Käyttöehdot | Tableee

1. Ehtojen hyväksyminen

Nämä käyttöehdot ("Ehdot") ovat sinun ja Tableeen ("Tableee", "me", "meidän" tai "meitä") välinen oikeudellisesti sitova sopimus. Ne säätelevät pääsyä Tableeen verkkosivustoille, sovelluksiin, hallintapaneeleihin, rajapintoihin (API), widgeteihin, upotettuihin varausvirtoihin, maksuominaisuuksiin, viestintätyökaluihin, analytiikkaan ja niihin liittyviin palveluihin (yhteisesti "Palvelu").

Käyttämällä Palvelua, luomalla tilin, hyväksymällä tilauslomakkeen, napsauttamalla näiden Ehtojen hyväksymistä, upottamalla Tableee-widgetin tai sallimalla muiden käyttää Palvelua puolestasi, hyväksyt nämä Ehdot. Jos et hyväksy ehtoja, et saa käyttää Palvelua.

Jos käytät Palvelua yrityksen tai muun organisaation puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuudet sitoa kyseinen organisaatio. Tässä tapauksessa "sinä" tarkoittaa sekä sinua että kyseistä organisaatiota.

Nämä Ehdot pätevät lain sallimissa rajoissa. Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita oikeuksia, joita ei voida laillisesti rajoittaa, mutta kaikki luopumiset, poissulkemiset, rajoitukset ja oikeussuojakeinot soveltuvat niin laajasti kuin sovellettava laki sallii.

2. Palvelun ja alustan rooli

Tableee tarjoaa ohjelmiston, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan varauksia, vieraita, tilauksia, ruokalistoja, pöytiä, maksuja, viestintää ja niihin liittyviä toimintoja. Tableee on teknologian tarjoaja, ei ravintola, tapahtumapaikka, kolmannen osapuolen tavaroiden tai palveluiden virallinen myyjä (ellei toisin nimenomaisesti mainita), henkilöstön tarjoaja, maksukorttiverkosto, pankki, vakuuttaja, edunvalvoja, oikeudellinen neuvonantaja, veroasiantuntija tai hätäpalvelu.

Yritykset, jotka käyttävät Tableeeta ("Yritysasiakkaat"), ovat yksin vastuussa omista tuotteistaan, palveluistaan, henkilökunnastaan, tiloistaan, ruokalistoistaan, hinnoistaan, veroistaan, vieraistaan, asiakasviestinnästään, hyvityksistään, peruutuksistaan, saapumatta jättämistä koskevista säännöistään, vaatimustenmukaisuusvelvoitteistaan sekä kiistoista vieraidensa tai asiakkaidensa ("Vieraat") kanssa. Tableee ei takaa mitään Yritysasiakasta, Vierasta, varausta, maksua, tilausta tai tapahtumaa.

3. Tilit ja valtuudet

Sinun on annettava tarkat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot ja pidettävä tilitietosi turvassa. Olet vastuussa kaikesta tilisi toiminnasta, mukaan lukien työntekijöiden, urakoitsijoiden, edustajien, ylläpitäjien, integraatioiden ja kenen tahansa muun, joka käyttää Palvelua tilisi tai järjestelmiesi kautta, tekemistä toimista.

Olet vastuussa käyttöoikeuksien määrittämisestä, tilitapahtumien tarkistamisesta, laitteiden suojaamisesta ja epäillystä luvattomasta käytöstä ilmoittamisesta meille viipymättä. Tableee ei ole vastuussa menetyksistä, jotka johtuvat heikoista tunnuksista, vaarantuneista laitteista, virheellisesti määritetyistä käyttöoikeuksista, jaetuista tileistä tai tilisi kautta tapahtuvasta luvattomasta toiminnasta.

