Términos de servicio
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Ver también: Política de privacidad
Índice
- Aceptación de los Términos
- Servicio y rol de la plataforma
- Cuentas y autoridad
- Responsabilidades del Cliente Empresarial
- Reservas y pedidos de clientes
- Facturación, tarifas y reembolsos
- Devoluciones de cargos, disputas y cobros
- Datos del cliente y mejora del producto
- Usos prohibidos
- Propiedad intelectual
- Disponibilidad y cambios
- Exenciones de responsabilidad
- Límites de responsabilidad
- Indemnización
- Disputas legales
- Suspensión y terminación
- Términos generales
- Contacto
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Tableee ("Tableee", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Regulan el acceso y el uso de los sitios web, aplicaciones, paneles, API, widgets, flujos de reserva integrados, funciones de pago, herramientas de comunicación, análisis y servicios relacionados de Tableee (colectivamente, el "Servicio").
Al acceder o utilizar el Servicio, crear una cuenta, aceptar un formulario de pedido, hacer clic para aceptar estos Términos, integrar un widget de Tableee o permitir que otros utilicen el Servicio en su nombre, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u otra organización, declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización. En ese caso, "usted" incluye tanto a usted como a esa organización.
Estos Términos se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Nada en estos Términos limita los derechos que no pueden limitarse legalmente, pero todas las renuncias, exclusiones, limitaciones y recursos se aplican tan ampliamente como lo permita la ley aplicable.
2. Servicio y rol de la plataforma
Tableee proporciona software que ayuda a los negocios a gestionar reservas, clientes, pedidos, menús, mesas, pagos, comunicaciones y operaciones relacionadas. Tableee es un proveedor de tecnología, no un restaurante, local, comerciante registrado de bienes o servicios de terceros a menos que se indique expresamente, proveedor de personal, red de tarjetas de pago, banco, aseguradora, fiduciario, asesor legal, asesor fiscal o servicio de emergencia.
Los negocios que utilizan Tableee (“Clientes de Negocio”) son los únicos responsables de sus propios productos, servicios, personal, instalaciones, menús, precios, impuestos, clientes, comunicaciones con los clientes, reembolsos, cancelaciones, normas de no presentación (no-show), obligaciones de cumplimiento y disputas con sus clientes (“Clientes”). Tableee no garantiza a ningún Cliente de Negocio, Cliente, reserva, pago, pedido o transacción.
3. Cuentas y Autoridad
Debe proporcionar información precisa, completa y actualizada, y mantener seguras las credenciales de su cuenta. Usted es responsable de toda la actividad realizada bajo su cuenta, incluidas las acciones de empleados, contratistas, agentes, administradores, integraciones y cualquier otra persona que acceda al Servicio a través de su cuenta o sistemas.
Usted es responsable de configurar los permisos, revisar la actividad de la cuenta, proteger los dispositivos y notificarnos rápidamente sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado. Tableee no se hace responsable de las pérdidas causadas por credenciales débiles, dispositivos comprometidos, permisos mal configurados, cuentas compartidas o actividades no autorizadas que ocurran a través de su cuenta.
4. Responsabilidades del Cliente de Negocio
Los Clientes de Negocio son los únicos responsables de:
- Todos los términos, precios, tarifas, normas de cancelación, normas de no presentación (no-show), normas de depósito, normas de reembolso, declaraciones de impuestos y avisos legalmente requeridos dirigidos al Cliente.
- Cumplir con las reservas, gestionar la capacidad, dotar de personal a las operaciones, completar los pedidos, gestionar las quejas y resolver los problemas de los Clientes.
- Obtener y mantener todos los permisos, licencias, consentimientos, seguros, aprobaciones del procesador de pagos, registros fiscales y la autoridad legal necesaria para operar.
- Garantizar que cualquier Dato del Cliente, Dato del Invitado, lista de marketing, archivo cargado, mensaje, nota o dato de integración que proporcione a Tableee haya sido recopilado y compartido legalmente.
- Cumplir con las leyes de protección al consumidor, privacidad, marketing, laboral, accesibilidad, salud, seguridad, pagos, impuestos, sanciones, contra el soborno y leyes específicas del sector.
- Realizar copias de seguridad de la información que necesite fuera del Servicio y validar que cualquier exportación, informe, automatización, análisis o resultado asistido por IA sea preciso antes de confiar en él.
