Uvjeti pružanja usluge

1. Prihvaćanje Uvjeta

Ovi Uvjeti pružanja usluge („Uvjeti”) pravno su obvezujući ugovor između vas i Tableee („Tableee”, „mi”, „naš” ili „nas”). Oni uređuju pristup i korištenje web-mjesta, aplikacija, nadzornih ploča, API-ja, widgeta, ugrađenih tijekova rezervacije, značajki plaćanja, alata za komunikaciju, analitike i povezanih usluga tvrtke Tableee (zajedno „Usluga”).

Pristupanjem ili korištenjem Usluge, stvaranjem računa, prihvaćanjem narudžbenice, klikom na prihvaćanje ovih Uvjeta, ugradnjom Tableee widgeta ili dopuštanjem drugima da koriste Uslugu u vaše ime, pristajete na ove Uvjete. Ako se ne slažete, ne smijete pristupati niti koristiti Uslugu.

Ako Uslugu koristite u ime tvrtke ili druge organizacije, izjavljujete da imate ovlasti obvezati tu organizaciju. U tom slučaju, „vi” uključuje i vas i tu organizaciju.

Ovi se Uvjeti primjenjuju u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava koja se zakonski ne mogu ograničiti, ali sva odricanja, isključenja, ograničenja i pravni lijekovi primjenjuju se u najširem opsegu koji dopušta mjerodavno pravo.

2. Usluga i uloga platforme

Tableee pruža softver koji pomaže tvrtkama u upravljanju rezervacijama, gostima, narudžbama, jelovnicima, stolovima, plaćanjima, komunikacijama i povezanim operacijama. Tableee je pružatelj tehnologije, a ne restoran, prostor, trgovac za robu ili usluge trećih strana osim ako nije izričito navedeno, pružatelj osoblja, mreža platnih kartica, banka, osiguravatelj, fiducijar, pravni savjetnik, porezni savjetnik ili hitna služba.

Tvrtke koje koriste Tableee („Poslovni korisnici”) isključivo su odgovorne za svoje proizvode, usluge, osoblje, prostor, jelovnike, cijene, poreze, goste, komunikaciju s klijentima, povrate sredstava, otkazivanja, pravila o nedolasku, obveze usklađenosti i sporove sa svojim gostima ili klijentima („Gosti”). Tableee ne jamči za nijednog Poslovnog korisnika, Gosta, rezervaciju, plaćanje, narudžbu ili transakciju.

3. Računi i ovlasti

Morate pružiti točne, potpune i ažurne podatke te čuvati vjerodajnice svog računa sigurnima. Odgovorni ste za sve aktivnosti na svom računu, uključujući radnje zaposlenika, izvođača, agenata, administratora, integracija i bilo koga drugog tko pristupa Usluzi putem vašeg računa ili sustava.

Odgovorni ste za konfiguriranje dopuštenja, pregled aktivnosti računa, zaštitu uređaja i pravovremeno obavještavanje o sumnji na neovlašteni pristup. Tableee nije odgovoran za gubitke uzrokovane slabim vjerodajnicama, kompromitiranim uređajima, pogrešno konfiguriranim dopuštenjima, zajedničkim računima ili neovlaštenim aktivnostima koje se događaju putem vašeg računa.

4. Odgovornosti Poslovnog korisnika

Poslovni korisnici isključivo su odgovorni za:

Svi uvjeti, cijene, naknade, pravila otkazivanja, pravila o nedolasku, pravila o pologu, pravila o povratu sredstava, porezne objave i zakonski obvezne obavijesti namijenjene gostima.
Poštivanje rezervacija, upravljanje kapacitetom, organizacija osoblja, ispunjavanje narudžbi, rješavanje pritužbi i rješavanje problema gostiju.
Pribavljanje i održavanje svih dozvola, licenci, suglasnosti, osiguranja, odobrenja procesora plaćanja, poreznih registracija i zakonskih ovlasti potrebnih za poslovanje.
Osiguravanje da su svi podaci o kupcima, podaci o gostima, marketinške liste, prenesene datoteke, poruke, bilješke ili podaci o integraciji koje pružate platformi Tableee prikupljeni i podijeljeni zakonito.
Usklađenost sa zakonima o zaštiti potrošača, privatnosti, marketingu, radu, pristupačnosti, zdravlju, sigurnosti, plaćanju, porezima, sankcijama, suzbijanju korupcije i zakonima specifičnima za industriju.
Sigurnosno kopiranje informacija koje su vam potrebne izvan Usluge i provjera točnosti svakog izvoza, izvješća, automatizacije, analitike ili rezultata potpomognutih umjetnom inteligencijom prije nego što se na njih oslonite.

