Conditions d'utilisation

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Voir aussi : Politique de confidentialité

1. Acceptation des Conditions

Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Tableee (« Tableee », « nous », « notre » ou « nos »). Elles régissent l'accès et l'utilisation des sites Web, applications, tableaux de bord, API, widgets, flux de réservation intégrés, fonctionnalités de paiement, outils de communication, analyses et services connexes de Tableee (collectivement, le « Service »).

En accédant au Service ou en l'utilisant, en créant un compte, en acceptant un bon de commande, en cliquant pour accepter ces Conditions, en intégrant un widget Tableee ou en autorisant des tiers à utiliser le Service en votre nom, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas accéder au Service ni l'utiliser.

Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise ou d'une autre organisation, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette organisation. Dans ce cas, « vous » inclut à la fois vous-même et cette organisation.

Ces Conditions s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Rien dans ces Conditions ne limite les droits qui ne peuvent être légalement limités, mais toutes les renonciations, exclusions, limitations et recours s'appliquent aussi largement que la loi applicable le permet.

2. Rôle du Service et de la Plateforme

Tableee fournit un logiciel qui aide les entreprises à gérer les réservations, les clients, les commandes, les menus, les tables, les paiements, les communications et les opérations connexes. Tableee est un fournisseur de technologie, et non un restaurant, un lieu, un commerçant officiel pour des biens ou services tiers sauf indication expresse, un fournisseur de personnel, un réseau de cartes de paiement, une banque, un assureur, un fiduciaire, un conseiller juridique, un conseiller fiscal ou un service d'urgence.

Les établissements utilisant Tableee (« Clients professionnels ») sont seuls responsables de leurs propres produits, services, personnel, locaux, menus, prix, taxes, clients, communications avec la clientèle, remboursements, annulations, règles relatives aux non-présentations, obligations de conformité et litiges avec leurs clients (« Clients »). Tableee ne garantit aucun Client professionnel, Client, réservation, paiement, commande ou transaction.

3. Comptes et autorisations

Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, et assurer la sécurité des identifiants de votre compte. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte, y compris les actions entreprises par des employés, sous-traitants, agents, administrateurs, intégrations et toute autre personne accédant au Service via votre compte ou vos systèmes.

Vous êtes responsable de la configuration des autorisations, de la vérification de l'activité du compte, de la protection des appareils et de nous informer rapidement de tout accès non autorisé suspecté. Tableee n'est pas responsable des pertes causées par des identifiants faibles, des appareils compromis, des autorisations mal configurées, des comptes partagés ou toute activité non autorisée survenant via votre compte.

4. Responsabilités du Client professionnel

Les Clients professionnels sont seuls responsables de :

  • Toutes les conditions générales, prix, frais, règles d'annulation, règles de non-présentation, règles de dépôt de garantie, règles de remboursement, divulgations fiscales et avis légaux obligatoires destinés aux Clients.
  • L'honneur des réservations, la gestion de la capacité, la gestion du personnel, l'exécution des commandes, le traitement des réclamations et la résolution des problèmes des Clients.
  • L'obtention et le maintien de tous les permis, licences, consentements, assurances, approbations de processeurs de paiement, enregistrements fiscaux et autorisations légales nécessaires à l'exploitation.
  • S'assurer que toute Donnée client, Donnée de Client, liste marketing, fichier téléchargé, message, note ou donnée d'intégration que vous fournissez à Tableee a été collecté et partagé légalement.
  • Le respect des lois relatives à la protection des consommateurs, à la vie privée, au marketing, au droit du travail, à l'accessibilité, à la santé, à la sécurité, aux paiements, aux taxes, aux sanctions, à la lutte contre la corruption et aux lois spécifiques au secteur.
  • La sauvegarde des informations dont vous avez besoin en dehors du Service et la validation de l'exactitude de toute exportation, rapport, automatisation, analyse ou résultat assisté par IA avant de vous y fier.

Vous reconnaissez que les erreurs opérationnelles, les mauvaises configurations, les réservations manquées, les réservations en double, les remises accidentelles, les menus incorrects, l'utilisation abusive par le personnel, l'insatisfaction des Clients, les litiges de paiement et les manquements à la conformité relèvent de votre responsabilité, sauf s'ils sont causés par une faute intentionnelle avérée de Tableee.

