বা শেয়ারিং থেকে অপ্ট-আউট করার, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিং থেকে অপ্ট-আউট করার, সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করার এবং নির্দিষ্ট সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার অধিকার থাকতে পারে। আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অধিকারগুলো প্রয়োগ করার জন্য আমরা আপনার প্রতি কোনো বৈষম্য করব না।

Tableee এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ব্যবসায়িক এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে। প্রেক্ষাপটের ওপর নির্ভর করে, কিছু বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন বা অংশীদারদের কাছে প্রকাশকে নির্দিষ্ট আইনের অধীনে “বিক্রয়”, “শেয়ারিং” বা লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন হিসেবে গণ্য করা হতে পারে। যেখানে প্রয়োজন, আমরা প্রযোজ্য অপ্ট-আউট ব্যবস্থা প্রদান করব।

১০.৩ সংবেদনশীল তথ্য

আমরা ব্যবহারকারীদের সংবেদনশীল তথ্য জমা না দেওয়ার অনুরোধ করি, যদি না তা পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় হয়, যেমন অ্যালার্জি, খাদ্যতালিকাগত, অ্যাক্সেসযোগ্যতা, পেমেন্ট, প্রমাণীকরণ বা নিরাপত্তার বিবরণ। যেখানে সংবেদনশীল তথ্য প্রক্রিয়াজাত করা হয়, আমরা তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এবং আইন অনুযায়ী অনুমোদিত অন্যান্য ক্ষেত্রে ব্যবহার করি।

১১. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

তথ্য যুক্তরাজ্য, যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল এবং অন্যান্য দেশে প্রক্রিয়াজাত হতে পারে যেখানে Tableee, ব্যবসায়িক গ্রাহক, অংশীদার, সহযোগী বা পরিষেবা প্রদানকারীরা কাজ করে। এই দেশগুলোর ডেটা সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে। যেখানে প্রয়োজন, আমরা পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত, স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ, ডেটা-প্রসেসিং চুক্তি, সম্মতি বা অন্যান্য আইনি ব্যবস্থার মতো স্থানান্তর প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।

১২. শিশু

এই পরিষেবাটি ১৬ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবসার মালিক এবং অনুমোদিত কর্মীদের জন্য। এটি ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা যথাযথ অনুমোদন ছাড়া ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন যে কোনো শিশু আমাদের কাছে ভুলভাবে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নেব।

১৩. পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। ভিন্ন কোনো তারিখ উল্লেখ না থাকলে আপডেটগুলো পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হয়। আমরা ইমেল, ইন-প্রোডাক্ট নোটিশ, ওয়েবসাইটের নোটিশ বা অন্যান্য আইনত পর্যাপ্ত পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করতে পারি। আপডেট হওয়ার পর আপনার পরিষেবার অব্যাহত ব্যবহার মানে হলো আপনি আইন অনুযায়ী অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন।

১৪. যোগাযোগ

প্রশ্ন, গোপনীয়তার অনুরোধ, আইনি নোটিশ, নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ এবং অপব্যবহারের রিপোর্ট এখানে পাঠানো উচিত:

© 2026 Tableee। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।