Kasutustingimused
Avaldatud: | Jõustunud:
Vaata ka: Privaatsuspoliitika
Sisukord
- Nõustumine tingimustega
- Teenuse ja platvormi roll
- Kontod ja volitused
- Ärikliendi kohustused
- Külaliste broneeringud ja tellimused
- Arveldamine, tasud ja tagasimaksed
- Tagasinõuded, vaidlused ja sissenõudmine
- Kliendiandmed ja tootearendus
- Keelatud kasutusviisid
- Intellektuaalomand
- Kättesaadavus ja muudatused
- Lahtiütlused
- Vastutuse piirangud
- Hüvitamine
- Õigusvaidlused
- Peatamine ja lõpetamine
- Üldtingimused
- Kontakt
1. Nõustumine tingimustega
Käesolevad teenusetingimused („Tingimused“) on õiguslikult siduv leping teie ja Tableee („Tableee“, „meie“, „meie“ või „me“) vahel. Need reguleerivad juurdepääsu Tableee veebisaitidele, rakendustele, juhtpaneelidele, API-dele, vidinatele, manustatud broneerimisvoogudele, maksefunktsioonidele, suhtlustööriistadele, analüütikale ja seotud teenustele (koos „Teenus“) ning nende kasutamist.
Teenusele juurdepääsu või selle kasutamisega, konto loomisega, tellimuse vormi aktsepteerimisega, nende tingimustega nõustumiseks klõpsamisega, Tableee vidina manustamisega või teistel teie nimel teenust kasutada lubamisega nõustute nende tingimustega. Kui te ei nõustu, ei tohi te teenusele juurde pääseda ega seda kasutada.
Kui kasutate teenust ettevõtte või muu organisatsiooni nimel, kinnitate, et teil on volitus seda organisatsiooni siduda. Sel juhul hõlmab „teie“ nii teid kui ka seda organisatsiooni.
Need tingimused kehtivad seadusega lubatud maksimaalses ulatuses. Miski nendes tingimustes ei piira õigusi, mida ei saa seaduslikult piirata, kuid kõik loobumised, välistused, piirangud ja õiguskaitsevahendid kehtivad nii laialdaselt, kui kohaldatav õigus seda võimaldab.
2. Teenuse ja platvormi roll
Tableee pakub tarkvara, mis aitab ettevõtetel hallata broneeringuid, külalisi, tellimusi, menüüsid, laudu, makseid, suhtlust ja seotud toiminguid. Tableee on tehnoloogiapakkuja, mitte restoran, toimumiskoht, kolmandate osapoolte kaupade või teenuste müüja (välja arvatud juhul, kui on selgesõnaliselt öeldud), personaliteenuse pakkuja, maksekaardivõrk, pank, kindlustusandja, usaldusisik, õigusnõustaja, maksunõustaja või hädaabiteenistus.
Ettevõtted, kes kasutavad Tableee-d („Ärikliendid“), vastutavad ainuisikuliselt oma toodete, teenuste, personali, ruumide, menüüde, hindade, maksude, külaliste, kliendisuhtluse, tagasimaksete, tühistamiste, kohale mitteilmumise reeglite, vastavuskohustuste ning oma külaliste või klientidega („Külalised“) seotud vaidluste eest. Tableee ei garanteeri ühegi ärikliendi, külalise, broneeringu, makse, tellimuse ega tehingu toimumist.
3. Kontod ja volitused
Peate esitama täpset, täielikku ja ajakohast teavet ning hoidma oma konto mandaadid turvalisena. Vastutate kogu oma konto all toimuva tegevuse eest, sealhulgas töötajate, töövõtjate, esindajate, administraatorite, integratsioonide ja kõigi teiste isikute tegevuse eest, kes pääsevad teenusele juurde teie konto või süsteemide kaudu.
Vastutate lubade konfigureerimise, konto tegevuse ülevaatamise, seadmete kaitsmise ja meile viivitamata teatamise eest kahtlustatavast volitamata juurdepääsust. Tableee ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud nõrkadest mandaatidest, kompromiteeritud seadmetest, valesti konfigureeritud lubadest, jagatud kontodest või volitamata tegevusest, mis toimub teie konto kaudu.
