Uslovi korištenja

1. Prihvatanje Uslova

Ovi Uslovi pružanja usluge ('Uslovi') su pravno obavezujući ugovor između vas i Tableee ('Tableee', 'mi', 'naš' ili 'nas'). Oni uređuju pristup i korištenje Tableee web stranica, aplikacija, kontrolnih tabli, API-ja, vidžeta, ugrađenih tokova rezervacija, funkcija plaćanja, alata za komunikaciju, analitike i povezanih usluga (zajedno, 'Usluga').

Pristupanjem ili korištenjem Usluge, kreiranjem naloga, prihvatanjem obrasca za narudžbu, klikom na prihvatanje ovih Uslova, ugrađivanjem Tableee vidžeta ili dozvoljavanjem drugima da koriste Uslugu u vaše ime, pristajete na ove Uslove. Ako se ne slažete, ne smijete pristupati niti koristiti Uslugu.

Ako koristite Uslugu u ime kompanije ili druge organizacije, izjavljujete da imate ovlaštenje da obavežete tu organizaciju. U tom slučaju, 'vi' uključuje i vas i tu organizaciju.

Ovi Uslovi se primjenjuju u maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava prava koja se zakonski ne mogu ograničiti, ali sva odricanja, isključenja, ograničenja i pravni lijekovi primjenjuju se onoliko široko koliko to važeći zakon dozvoljava.

2. Usluga i uloga platforme

Tableee pruža softver koji pomaže preduzećima da upravljaju rezervacijama, gostima, narudžbama, menijima, stolovima, plaćanjima, komunikacijama i povezanim operacijama. Tableee je tehnološki provajder, a ne restoran, mjesto održavanja, trgovac za robu ili usluge trećih strana osim ako nije izričito navedeno, provajder osoblja, mreža platnih kartica, banka, osiguravač, fiducijar, pravni savjetnik, poreski savjetnik ili hitna služba.

Preduzeća koja koriste Tableee ('Poslovni korisnici') su isključivo odgovorna za svoje proizvode, usluge, osoblje, prostorije, menije, cijene, poreze, goste, komunikaciju sa klijentima, povrate sredstava, otkazivanja, pravila o nedolasku, obaveze usklađenosti i sporove sa svojim gostima ili klijentima ('Gosti'). Tableee ne garantuje za bilo kojeg Poslovnog korisnika, Gosta, rezervaciju, plaćanje, narudžbu ili transakciju.

3. Nalozi i ovlaštenja

Morate pružiti tačne, potpune i trenutne informacije i čuvati akreditive svog naloga sigurnim. Odgovorni ste za sve aktivnosti na svom nalogu, uključujući radnje zaposlenih, izvođača, agenata, administratora, integracija i bilo koga drugog ko pristupa Usluzi putem vašeg naloga ili sistema.

Odgovorni ste za konfigurisanje dozvola, pregled aktivnosti naloga, zaštitu uređaja i blagovremeno obavještavanje o sumnji na neovlašteni pristup. Tableee nije odgovoran za gubitke uzrokovane slabim akreditivima, kompromitovanim uređajima, pogrešno konfigurisanim dozvolama, zajedničkim nalozima ili neovlaštenim aktivnostima koje se dešavaju putem vašeg naloga.

4. Odgovornosti Poslovnog korisnika

Poslovni korisnici su isključivo odgovorni za:

Svi uslovi, cijene, naknade, pravila otkazivanja, pravila o nedolasku, pravila o depozitu, pravila o povratu novca, poreska obavještenja i zakonski obavezna obavještenja namijenjena gostima.
Poštovanje rezervacija, upravljanje kapacitetima, organizacija osoblja, ispunjavanje narudžbi, rješavanje pritužbi i rješavanje problema gostiju.
Pribavljanje i održavanje svih dozvola, licenci, saglasnosti, osiguranja, odobrenja procesora plaćanja, poreskih registracija i zakonskih ovlaštenja potrebnih za rad.
Osiguravanje da su svi podaci o kupcima, podaci o gostima, marketinške liste, otpremljene datoteke, poruke, bilješke ili podaci o integraciji koje dostavite Tableee-u prikupljeni i podijeljeni zakonito.
Usklađenost sa zakonima o zaštiti potrošača, privatnosti, marketingu, radu, pristupačnosti, zdravlju, sigurnosti, plaćanju, porezima, sankcijama, borbi protiv korupcije i zakonima specifičnim za industriju.
Izrada rezervnih kopija informacija koje su vam potrebne izvan Usluge i provjera tačnosti svakog izvoza, izvještaja, automatizacije, analitike ili rezultata potpomognutih vještačkom inteligencijom prije nego što se na njih oslonite.