Usted reconoce que los errores operativos, la configuración incorrecta, las reservas perdidas, las reservas duplicadas, los descuentos accidentales, los menús incorrectos, el uso indebido por parte del personal, la insatisfacción del Cliente, las disputas de pago y los fallos de cumplimiento son su responsabilidad, a menos que sean causados por una mala conducta intencionada y probada de Tableee.
5. Reservas y Pedidos de Clientes
Si usted es un Cliente, entiende que las reservas, pedidos, depósitos, autorizaciones, cargos por servicio, tarifas de cancelación, tarifas de no presentación (no-show) y reembolsos se rigen por las políticas del Cliente de Negocio y la legislación aplicable. Tableee no es responsable de la calidad, seguridad, legalidad, disponibilidad, precios, cumplimiento, cancelación, reembolso o entrega de los bienes o servicios de cualquier Cliente de Negocio.
Las disputas de los Clientes sobre comida, servicio, instalaciones, conducta del personal, menús, alérgenos, accesibilidad, precios, reembolsos, depósitos, no presentaciones, cancelaciones o cumplimiento deben resolverse directamente con el Cliente de Negocio correspondiente. Tableee puede ayudar a transmitir información, pero hacerlo no hace a Tableee responsable de la disputa o de cualquier pérdida relacionada.
6. Facturación, Tarifas y Reembolsos
6.1 Autorización de Cargo
Usted autoriza a Tableee, sus afiliados y sus procesadores de pagos a cargar todas las tarifas de suscripción, tarifas de uso, tarifas por exceso, tarifas de plataforma, tarifas de transacción, tarifas de procesamiento de pagos, impuestos, complementos, tarifas de servicios profesionales, costes de recuperación y otros importes adeudados utilizando cualquier método de pago que usted proporcione o que esté asociado a su cuenta.
6.2 Suscripciones, Renovaciones y Cancelación
Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado. Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos sucesivos iguales a su periodo de facturación original, a menos que se cancelen con antelación.
Los pagos online de los clientes funcionan con Stripe. Las tasas de procesamiento de Stripe varían según el país, el tipo de tarjeta, el método de pago y la conversión de divisa. Tableee cobra las tasas locales de Stripe más una comisión de comercio de Tableee del 1% solo en los pagos online. La comisión de comercio de Tableee se deduce de los ingresos del Negocio y es independiente de las tasas de procesamiento de Stripe.
Las referencias públicas a reservas, cubiertos, mesas, menús QR, artículos de menú o uso similar ilimitados significan un uso ilimitado para las operaciones normales de un restaurante. Las protecciones de uso justo se aplican al uso anormal, automatizado, abusivo, no relacionado con restaurantes, reventa, evaluación comparativa, scraping o estrés de la plataforma. Si un Negocio legítimo necesita límites operativos más altos, Tableee puede revisar y aprobar ajustes razonables específicos para la cuenta.
Cómo cancelar: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros. La cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación en curso. Usted sigue siendo responsable de todos los cargos incurridos antes de la fecha de cancelación efectiva, y la cancelación no le da derecho a un reembolso de las tarifas ya pagadas, excepto según lo dispuesto en la §6.3.
Cuando la ley lo exija, le notificaremos antes de que entre en vigor una renovación que incluya un aumento sustancial del precio.
6.3 Tarifas, Reembolsos y Créditos
(a) Regla General
Todos los importes pagados o pagaderos a Tableee son definitivos, no cancelables y no reembolsables, salvo lo establecido en esta sección, en el §6.4 (derechos legales del consumidor) o según lo exija la legislación aplicable. No ofrecemos reembolsos, créditos ni ajustes de precio por meses parciales, tiempo no utilizado, cambios de plan a uno inferior, insatisfacción, falta de uso del Servicio o cambios en las funciones o precios.
(b) Periodo de reflexión para nuevas suscripciones
Si cancela una suscripción de pago por primera vez dentro de los 14 días siguientes a la fecha del pago inicial, puede solicitar un reembolso completo de la cuota de suscripción correspondiente a ese primer periodo de facturación. Esto no se aplica a renovaciones, complementos, tarifas basadas en el uso o transacciones, comisiones de procesamiento de pagos, servicios profesionales ni cargos únicos.
