Patakaran sa privacy

1. Saklaw at mga tungkulin

Nagbibigay ang Tableee (“Tableee,” “kami,” “aming”) ng software at mga serbisyong may kaugnayan sa reserbasyon, booking, mesa, bisita, order, komunikasyon, pagsingil, analytics, at pagpapatakbo ng negosyo. Sumasaklaw ang Patakaran sa privacy na ito sa mga website at serbisyo ng Tableee, kabilang ang www.tableee.com, mga app, API, widget, naka-embed na booking, komunikasyon, at feature na pinapagana ng Tableee sa mga website ng negosyo o partner.

Ang “Mga customer ng negosyo” ay mga organisasyong gumagamit ng Tableee sa pagpapatakbo. Ang “Mga bisita” ay mga taong nakikipag-ugnayan sa mga customer na iyon sa pamamagitan ng Tableee, gaya ng pag-book, pag-order, pagmemensahe, pagbabayad, o pagbuo ng profile ng bisita. Ang “Data ng customer” ay impormasyong ipinasa, ginawa, o pinroseso sa Tableee para sa customer ng negosyo, kabilang ang data ng bisita, rekord ng operasyon, setting, nilalaman, data ng paggamit at metadata, hinangong data, at komunikasyon sa suporta.

Depende sa sitwasyon, maaaring kumilos ang Tableee bilang hiwalay o pinagsamang controller, processor, service provider, o iba pang tungkuling kinikilala ng batas. Kung may hiwalay na kasunduan sa customer ng negosyo, iyon ang paiiralin sa magkakasalungat na obligasyon ng processor o service provider. Hindi nagbibigay ang Patakaran sa privacy na ito ng mga karapatang lampas sa hinihingi ng naaangkop na batas o ng aming mga nakasulat na kasunduan.

Kung hindi ka sang-ayon sa Patakaran sa privacy na ito, huwag gamitin ang Serbisyo.

2. Impormasyong kinokolekta namin

2.1 Impormasyong ibinibigay mo

• Impormasyon ng account at pagkakakilanlan: pangalan, email, numero ng telepono, kredensyal sa pag-login, rekord ng pagpapatotoo, tungkulin, pahintulot, kaugnayan sa negosyo, at mga detalye ng profile.
• Profile at configuration ng negosyo: pangalan ng negosyo, mga lokasyon, oras ng operasyon, data ng team, setting, kagustuhan sa bayad, menu, mesa, floor plan, lugar ng serbisyo, at branding.
• Impormasyon ng bisita, booking, at order: mga reserbasyon, laki ng grupo, espesyal na kahilingan, kagustuhan, allergy o tala tungkol sa accessibility kung ibinigay, kasaysayan ng order, bayad, refund, invoice, tala, tag, at komunikasyon.
• Impormasyon ng bayad at pagsingil: subscription, invoice, transaksyon, hindi pagkakasundo, at metadata ng bayad. Pinangangasiwaan ng mga processor ng bayad ang buong numero ng card at hindi ito sadyang iniimbak ng Tableee.
• Mga komunikasyon at nilalaman: mensahe, kahilingan sa suporta o feature, email, feedback, review, attachment, ipinasa sa form, at iba pang nilalamang ipinadala o in-upload mo.

2.2 Awtomatikong kinokolektang impormasyon

• Data ng paggamit at telemetry ng produkto: mga pahina, feature, workflow, aksyon, click, paghahanap, timestamp, kaganapan ng session, referrer, conversion, error, diagnostic, at sukatan ng performance.
• Data ng device at network: IP address, tinatayang lokasyon mula sa IP, browser, operating system, uri at identifier ng device, identifier ng cookie, wika, time zone, at mga detalye ng network.
• Mga signal ng seguridad at pang-aabuso: pagtatangkang mag-login, kaganapan ng limitasyon sa rate, palatandaan ng panloloko, signal ng bot, metadata ng kahilingan, kahina-hinalang gawi, at audit log.
• Data mula sa naka-embed at partner na site: data na nalilikha kapag nilo-load o ginagamit ang widget, booking flow, menu, bill sa mesa, o script ng Tableee sa website ng customer ng negosyo o partner.

2.3 Impormasyon mula sa ikatlong partido

• Mga provider ng pagpapatotoo, pagproseso ng bayad, email at komunikasyon, analytics, pag-iwas sa panloloko, at imprastraktura.
• Mga customer ng negosyo, miyembro ng team, bisita, partner, pampublikong source, referral source, at iba pang user na nagpapasa o lumilikha ng impormasyon sa pamamagitan ng Tableee.
• Mga source para sa pagpapayaman ng data, beripikasyon, pagsunod, seguridad, at marketing kung pinapayagan ng batas.