Potvrđujete da su operativne greške, pogrešna konfiguracija, propuštene rezervacije, duple rezervacije, slučajni popusti, pogrešni meniji, zloupotreba od strane osoblja, nezadovoljstvo gostiju, sporovi oko plaćanja i neuspjesi u usklađenosti vaša odgovornost, osim ako nisu uzrokovani dokazanim namjernim nedoličnim ponašanjem Tableee-a.

5. Rezervacije i narudžbe gostiju

Ako ste gost, razumijete da su rezervacije, narudžbe, depoziti, autorizacije, naknade za usluge, naknade za otkazivanje, naknade za nedolazak i povrati novca uređeni politikama poslovnog korisnika i važećim zakonom. Tableee nije odgovoran za kvalitet, sigurnost, zakonitost, dostupnost, cijene, ispunjenje, otkazivanje, povrat novca ili isporuku bilo koje robe ili usluge poslovnog korisnika.

Sporovi gostiju u vezi sa hranom, uslugom, prostorijama, ponašanjem osoblja, menijima, alergenima, pristupačnošću, cijenama, povratom novca, depozitima, nedolascima, otkazivanjima ili ispunjenjem moraju se rješavati direktno sa relevantnim poslovnim korisnikom. Tableee može pomoći u prenošenju informacija, ali to ne čini Tableee odgovornim za spor ili bilo kakav povezani gubitak.

6. Naplata, naknade i povrati novca

6.1 Ovlaštenje za naplatu

Ovlašćujete Tableee, njegove podružnice i njegove procesore plaćanja da naplate sve naknade za pretplatu, naknade za korištenje, naknade za prekoračenje, naknade platforme, naknade za transakcije, naknade za obradu plaćanja, poreze, dodatke, naknade za profesionalne usluge, troškove oporavka i druge iznose koji dospijevaju koristeći bilo koji način plaćanja koji ste naveli ili koji je povezan sa vašim nalogom.

6.2 Pretplate, obnove i otkazivanje

Naknade za pretplatu se naplaćuju unaprijed. Pretplate se automatski obnavljaju za uzastopne periode jednake vašem originalnom periodu naplate, osim ako se otkažu unaprijed.

Online plaćanja gostiju pokreće Stripe. Stope obrade Stripe-a variraju u zavisnosti od zemlje, vrste kartice, načina plaćanja i konverzije valuta. Tableee naplaćuje lokalne Stripe stope plus 1% Tableee komercijalne naknade samo na online plaćanja. Tableee komercijalna naknada se odbija od prihoda poslovnog korisnika i odvojena je od naknada za obradu Stripe-a.

Javne reference na neograničene rezervacije, pokrivanja, stolove, QR menije, stavke menija ili sličnu upotrebu znače neograničenu upotrebu za normalne restoranske operacije. Zaštita poštene upotrebe se primjenjuje na abnormalnu, automatizovanu, zlonamjernu, nerestoransku, preprodajnu, benchmarking, scraping ili stresnu upotrebu platforme. Ako legitimnom poslovnom korisniku trebaju veća operativna ograničenja, Tableee može pregledati i odobriti razumna prilagođavanja specifična za nalog.

Kako otkazati: Svoju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki naloga ili kontaktiranjem nas. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg perioda naplate. Ostajete odgovorni za sve troškove nastale prije datuma stupanja na snagu otkazivanja, a otkazivanje vam ne daje pravo na povrat već plaćenih naknada, osim kako je predviđeno u §6.3.

Tamo gdje zakon to zahtijeva, obavijestićemo vas prije nego što obnova koja uključuje značajno povećanje cijene stupi na snagu.

6.3 Naknade, povrati novca i krediti

(a) Opšte pravilo

Svi iznosi plaćeni ili plativi Tableee-u su konačni, neopozivi i nepovratni, osim kako je navedeno u ovom odjeljku, u §6.4 (zakonska prava potrošača) ili kako to zahtijeva važeći zakon. Ne pružamo povrate novca, kredite ili prilagođavanja cijena za djelimične mjesece, neiskorišteno vrijeme, smanjenje plana, nezadovoljstvo, neuspjeh u korištenju Usluge ili promjene funkcija ili cijena.