(c) Suspensión o rescisión indebida
Si suspendemos o rescindimos su cuenta sin causa justificada y sin que usted haya incumplido estas Condiciones, le reembolsaremos la parte proporcional de las cuotas de suscripción prepagadas correspondientes al resto del periodo de facturación en curso.
(d) Incumplimiento material no subsanado
Si incumplimos materialmente estas Condiciones y no subsanamos dicho incumplimiento en un plazo de 30 días a partir de su notificación por escrito en la que se detalle razonablemente el incumplimiento, podrá solicitar un reembolso proporcional de las cuotas de suscripción prepagadas atribuibles al periodo posterior a la fecha en que se produjo el incumplimiento.
(e) Cargos duplicados y erróneos
Reembolsaremos los cargos duplicados o erróneos con prontitud tras verificar el error.
(f) Reembolsos discrecionales
Cualquier reembolso, crédito, exención, ajuste de cortesía o prórroga de pago que decidamos ofrecer más allá de lo descrito en esta sección es discrecional, puede estar condicionado a términos adicionales, no crea una obligación futura y no supone la renuncia a nuestros derechos.
6.4 Derechos legales del consumidor (Reino Unido y EEE)
Si usted es un consumidor (no una empresa) residente en el Reino Unido o en el EEE, puede tener derecho legal a cancelar su compra en un plazo de 14 días en virtud de las leyes de protección al consumidor aplicables, incluido el Reglamento de 2013 sobre contratos de consumo (información, cancelación y cargos adicionales) en el Reino Unido.
Efecto del uso inmediato: Al acceder o utilizar el Servicio antes de que finalice el periodo de cancelación de 14 días, usted reconoce y acepta que el Servicio constituye contenido y servicios digitales suministrados inmediatamente tras el acceso, y que perderá el derecho legal de cancelación una vez que el Servicio se haya prestado íntegramente. En el caso de suscripciones continuas, esto no le impide cancelar futuras renovaciones.
Para ejercer el derecho legal de cancelación, envíe un correo electrónico a admin@tableee.com con su nombre, los detalles de su cuenta y una declaración clara de que desea cancelar en virtud de su derecho legal. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita sus derechos legales como consumidor, incluido su derecho a un reembolso cuando el Servicio no sea de calidad satisfactoria, no sea apto para su propósito o no se ajuste a la descripción, en la medida en que dichos derechos no puedan excluirse legalmente.
6.5 Impuestos, comisiones de procesamiento y costes de terceros
Usted es responsable de todos los impuestos, tasas, gravámenes, comisiones de redes de tarjetas, comisiones de procesadores de pagos, comisiones bancarias, costes de conversión de divisas, comisiones por devolución de cargos, comisiones por disputas, costes de reembolso, costes de integración y costes de terceros asociados a su cuenta o transacciones. Tableee puede cobrar o repercutir estos importes en cualquier momento y puede corregir errores de facturación con carácter retroactivo.
6.6 Sin compensación ni retención
Debe pagar todos los importes a su vencimiento. No puede retener el pago, compensar importes ni retrasar el pago basándose en un supuesto problema del Servicio, ticket de soporte o fallo de terceros, a menos que tenga una disputa de buena fe directamente relacionada con el cargo y haya seguido el procedimiento de notificación del §15.1. Nada de lo dispuesto en esta sección afecta a su derecho a presentar una reclamación por separado.
6.7 Cambios en los precios
Podemos cambiar los precios, paquetes, límites de uso, intervalos de facturación, funciones incluidas y estructuras de tarifas en cualquier momento. Salvo que la ley o un acuerdo firmado por escrito exijan lo contrario, los precios actualizados pueden aplicarse en el momento de la renovación, cuando cambie de plan, cuando supere los límites incluidos o cuando le notifiquemos a través del Servicio, el sitio web, correo electrónico, factura u otro método razonable.
7. Devoluciones de cargos, disputas y cobros
Usted acepta ponerse en contacto con Tableee primero y cooperar de buena fe antes de iniciar una disputa de pago, devolución de cargo, reversión, reclamación bancaria, reclamación de red de tarjetas o proceso similar relacionado con cualquier cargo de Tableee. En la máxima medida permitida por la ley, usted renuncia a las devoluciones de cargos, reversiones y disputas de pago por cargos válidamente autorizados.