3. Data ng customer ng negosyo at bisita

Responsibilidad ng mga customer ng negosyo na tiyaking mayroon silang mga karapatan, abiso, pahintulot, at legal na batayang kailangan para ipasa ang Data ng customer sa Tableee. Dapat basahin ng mga bisita ang mga abiso sa privacy ng negosyong ginagamit nila dahil maaaring hiwalay na magpasya ang negosyong iyon kung paano kinokolekta, ginagamit, at ibinabahagi ang data ng bisita.

Hanggang sa saklaw na pinapayagan ng batas at mga naaangkop na kasunduan, maaari naming iproseso ang Data ng customer para sa mga layuning inilalarawan sa Patakaran sa privacy na ito, Mga tuntunin, kasunduan sa customer ng negosyo, dokumentasyon ng produkto, at mga abiso sa produkto. Kabilang dito ang pagpapatakbo ng Tableee, seguridad, analytics, benchmarking, pagpapahusay ng produkto, marketing, mga produkto sa hinaharap, automation, artificial intelligence, machine learning, pagsasanay at pagsusuri ng modelo, at paggawa ng bago o pinahusay na serbisyo.

Maaari kaming gumawa ng pinagsama-samang, anonymized, pseudonymized, o de-identified na data at gamitin o ibunyag ito para sa anumang legal na layunin ng negosyo, kabilang ang analytics, benchmarking, pananaliksik, pagsasanay, marketing, pag-uulat sa mamumuhunan, pagbuo ng produkto, at mga insight sa industriya, basta hindi namin sadyang tukuyin ang isang tao kapag na-de-identify na ang data.

4. Paano namin ginagamit ang impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyon para sa mga layuning pangnegosyo at pangkomersyo, kabilang ang:

• Ibigay, patakbuhin, panatilihin, i-host, suportahan, ayusin, at pagbutihin ang Tableee.
• Gumawa at mamahala ng account, magpatotoo ng user, mamahala ng tungkulin, magpatupad ng pahintulot, at panatilihin ang konteksto ng negosyo.
• Iproseso ang mga booking, reserbasyon, order, bayad, refund, invoice, hindi pagkakasundo, paalala, abiso, at komunikasyon.
• I-personalize ang karanasan, tandaan ang mga kagustuhan, magrekomenda ng workflow, pagbutihin ang kadalian ng paggamit, at iakma ang mga feature sa pangangailangan ng negosyo.
• Suriin ang paggamit, sukatin ang performance, tantiyahin ang demand, gumawa ng ulat at benchmark, at pagbutihin ang pagiging maaasahan ng produkto.
• Bumuo, sumubok, magsanay, magsuri, at magpahusay ng mga dati at susunod na produkto, serbisyo, analytics, automation, AI system, modelo ng machine learning, rekomendasyon, modelo laban sa panloloko, at tool sa operasyon.
• I-market, i-advertise, at i-promote ang Tableee at mga kaugnay na produkto, pati magpadala ng update, alok, survey, imbitasyon sa pananaliksik, at komunikasyon sa customer, alinsunod sa kinakailangang pagtanggi o pahintulot.
• Protektahan ang Tableee, mga customer ng negosyo, bisita, partner, at publiko laban sa panloloko, spam, pag-scrape, pang-aabuso sa kredensyal, maling paggamit, insidente sa seguridad, ilegal na aktibidad, at paglabag sa mga tuntunin o patakaran namin.
• Tuklasin, imbestigahan, at tugunan ang maling paggamit ng kakompetensiya, hindi awtorisadong benchmarking, reverse engineering, awtomatikong pagkuha ng data, pagbabahagi ng account, pag-iwas sa limitasyon ng paggamit, o tangkang kopyahin o pagsamantalahan ang Serbisyo.
• Sumunod sa batas, ipatupad ang mga kasunduan, lutasin ang hindi pagkakasundo, kolektahin ang dapat bayaran, ipagtanggol ang mga paghahabol, tumugon sa legal na proseso, at kumpletuhin ang mga transaksyon ng kumpanya.

Maaari naming pagsamahin ang impormasyong nakolekta mula sa iba’t ibang source at serbisyo ng Tableee, website ng customer ng negosyo at partner, device, account, at panahon kung pinapayagan ng batas at mga naaangkop na kasunduan.