5. Réservations et commandes des Clients

Si vous êtes un Client, vous comprenez que les réservations, commandes, dépôts de garantie, autorisations, frais de service, frais d'annulation, frais de non-présentation et remboursements sont régis par les politiques du Client professionnel et la loi applicable. Tableee n'est pas responsable de la qualité, de la sécurité, de la légalité, de la disponibilité, de la tarification, de l'exécution, de l'annulation, du remboursement ou de la livraison des biens ou services du Client professionnel.

Les litiges des Clients concernant la nourriture, le service, les locaux, la conduite du personnel, les menus, les allergènes, l'accessibilité, la tarification, les remboursements, les dépôts de garantie, les non-présentations, les annulations ou l'exécution doivent être résolus directement avec le Client professionnel concerné. Tableee peut aider à transmettre des informations, mais cela ne rend pas Tableee responsable du litige ou de toute perte associée.

6. Facturation, frais et remboursements

6.1 Autorisation de prélèvement

Vous autorisez Tableee, ses sociétés affiliées et ses processeurs de paiement à prélever tous les frais d'abonnement, frais d'utilisation, frais de dépassement, frais de plateforme, frais de transaction, frais de traitement de paiement, taxes, options, frais de services professionnels, coûts de recouvrement et autres montants dus en utilisant tout moyen de paiement que vous fournissez ou qui est associé à votre compte.

6.2 Abonnements, renouvellements et annulation

Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance. Les abonnements sont automatiquement renouvelés pour des périodes successives égales à votre période de facturation initiale, sauf annulation préalable.

Les paiements en ligne des clients sont gérés par Stripe. Les taux de traitement Stripe varient selon le pays, le type de carte, le mode de paiement et la conversion de devise. Tableee facture les taux Stripe locaux plus des frais de commerce Tableee de 1 % uniquement sur les paiements en ligne. Les frais de commerce Tableee sont déduits des revenus du Client professionnel et sont distincts des frais de traitement Stripe.

Les références publiques aux réservations, couverts, tables, menus QR, articles de menu ou utilisations similaires illimités signifient une utilisation illimitée pour des opérations de restauration normales. Des protections d'utilisation équitable s'appliquent en cas d'utilisation anormale, automatisée, abusive, non liée à la restauration, de revente, d'analyse comparative, de scraping ou de stress sur la plateforme. Si un Client professionnel légitime a besoin de limites opérationnelles plus élevées, Tableee peut examiner et approuver des ajustements raisonnables spécifiques au compte.

Comment annuler : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous restez responsable de tous les frais engagés avant la date d'effet de l'annulation, et l'annulation ne vous donne pas droit au remboursement des frais déjà payés, sauf disposition contraire prévue au §6.3.

Lorsque la loi l'exige, nous vous informerons avant qu'un renouvellement incluant une augmentation de prix significative ne prenne effet.

6.3 Frais, remboursements et crédits

(a) Règle générale

Tous les montants payés ou payables à Tableee sont définitifs, non annulables et non remboursables, sauf disposition contraire prévue dans cette section, au §6.4 (droits statutaires des consommateurs) ou tel que requis par la loi applicable. Nous ne fournissons aucun remboursement, crédit ou ajustement de prix pour les mois partiels, le temps inutilisé, les déclassements de forfait, l'insatisfaction, le non-usage du Service ou les modifications des fonctionnalités ou de la tarification.

(b) Délai de rétractation pour un nouvel abonnement

Si vous annulez un premier abonnement payant dans les 14 jours suivant la date du paiement initial, vous pouvez demander un remboursement complet des frais d'abonnement pour cette première période de facturation. Cela ne s'applique pas aux renouvellements, aux options, aux frais basés sur l'utilisation ou aux frais de transaction, aux frais de traitement des paiements, aux services professionnels ou aux frais uniques.

(c) Suspension ou résiliation abusive

Si nous suspendons ou résilions votre compte sans motif et sans manquement de votre part aux présentes Conditions, nous rembourserons une partie au prorata des frais d'abonnement prépayés pour le reste de la période de facturation en cours.

(d) Manquement substantiel non corrigé

Si nous manquons substantiellement à ces Conditions et ne remédions pas à ce manquement dans les 30 jours suivant votre notification écrite détaillant raisonnablement le manquement, vous pouvez demander un remboursement au prorata des frais d'abonnement prépayés attribuables à la période suivant la survenance du manquement.