4. Yritysasiakkaan vastuut

Yritysasiakkaat ovat yksin vastuussa seuraavista:

Kaikki asiakkaille suunnatut ehdot, hinnat, maksut, peruutussäännöt, saapumatta jättämistä koskevat säännöt, takuusäännöt, palautussäännöt, verotiedot ja lakisääteiset ilmoitukset.
Varausten kunnioittaminen, kapasiteetin hallinta, henkilöstötoiminnot, tilausten täyttäminen, valitusten käsittely ja asiakkaiden ongelmien ratkaiseminen.
Kaikkien toimintaan tarvittavien lupien, lisenssien, suostumusten, vakuutusten, maksunvälittäjän hyväksyntöjen, verorekisteröintien ja laillisten valtuuksien hankkiminen ja ylläpitäminen.
Sen varmistaminen, että kaikki Tableeelle toimittamasi asiakasdata, vierasdata, markkinointilista, ladattu tiedosto, viesti, muistiinpano tai integraatiodata on kerätty ja jaettu lainmukaisesti.
Kuluttajansuojan, yksityisyyden, markkinoinnin, työelämän, esteettömyyden, terveyden, turvallisuuden, maksujen, verotuksen, pakotteiden, lahjonnan vastaisen toiminnan ja toimialakohtaisten lakien noudattaminen.
Palvelun ulkopuolella tarvitsemiesi tietojen varmuuskopiointi ja sen varmistaminen, että kaikki viennit, raportit, automaatiot, analytiikka tai tekoälyavusteiset tulokset ovat tarkkoja ennen kuin luotat niihin.

Hyväksyt, että toiminnalliset virheet, virheelliset konfiguraatiot, väliin jääneet varaukset, päällekkäiset varaukset, vahingossa annetut alennukset, virheelliset ruokalistat, henkilökunnan väärinkäytökset, asiakkaiden tyytymättömyys, maksuerimielisyydet ja vaatimustenmukaisuuden puutteet ovat sinun vastuullasi, ellei niitä ole aiheuttanut Tableeen todistettu tahallinen väärinkäytös.

5. Asiakasvaraukset ja tilaukset

Jos olet asiakas, ymmärrät, että varauksia, tilauksia, takuumaksuja, valtuutuksia, palvelumaksuja, peruutusmaksuja, saapumatta jättämisestä perittäviä maksuja ja palautuksia säätelevät yritysasiakkaan käytännöt ja sovellettava laki. Tableee ei vastaa yritysasiakkaan tavaroiden tai palveluiden laadusta, turvallisuudesta, laillisuudesta, saatavuudesta, hinnoittelusta, täyttämisestä, peruutuksista, palautuksista tai toimituksista.

Asiakkaiden erimielisyydet liittyen ruokaan, palveluun, tiloihin, henkilökunnan käytökseen, ruokalistoihin, allergeeneihin, esteettömyyteen, hinnoitteluun, palautuksiin, takuumaksuihin, saapumatta jättämisiin, peruutuksiin tai tilausten täyttämiseen on ratkaistava suoraan kyseisen yritysasiakkaan kanssa. Tableee voi auttaa tiedon välittämisessä, mutta se ei tee Tableeesta vastuullista erimielisyydestä tai siihen liittyvistä menetyksistä.

6. Laskutus, maksut ja palautukset

6.1 Valtuutus veloituksiin

Valtuutat Tableeen, sen tytäryhtiöt ja sen maksunvälittäjät veloittamaan kaikki tilausmaksut, käyttöperusteiset maksut, ylitysmaksut, alustamaksut, transaktiomaksut, maksunvälityspalkkiot, verot, lisäosat, asiantuntijapalvelumaksut, perintäkustannukset ja muut erääntyvät summat käyttämällä mitä tahansa toimittamaasi tai tiliisi liitettyä maksutapaa.

6.2 Tilaukset, uusimiset ja peruuttaminen

Tilausmaksut laskutetaan etukäteen. Tilaukset uusiutuvat automaattisesti alkuperäistä laskutusjaksoasi vastaaviksi jaksoiksi, ellei niitä peruuteta etukäteen.

Asiakkaiden verkkomaksut hoitaa Stripe. Stripen käsittelymaksut vaihtelevat maittain, korttityypeittäin, maksutavoittain ja valuuttamuunnosten mukaan. Tableee veloittaa paikalliset Stripe-maksut sekä 1 %:n Tableee-kaupankäyntimaksun vain verkkomaksuista. Tableee-kaupankäyntimaksu vähennetään yrityksen tuloista ja se on erillinen Stripen käsittelymaksuista.