Si inicia una devolución de cargo, reversión o disputa de pago por un cargo válido, o no coopera con nuestra investigación, podemos suspender o rescindir el acceso, recuperar el importe disputado, volver a facturar el método de pago, retener los importes pagaderos, cargar futuros pagos cuando esté permitido, exigir un método de pago diferente, exigir el prepago y cobrarle las comisiones por devolución de cargo, comisiones por disputa, comisiones bancarias, comisiones de procesamiento, costes de cobro y honorarios razonables de abogados.
Los importes atrasados pueden devengar intereses al tipo menor entre el 1,5% mensual o el tipo máximo permitido por la ley. Usted es responsable de los costes razonables de cobro, incluidos los honorarios legales razonables, costas judiciales, costes de mediación, comisiones de agencias y costes de recuperación interna.
8. Datos del cliente y mejora del producto
Concedes a Tableee una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para alojar, copiar, procesar, transmitir, mostrar, modificar, analizar, crear trabajos derivados y utilizar de cualquier otro modo los datos, contenidos, archivos, comentarios, mensajes, información de los clientes, información de transacciones, análisis y otros materiales enviados o generados a través del Servicio según sea necesario para operar, proteger, respaldar, mejorar, comercializar y desarrollar el Servicio y los productos relacionados.
Sujeto a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable, Tableee puede utilizar los Datos del Cliente y los datos derivados para análisis, evaluación comparativa, prevención de fraudes, información operativa, desarrollo de productos, automatización, inteligencia artificial, aprendizaje automático, entrenamiento de modelos, evaluación de modelos, marketing, investigación, seguridad y futuros productos o servicios de Tableee. Tableee también puede utilizar y divulgar datos agregados, anonimizados o disociados para cualquier fin comercial legítimo.
Usted declara que posee todos los derechos, permisos, notificaciones y consentimientos necesarios para que Tableee utilice los Datos del Cliente tal y como se describe en estas Condiciones y en nuestra Política de Privacidad. Usted es el único responsable de la legalidad, exactitud, calidad e integridad de los Datos del Cliente.
9. Usos prohibidos
Usted no debe, y no debe permitir que nadie más lo haga:
- Utilizar el Servicio para actividades ilegales, dañinas, fraudulentas, engañosas, abusivas o de explotación.
- Acceder o utilizar el Servicio para competir con Tableee, realizar evaluaciones comparativas de Tableee, copiar funciones de Tableee, entrenar sistemas competidores, crear un producto similar o ayudar a un competidor.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, extraer datos (scraping), rastrear, recolectar, supervisar, sondear, copiar o extraer el Servicio, sus datos, su diseño, sus flujos de trabajo o sus sistemas subyacentes.
- Eludir los límites de uso, los controles de seguridad, los controles de pago, los controles de autenticación, los controles de acceso, los límites de velocidad o las restricciones geográficas.
- Enviar reservas falsas, pedidos falsos, reservas especulativas, información engañosa, contenido dañino, malware, spam o mensajes de marketing no autorizados.
- Interferir con el rendimiento, la integridad, la disponibilidad, la reputación, la seguridad, los pagos o los demás usuarios del Servicio.
- Tergiversar su identidad, autoridad, afiliación, estado comercial, derechos de pago o cumplimiento legal.
- Utilizar el Servicio de una manera que exponga a Tableee a riesgos regulatorios, de procesadores de pagos, de redes de tarjetas, de seguridad, de reputación o financieros.
Podemos investigar las presuntas infracciones y tomar cualquier medida que consideremos necesaria para proteger a Tableee, el Servicio, los Clientes comerciales, los Clientes, los socios, los procesadores de pagos y el público.
10. Propiedad intelectual
Tableee y sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluyendo software, código fuente, API, paneles de control, flujos de trabajo, interfaces, diseños, plantillas, modelos de datos, documentación, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, conocimientos técnicos, algoritmos, análisis, datos agregados, datos disociados y todas las mejoras, modificaciones y trabajos derivados.
Le concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para sus operaciones comerciales internas o para uso personal como Cliente, según corresponda, y solo de acuerdo con estas Condiciones. No se concede ningún derecho por implicación.
Los comentarios, sugerencias, ideas, solicitudes y recomendaciones que usted proporcione pueden ser utilizados por Tableee sin restricciones, atribución ni compensación.