(b) Period hlađenja za novu pretplatu

Ako otkažete prvu plaćenu pretplatu u roku od 14 dana od datuma početne uplate, možete zatražiti puni povrat naknade za pretplatu za taj prvi period naplate. Ovo se ne odnosi na obnove, dodatke, naknade zasnovane na korištenju ili transakcijama, naknade za obradu plaćanja, profesionalne usluge ili jednokratne troškove.

(c) Neopravdana suspenzija ili raskid

Ako suspendujemo ili raskinemo vaš nalog bez opravdanog razloga i bez kršenja ovih Uslova od vaše strane, refundiraćemo srazmjerni dio unaprijed plaćenih naknada za pretplatu za ostatak tekućeg perioda naplate.

(d) Značajno neotklonjeno kršenje

Ako značajno prekršimo ove Uslove i ne otklonimo kršenje u roku od 30 dana od vašeg pismenog obavještenja koje razumno detaljno opisuje kršenje, možete zatražiti srazmjerni povrat unaprijed plaćenih naknada za pretplatu koje se odnose na period nakon što se kršenje dogodilo.

(e) Duple i pogrešne naplate

Izvršićemo povrat novca za duple ili pogrešne naplate odmah nakon provjere greške.

(f) Diskrecioni povrati novca

Svaki povrat novca, kredit, odricanje, prilagođavanje iz kurtoazije ili produženje plaćanja koje odlučimo pružiti mimo onoga što je opisano u ovom odjeljku je diskreciono, može biti uslovljeno dodatnim odredbama, ne stvara buduću obavezu i ne predstavlja odricanje od naših prava.

6.4 Zakonska prava potrošača (UK i EEA)

Ako ste potrošač (a ne preduzeće) sa prebivalištem u UK ili EEA, možda imate zakonsko pravo da otkažete kupovinu u roku od 14 dana prema važećim zakonima o zaštiti potrošača, uključujući Propise o ugovorima sa potrošačima (informacije, otkazivanje i dodatni troškovi) iz 2013. godine u UK.

Efekat trenutne upotrebe: Pristupanjem ili korišćenjem Usluge prije isteka roka za otkazivanje od 14 dana, potvrđujete i slažete se da Usluga predstavlja digitalni sadržaj i usluge koje se isporučuju odmah po pristupu, te da ćete izgubiti zakonsko pravo na otkazivanje nakon što je Usluga u potpunosti izvršena. Za tekuće pretplate, ovo vas ne sprečava da otkažete buduća obnavljanja.

Da biste ostvarili zakonsko pravo na otkazivanje, pošaljite e-mail na admin@tableee.com sa vašim imenom, podacima o nalogu i jasnom izjavom da želite da otkažete u skladu sa svojim zakonskim pravom. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava vaša zakonska prava kao potrošača, uključujući vaše pravo na povrat novca kada Usluga nije zadovoljavajućeg kvaliteta, nije prikladna za namjenu ili nije onakva kako je opisana, u mjeri u kojoj se takva prava ne mogu zakonski isključiti.

6.5 Porezi, naknade procesora i troškovi trećih strana

Vi ste odgovorni za sve poreze, dažbine, namete, naknade kartičarskih mreža, naknade procesora plaćanja, bankarske naknade, troškove konverzije valuta, naknade za povrat sredstava (chargeback), naknade za sporove, troškove povrata novca, troškove integracije i troškove trećih strana povezane sa vašim nalogom ili transakcijama. Tableee može naplatiti ili prenijeti ove iznose u bilo kojem trenutku i može retroaktivno ispraviti greške u naplati.

6.6 Bez prebijanja ili zadržavanja

Morate platiti sve iznose kada dospiju. Ne možete zadržati plaćanje, prebiti iznose ili odgoditi plaćanje na osnovu navodnog problema sa Uslugom, tiketa za podršku ili neuspjeha treće strane, osim ako nemate spor u dobroj vjeri direktno povezan sa naplatom i ako ste slijedili proceduru obavještavanja u §15.1. Ništa u ovom odjeljku ne utiče na vaše pravo da zasebno podnesete zahtjev.