Julkiset viittaukset rajoittamattomiin varauksiin, asiakaspaikkoihin, pöytiin, QR-ruokalistoihin, ruokalistan tuotteisiin tai vastaavaan käyttöön tarkoittavat rajoittamatonta käyttöä normaaleissa ravintolatoiminnoissa. Kohtuullisen käytön periaatteet koskevat epänormaalia, automatisoitua, väärinkäyttävää, ei-ravintolakäyttöä, jälleenmyyntiä, vertailuanalyysia, raaputtamista tai alustan kuormittamista. Jos laillinen yritys tarvitsee korkeampia toiminnallisia rajoja, Tableee voi tarkistaa ja hyväksyä kohtuullisia tilikohtaisia muutoksia.

Miten peruuttaa: Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa tiliasetustesi kautta tai ottamalla meihin yhteyttä. Peruutus astuu voimaan kuluvan laskutusjakson lopussa. Olet edelleen vastuussa kaikista maksuista, jotka ovat syntyneet ennen peruutusajankohtaa, eikä peruutus oikeuta jo maksettujen maksujen palautukseen, paitsi kohdassa §6.3 määritellyissä tapauksissa.

Lain edellyttämissä tapauksissa ilmoitamme sinulle ennen uusimista, joka sisältää olennaisen hinnankorotuksen.

6.3 Maksut, palautukset ja hyvitykset

(a) Yleinen sääntö

Kaikki Tableeelle maksetut tai maksettavat summat ovat lopullisia, peruutusoikeudettomia ja palautusoikeudettomia, paitsi tässä osiossa, kohdassa §6.4 (lakisääteiset kuluttajaoikeudet) tai sovellettavan lain edellyttämällä tavalla. Emme tarjoa palautuksia, hyvityksiä tai hinnanmuutoksia osittaisista kuukausista, käyttämättömästä ajasta, tilauksen tason alentamisesta, tyytymättömyydestä, palvelun käyttämättä jättämisestä tai ominaisuuksien tai hinnoittelun muutoksista.

(b) Uuden tilauksen harkinta-aika

Jos peruutat ensimmäistä kertaa maksetun tilauksen 14 päivän kuluessa alkuperäisestä maksupäivästä, voit pyytää täyttä palautusta kyseisen ensimmäisen laskutusjakson tilausmaksusta. Tämä ei koske uusimisia, lisäosia, käyttöperusteisia tai transaktiomaksuja, maksunvälityspalkkioita, asiantuntijapalveluita tai kertaluonteisia maksuja.

(c) Perusteeton keskeyttäminen tai irtisanominen

Jos keskeytämme tai irtisanomme tilisi ilman syytä ja ilman, että olet rikkonut näitä ehtoja, palautamme suhteellisen osuuden ennakkoon maksetuista tilausmaksuista kuluvan laskutusjakson jäljellä olevalta ajalta.

(d) Olennaisen sopimusrikkomuksen korjaamatta jättäminen

Jos rikomme olennaisesti näitä ehtoja emmekä korjaa rikkomusta 30 päivän kuluessa kirjallisesta ilmoituksestasi, jossa rikkomus on yksilöity kohtuullisella tavalla, voit pyytää suhteellista palautusta ennakkoon maksetuista tilausmaksuista, jotka kohdistuvat rikkomuksen jälkeiseen aikaan.

(e) Päällekkäiset ja virheelliset veloitukset

Palautamme päällekkäiset tai virheelliset maksut viipymättä virheen todentamisen jälkeen.

(f) Harkinnanvaraiset hyvitykset

Kaikki hyvitykset, hyvitykset, maksunvapautukset, kohteliaisuussyistä tehtävät oikaisut tai maksuajan pidennykset, jotka päätämme tarjota tässä osiossa kuvatun lisäksi, ovat harkinnanvaraisia, voivat olla lisäehtojen alaisia, eivät luo tulevaa velvoitetta eivätkä ne tarkoita oikeuksistamme luopumista.

6.4 Lakisääteiset kuluttajaoikeudet (UK ja ETA)

Jos olet kuluttaja (et yritys), joka asuu Isossa-Britanniassa tai ETA-alueella, sinulla voi olla sovellettavien kuluttajansuojalakien mukainen lakisääteinen oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa, mukaan lukien Isossa-Britanniassa sovellettavat Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 -säädökset.

Välittömän käytön vaikutus: Käyttämällä palvelua ennen 14 päivän peruuttamisoikeuden päättymistä hyväksyt ja vahvistat, että palvelu muodostuu digitaalisesta sisällöstä ja palveluista, jotka toimitetaan välittömästi käytön alkaessa, ja että menetät lakisääteisen peruuttamisoikeutesi, kun palvelu on suoritettu kokonaisuudessaan. Jatkuvien tilausten osalta tämä ei estä sinua peruuttamasta tulevia uusimisia.