4. Ärikliendi kohustused
Ärikliendid vastutavad ainuisikuliselt järgmise eest:
- Kõik külalistele suunatud tingimused, hinnad, tasud, tühistamisreeglid, mitteilmumise reeglid, ettemaksureeglid, tagasimaksetingimused, maksualane teave ja seadusega nõutud teated.
- Broneeringute austamine, mahutavuse haldamine, personali töö korraldamine, tellimuste täitmine, kaebuste käsitlemine ja külaliste probleemide lahendamine.
- Kõigi tegevuseks vajalike lubade, litsentside, nõusolekute, kindlustuse, makseteenuse pakkujate heakskiitude, maksuregistreeringute ja seadusliku volituse hankimine ja säilitamine.
- Tagamine, et kõik kliendiandmed, külaliste andmed, turundusnimekirjad, üleslaaditud failid, sõnumid, märkmed või integratsiooniandmed, mida Tableee'le esitate, on kogutud ja jagatud seaduslikult.
- Vastavus tarbijakaitse-, privaatsus-, turundus-, tööõiguse, ligipääsetavuse, tervishoiu-, ohutus-, makse-, maksu-, sanktsioonide, altkäemaksuvastaste ja valdkonnaspetsiifiliste õigusaktidega.
- Teabe varundamine, mida vajate väljaspool teenust, ja kinnitamine, et kõik ekspordid, aruanded, automatiseeringud, analüütika või tehisintellekti abil loodud väljundid on enne nendele tuginemist täpsed.
Te nõustute, et operatiivvead, vale konfiguratsioon, vahelejäänud broneeringud, topeltbroneeringud, juhuslikud allahindlused, valed menüüd, personali väärkasutus, külaliste rahulolematus, maksevaidlused ja nõuete täitmata jätmine on teie vastutusel, välja arvatud juhul, kui need on põhjustatud Tableee tõestatud tahtlikust väärkäitumisest.
5. Külaliste broneeringud ja tellimused
Kui olete külaline, mõistate, et broneeringuid, tellimusi, ettemakseid, autoriseerimisi, teenustasusid, tühistamistasusid, mitteilmumise tasusid ja tagasimakseid reguleerivad ärikliendi reeglid ja kohaldatav õigus. Tableee ei vastuta ühegi ärikliendi kaupade või teenuste kvaliteedi, ohutuse, seaduslikkuse, kättesaadavuse, hinnakujunduse, täitmise, tühistamise, tagasimakse või kohaletoimetamise eest.
Külaliste vaidlused seoses toidu, teeninduse, ruumide, personali käitumise, menüüde, allergeenide, ligipääsetavuse, hinnakujunduse, tagasimaksete, ettemaksete, mitteilmumiste, tühistamiste või täitmisega tuleb lahendada otse vastava ärikliendiga. Tableee võib aidata teavet edastada, kuid see ei muuda Tableee'd vastutavaks vaidluse või sellega seotud kahju eest.
6. Arveldamine, tasud ja tagasimaksed
6.1 Autoriseerimine tasude võtmiseks
Te volitate Tableee'd, selle sidusettevõtteid ja makseteenuse pakkujaid võtma kõiki liitumistasusid, kasutustasusid, ületamistasusid, platvormitasusid, tehingutasusid, maksete töötlemise tasusid, makse, lisateenuste tasusid, professionaalsete teenuste tasusid, sissenõudmiskulusid ja muid tasumisele kuuluvaid summasid, kasutades mis tahes makseviisi, mille olete esitanud või mis on seotud teie kontoga.
6.2 Tellimused, uuendamised ja tühistamine
Liitumistasud arveldatakse ette. Tellimused uuenevad automaatselt algse arveldusperioodiga võrdseteks järgnevateks perioodideks, kui neid ei ole eelnevalt tühistatud.