6.7 Promjene cijena

Možemo promijeniti cijene, pakete, ograničenja upotrebe, intervale naplate, uključene funkcije i strukture naknada u bilo kojem trenutku. Osim ako zakon ili potpisani pisani ugovor ne nalažu drugačije, ažurirane cijene se mogu primijeniti prilikom obnavljanja, kada promijenite planove, kada prekoračite uključena ograničenja ili kada vas obavijestimo putem Usluge, web stranice, e-maila, fakture ili drugog razumnog metoda.

7. Povrati sredstava (chargebacks), sporovi i naplata

Slažete se da ćete prvo kontaktirati Tableee i sarađivati u dobroj vjeri prije pokretanja spora o plaćanju, povrata sredstava (chargeback), poništenja, bankarskog zahtjeva, zahtjeva kartičarske mreže ili sličnog procesa u vezi sa bilo kojom naplatom od strane Tableee. U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, odričete se prava na povrat sredstava, poništenja i sporove o plaćanju za validno autorizovane naplate.

Ako pokrenete povrat sredstava, poništenje ili spor o plaćanju za validnu naplatu, ili ne sarađujete u našoj istrazi, možemo suspendovati ili ukinuti pristup, povratiti sporni iznos, ponovo naplatiti metod plaćanja, zadržati iznose koji se plaćaju, zadužiti buduće isplate gdje je to dozvoljeno, zahtijevati drugi metod plaćanja, zahtijevati avansno plaćanje i naplatiti vam naknade za povrat sredstava, naknade za sporove, bankarske naknade, naknade procesora, troškove naplate i razumne advokatske troškove.

Na dospjele iznose može se obračunati kamata po manjoj stopi od 1,5% mjesečno ili maksimalnoj stopi dozvoljenoj zakonom. Vi ste odgovorni za razumne troškove naplate, uključujući razumne pravne troškove, sudske troškove, troškove medijacije, agencijske naknade i interne troškove povrata.

8. Podaci o korisnicima i poboljšanje proizvoda

Dajete Tableee globalnu, neekskluzivnu, besplatnu, podlicenciranu, prenosivu licencu za hostovanje, kopiranje, obradu, prenos, prikazivanje, modifikovanje, analiziranje, kreiranje izvedenih djela iz i na drugi način korišćenje podataka, sadržaja, datoteka, povratnih informacija, poruka, informacija o gostima, informacija o transakcijama, analitike i drugih materijala dostavljenih ili generisanih putem Usluge prema potrebi za rad, osiguranje, podršku, poboljšanje, marketing i razvoj Usluge i povezanih proizvoda.

U skladu sa našom Politikom privatnosti i važećim zakonom, Tableee može koristiti Podatke o korisnicima i izvedene podatke za analitiku, benchmarking, prevenciju prevara, operativni uvid, razvoj proizvoda, automatizaciju, vještačku inteligenciju, mašinsko učenje, obuku modela, evaluaciju modela, marketing, istraživanje, sigurnost i buduće Tableee proizvode ili usluge. Tableee takođe može koristiti i otkrivati agregirane, anonimizovane ili deidentifikovane podatke za bilo koju zakonitu poslovnu svrhu.

Izjavljujete da imate sva prava, dozvole, obavještenja i saglasnosti potrebne da Tableee koristi Podatke o korisnicima kako je opisano u ovim Uslovima i našoj Politici privatnosti. Vi ste isključivo odgovorni za zakonitost, tačnost, kvalitet i integritet Podataka o korisnicima.

9. Zabranjena upotreba

Ne smijete, i ne smijete dozvoliti nikome drugom da:

Koristi Uslugu za nezakonite, štetne, prevarne, obmanjujuće, zlostavljačke ili eksploatatorske aktivnosti.
Pristupanje ili korištenje Usluge radi konkurisanja Tableee-u, vršenja benchmarkinga Tableee-a, kopiranja funkcija Tableee-a, obučavanja konkurentskih sistema, izgradnje sličnog proizvoda ili pomaganja konkurentu.
Inženjering obrnute analize, dekompilacija, rastavljanje, struganje (scraping), pretraživanje (crawling), prikupljanje, nadgledanje, sondiranje, kopiranje ili izvlačenje Usluge, njenih podataka, dizajna, radnih procesa ili osnovnih sistema.
Zaobilaženje ograničenja upotrebe, sigurnosnih kontrola, kontrola plaćanja, kontrola autentifikacije, kontrola pristupa, ograničenja brzine ili geografskih ograničenja.
Podnošenje lažnih rezervacija, lažnih narudžbi, spekulativnih rezervacija, obmanjujućih informacija, štetnog sadržaja, zlonamjernog softvera, neželjene pošte (spam) ili neovlaštenih marketinških poruka.
Ometanje performansi, integriteta, dostupnosti, reputacije, sigurnosti, plaćanja ili drugih korisnika Usluge.
Lažno predstavljanje vašeg identiteta, ovlaštenja, povezanosti, poslovnog statusa, prava na plaćanje ili usklađenosti sa zakonom.
Korištenje Usluge na način koji izlaže Tableee regulatornom, procesorskom, kartičnom, sigurnosnom, reputacijskom ili finansijskom riziku.

Možemo istražiti sumnjive povrede i preduzeti sve radnje koje smatramo neophodnim za zaštitu Tableee-a, Usluge, poslovnih korisnika, gostiju, partnera, procesora plaćanja i javnosti.

10. Intelektualno vlasništvo

Tableee i njegovi davaoci licenci posjeduju sva prava, vlasništvo i interes na Uslugu, uključujući softver, izvorni kod, API-je, kontrolne ploče, radne procese, interfejse, dizajne, šablone, modele podataka, dokumentaciju, zaštitne znakove, trgovačka imena, logotipe, know-how, algoritme, analitiku, agregirane podatke, deidentifikovane podatke i sva poboljšanja, modifikacije i izvedena djela.

Dajemo vam ograničenu, opozivu, neisključivu, neprenosivu licencu bez prava na podlicenciranje za pristup i korištenje Usluge samo za vaše interne poslovne operacije ili ličnu upotrebu gosta, prema potrebi, i samo u skladu sa ovim Uslovima. Nikakva prava se ne dodjeljuju implicitno.

Povratne informacije, prijedlozi, ideje, zahtjevi i preporuke koje pružite mogu biti korišteni od strane Tableee-a bez ograničenja, atribucije ili naknade.

11. Dostupnost i promjene

Možemo dodati, modifikovati, suspendovati, ograničiti, zamijeniti, promijeniti cijenu, ukloniti ili prekinuti bilo koji dio Usluge u bilo koje vrijeme. Usluga može biti nedostupna, odgođena, degradirana, prekinuta, netačna ili ograničena zbog održavanja, ažuriranja, prekida rada, saobraćaja, prevencije zloupotrebe, kvarova trećih strana, problema sa procesorom plaćanja, sigurnosnih događaja, događaja više sile ili drugih razloga.

Osim ako nije izričito dogovoreno potpisanim pisanim ugovorom, Tableee ne pruža obaveze o nivou usluge, garancije o dostupnosti (uptime), obaveze odgovora na podršku, obaveze sigurnosne kopije, obaveze oporavka od katastrofe ili servisne kredite.

12. Odricanje od odgovornosti

Usluga se pruža „takva kakva jeste“, „kako je dostupna“ i „sa svim greškama“. U maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Tableee se odriče svih garancija, izjava, uslova i jamstava, bilo izričitih, podrazumijevanih, zakonskih ili drugih, uključujući mogućnost prodaje, prikladnost za određenu svrhu, vlasništvo, nekršenje prava, tačnost, dostupnost, sigurnost, kompatibilnost, neprekidnu upotrebu, rad bez grešaka, očuvanje podataka, komercijalnu korist, povećan prihod, smanjenje nedolazaka, poboljšano poslovanje ili prikladnost za vaše specifično poslovanje.

Vi ste odgovorni za procjenu Usluge, njeno odgovarajuće konfigurisanje, održavanje nezavisne evidencije i odlučivanje da li ona zadovoljava vaše potrebe. Uslugu, izvještaje, analitiku, automatizaciju, rezultate potpomognute AI tehnologijom i integracije koristite na vlastitu odgovornost.

13. Ograničenja odgovornosti

13.1 Isključenja koja se ne mogu ograničiti

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost Tableee-a za: (a) smrt ili tjelesnu povredu uzrokovanu nemarom; (b) prevaru ili lažno predstavljanje; ili (c) bilo koju drugu odgovornost koja se zakonski ne može isključiti ili ograničiti prema važećem zakonu.