Käyttääksesi lakisääteistä peruuttamisoikeutta, lähetä sähköpostia osoitteeseen admin@tableee.com liittäen mukaan nimesi, tilitietosi ja selkeän ilmoituksen siitä, että haluat peruuttaa tilauksen lakisääteisen oikeutesi nojalla. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajana kuuluvia lakisääteisiä oikeuksiasi, mukaan lukien oikeuttasi hyvitykseen, jos palvelu ei ole tyydyttävää laatua, ei sovellu tarkoitukseensa tai ei vastaa kuvausta, siltä osin kuin tällaisia oikeuksia ei voida laillisesti sulkea pois.

6.5 Verot, käsittelijämaksut ja kolmannen osapuolen kustannukset

Olet vastuussa kaikista veroista, tulleista, maksuista, korttiverkostomaksuista, maksunvälittäjien kuluista, pankkimaksuista, valuutanmuuntokustannuksista, takaisinperintämaksuista, riitautusmaksuista, hyvityskustannuksista, integraatiokustannuksista ja muista kolmannen osapuolen kuluista, jotka liittyvät tiliisi tai tapahtumiisi. Tableee voi kerätä tai periä nämä summat milloin tahansa ja voi korjata laskutusvirheitä takautuvasti.

6.6 Ei kuittausta tai pidätystä

Sinun on maksettava kaikki summat niiden erääntyessä. Et saa pidättäytyä maksusta, kuitata summia tai viivästyttää maksua väitetyn palveluongelman, tukipyynnön tai kolmannen osapuolen virheen perusteella, ellei sinulla ole hyvän tahdon riitaa, joka liittyy suoraan maksuun, ja olet noudattanut kohdassa §15.1 mainittua ilmoitusmenettelyä. Mikään tässä osiossa ei vaikuta oikeuteesi ajaa vaatimusta erikseen.

6.7 Hintamuutokset

Voimme muuttaa hinnoittelua, paketointia, käyttörajoituksia, laskutusvälejä, sisältyviä ominaisuuksia ja maksurakenteita milloin tahansa. Ellei laki tai allekirjoitettu kirjallinen sopimus toisin vaadi, päivitetty hinnoittelu voi tulla voimaan uusimisen yhteydessä, kun muutat tilaustasi, kun ylität sisältyvät rajoitukset tai kun ilmoitamme siitä palvelun, verkkosivuston, sähköpostin, laskun tai muun kohtuullisen menetelmän kautta.

7. Takaisinperinnät, riitautukset ja perintä

Sitoudut ottamaan ensin yhteyttä Tableee-palveluun ja toimimaan hyvässä uskossa ennen kuin aloitat maksun riitauttamisen, takaisinperinnän, peruutuksen, pankkivaatimuksen, korttiverkostovaatimuksen tai vastaavan prosessin, joka liittyy mihinkään Tableee-maksuun. Lain sallimissa rajoissa luovut oikeudestasi takaisinperintöihin, peruutuksiin ja maksujen riitauttamiseen asianmukaisesti valtuutettujen maksujen osalta.

Jos aloitat takaisinperinnän, peruutuksen tai maksun riitauttamisen asianmukaisesta maksusta tai et tee yhteistyötä tutkinnassamme, voimme keskeyttää tai lopettaa pääsyn palveluun, periä riitautetun summan takaisin, veloittaa maksutavan uudelleen, pidättää maksettavia summia, veloittaa tulevia maksuja sallituissa rajoissa, vaatia toista maksutapaa, vaatia ennakkomaksua ja laskuttaa sinua takaisinperintämaksuista, riitautusmaksuista, pankkimaksuista, käsittelijämaksuista, perintäkuluista ja kohtuullisista asianajajapalkkioista.

Erääntyneille summille voidaan periä korkoa, joka on joko 1,5 % kuukaudessa tai lain sallima enimmäiskorko, sen mukaan kumpi on pienempi. Olet vastuussa kohtuullisista perintäkuluista, mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut, oikeudenkäyntimaksut, sovittelukustannukset, toimistomaksut ja sisäiset perintäkustannukset.