Veebipõhised külaliste maksed on Stripe-põhised. Stripe'i töötlemistasud varieeruvad sõltuvalt riigist, kaardi tüübist, makseviisist ja valuutakonverteerimisest. Tableee võtab kohalikud Stripe'i tasud pluss 1% Tableee teenustasu ainult veebimaksetelt. Tableee teenustasu arvatakse maha ärikliendi tuludest ja see on eraldiseisev Stripe'i töötlemistasudest.
Avalikud viited piiramatutele broneeringutele, kohtadele, laudadele, QR-menüüdele, menüüüksustele või sarnasele kasutusele tähendavad piiramatut kasutust tavapärase restorani tegevuse jaoks. Õiglase kasutamise põhimõtted kehtivad ebatavalise, automatiseeritud, kuritahtliku, mitte-restorani, edasimüügi, võrdlusanalüüsi, kraapimise või platvormi ülekoormamise korral. Kui legitiimne äri vajab kõrgemaid operatiivpiiranguid, võib Tableee vaadata üle ja kinnitada mõistlikud kontopõhised kohandused.
Kuidas tühistada: Võite oma tellimuse igal ajal tühistada oma konto seadete kaudu või meiega ühendust võttes. Tühistamine jõustub jooksva arveldusperioodi lõpus. Jääte vastutavaks kõigi enne tühistamise jõustumise kuupäeva tekkinud tasude eest ja tühistamine ei anna teile õigust juba tasutud tasude tagastamisele, välja arvatud juhul, kui on sätestatud §6.3-s.
Kui seadus seda nõuab, teavitame teid enne uuendamist, mis sisaldab olulist hinnatõusu.
6.3 Tasud, tagasimaksed ja krediidid
(a) Üldreegel
Kõik Tableee'le makstud või maksmisele kuuluvad summad on lõplikud, tühistamatud ja tagastamatud, välja arvatud käesolevas jaotises, §6.4-s (kohustuslikud tarbijaõigused) või kohaldatava õigusega nõutud juhtudel. Me ei paku tagasimakseid, krediite ega hinna korrigeerimisi osaliste kuude, kasutamata aja, paketi allapoole vahetamise, rahulolematuse, teenuse mittekasutamise või funktsioonide või hinnakujunduse muudatuste eest.
(b) Uue tellimuse järelemõtlemisaeg
Kui tühistate esmakordse tasulise tellimuse 14 päeva jooksul alates esialgsest maksekuupäevast, võite taotleda selle esimese arveldusperioodi liitumistasu täielikku tagastamist. See ei kehti uuenduste, lisade, kasutus- või tehingupõhiste tasude, maksete töötlemise tasude, professionaalsete teenuste ega ühekordsete tasude puhul.
(c) Ebaõiglane peatamine või lõpetamine
Kui peatame või lõpetame teie konto ilma põhjuseta ja ilma, et oleksite rikkunud käesolevaid tingimusi, tagastame proportsionaalse osa ettemakstud liitumistasudest jooksva arveldusperioodi ülejäänud aja eest.
(d) Oluline kõrvaldamata rikkumine
Kui me rikume oluliselt käesolevaid tingimusi ja ei kõrvalda rikkumist 30 päeva jooksul pärast teie kirjalikku teatist, milles on rikkumist mõistlikult kirjeldatud, võite taotleda ettemakstud liitumistasude proportsionaalset tagastamist, mis on seotud rikkumise järgse perioodiga.
(e) Topelt- ja ekslikud tasud
Me tagastame topelt- või ekslikud maksed viivitamatult pärast vea kontrollimist.
(f) Vabatahtlikud tagasimaksed
Igasugune tagasimakse, krediit, loobumine, viisakuskorras tehtud korrigeerimine või maksepikendus, mida otsustame pakkuda lisaks käesolevas jaotises kirjeldatule, on vabatahtlik, võib olla seotud täiendavate tingimustega, ei tekita tulevasi kohustusi ega kujuta endast meie õigustest loobumist.
6.4 Kohustuslikud tarbijaõigused (Ühendkuningriik ja EMP)
Kui olete tarbija (mitte ettevõte), kes elab Ühendkuningriigis või EMP-s, võib teil olla kohaldatavate tarbijakaitseseaduste, sealhulgas Ühendkuningriigi 2013. aasta tarbijalepingute (teabe, tühistamise ja lisatasude) määruste kohaselt seadusjärgne õigus oma ost 14 päeva jooksul tühistada.