13.2 Isključenje određenih šteta

Podložno članu 13.1 i u maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Tableee neće biti odgovoran za indirektne, slučajne, posebne, posljedične, primjerne, pojačane, kaznene ili višestruke štete, niti za izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljeno poslovanje, izgubljenu reputaciju, izgubljene prilike, izgubljenu štednju, izgubljene podatke, prekid poslovanja, troškove pokrića, zamjenske usluge, reputacijsku štetu, vrijeme osoblja, nezadovoljstvo gostiju, kompenzaciju kupaca, sporove oko plaćanja, povrate sredstava (chargebacks), poreze, kazne ili potraživanja trećih strana.

13.3 Finansijski limit

Podložno članu 13.1 i u maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom, ukupna zbirna odgovornost Tableee-a za sva potraživanja koja proizilaze iz ili su u vezi sa Uslugom ili ovim Uslovima neće premašiti veći od sljedećih iznosa: (a) iznose koje ste direktno platili Tableee-u za Uslugu u dvanaest mjeseci prije događaja koji je doveo do odgovornosti; ili (b) stotinu britanskih funti (GBP 100). Ako niste platili ništa Tableee-u, odgovornost Tableee-a je nula u maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom.

13.4 Opšte odredbe

Ova ograničenja se primjenjuju bez obzira na pravnu teoriju, čak i ako pravni lijek ne ispuni svoju osnovnu svrhu, i čak i ako je Tableee bio obaviješten o mogućnosti nastanka štete. Vaš jedini i isključivi pravni lijek za nezadovoljstvo Uslugom je prestanak korištenja Usluge.

14. Odšteta

Vi ćete braniti, obeštetiti i zaštititi Tableee, njegove podružnice, službenike, direktore, zaposlenike, ugovorne strane, davatelje licenci, pružatelje usluga i agente od i protiv svih potraživanja, zahtjeva, šteta, gubitaka, obaveza, kazni, globa, nagodbi, troškova i izdataka, uključujući razumne advokatske naknade, koji proizlaze iz ili su povezani sa:

Vašim pristupom ili korištenjem Usluge.
Vašim poslovanjem, proizvodima, uslugama, prostorijama, osobljem, gostima, rezervacijama, narudžbama, plaćanjima, povratima novca, otkazivanjima, nedolascima, komunikacijama, porezima ili obavezama usklađenosti.
Vašim korisničkim podacima, sadržajem, uputama, postavkama, integracijama ili zloupotrebom Usluge.
Vašim kršenjem ovih Uslova, kršenjem zakona, povredom prava, prevarom, nemarom, namjernim nedoličnim ponašanjem ili sporom oko plaćanja.
Bilo kojim potraživanjem od strane gosta, zaposlenika, ugovorne strane, regulatora, procesora plaćanja, kartične mreže, partnera ili treće strane povezane s vašim računom ili poslovanjem.

15. Pravni sporovi

15.1 Obavijest i otklanjanje

Prije pokretanja bilo kakvog formalnog postupka, morate poslati e-mail na admin@tableee.com sa svojim imenom, računom, kontakt podacima, detaljnim opisom problema, činjenicama koje podržavaju vaš stav i traženim specifičnim olakšanjem. Morate dati Tableee najmanje 60 dana da istraži i pokuša riješiti problem. Ovo je prethodni uslov za bilo kakvo potraživanje u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

15.2 Rješavanje sporova i odricanje od suda

Vi i Tableee ćete pokušati riješiti svaki spor, potraživanje ili kontroverzu koja proizlazi iz ili je povezana s ovim Uslovima ili Uslugom u dobroj vjeri putem pregovora. Ako pregovori ne uspiju, bilo koja strana može uputiti spor na medijaciju koju vodi Centar za efikasno rješavanje sporova (CEDR) u Londonu. Ako medijacija ne riješi spor u roku od 60 dana od imenovanja medijatora, bilo koja strana može pokrenuti postupak pred sudovima Engleske i Velsa.

Vi i Tableee se odričete, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, bilo kakvog prava na učešće u grupnoj, kolektivnoj, konsolidovanoj, privatnoj tužbi ili reprezentativnoj akciji. Ništa u ovom odjeljku ne ograničava pravo bilo koje strane da traži sudsku zabranu ili drugu pravičnu zaštitu od bilo kojeg nadležnog suda.