8. Asiakastiedot ja tuotekehitys

Myönnät Tableee-palvelulle maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, rojaltivapaan, alilisensoitavan ja siirrettävän lisenssin isännöidä, kopioida, käsitellä, lähettää, näyttää, muokata, analysoida, luoda johdannaisteoksia ja muuten käyttää tietoja, sisältöä, tiedostoja, palautetta, viestejä, vierastietoja, tapahtumatietoja, analytiikkaa ja muuta materiaalia, joka on lähetetty tai luotu palvelun kautta, siltä osin kuin se on tarpeen palvelun ja siihen liittyvien tuotteiden käyttämiseksi, suojaamiseksi, tukemiseksi, parantamiseksi, markkinoimiseksi ja kehittämiseksi.

Tietosuojakäytäntömme ja sovellettavan lain mukaisesti Tableee voi käyttää asiakastietoja ja johdettuja tietoja analytiikkaan, vertailuanalyysiin, petosten ehkäisyyn, operatiiviseen näkemykseen, tuotekehitykseen, automaatioon, tekoälyyn, koneoppimiseen, mallien kouluttamiseen, mallien arviointiin, markkinointiin, tutkimukseen, turvallisuuteen sekä tuleviin Tableee-tuotteisiin tai -palveluihin. Tableee voi myös käyttää ja luovuttaa koottuja, anonymisoituja tai tunnistamattomiksi tehtyjä tietoja mihin tahansa lailliseen liiketoimintatarkoitukseen.

Vakuutat, että sinulla on kaikki oikeudet, luvat, ilmoitukset ja suostumukset, joita Tableee tarvitsee asiakastietojen käyttämiseen näissä ehdoissa ja tietosuojakäytännössämme kuvatulla tavalla. Olet yksin vastuussa asiakastietojen laillisuudesta, tarkkuudesta, laadusta ja eheydestä.

9. Kielletyt käyttötavat

Et saa, etkä saa sallia kenenkään muun:

Käyttää palvelua laittomaan, haitalliseen, petolliseen, harhaanjohtavaan, väärinkäyttävään tai hyväksikäyttävään toimintaan.
Käyttää palvelua kilpaillaksesi Tableeen kanssa, vertaillaksesi Tableeeta, kopioidaksesi Tableeen ominaisuuksia, kouluttaaksesi kilpailevia järjestelmiä, rakentaaksesi vastaavan tuotteen tai auttaaksesi kilpailijaa.
Palvelun, sen datan, suunnittelun, työnkulkujen tai taustajärjestelmien takaisinmallintaminen, purkaminen, osiin purkaminen, raapiminen, indeksointi, kerääminen, valvonta, tutkiminen, kopiointi tai uuttaminen.
Käyttörajojen, turvatoimien, maksuvalvontojen, todennusvalvontojen, pääsynvalvontojen, nopeusrajoitusten tai maantieteellisten rajoitusten kiertäminen.
Väärien varausten, valetilausten, spekulatiivisten varausten, harhaanjohtavan tiedon, haitallisen sisällön, haittaohjelmien, roskapostin tai luvattomien markkinointiviestien lähettäminen.
Palvelun suorituskyvyn, eheyden, saatavuuden, maineen, turvallisuuden, maksujen tai muiden käyttäjien häiritseminen.
Henkilöllisyyden, valtuuksien, sidonnaisuuksien, yrityksen aseman, maksuoikeuksien tai lakisääteisten vaatimusten noudattamisen vääristely.
Palvelun käyttäminen tavalla, joka altistaa Tableeen sääntelyyn liittyville, maksunvälittäjien, korttiverkkojen, turvallisuuden, maineen tai taloudellisille riskeille.

Voimme tutkia epäiltyjä rikkomuksia ja ryhtyä toimenpiteisiin, joita pidämme tarpeellisina suojellaksemme Tableeeta, Palvelua, yritysasiakkaita, vieraita, kumppaneita, maksunvälittäjiä ja yleisöä.

10. Immateriaalioikeudet

Tableee ja sen lisenssinantajat omistavat kaikki oikeudet, omistusoikeuden ja edut Palveluun, mukaan lukien ohjelmistot, lähdekoodin, rajapinnat (API), hallintapaneelit, työnkulut, käyttöliittymät, mallit, tietomallit, dokumentaation, tavaramerkit, toiminimet, logot, osaamisen, algoritmit, analytiikan, kootun datan, tunnistamattomaksi muutetun datan sekä kaikki parannukset, muutokset ja johdannaisteokset.