Kohese kasutamise mõju: Teenusele juurdepääsemisel või selle kasutamisel enne 14-päevase tühistamisperioodi lõppu kinnitate ja nõustute, et Teenus kujutab endast digitaalset sisu ja teenuseid, mis tarnitakse kohe pärast juurdepääsu saamist, ning et kaotate seadusjärgse tühistamisõiguse, kui Teenus on täielikult osutatud. Jätkuvate tellimuste puhul ei takista see teil tulevasi uuendamisi tühistamast.
Seadusjärgse tühistamisõiguse kasutamiseks saatke e-kiri aadressile admin@tableee.com lisades oma nime, konto andmed ja selge avalduse, et soovite oma seadusjärgse õiguse alusel tühistada. Miski nendes Tingimustes ei piira teie kui tarbija seadusjärgseid õigusi, sealhulgas õigust tagasimaksele, kui Teenus ei ole rahuldava kvaliteediga, ei sobi otstarbeks või ei vasta kirjeldusele, niivõrd kui selliseid õigusi ei saa seaduslikult välistada.
6.5 Maksud, töötlejatasud ja kolmandate osapoolte kulud
Teie vastutate kõigi maksude, tollimaksude, lõivude, kaardivõrgu tasude, maksetöötleja tasude, pangatasude, valuutakonverteerimiskulude, tagasinõudetasude, vaidluste lahendamise tasude, tagasimaksekulude, integratsioonikulude ja kolmandate osapoolte kulude eest, mis on seotud teie konto või tehingutega. Tableee võib need summad igal ajal sisse nõuda või edasi kanda ning võib arveldusvigu tagasiulatuvalt parandada.
6.6 Arvelduste tasaarveldamise või kinni pidamise keeld
Peate tasuma kõik summad nende tähtpäeval. Te ei tohi makset kinni pidada, summasid tasaarveldada ega makset edasi lükata väidetava Teenuse probleemi, tugipileti või kolmanda osapoole tõrke tõttu, välja arvatud juhul, kui teil on heauskne vaidlus, mis on otseselt seotud tasuga, ja olete järginud §15.1 toodud teavitamisprotseduuri. Miski selles jaotises ei mõjuta teie õigust nõuet eraldi esitada.
6.7 Hinnamuudatused
Me võime igal ajal muuta hinnakujundust, pakette, kasutuspiiranguid, arveldusintervalle, kaasatud funktsioone ja tasustruktuure. Kui seadus või allkirjastatud kirjalik leping ei nõua teisiti, võivad uuendatud hinnad kehtida uuendamisel, plaanide muutmisel, kaasatud piirangute ületamisel või kui teavitame teid sellest Teenuse, veebisaidi, e-posti, arve või muu mõistliku meetodi kaudu.
7. Tagasinõuded, vaidlused ja sissenõudmine
Nõustute võtma esmalt ühendust Tableee-ga ja tegema heauskselt koostööd enne maksevaidluse, tagasinõude, tühistamise, pangakaebuse, kaardivõrgu kaebuse või muu sarnase protsessi algatamist seoses mis tahes Tableee tasuga. Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses loobute õigustest tagasinõuetele, tühistamistele ja maksevaidlustele kehtivalt autoriseeritud tasude puhul.
Kui algatate kehtiva tasu puhul tagasinõude, tühistamise või maksevaidluse või keeldute meie uurimisel koostööst, võime peatada või lõpetada juurdepääsu, nõuda sisse vaidlustatud summa, uuesti esitada arve makseviisile, pidada kinni makstavatest summadest, debiteerida tulevasi väljamakseid seal, kus see on lubatud, nõuda teistsugust makseviisi, nõuda ettemaksu ning nõuda teilt tagasinõudetasusid, vaidluste lahendamise tasusid, pangatasusid, töötlejatasusid, sissenõudmiskulusid ja mõistlikke advokaaditasusid.