(e) Frais en double et erronés

Nous rembourserons les frais en double ou erronés rapidement après vérification de l'erreur.

(f) Remboursements discrétionnaires

Tout remboursement, crédit, renonciation, geste commercial ou extension de paiement que nous choisissons d'accorder au-delà de ce qui est décrit dans cette section est discrétionnaire, peut être conditionné à des conditions supplémentaires, ne crée aucune obligation future et ne constitue pas une renonciation à nos droits.

6.4 Droits statutaires des consommateurs (Royaume-Uni et EEE)

Si vous êtes un consommateur (et non une entreprise) résidant au Royaume-Uni ou dans l'EEE, vous pouvez disposer d'un droit statutaire d'annuler votre achat dans les 14 jours en vertu des lois applicables sur la protection des consommateurs, y compris le règlement de 2013 sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires) au Royaume-Uni.

Effet de l'utilisation immédiate : En accédant au Service ou en l'utilisant avant la fin de la période d'annulation de 14 jours, vous reconnaissez et acceptez que le Service constitue un contenu numérique et des services fournis immédiatement dès l'accès, et que vous perdrez votre droit statutaire d'annulation une fois que le Service aura été entièrement exécuté. Pour les abonnements en cours, cela ne vous empêche pas d'annuler les renouvellements futurs.

Pour exercer un droit d'annulation statutaire, envoyez un e-mail à admin@tableee.com avec votre nom, les détails de votre compte et une déclaration claire indiquant que vous souhaitez annuler en vertu de votre droit statutaire. Rien dans ces Conditions ne limite vos droits statutaires en tant que consommateur, y compris votre droit à un remboursement lorsque le Service n'est pas d'une qualité satisfaisante, n'est pas adapté à l'usage prévu ou n'est pas conforme à sa description, dans la mesure où de tels droits ne peuvent être légalement exclus.

6.5 Taxes, frais de traitement et coûts de tiers

Vous êtes responsable de toutes les taxes, droits, prélèvements, frais de réseau de cartes, frais de processeur de paiement, frais bancaires, coûts de conversion de devises, frais de rétrofacturation, frais de litige, coûts de remboursement, coûts d'intégration et coûts de tiers associés à votre compte ou à vos transactions. Tableee peut collecter ou répercuter ces montants à tout moment et peut corriger les erreurs de facturation de manière rétroactive.

6.6 Aucune compensation ou retenue

Vous devez payer tous les montants à leur échéance. Vous ne pouvez pas retenir de paiement, compenser des montants ou retarder le paiement en raison d'un problème de Service allégué, d'un ticket de support ou d'une défaillance d'un tiers, sauf si vous avez un litige de bonne foi directement lié aux frais et que vous avez suivi la procédure de notification du §15.1. Rien dans cette section n'affecte votre droit d'engager une réclamation séparément.

6.7 Modifications de prix

Nous pouvons modifier la tarification, le conditionnement, les limites d'utilisation, les intervalles de facturation, les fonctionnalités incluses et les structures tarifaires à tout moment. Sauf si la loi ou un accord écrit signé l'exige, la tarification mise à jour peut s'appliquer lors du renouvellement, lorsque vous changez de forfait, lorsque vous dépassez les limites incluses ou lorsque nous vous en informons via le Service, le site Web, par e-mail, sur facture ou par tout autre moyen raisonnable.

7. Rétrofacturations, litiges et recouvrements

Vous acceptez de contacter Tableee en premier lieu et de coopérer de bonne foi avant d'initier un litige de paiement, une rétrofacturation, une annulation, une réclamation bancaire, une réclamation auprès d'un réseau de cartes ou tout processus similaire relatif à des frais Tableee. Dans la mesure maximale permise par la loi, vous renoncez aux rétrofacturations, annulations et litiges de paiement pour des frais valablement autorisés.

Si vous initiez une rétrofacturation, une annulation ou un litige de paiement pour des frais valides, ou si vous ne coopérez pas à notre enquête, nous pouvons suspendre ou résilier l'accès, recouvrer le montant contesté, refacturer le moyen de paiement, retenir les montants payables, débiter les futurs paiements lorsque cela est autorisé, exiger un moyen de paiement différent, exiger un prépaiement et vous facturer les frais de rétrofacturation, frais de litige, frais bancaires, frais de processeur, coûts de recouvrement et honoraires d'avocat raisonnables.