Myönnämme sinulle rajoitetun, peruutettavissa olevan, ei-yksinomaisen, siirtokelvottoman ja alilisensointikelvottoman oikeuden käyttää Palvelua vain sisäiseen liiketoimintaasi tai henkilökohtaiseen vieraskäyttöön soveltuvin osin ja vain näiden ehtojen mukaisesti. Mitään oikeuksia ei myönnetä epäsuorasti.

Tableee voi käyttää antamaasi palautetta, ehdotuksia, ideoita, pyyntöjä ja suosituksia ilman rajoituksia, nimeämisvelvollisuutta tai korvausta.

11. Saatavuus ja muutokset

Voimme lisätä, muuttaa, keskeyttää, rajoittaa, korvata, hinnoitella uudelleen, poistaa tai lopettaa minkä tahansa osan Palvelusta milloin tahansa. Palvelu voi olla poissa käytöstä, viivästynyt, heikentynyt, keskeytynyt, epätarkka tai rajoitettu huollon, päivitysten, käyttökatkojen, liikenteen, väärinkäytösten estämisen, kolmannen osapuolen vikojen, maksunvälittäjän ongelmien, tietoturvatapahtumien, ylivoimaisen esteen tai muiden syiden vuoksi.

Ellei nimenomaisesti ole sovittu allekirjoitetussa kirjallisessa sopimuksessa, Tableee ei tarjoa palvelutasositoumuksia, käytettävyystakuita, tuki- tai vastausaikavelvoitteita, varmuuskopiointisitoumuksia, katastrofipalautussitoumuksia tai palveluhyvityksiä.

12. Vastuuvapauslausekkeet

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on, sellaisena kuin se on saatavilla ja kaikkine vikoineen. Lain sallimissa rajoissa Tableee kieltäytyy kaikista takuista, vakuutuksista, ehdoista ja takauksista, olivatpa ne nimenomaisia, epäsuoria, lakisääteisiä tai muita, mukaan lukien kaupallinen hyödynnettävyys, sopivuus tiettyyn tarkoitukseen, omistusoikeus, loukkaamattomuus, tarkkuus, saatavuus, turvallisuus, yhteensopivuus, keskeytymätön käyttö, virheetön toiminta, datan säilyminen, kaupallinen hyöty, lisääntynyt liikevaihto, vähentyneet no-show-varaukset, parantunut toiminta tai sopivuus yrityksellesi.

Olet vastuussa Palvelun arvioinnista, sen asianmukaisesta konfiguroinnista, erillisten tietojen ylläpidosta ja päättämisestä, vastaako se tarpeitasi. Käytät Palvelua, raportteja, analytiikkaa, automaatioita, tekoälyavusteisia tuloksia ja integraatioita omalla vastuullasi.

13. Vastuun rajoitukset

13.1 Poikkeukset, joita ei voida rajoittaa

Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita Tableeen vastuuta: (a) huolimattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta; (b) petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta; tai (c) muusta vastuusta, jota ei voida lain mukaan sulkea pois tai rajoittaa sovellettavan lain nojalla.

13.2 Tiettyjen vahinkojen poissulkeminen

Kohdan 13.1 mukaisesti ja lain sallimissa rajoissa Tableee ei ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, välillisistä, esimerkillisistä, korotetuista, rankaisevista tai moninkertaisista vahingoista, tai menetetyistä voitoista, menetetyistä tuloista, menetetystä liiketoiminnasta, menetetystä liikearvosta, menetetyistä mahdollisuuksista, menetetyistä säästöistä, menetetystä datasta, liiketoiminnan keskeytymisestä, korvaavista kustannuksista, korvaavista palveluista, mainehaitasta, henkilöstön ajankäytöstä, vieraiden tyytymättömyydestä, asiakaskorvauksista, maksuerimielisyyksistä, takaisinperinnöistä, veroista, sakoista tai kolmannen osapuolen vaatimuksista.