Viivises olevatelt summadelt võib arvestada intressi 1,5% kuus või seadusega lubatud maksimaalses määras, olenevalt sellest, kumb on väiksem. Te vastutate mõistlike sissenõudmiskulude eest, sealhulgas mõistlike õigusabikulude, kohtukulude, vahenduskulude, agentuuritasude ja sisemiste sissenõudmiskulude eest.
8. Kliendiandmed ja tootearendus
Annete Tableee-le ülemaailmse, mitteeksklusiivse, autoritasuta, all-litsentsitava ja ülekantava litsentsi majutada, kopeerida, töödelda, edastada, kuvada, muuta, analüüsida, luua tuletatud teoseid ja muul viisil kasutada andmeid, sisu, faile, tagasisidet, sõnumeid, külaliste teavet, tehinguteavet, analüütikat ja muid materjale, mis on esitatud või genereeritud Teenuse kaudu, vastavalt vajadusele Teenuse ja sellega seotud toodete käitamiseks, turvamiseks, toetamiseks, täiustamiseks, turundamiseks ja arendamiseks.
Vastavalt meie privaatsuspoliitikale ja kohaldatavale õigusele võib Tableee kasutada Kliendiandmeid ja tuletatud andmeid analüütikaks, võrdlusuuringuteks, pettuste ennetamiseks, operatiivseks ülevaateks, tootearenduseks, automatiseerimiseks, tehisintellektiks, masinõppeks, mudelite treenimiseks, mudelite hindamiseks, turunduseks, uuringuteks, turvalisuseks ning tulevaste Tableee toodete või teenuste jaoks. Tableee võib samuti kasutada ja avaldada koondatud, anonüümseks muudetud või tuvastamatuks muudetud andmeid mis tahes seaduslikul ärilisel eesmärgil.
Kinnitate, et teil on kõik õigused, load, teavitused ja nõusolekud, mida Tableee vajab Kliendiandmete kasutamiseks vastavalt käesolevatele Tingimustele ja meie privaatsuspoliitikale. Te vastutate ainuisikuliselt Kliendiandmete seaduslikkuse, täpsuse, kvaliteedi ja terviklikkuse eest.
9. Keelatud kasutusalad
Te ei tohi ega tohi lubada kellelgi teisel:
- Kasutada Teenust ebaseaduslikuks, kahjulikuks, petturlikuks, petlikuks, kuritahtlikuks või ekspluateerivaks tegevuseks.
- Juurdepääs teenusele või selle kasutamine Tableee konkureerimiseks, Tableee võrdlemiseks, Tableee funktsioonide kopeerimiseks, konkureerivate süsteemide treenimiseks, sarnase toote loomiseks või konkurendi abistamiseks.
- Teenuse, selle andmete, disaini, töövoogude või alussüsteemide pöördprojekteerimine, dekompileerimine, lahtivõtmine, kraapimine, indekseerimine, kogumine, jälgimine, sondeerimine, kopeerimine või väljavõtmine.
- Kasutuspiirangute, turvakontrollide, maksekontrollide, autentimiskontrollide, juurdepääsukontrollide, kiiruspiirangute või geograafiliste piirangute eiramine.
- Valede broneeringute, võltsitud tellimuste, spekulatiivsete broneeringute, eksitava teabe, kahjuliku sisu, pahavara, rämpsposti või volitamata turundussõnumite esitamine.
- Teenuse toimimise, terviklikkuse, kättesaadavuse, maine, turvalisuse, maksete või teiste kasutajate häirimine.
- Oma identiteedi, volituste, kuuluvuse, ettevõtte staatuse, makseõiguste või õigusnormidele vastavuse vääresitamine.
- Teenuse kasutamine viisil, mis seab Tableee regulatiivsesse, maksetöötleja, kaardivõrgu, turvalisuse, maine- või finantsriski.
Me võime uurida kahtlustatavaid rikkumisi ja võtta meetmeid, mida peame vajalikuks Tableee, teenuse, äriklientide, külaliste, partnerite, maksetöötlejate ja avalikkuse kaitsmiseks.