Ovaj odjeljak ne utiče na vaša zakonska prava kao potrošača. Ako ste potrošač s prebivalištem u Ujedinjenom Kraljevstvu, možete pokrenuti postupak pred sudovima Engleske i Velsa, Škotske ili Sjeverne Irske, prema potrebi, i primjenjivat će se obavezni zakoni o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta.

15.3 Zaštitna mjera Tableee

Tableee može tražiti sudsku zabranu, pravičnu zaštitu, naplatu ili drugu zaštitnu mjeru pred bilo kojim nadležnim sudom kako bi zaštitio intelektualno vlasništvo, povjerljive informacije, sigurnost, prava na plaćanje, integritet platforme, korisničke podatke, korisnike ili Uslugu.

15.4 Vremensko ograničenje

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, svako potraživanje protiv Tableee mora se podnijeti u roku od jedne godine nakon što je potraživanje nastalo, ili je trajno onemogućeno.

15.5 Mjerodavno pravo

Ovi Uslovi su uređeni zakonima Engleske i Velsa. Ako ste preduzeće, sudovi Engleske i Velsa imaju isključivu nadležnost. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu obaveznih zakona o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta i možete pokrenuti postupak pred sudovima Engleske i Velsa, Škotske ili Sjeverne Irske, ili pred sudovima vaše zemlje prebivališta kako je dopušteno važećim zakonom.

16. Suspenzija i raskid

Možemo suspendovati, ograničiti ili raskinuti Uslugu, bilo koji račun, bilo koju integraciju, bilo koju funkciju plaćanja, bilo koji widget ili bilo koju transakciju u bilo koje vrijeme, sa ili bez obavijesti, ako vjerujemo da to može zaštititi Tableee, Uslugu, korisnike, goste, partnere, procesore plaćanja, kartične mreže, podatke, sigurnost, reputaciju, usklađenost sa zakonom ili poslovne interese.

Suspenzija ili raskid vas ne oslobađa obaveza plaćanja i ne daje vam pravo na povrat novca, kredite, kompenzaciju, izvoz podataka ili kontinuirani pristup, osim tamo gdje je to zakonom propisano ili izričito pismeno dogovoreno. Odjeljci koji po svojoj prirodi trebaju opstati, opstat će, uključujući obaveze plaćanja, prava na podatke, intelektualno vlasništvo, odricanja od odgovornosti, ograničenja odgovornosti, obeštećenje, uslove o sporovima i opšte odredbe.

17. Opšti uslovi

Možemo ažurirati ove Uslove objavljivanjem nove verzije, slanjem obavijesti ili predstavljanjem ažuriranih uslova putem Usluge. Vaše kontinuirano korištenje nakon datuma stupanja na snagu predstavlja prihvatanje. Ako se ne slažete, morate prestati koristiti Uslugu.

Nismo odgovorni za kašnjenje ili neuspjeh uzrokovan događajima izvan naše razumne kontrole, uključujući prekide rada, napade, probleme sa radnom snagom, kvarove dobavljača, probleme sa platnom mrežom, regulatorne akcije, rat, hitne slučajeve, prirodne katastrofe, epidemije, kvarove interneta, kvarove cloud provajdera ili događaje više sile.

Ne možete prenijeti ove Uslove bez naše prethodne pismene saglasnosti. Možemo dodijeliti, prenijeti, delegirati ili podugovoriti ove Uslove, Uslugu ili naša prava i obaveze u bilo koje vrijeme, uključujući u vezi sa spajanjem, akvizicijom, finansiranjem, restrukturiranjem, prodajom imovine ili korporativnom transakcijom.

Ako je bilo koja odredba neprovediva, ona će se izmijeniti u najmanjoj mogućoj mjeri potrebnoj da postane provediva, a preostale odredbe će ostati na snazi. Propuštanje provođenja odredbe ne predstavlja odricanje od prava. Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti, narudžbenicama, fakturama i bilo kojim potpisanim pisanim ugovorom između vas i Tableee, čine cjelokupan ugovor za Uslugu.

18. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Uslovima, kontaktirajte nas na:

E-pošta: admin@tableee.com
Web stranica: www.tableee.com

Formalne zahtjeve, sporove oko naplate, obavijesti o povratu sredstava i pravne obavijesti treba slati na gore navedenu adresu e-pošte.