5. Cookies, pagsubaybay, at mga kahalintulad na teknolohiya

Maaaring gumamit kami at ang aming mga service provider ng cookies, lokal na storage, pixel, SDK, script, identifier ng device, at kahalintulad na teknolohiya para sa pagpapatotoo, seguridad, pag-alala sa mga kagustuhan, analytics, performance, personalization, attribution, marketing, at pagpapatakbo ng naka-embed na widget. Kailangan ang ilang teknolohiya para gumana ang Tableee.

Maaari mong kontrolin ang cookies sa mga setting ng browser at, kung mayroon, sa mga tool para sa pahintulot sa produkto o rehiyon. Kapag hinarangan ang cookies o script, maaaring hindi gumana nang maayos ang pagpapatotoo, booking, bayad, naka-embed na widget, o iba pang feature.

Optional Google Analytics cookies. If you accept, Google Analytics 4 loads on public marketing pages. Tableee sends page views, CTA clicks, core web vitals, and completed contact or demo requests. The public page address is sent without query details or referrers; form fields and inquiry identifiers are not included. Google may process technical information, including IP address and analytics cookie IDs. The first-party tableee-analytics-consent cookie saves your choice for 180 days. Use Cookie settings in the site footer to change or withdraw consent; withdrawal disables further analytics events and removes first-party Google Analytics cookies.

6. Pagbubunyag at pagbabahagi

Maaari naming ibunyag ang impormasyon sa mga sumusunod na kategorya ng tatanggap:

• Mga customer ng negosyo at awtorisadong user nila: para patakbuhin ang mga booking, profile ng bisita, order, komunikasyon, analytics, pagsingil, at iba pang workflow.
• Mga bisita at end user: kung kailangan para kumpirmahin ang booking, order, bayad, komunikasyon, o pakikipag-ugnayan sa serbisyo.
• Mga vendor at service provider: hosting, imprastraktura, database, pagpapatotoo, email, SMS, bayad, pag-iwas sa panloloko, analytics, monitoring, suporta sa customer, AI, automation, at iba pang provider ng operasyon.
• Mga mungkahi sa address: Tumatanggap ang Mapbox ng tekstong hinahanap mo para sa address habang sine-set up ang negosyo. Maaari mo ring manu-manong ilagay ang address.
• Mga partner sa bayad at pananalapi: mga processor ng bayad, network ng card, bangko, tool laban sa panloloko, provider ng buwis at accounting, at kalahok sa paglutas ng hindi pagkakasundo.
• Mga partner sa marketing, analytics, at produkto: kung pinapayagan ng batas para sa pagsukat, attribution, pananaliksik, pagpapahusay ng produkto, advertising, at komunikasyon.
• Mga kaanib at kaugnay na kumpanya: para sa mga layuning inilalarawan sa Patakaran sa privacy na ito.
• Mga propesyonal na tagapayo: mga abogado, auditor, accountant, insurer, consultant sa seguridad, at iba pang tagapayo.
• Mga awtoridad at legal na tatanggap: kung kailangan o naaangkop para sumunod sa batas, protektahan ang mga karapatan, ipatupad ang mga kasunduan, pigilan ang pinsala, o tumugon sa legal na kahilingan.
• Mga kalahok sa transaksyon ng kumpanya: kaugnay ng pagsasanib, pagbili, pagpopondo, reorganisasyon, pagkabangkarote, pagbebenta ng mga asset, due diligence, o kahalintulad na transaksyon.
• Iba pang partido na may pahintulot o tagubilin: kapag inutusan o pinahintulutan mo, ng customer ng negosyo, o ng awtorisadong user na magbahagi kami ng impormasyon.

Maaari naming tanggihan, limitahan, baguhin, ipagpaliban, o lagyan ng kondisyon ang mga pagbubunyag kung pinapayagan ng batas upang protektahan ang Tableee, mga lihim sa negosyo, kontrol sa seguridad, kumpidensiyal na impormasyon, ibang user, customer ng negosyo, bisita, o integridad ng Serbisyo.

7. Seguridad, pag-iwas sa panloloko, at proteksyon laban sa pang-aabuso

Gumagamit kami ng mga pananggalang na administratibo, teknikal, at pang-organisasyon na idinisenyo para protektahan ang impormasyon. Maaaring kabilang dito ang encryption, mga kontrol sa access at pagpapatotoo, audit log, monitoring, limitasyon sa rate, pagtukoy ng bot, pagsisiyasat sa pang-aabuso, backup, pamamahala ng kahinaan, at proseso sa pagtugon sa insidente.