10. Intellektuaalomand
Tableee ja selle litsentsiandjad omavad kõiki õigusi, omandiõigust ja huve teenuse suhtes, sealhulgas tarkvara, lähtekoodi, API-d, armatuurlauad, töövood, liidesed, kujundused, mallid, andmemudelid, dokumentatsioon, kaubamärgid, ärinimed, logod, oskusteave, algoritmid, analüütika, koondandmed, deidentifitseeritud andmed ning kõik täiustused, muudatused ja tuletatud teosed.
Anname teile piiratud, tühistatava, mitteeksklusiivse, edasiandmatu ja all-litsentsimatu litsentsi teenusele juurdepääsuks ja selle kasutamiseks ainult teie sisemiste äritoimingute või isikliku külalise kasutuse jaoks, vastavalt vajadusele ja ainult kooskõlas nende tingimustega. Kaudselt õigusi ei anta.
Tagasisidet, ettepanekuid, ideid, taotlusi ja soovitusi, mida te esitate, võib Tableee kasutada ilma piirangute, viitamise või hüvitiseta.
11. Kättesaadavus ja muudatused
Me võime igal ajal lisada, muuta, peatada, piirata, asendada, hinnastada, eemaldada või lõpetada teenuse mis tahes osa. Teenus võib olla kättesaamatu, viivitatud, halvenenud, katkestatud, ebatäpne või piiratud hoolduse, värskenduste, katkestuste, liikluse, kuritarvituste ennetamise, kolmandate osapoolte tõrgete, maksetöötleja probleemide, turvasündmuste, vääramatu jõu sündmuste või muude põhjuste tõttu.
Kui pole sõnaselgelt kokku lepitud allkirjastatud kirjalikus lepingus, ei paku Tableee teenustaseme kohustusi, tööaja garantiisid, toe reageerimiskohustusi, varunduskohustusi, katastroofi taastamise kohustusi ega teenusekrediite.
12. Lahtiütlused
Teenus pakutakse "nagu on", "nagu saadaval" ja "kõigi vigadega". Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses loobub Tableee kõigist garantiidest, kinnitustest, tingimustest ja tagatistest, olgu need otsesed, kaudsed, seadusjärgsed või muud, sealhulgas turustatavus, sobivus konkreetseks otstarbeks, omandiõigus, rikkumatus, täpsus, kättesaadavus, turvalisus, ühilduvus, katkematu kasutamine, veavaba toimimine, andmete säilitamine, äriline kasu, suurenenud tulu, vähenenud mitteilmumised, paranenud toimingud või sobivus teie konkreetse ettevõtte jaoks.
Teie vastutate teenuse hindamise, selle asjakohase konfigureerimise, sõltumatute kirjete säilitamise ja otsustamise eest, kas see vastab teie vajadustele. Kasutate teenust, aruandeid, analüütikat, automatiseerimist, AI-toega väljundeid ja integratsioone omal vastutusel.
13. Vastutuse piirangud
13.1 Välistused, mida ei saa piirata
Miski nendes tingimustes ei välista ega piira Tableee vastutust: (a) hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuste eest; (b) pettuse või petturliku vääresitamise eest; või (c) mis tahes muu vastutuse eest, mida ei saa kohaldatava õiguse kohaselt seaduslikult välistada või piirata.
13.2 Teatud kahjude välistamine
Vastavalt §13.1-le ja seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Tableee kaudsete, juhuslike, eriliste, tagajärgedega seotud, hoiatavate, suurendatud, karistuslike või mitmekordsete kahjude eest, ega saamata jäänud tulu, saamata jäänud tulu, kaotatud äri, kaotatud firmaväärtuse, kaotatud võimaluste, kaotatud säästude, kaotatud andmete, äritegevuse katkemise, kattekulude, asendusteenuste, mainekahju, töötajate aja, külaliste rahulolematuse, klientide hüvitamise, maksevaidluste, tagasinõuete, maksude, trahvide või kolmandate osapoolte nõuete eest.