Les montants en retard peuvent porter intérêt au taux inférieur entre 1,5 % par mois ou le taux maximum autorisé par la loi. Vous êtes responsable des coûts raisonnables de recouvrement, y compris les honoraires juridiques raisonnables, les frais de justice, les frais de médiation, les frais d'agence et les coûts de recouvrement internes.

8. Données client et amélioration du produit

Vous accordez à Tableee une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, sous-licenciable et transférable pour héberger, copier, traiter, transmettre, afficher, modifier, analyser, créer des œuvres dérivées à partir de, et utiliser de toute autre manière les données, contenus, fichiers, retours d'expérience, messages, informations sur les clients, informations de transaction, analyses et autres matériels soumis ou générés via le Service, dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, prendre en charge, améliorer, commercialiser et développer le Service et les produits associés.

Sous réserve de notre Politique de confidentialité et de la loi applicable, Tableee peut utiliser les Données client et les données dérivées à des fins d'analyse, d'étalonnage, de prévention de la fraude, d'aperçu opérationnel, de développement de produits, d'automatisation, d'intelligence artificielle, d'apprentissage automatique, d'entraînement de modèles, d'évaluation de modèles, de marketing, de recherche, de sécurité et pour de futurs produits ou services Tableee. Tableee peut également utiliser et divulguer des données agrégées, anonymisées ou dé-identifiées à toute fin commerciale légale.

Vous déclarez disposer de tous les droits, autorisations, avis et consentements nécessaires pour que Tableee puisse utiliser les Données client comme décrit dans ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Vous êtes seul responsable de la légalité, de l'exactitude, de la qualité et de l'intégrité des Données client.

9. Utilisations interdites

Vous ne devez pas, et ne devez permettre à personne d'autre de :

  • Utiliser le Service pour des activités illégales, nuisibles, frauduleuses, trompeuses, abusives ou exploitatrices.
  • Accéder au Service ou l'utiliser pour concurrencer Tableee, comparer Tableee, copier les fonctionnalités de Tableee, entraîner des systèmes concurrents, créer un produit similaire ou assister un concurrent.
  • Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler, scraper, explorer, récolter, surveiller, sonder, copier ou extraire le Service, ses données, sa conception, ses flux de travail ou ses systèmes sous-jacents.
  • Contourner les limites d'utilisation, les contrôles de sécurité, les contrôles de paiement, les contrôles d'authentification, les contrôles d'accès, les limites de débit ou les restrictions géographiques.
  • Soumettre de fausses réservations, de fausses commandes, des réservations spéculatives, des informations trompeuses, du contenu nuisible, des logiciels malveillants, du spam ou des messages marketing non autorisés.
  • Interférer avec les performances, l'intégrité, la disponibilité, la réputation, la sécurité, les paiements du Service ou avec d'autres utilisateurs.
  • Faussement représenter votre identité, votre autorité, votre affiliation, votre statut commercial, vos droits de paiement ou votre conformité légale.
  • Utiliser le Service d'une manière qui expose Tableee à des risques réglementaires, de processeur de paiement, de réseau de cartes, de sécurité, de réputation ou financiers.

Nous pouvons enquêter sur les violations suspectées et prendre toute mesure que nous jugeons nécessaire pour protéger Tableee, le Service, les Clients professionnels, les Clients, les partenaires, les processeurs de paiement et le public.

10. Propriété intellectuelle

Tableee et ses concédants de licence détiennent tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service, y compris les logiciels, le code source, les API, les tableaux de bord, les flux de travail, les interfaces, les conceptions, les modèles, les modèles de données, la documentation, les marques de commerce, les noms commerciaux, les logos, le savoir-faire, les algorithmes, les analyses, les données agrégées, les données dé-identifiées, ainsi que toutes les améliorations, modifications et œuvres dérivées.

Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour accéder au Service et l'utiliser uniquement pour vos opérations commerciales internes ou pour votre usage personnel en tant que Client, selon le cas, et uniquement conformément à ces Conditions. Aucun droit n'est accordé par implication.

Les retours d'expérience, suggestions, idées, demandes et recommandations que vous fournissez peuvent être utilisés par Tableee sans restriction, attribution ou compensation.