Maaari naming subaybayan, suriin, panatilihin, analisahin, o ibunyag ang impormasyon kung naniniwala kaming makatwirang kailangan ito para tuklasin, pigilan, imbestigahan, o tugunan ang maling paggamit, panloloko, spam, pag-scrape, pagkompromiso sa account, denial-of-service, hindi awtorisadong access, ilegal na gawain, pang-aabuso ng kakompetensiya, tangkang kopyahin ang Serbisyo, o paglabag sa mga patakaran o kasunduan ng Tableee.

Walang paraan ng pagpapadala o pag-iimbak na ganap na ligtas. Sarili mong panganib ang paggamit sa Serbisyo at responsibilidad mong protektahan ang mga kredensyal at access sa account mo.

8. Pagpapanatili ng data

Pinananatili namin ang impormasyon hangga’t itinuturing naming makatwirang kailangan para sa mga layuning inilalarawan sa Patakaran sa privacy na ito, kabilang ang pagbibigay ng Serbisyo, pagpapanatili ng rekord ng negosyo, pagtupad sa legal at accounting na kinakailangan, paglutas ng hindi pagkakasundo, pangongolekta ng dapat bayaran, pagpapatupad ng mga kasunduan, pagpapanatili ng seguridad, pagpigil sa pang-aabuso, pagpapahusay ng produkto, pagsasanay at pagsusuri ng system, at pagtugon sa mga pangangailangan ng negosyo sa hinaharap.

• Data ng account at customer ng negosyo: pinananatili habang aktibo ang account o ugnayan sa negosyo at sa makatwirang panahon pagkatapos nito.
• Data ng bisita, booking, order, at bayad: pinananatili ayon sa pangangailangan sa operasyon, rekord, analytics, pagsunod sa batas, paglutas ng hindi pagkakasundo, pag-iwas sa panloloko, at pangangailangan ng customer ng negosyo.
• Log, telemetry, at data ng seguridad: pinananatili batay sa pangangailangan sa operasyon, seguridad, analytics, at pagsunod.
• Mga backup at archive: maaaring manatili ang mga natitirang kopya hanggang mapatungan o mabura sa karaniwang siklo ng backup.
• Pinagsama-sama, anonymized, pseudonymized, o de-identified na data: maaaring panatilihin nang walang takda kung pinapayagan ng batas.

9. Mga karapatan at pagpipilian sa privacy

Depende sa lokasyon, tungkulin, at ugnayan mo sa Tableee o customer ng negosyo, maaari kang magkaroon ng karapatang i-access, itama, burahin, limitahan, tutulan, ilipat, piliing huwag isali, o bawiin ang pahintulot sa ilang pagproseso. Maaaring limitahan ng batas, pangangailangan sa seguridad, lihim sa negosyo, pribilehiyadong impormasyon, kumpidensiyal na impormasyon ng negosyo, legal na obligasyon, pangangailangan laban sa panloloko, o karapatan ng iba ang ilang karapatan.

• Maaaring i-update ng mga user ng account ang ilang impormasyon sa Serbisyo.
• Maaari kang mag-unsubscribe sa mga email sa marketing gamit ang link para mag-unsubscribe o makipag-ugnayan sa amin. Maaari pa ring magpadala ng mga mensaheng may kaugnayan sa transaksyon, seguridad, account, at serbisyo.
• Maaari mong i-disable ang cookies sa browser mo, pero maaaring huminto ang ilang feature sa paggana.
• Kung may kaugnayan ang kahilingan mo sa mga rekord ng bisita ng customer ng negosyo, maaari ka naming ituro sa negosyong iyon o makipag-ugnayan dito ayon sa hinihingi ng batas o kontrata.

Para humiling tungkol sa privacy, mag-email sa admin@tableee.com. Maaari naming beripikahin ang pagkakakilanlan mo, humingi ng karagdagang impormasyon, tanggihan ang mga hindi awtorisadong kahilingan, at panatilihin ang rekord ng mga kahilingan kung pinapayagan ng batas. Itinatala, bineberipika, pinagpapasyahan, at pinatutunayan ang mga kahilingan sa pagbura sa pamamagitan ng sinusubaybayang panloob na proseso. Kinukumpirma namin ang resulta kapag natapos ang kahilingan o, kung pinapayagan ng batas, tinanggihan ito nang may paliwanag.