13.3 Taloudellinen yläraja

Kohdan 13.1 mukaisesti ja lain sallimissa rajoissa Tableeen kokonaisvastuu kaikista Palvelusta tai näistä ehdoista johtuvista tai niihin liittyvistä vaatimuksista ei ylitä suurempaa seuraavista: (a) summat, jotka olet maksanut suoraan Tableeelle Palvelusta kahdentoista kuukauden aikana ennen vastuun aiheuttanutta tapahtumaa; tai (b) sata puntaa (GBP 100). Jos et ole maksanut Tableeelle mitään, Tableeen vastuu on nolla lain sallimissa rajoissa.

13.4 Yleistä

Nämä rajoitukset pätevät oikeusteoriasta riippumatta, vaikka oikeussuojakeino ei saavuttaisi olennaista tarkoitustaan, ja vaikka Tableeelle olisi ilmoitettu vahinkojen mahdollisuudesta. Ainoa ja yksinomainen oikeussuojakeinosi Palveluun liittyvään tyytymättömyyteen on Palvelun käytön lopettaminen.

14. Vahingonkorvausvelvollisuus

Sitoudut puolustamaan, hyvittämään ja vapauttamaan Tableeen, sen tytäryhtiöt, toimihenkilöt, johtajat, työntekijät, alihankkijat, lisenssinantajat, palveluntarjoajat ja edustajat kaikista vaatimuksista, vaateista, vahingoista, menetyksistä, vastuista, seuraamuksista, sakoista, sovitteluista, kuluista ja menoista, mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot, jotka johtuvat seuraavista tai liittyvät niihin:

Palvelun käyttöoikeutesi tai Palvelun käyttö.
Liiketoimintasi, tuotteesi, palvelusi, toimitilasi, henkilökuntasi, vieraasi, varauksesi, tilauksesi, maksusi, hyvityksesi, peruutuksesi, saapumatta jättämiset, viestintäsi, verosi tai vaatimustenmukaisuusvelvoitteesi.
Asiakastietosi, sisältösi, ohjeesi, asetuksesi, integraatiosi tai Palvelun väärinkäyttö.
Näiden ehtojen rikkominen, lain rikkominen, oikeuksien loukkaaminen, petos, huolimattomuus, tahallinen väärinkäytös tai maksuerimielisyys.
Kaikki vieraan, työntekijän, alihankkijan, sääntelyviranomaisen, maksunvälittäjän, korttiverkoston, kumppanin tai kolmannen osapuolen vaatimukset, jotka liittyvät tiliisi tai liiketoimintaasi.

15. Oikeudelliset riidat

15.1 Ilmoitus ja korjaaminen

Ennen muodollisen menettelyn aloittamista sinun on lähetettävä sähköpostia osoitteeseen admin@tableee.com liittäen mukaan nimesi, tilisi, yhteystietosi, yksityiskohtaisen kuvauksen ongelmasta, kantaasi tukevat tosiasiat ja pyydetyn erityisen hyvityksen. Sinun on annettava Tableeelle vähintään 60 päivää aikaa tutkia asia ja yrittää ratkaista se. Tämä on edellytys mille tahansa vaatimukselle lain sallimissa rajoissa.

15.2 Riitojen ratkaisu ja oikeusistuimesta luopuminen

Sinä ja Tableee yritätte ratkaista kaikki näistä ehdoista tai Palvelusta johtuvat tai niihin liittyvät riidat, vaatimukset tai kiistat hyvässä uskossa neuvottelemalla. Jos neuvottelut epäonnistuvat, kumpi tahansa osapuoli voi viedä riidan Lontoossa toimivan Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) -keskuksen hallinnoitavaksi sovitteluksi. Jos sovittelu ei ratkaise riitaa 60 päivän kuluessa sovittelijan nimeämisestä, kumpi tahansa osapuoli voi nostaa kanteen Englannin ja Walesin tuomioistuimissa.

Sinä ja Tableee luovutte lain sallimissa rajoissa oikeudesta osallistua ryhmäkanteeseen, kollektiiviseen kanteeseen, konsolidoituun kanteeseen, yksityiseen asianajajakanteeseen tai edustajakanteeseen. Mikään tässä kohdassa ei rajoita kummankaan osapuolen oikeutta hakea kieltotuomiota tai muuta kohtuullista oikeussuojaa toimivaltaiselta tuomioistuimelta.

Tämä kohta ei vaikuta lakisääteisiin kuluttajaoikeuksiisi. Jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuva kuluttaja, voit nostaa kanteen Englannin ja Walesin, Skotlannin tai Pohjois-Irlannin tuomioistuimissa soveltuvin osin, ja asuinmaasi pakottavia kuluttajansuojalakeja sovelletaan.