13.3 Finantslagi
Vastavalt §13.1-le ja seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei ületa Tableee kogu koondvastutus kõigi teenusest või nendest tingimustest tulenevate või nendega seotud nõuete eest suuremat järgmistest: (a) summad, mille olete otse Tableee-le teenuse eest maksnud kaheteistkümne kuu jooksul enne vastutust tekitanud sündmust; või (b) sada naelsterlingit (GBP 100). Kui te ei maksnud Tableee-le midagi, on Tableee vastutus seadusega lubatud maksimaalses ulatuses null.
13.4 Üldsätted
Need piirangud kehtivad sõltumata õigusteooriast, isegi kui õiguskaitsevahend ei täida oma põhieesmärki ja isegi kui Tableee-d teavitati kahjude võimalikkusest. Teie ainus ja eksklusiivne õiguskaitsevahend teenusega rahulolematuse korral on teenuse kasutamise lõpetamine.
14. Hüvitis
Te kohustute kaitsma, hüvitama ja hoidma Tableee'd, selle sidusettevõtteid, ametnikke, direktoreid, töötajaid, töövõtjaid, litsentsiandjaid, teenusepakkujaid ja esindajaid vabana kõigist nõuetest, nõudmistest, kahjudest, kaotustest, kohustustest, karistustest, trahvidest, kokkulepetest, kuludest ja väljaminekutest, sealhulgas mõistlikest advokaaditasudest, mis tulenevad või on seotud:
- Teie juurdepääsuga Teenusele või selle kasutamisega.
- Teie ettevõtte, toodete, teenuste, ruumide, personali, külaliste, broneeringute, tellimuste, maksete, tagasimaksete, tühistamiste, mitteilmumiste, suhtluse, maksude või vastavuskohustustega.
- Teie kliendiandmete, sisu, juhiste, seadete, integratsioonide või Teenuse väärkasutamisega.
- Teie poolt käesolevate Tingimuste rikkumise, seaduserikkumise, õiguste rikkumise, pettuse, hooletuse, tahtliku väärkäitumise või maksevaidlusega.
- Mis tahes külalise, töötaja, töövõtja, regulaatori, maksetöötleja, kaardivõrgu, partneri või kolmanda osapoole nõudega, mis on seotud teie konto või ettevõttega.
15. Õigusvaidlused
15.1 Teavitamine ja lahendamine
Enne mis tahes ametliku menetluse alustamist peate saatma e-kirja aadressile admin@tableee.com lisades oma nime, konto, kontaktandmed, probleemi üksikasjaliku kirjelduse, teie seisukohta toetavad faktid ja taotletava konkreetse hüvitise. Peate andma Tableee'le vähemalt 60 päeva probleemi uurimiseks ja lahendamiseks. See on seadusega lubatud maksimaalses ulatuses mis tahes nõude esitamise eeltingimus.
15.2 Vaidluste lahendamine ja kohtust loobumine
Teie ja Tableee püüate heas usus läbirääkimiste teel lahendada kõik käesolevatest Tingimustest või Teenusest tulenevad või nendega seotud vaidlused, nõuded või lahkarvamused. Kui läbirääkimised ebaõnnestuvad, võib kumbki osapool suunata vaidluse Londonis asuva Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) vahendusel toimuvasse vahendusmenetlusse. Kui vahendusmenetlus ei lahenda vaidlust 60 päeva jooksul alates vahendaja määramisest, võib kumbki osapool algatada menetluse Inglismaa ja Walesi kohtutes.
Teie ja Tableee loobute seadusega lubatud maksimaalses ulatuses õigusest osaleda grupi-, kollektiiv-, konsolideeritud, eraõiguslikus hageja- või esindushagis. Miski selles jaotises ei piira kummagi osapoole õigust taotleda kohtult ettekirjutust või muud õiglast hüvitist.
See jaotis ei mõjuta teie kui tarbija seadusjärgseid õigusi. Kui olete Ühendkuningriigis elav tarbija, võite vajaduse korral algatada menetluse Inglismaa ja Walesi, Šotimaa või Põhja-Iirimaa kohtutes ning kohaldatakse teie elukohariigi kohustuslikke tarbijakaitseseadusi.