11. Disponibilidad y cambios
Podemos añadir, modificar, suspender, limitar, sustituir, cambiar el precio, eliminar o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento. El Servicio puede no estar disponible, sufrir retrasos, degradarse, interrumpirse, ser inexacto o estar limitado debido a mantenimiento, actualizaciones, cortes, tráfico, prevención de abusos, fallos de terceros, problemas con el procesador de pagos, eventos de seguridad, casos de fuerza mayor u otras razones.
A menos que se acuerde expresamente en un acuerdo escrito firmado, Tableee no ofrece compromisos de nivel de servicio, garantías de tiempo de actividad, compromisos de respuesta de soporte, compromisos de copia de seguridad, compromisos de recuperación ante desastres ni créditos de servicio.
12. Exenciones de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual", "según disponibilidad" y "con todos sus defectos". En la máxima medida permitida por la ley, Tableee renuncia a todas las garantías, declaraciones, condiciones y avales, ya sean expresos, implícitos, legales o de otro tipo, incluyendo la comerciabilidad, la idoneidad para un fin determinado, el título, la no infracción, la exactitud, la disponibilidad, la seguridad, la compatibilidad, el uso ininterrumpido, el funcionamiento sin errores, la conservación de datos, el beneficio comercial, el aumento de ingresos, la reducción de las ausencias (no-shows), la mejora de las operaciones o la idoneidad para su negocio específico.
Usted es responsable de evaluar el Servicio, configurarlo adecuadamente, mantener registros independientes y decidir si satisface sus necesidades. Usted utiliza el Servicio, los informes, los análisis, las automatizaciones, los resultados asistidos por IA y las integraciones bajo su propia responsabilidad.
13. Límites de responsabilidad
13.1 Exclusiones que no pueden limitarse
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad de Tableee por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude o declaración fraudulenta; o (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida o limitada bajo la ley aplicable.
13.2 Exclusión de ciertos daños
Sujeto a la §13.1 y en la máxima medida permitida por la ley, Tableee no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares, agravados, punitivos o múltiples, ni de lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de fondo de comercio, pérdida de oportunidades, pérdida de ahorros, pérdida de datos, interrupción de la actividad, costes de cobertura, servicios de sustitución, daños a la reputación, tiempo del personal, insatisfacción de los clientes, compensación a clientes, disputas de pago, devoluciones de cargos, impuestos, sanciones o reclamaciones de terceros.
13.3 Límite financiero
Sujeto a la §13.1 y en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de Tableee por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con el Servicio o estos Términos no excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) los importes que usted pagó directamente a Tableee por el Servicio en los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad; o (b) cien libras esterlinas (100 GBP). Si usted no pagó nada a Tableee, la responsabilidad de Tableee es cero en la máxima medida permitida por la ley.
13.4 Disposiciones generales
Estas limitaciones se aplican independientemente de la teoría legal, incluso si un recurso no cumple su propósito esencial, e incluso si se informó a Tableee de la posibilidad de daños. Su único y exclusivo recurso ante la insatisfacción con el Servicio es dejar de utilizarlo.
14. Indemnización
Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Tableee, sus afiliados, directivos, directores, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios y agentes frente a todas las reclamaciones, demandas, daños, pérdidas, responsabilidades, sanciones, multas, acuerdos, costes y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven de o estén relacionados con:
- Su acceso o uso del Servicio.
- Su negocio, productos, servicios, instalaciones, personal, clientes, reservas, pedidos, pagos, reembolsos, cancelaciones, incomparecencias (no-shows), comunicaciones, impuestos u obligaciones de cumplimiento.
- Sus datos de cliente, contenido, instrucciones, configuraciones, integraciones o el uso indebido del Servicio.
- Su incumplimiento de estos Términos, violación de la ley, infracción de derechos, fraude, negligencia, mala conducta intencionada o disputa de pago.
- Cualquier reclamación por parte de un cliente, empleado, contratista, regulador, procesador de pagos, red de tarjetas, socio o tercero relacionado con su cuenta o negocio.