10. Mga karapatan sa privacy ayon sa rehiyon

10.1 United Kingdom, EEA, at mga kahalintulad na batas

Kung naaangkop ang UK GDPR, EU GDPR, o kahalintulad na batas, maaaring kabilang sa mga legal na batayan namin ang pagtupad sa kontrata, lehitimong interes, pahintulot, legal na obligasyon, mahahalagang interes, at pampublikong interes kung naaangkop. Maaaring kabilang sa lehitimong interes ang pagbibigay at pagpapahusay ng Serbisyo, seguridad, pag-iwas sa panloloko, analytics, pagbuo ng produkto, direktang marketing, pagpapatakbo ng negosyo, pagprotekta ng mga karapatan, at pagbuo ng mga serbisyo sa hinaharap, habang isinasaalang-alang ang mga karapatan ng indibidwal ayon sa hinihingi ng batas.

Maaari kang magkaroon ng karapatang i-access, itama, burahin, limitahan, tutulan, ilipat ang data, bawiin ang pahintulot, at magreklamo sa awtoridad sa pangangasiwa. Sa United Kingdom, ang awtoridad na ito ay ang Information Commissioner’s Office (ICO). Maaari kang makipag-ugnayan sa ICO sa ico.org.uk/make-a-complaint. Maaaring mayroon kang karapatang tumutol sa ilang pagproseso, kabilang ang direktang marketing; maaari mo itong gamitin sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin.

10.2 California at iba pang karapatan sa mga estado ng US

Kung naaangkop ang batas sa privacy ng isang estado sa US, maaari kang magkaroon ng karapatang malaman, mag-access, magtama, magbura, kumuha ng kopya, piliing huwag isali sa ilang pagbebenta o pagbabahagi, tumanggi sa naka-target na advertising o profiling kung naaangkop, limitahan ang ilang paggamit ng sensitibong personal na impormasyon, at iapela ang ilang pasya. Hindi ka namin didiskriminahin sa paggamit ng mga karapatang naaangkop sa iyo.

Maaaring ibunyag ng Tableee ang personal na impormasyon para sa mga layuning pangnegosyo at pangkomersyo na inilalarawan sa Patakaran sa privacy na ito. Sa ilang batas, maaaring ituring na “pagbebenta,” “pagbabahagi,” o naka-target na advertising ang ilang pagbubunyag sa analytics, advertising, o partner, depende sa konteksto. Kung hinihingi, magbibigay kami ng naaangkop na paraan para tumanggi.

10.3 Sensitibong impormasyon

Hinihiling namin sa mga user na huwag magsumite ng sensitibong impormasyon maliban kung kailangan ito para sa Serbisyo, gaya ng detalye tungkol sa allergy, diyeta, accessibility, bayad, pagpapatotoo, o kaligtasan. Kung pinoproseso ang sensitibong impormasyon, ginagamit namin ito para sa mga layuning inilalarawan sa Patakaran sa privacy na ito at sa iba pang paraang pinapayagan ng batas.

11. Mga paglilipat sa ibang bansa

Maaaring iproseso ang impormasyon sa United Kingdom, United States, European Economic Area, at iba pang bansang pinagtatrabahuhan ng Tableee, mga customer ng negosyo, partner, kaanib, o service provider. Maaaring magkaiba ang mga batas sa proteksyon ng data ng mga bansang ito. Kung hinihingi, gumagamit kami ng mga mekanismo sa paglilipat gaya ng desisyon sa sapat na proteksyon, karaniwang sugnay sa kontrata, kasunduan sa pagproseso ng data, pahintulot, o iba pang legal na paraan.

12. Mga bata

Para ito sa mga may-ari ng negosyo at awtorisadong staff na edad 16 pataas. Hindi ito para sa mga batang wala pang 16. Hindi kami sadyang kumokolekta ng personal na impormasyon mula sa batang wala pang 16 nang walang angkop na pahintulot. Kung sa palagay mo ay hindi wastong nagbigay sa amin ng impormasyon ang isang bata, makipag-ugnayan sa amin at gagawa kami ng mga naaangkop na hakbang.

13. Mga pagbabago

Maaari naming baguhin ang Patakaran sa privacy na ito paminsan-minsan. Magkakabisa ang mga update kapag inilathala, maliban kung may ibang petsang nakasaad. Maaari naming ipaalam ang mahahalagang pagbabago sa pamamagitan ng email, abiso sa produkto o website, o iba pang paraang sapat ayon sa batas. Kung patuloy mong gagamitin ang Serbisyo matapos ang update, nangangahulugan itong tinatanggap mo ang binagong patakaran sa saklaw na pinapayagan ng batas.

14. Makipag-ugnayan

Ipadala sa:

• Email: admin@tableee.com
• Website: www.tableee.com