15.3 Tableee kaitsemeetmed
Tableee võib taotleda ettekirjutust, õiglast hüvitist, sissenõudmist või muid kaitsemeetmeid mis tahes pädevas kohtus, et kaitsta intellektuaalomandit, konfidentsiaalset teavet, turvalisust, makseõigusi, platvormi terviklikkust, kliendiandmeid, kasutajaid või Teenust.
15.4 Tähtaeg
Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses tuleb mis tahes nõue Tableee vastu esitada ühe aasta jooksul pärast nõude tekkimist, vastasel juhul on see jäädavalt välistatud.
15.5 Kohaldatav õigus
Käesolevaid Tingimusi reguleerivad Inglismaa ja Walesi seadused. Kui olete ettevõte, on Inglismaa ja Walesi kohtutel ainuõiguslik jurisdiktsioon. Kui olete tarbija, säilitate oma elukohariigi kohustuslike tarbijakaitseseaduste kaitse ja võite algatada menetluse Inglismaa ja Walesi, Šotimaa või Põhja-Iirimaa kohtutes või oma elukohariigi kohtutes, nagu kohaldatav õigus lubab.
16. Peatamine ja lõpetamine
Me võime igal ajal, etteteatamisega või ilma, peatada, piirata või lõpetada Teenuse, mis tahes konto, integratsiooni, maksefunktsiooni, vidina või tehingu, kui usume, et see võib kaitsta Tableee'd, Teenust, kasutajaid, külalisi, partnereid, maksetöötlejaid, kaardivõrke, andmeid, turvalisust, mainet, õigusnormide järgimist või ärihuve.
Peatamine või lõpetamine ei vabasta teid maksekohustustest ega anna teile õigust tagasimaksetele, krediidile, hüvitisele, andmete ekspordile või jätkuvale juurdepääsule, välja arvatud juhul, kui seadus seda nõuab või kui on kirjalikult selgesõnaliselt kokku lepitud. Jaotised, mis oma olemuselt peaksid kehtima jääma, jäävad kehtima, sealhulgas maksekohustused, andmeõigused, intellektuaalomand, lahtiütlused, vastutuse piirangud, hüvitamine, vaidluste tingimused ja üldised sätted.
17. Üldtingimused
Me võime käesolevaid Tingimusi uuendada, postitades uue versiooni, saates teate või esitades uuendatud tingimused Teenuse kaudu. Teie jätkuv kasutamine pärast jõustumiskuupäeva tähendab nõustumist. Kui te ei nõustu, peate Teenuse kasutamise lõpetama.
Me ei vastuta viivituste või tõrgete eest, mis on põhjustatud sündmustest, mis ei ole meie mõistliku kontrolli all, sealhulgas katkestused, rünnakud, tööjõuprobleemid, tarnijate tõrked, maksevõrgu probleemid, regulatiivsed meetmed, sõda, hädaolukord, loodusõnnetused, epideemiad, internetiühenduse tõrked, pilveteenuse pakkujate tõrked või vääramatu jõu sündmused.
Te ei tohi käesolevaid Tingimusi ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta loovutada. Me võime käesolevaid Tingimusi, Teenust või oma õigusi ja kohustusi igal ajal loovutada, üle anda, delegeerida või allhankena edasi anda, sealhulgas seoses ühinemise, omandamise, finantseerimise, restruktureerimise, varade müügi või ettevõtte tehinguga.
Kui mõni säte on jõustamatu, muudetakse seda minimaalses vajalikus ulatuses, et muuta see jõustatavaks, ning ülejäänud sätted jäävad kehtima. Sätte jõustamata jätmine ei tähenda sellest loobumist. Käesolevad tingimused koos privaatsuspoliitika, tellimisvormide, arvete ja mis tahes teie ja Tableee vahel sõlmitud kirjaliku kokkuleppega moodustavad kogu teenust puudutava lepingu.
18. Kontakt
Kui teil on nende tingimuste kohta küsimusi, võtke meiega ühendust aadressil:
- E-post: admin@tableee.com
- Veebisait: www.tableee.com
Ametlikud päringud, arveldusvaidlused, tagasinõuete teatised ja juriidilised teated tuleb saata ülaltoodud e-posti aadressile.
© 2026 Tableee. Kõik õigused kaitstud.