15. Disputas legales
15.1 Notificación y subsanación
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, debe enviar un correo electrónico a admin@tableee.com con su nombre, cuenta, datos de contacto, una descripción detallada del problema, los hechos que respaldan su posición y la reparación específica solicitada. Debe dar a Tableee al menos 60 días para investigar e intentar resolver el problema. Esta es una condición previa a cualquier reclamación en la máxima medida permitida por la ley.
15.2 Resolución de disputas y renuncia a tribunales
Usted y Tableee intentarán resolver de buena fe, mediante negociación, cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio. Si la negociación fracasa, cualquiera de las partes podrá someter la disputa a mediación administrada por el Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) en Londres. Si la mediación no resuelve la disputa en un plazo de 60 días desde el nombramiento de un mediador, cualquiera de las partes podrá iniciar procedimientos ante los tribunales de Inglaterra y Gales.
Usted y Tableee renuncian, en la máxima medida permitida por la ley, a cualquier derecho a participar en una acción colectiva, consolidada, de abogado privado general o representativa. Nada en esta sección limita el derecho de cualquiera de las partes a solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Esta sección no afecta a sus derechos legales como consumidor. Si usted es un consumidor residente en el Reino Unido, puede iniciar procedimientos ante los tribunales de Inglaterra y Gales, Escocia o Irlanda del Norte, según corresponda, y se aplicarán las leyes de protección al consumidor obligatorias de su país de residencia.
15.3 Medidas de protección de Tableee
Tableee puede solicitar medidas cautelares, equitativas, de cobro u otras medidas de protección ante cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger la propiedad intelectual, la información confidencial, la seguridad, los derechos de pago, la integridad de la plataforma, los datos de los clientes, los usuarios o el Servicio.
15.4 Plazo de prescripción
En la máxima medida permitida por la ley, cualquier reclamación contra Tableee debe presentarse en el plazo de un año desde que surgió la reclamación, o quedará permanentemente excluida.
15.5 Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Si usted es una empresa, los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva. Si usted es un consumidor, conserva la protección de las leyes de consumo obligatorias de su país de residencia, y puede iniciar procedimientos ante los tribunales de Inglaterra y Gales, Escocia o Irlanda del Norte, o ante los tribunales de su país de residencia según lo permita la ley aplicable.
16. Suspensión y terminación
Podemos suspender, limitar o terminar el Servicio, cualquier cuenta, cualquier integración, cualquier función de pago, cualquier widget o cualquier transacción en cualquier momento, con o sin previo aviso, si consideramos que hacerlo puede proteger a Tableee, el Servicio, los usuarios, los clientes, los socios, los procesadores de pagos, las redes de tarjetas, los datos, la seguridad, la reputación, el cumplimiento legal o los intereses comerciales.
La suspensión o terminación no le exime de sus obligaciones de pago y no le da derecho a reembolsos, créditos, compensaciones, exportaciones de datos o acceso continuado, salvo cuando lo exija la ley o se acuerde expresamente por escrito. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir, sobrevivirán, incluidas las obligaciones de pago, los derechos sobre los datos, la propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, los límites de responsabilidad, la indemnización, los términos de resolución de disputas y las disposiciones generales.
17. Condiciones generales
Podemos actualizar estas Condiciones publicando una nueva versión, enviando una notificación o presentando las condiciones actualizadas a través del Servicio. Su uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio.
No nos hacemos responsables de los retrasos o fallos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo cortes de servicio, ataques, problemas laborales, fallos de proveedores, problemas en la red de pagos, acciones regulatorias, guerra, emergencias, desastres naturales, epidemias, fallos de internet, fallos de proveedores de la nube o eventos de fuerza mayor.
Usted no puede ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder, transferir, delegar o subcontratar estas Condiciones, el Servicio o nuestros derechos y obligaciones en cualquier momento, incluso en relación con una fusión, adquisición, financiación, reestructuración, venta de activos o transacción corporativa.
Si alguna disposición resulta inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria para que sea aplicable, y las disposiciones restantes seguirán vigentes. La falta de aplicación de una disposición no constituye una renuncia. Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad, los formularios de pedido, las facturas y cualquier acuerdo escrito firmado entre usted y Tableee, constituyen el acuerdo completo para el Servicio.
18. Contacto
Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, contáctenos en:
- Correo electrónico: admin@tableee.com
- Sitio web: www.tableee.com
Las solicitudes formales, disputas de facturación, notificaciones de devolución de cargos y notificaciones legales deben enviarse a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
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