11. Disponibilité et modifications

Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre, limiter, remplacer, modifier le prix, supprimer ou interrompre toute partie du Service à tout moment. Le Service peut être indisponible, retardé, dégradé, interrompu, inexact ou limité en raison de maintenance, de mises à jour, de pannes, de trafic, de prévention des abus, de défaillances de tiers, de problèmes de processeur de paiement, d'événements de sécurité, de cas de force majeure ou pour d'autres raisons.

Sauf accord exprès dans un contrat écrit signé, Tableee ne fournit pas d'engagements de niveau de service, de garanties de temps de disponibilité, d'engagements de réponse au support, d'engagements de sauvegarde, d'engagements de reprise après sinistre ou de crédits de service.

12. Avertissements

Le Service est fourni « tel quel », « selon disponibilité » et « avec tous ses défauts ». Dans toute la mesure permise par la loi, Tableee décline toutes garanties, déclarations, conditions et assurances, qu'elles soient expresses, implicites, statutaires ou autres, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier, le titre, l'absence de contrefaçon, l'exactitude, la disponibilité, la sécurité, la compatibilité, l'utilisation ininterrompue, le fonctionnement sans erreur, la préservation des données, l'avantage commercial, l'augmentation des revenus, la réduction des non-présentations, l'amélioration des opérations ou l'adéquation à votre entreprise spécifique.

Vous êtes responsable de l'évaluation du Service, de sa configuration appropriée, de la tenue de registres indépendants et de décider s'il répond à vos besoins. Vous utilisez le Service, les rapports, les analyses, les automatisations, les résultats assistés par IA et les intégrations à vos propres risques.

13. Limites de responsabilité

13.1 Exclusions qui ne peuvent être limitées

Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité de Tableee pour : (a) le décès ou les blessures corporelles causés par une négligence ; (b) la fraude ou la déclaration frauduleuse ; ou (c) toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

13.2 Exclusion de certains dommages

Sous réserve du §13.1 et dans la mesure maximale permise par la loi, Tableee ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires, majorés, punitifs ou multiples, ni des pertes de bénéfices, de revenus, d'activité, de clientèle, d'opportunités, d'économies, de données, des interruptions d'activité, des coûts de couverture, des services de remplacement, des atteintes à la réputation, du temps du personnel, de l'insatisfaction des clients, des indemnisations de clients, des litiges de paiement, des rétrofacturations, des taxes, des pénalités ou des réclamations de tiers.

13.3 Plafond financier

Sous réserve du §13.1 et dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité totale cumulée de Tableee pour toutes les réclamations découlant de ou liées au Service ou aux présentes Conditions ne dépassera pas le plus élevé des montants suivants : (a) les montants que vous avez payés directement à Tableee pour le Service au cours des douze mois précédant l'événement ayant donné lieu à la responsabilité ; ou (b) cent livres sterling (100 GBP). Si vous n'avez rien payé à Tableee, la responsabilité de Tableee est nulle dans la mesure maximale permise par la loi.

13.4 Généralités

Ces limitations s'appliquent indépendamment de la théorie juridique, même si un recours n'atteint pas son objectif essentiel, et même si Tableee a été informé de la possibilité de tels dommages. Votre seul et unique recours en cas d'insatisfaction concernant le Service est de cesser de l'utiliser.

14. Indemnisation

Vous défendrez, indemniserez et dégagerez de toute responsabilité Tableee, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services et agents contre toutes réclamations, demandes, dommages, pertes, responsabilités, pénalités, amendes, règlements, coûts et dépenses, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou liés à :

  • Votre accès au Service ou votre utilisation de celui-ci.
  • Votre entreprise, vos produits, services, locaux, personnel, clients, réservations, commandes, paiements, remboursements, annulations, non-présentations, communications, taxes ou obligations de conformité.
  • Vos données client, contenu, instructions, paramètres, intégrations ou mauvaise utilisation du Service.
  • Votre violation des présentes Conditions, violation de la loi, violation de droits, fraude, négligence, faute intentionnelle ou litige de paiement.
  • Toute réclamation d'un client, employé, sous-traitant, régulateur, processeur de paiement, réseau de cartes, partenaire ou tiers lié à votre compte ou à votre entreprise.