15.3 Tableeen suojaavat toimenpiteet

Tableee voi hakea kieltotuomiota, kohtuullista oikeussuojaa, perintää tai muuta suojaavaa toimenpidettä missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa suojellakseen immateriaalioikeuksia, luottamuksellisia tietoja, turvallisuutta, maksuoikeuksia, alustan eheyttä, asiakastietoja, käyttäjiä tai Palvelua.

15.4 Määräaika

Lain sallimissa rajoissa kaikki Tableeeta vastaan esitettävät vaatimukset on esitettävä yhden vuoden kuluessa siitä, kun vaatimus syntyi, tai ne raukeavat pysyvästi.

15.5 Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakeja. Jos olet yritys, Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta. Jos olet kuluttaja, säilytät asuinmaasi pakottavien kuluttajansuojalakien tarjoaman suojan, ja voit nostaa kanteen Englannin ja Walesin, Skotlannin tai Pohjois-Irlannin tuomioistuimissa tai asuinmaasi tuomioistuimissa sovellettavan lain mukaisesti.

16. Keskeyttäminen ja päättäminen

Voimme keskeyttää, rajoittaa tai lopettaa Palvelun, minkä tahansa tilin, integraation, maksuominaisuuden, widgetin tai tapahtuman milloin tahansa, ilmoituksella tai ilman, jos uskomme sen suojaavan Tableeeta, Palvelua, käyttäjiä, vieraita, kumppaneita, maksunvälittäjiä, korttiverkostoja, tietoja, turvallisuutta, mainetta, lainmukaisuutta tai liiketoiminnan etuja.

Keskeyttäminen tai päättäminen ei vapauta sinua maksuvelvoitteista eikä oikeuta hyvityksiin, hyvityksiin, korvauksiin, tietojen vientiin tai jatkuvaan käyttöoikeuteen, paitsi jos laki vaatii tai asiasta on nimenomaisesti sovittu kirjallisesti. Luonteeltaan pysyvät kohdat säilyvät voimassa, mukaan lukien maksuvelvoitteet, tietosuojaoikeudet, immateriaalioikeudet, vastuuvapauslausekkeet, vastuunrajoitukset, hyvitykset, riitoja koskevat ehdot ja yleiset määräykset.

17. Yleiset ehdot

Voimme päivittää näitä ehtoja julkaisemalla uuden version, lähettämällä ilmoituksen tai esittämällä päivitetyt ehdot Palvelun kautta. Palvelun jatkuva käyttö voimaantulopäivän jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä. Jos et hyväksy ehtoja, sinun on lopetettava Palvelun käyttö.

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai epäonnistumisista, jotka johtuvat kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tapahtumista, mukaan lukien käyttökatkokset, hyökkäykset, työmarkkinahäiriöt, toimittajien epäonnistumiset, maksuverkoston ongelmat, sääntelytoimet, sota, hätätilat, luonnonkatastrofit, epidemiat, internet-häiriöt, pilvipalveluntarjoajien häiriöt tai ylivoimainen este.

Et saa siirtää näitä ehtoja ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme. Voimme siirtää, luovuttaa, delegoida tai alihankkia nämä ehdot, Palvelun tai oikeutemme ja velvollisuutemme milloin tahansa, mukaan lukien fuusion, yrityskaupan, rahoituksen, uudelleenjärjestelyn, omaisuuden myynnin tai yritystapahtuman yhteydessä.

Jos jokin ehto todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, sitä muutetaan mahdollisimman vähän sen täytäntöönpanokelpoisuuden varmistamiseksi, ja muut ehdot pysyvät voimassa. Ehdon täytäntöönpanematta jättäminen ei tarkoita luopumista oikeudesta. Nämä käyttöehdot yhdessä tietosuojakäytännön, tilauslomakkeiden, laskujen sekä sinun ja Tableeen välisen allekirjoitetun kirjallisen sopimuksen kanssa muodostavat koko sopimuksen palvelusta.

18. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

Sähköposti: admin@tableee.com
Verkkosivusto: www.tableee.com

Viralliset pyynnöt, laskutusta koskevat erimielisyydet, takaisinperintäilmoitukset ja oikeudelliset ilmoitukset tulee lähettää yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.