15. Litiges juridiques

15.1 Notification et résolution

Avant d'entamer toute procédure formelle, vous devez envoyer un e-mail à admin@tableee.com avec votre nom, votre compte, vos coordonnées, une description détaillée du problème, les faits étayant votre position et la réparation spécifique demandée. Vous devez accorder à Tableee au moins 60 jours pour enquêter et tenter de résoudre le problème. Il s'agit d'une condition préalable à toute réclamation dans la mesure maximale permise par la loi.

15.2 Résolution des litiges et renonciation aux tribunaux

Vous et Tableee tenterez de résoudre de bonne foi, par la négociation, tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié aux présentes Conditions ou au Service. Si la négociation échoue, l'une ou l'autre des parties peut soumettre le litige à une médiation administrée par le Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) à Londres. Si la médiation ne permet pas de résoudre le litige dans les 60 jours suivant la nomination d'un médiateur, l'une ou l'autre des parties peut engager des poursuites devant les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

Vous et Tableee renoncez, dans la mesure maximale permise par la loi, à tout droit de participer à une action collective, consolidée, privée ou représentative. Rien dans cette section ne limite le droit de l'une ou l'autre des parties à demander une injonction ou toute autre mesure équitable auprès de tout tribunal compétent.

Cette section n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Si vous êtes un consommateur résidant au Royaume-Uni, vous pouvez engager des poursuites devant les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles, d'Écosse ou d'Irlande du Nord, selon le cas, et les lois impératives sur la protection des consommateurs de votre pays de résidence s'appliqueront.

15.3 Mesures de protection de Tableee

Tableee peut demander une injonction, une mesure équitable, un recouvrement ou toute autre mesure de protection auprès de tout tribunal compétent afin de protéger la propriété intellectuelle, les informations confidentielles, la sécurité, les droits de paiement, l'intégrité de la plateforme, les données client, les utilisateurs ou le Service.

15.4 Délai de prescription

Dans la mesure maximale permise par la loi, toute réclamation contre Tableee doit être introduite dans un délai d'un an après la naissance de la réclamation, sous peine de forclusion permanente.

15.5 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Si vous êtes une entreprise, les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront une compétence exclusive. Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des lois impératives sur la consommation de votre pays de résidence, et vous pouvez engager des poursuites devant les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles, d'Écosse ou d'Irlande du Nord, ou devant les tribunaux de votre pays de résidence, conformément à la loi applicable.

16. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre, limiter ou résilier le Service, tout compte, toute intégration, toute fonctionnalité de paiement, tout widget ou toute transaction à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons que cela peut protéger Tableee, le Service, les utilisateurs, les clients, les partenaires, les processeurs de paiement, les réseaux de cartes, les données, la sécurité, la réputation, la conformité légale ou les intérêts commerciaux.

La suspension ou la résiliation ne vous libère pas de vos obligations de paiement et ne vous donne droit à aucun remboursement, crédit, indemnisation, exportation de données ou accès continu, sauf si la loi l'exige ou si cela a été expressément convenu par écrit. Les sections qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur, notamment les obligations de paiement, les droits sur les données, la propriété intellectuelle, les clauses de non-responsabilité, les limitations de responsabilité, l'indemnisation, les conditions relatives aux litiges et les dispositions générales.

17. Conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions en publiant une nouvelle version, en envoyant un avis ou en présentant des conditions mises à jour via le Service. Votre utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser le Service.

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des manquements causés par des événements indépendants de notre volonté, notamment les pannes, les attaques, les conflits sociaux, les défaillances des fournisseurs, les problèmes liés aux réseaux de paiement, les mesures réglementaires, la guerre, les situations d'urgence, les catastrophes naturelles, les épidémies, les pannes d'Internet, les défaillances des fournisseurs de cloud ou les cas de force majeure.

Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder, transférer, déléguer ou sous-traiter ces Conditions, le Service ou nos droits et obligations à tout moment, notamment dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une restructuration, d'une vente d'actifs ou d'une opération sociale.

Si une disposition est inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable, et les autres dispositions resteront en vigueur. Le fait de ne pas appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation. Ces Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, les bons de commande, les factures et tout accord écrit signé entre vous et Tableee, constituent l'intégralité de l'accord relatif au Service.

18. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, contactez-nous à l'adresse suivante :

Les demandes formelles, les litiges de facturation, les avis de rétrofacturation et les notifications juridiques doivent être envoyés à l'adresse e-mail ci-dessus.

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