Potvrđujete da su operativne pogreške, pogrešna konfiguracija, propuštene rezervacije, duple rezervacije, slučajni popusti, netočni jelovnici, zlouporaba od strane osoblja, nezadovoljstvo gostiju, sporovi oko plaćanja i neusklađenost s propisima vaša odgovornost, osim ako su uzrokovani dokazanim namjernim nedoličnim ponašanjem platforme Tableee.

5. Rezervacije i narudžbe gostiju

Ako ste gost, razumijete da rezervacije, narudžbe, polog, autorizacije, naknade za usluge, naknade za otkazivanje, naknade za nedolazak i povrati sredstava podliježu pravilima poslovnog korisnika i važećem zakonu. Tableee nije odgovoran za kvalitetu, sigurnost, zakonitost, dostupnost, cijene, ispunjenje, otkazivanje, povrat sredstava ili dostavu bilo koje robe ili usluge poslovnog korisnika.

Sporovi gostiju oko hrane, usluge, prostora, ponašanja osoblja, jelovnika, alergena, pristupačnosti, cijena, povrata sredstava, pologa, nedolazaka, otkazivanja ili ispunjenja moraju se riješiti izravno s relevantnim poslovnim korisnikom. Tableee može pomoći u prijenosu informacija, ali to ne čini Tableee odgovornim za spor ili bilo kakav povezani gubitak.

6. Naplata, naknade i povrati sredstava

6.1 Ovlaštenje za naplatu

Ovlašćujete Tableee, njegove podružnice i njegove procesore plaćanja da naplate sve naknade za pretplatu, naknade za korištenje, naknade za prekoračenje, naknade platforme, naknade za transakcije, naknade za obradu plaćanja, poreze, dodatke, naknade za profesionalne usluge, troškove oporavka i druge iznose koji dospijevaju koristeći bilo koji način plaćanja koji ste naveli ili koji je povezan s vašim računom.

6.2 Pretplate, obnove i otkazivanje

Naknade za pretplatu naplaćuju se unaprijed. Pretplate se automatski obnavljaju za uzastopna razdoblja jednaka vašem izvornom razdoblju naplate, osim ako se otkažu unaprijed.

Online plaćanja gostiju pokreće Stripe. Stripe stope obrade razlikuju se ovisno o zemlji, vrsti kartice, načinu plaćanja i konverziji valuta. Tableee naplaćuje lokalne Stripe stope plus 1% Tableee komercijalne naknade samo na online plaćanja. Tableee komercijalna naknada odbija se od prihoda poslovnog korisnika i odvojena je od Stripe naknada za obradu.

Javne reference na neograničene rezervacije, pokrivene stolove, stolove, QR jelovnike, stavke jelovnika ili sličnu upotrebu znače neograničenu upotrebu za normalno poslovanje restorana. Zaštita poštene upotrebe primjenjuje se na abnormalnu, automatiziranu, zlonamjernu, ne-restoransku upotrebu, preprodaju, benchmarking, struganje podataka ili opterećenje platforme. Ako legitimnom poslovnom korisniku trebaju veća operativna ograničenja, Tableee može pregledati i odobriti razumne prilagodbe specifične za račun.

Kako otkazati: Svoju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki računa ili kontaktiranjem nas. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tada tekućeg razdoblja naplate. Ostajete odgovorni za sve troškove nastale prije datuma stupanja na snagu otkazivanja, a otkazivanje vam ne daje pravo na povrat već plaćenih naknada, osim kako je predviđeno u §6.3.

Tamo gdje zakon to zahtijeva, obavijestit ćemo vas prije nego što obnova koja uključuje značajno povećanje cijene stupi na snagu.

6.3 Naknade, povrati sredstava i krediti

(a) Opće pravilo

Svi iznosi plaćeni ili plativi platformi Tableee su konačni, neopozivi i nepovratni, osim kako je navedeno u ovom odjeljku, u §6.4 (zakonska prava potrošača) ili kako zahtijeva važeći zakon. Ne nudimo povrate sredstava, kredite ili prilagodbe cijena za djelomične mjesece, neiskorišteno vrijeme, smanjenje plana, nezadovoljstvo, nekorištenje Usluge ili promjene značajki ili cijena.

(b) Razdoblje za razmišljanje kod nove pretplate

Ako otkažete prvu plaćenu pretplatu unutar 14 dana od datuma početne uplate, možete zatražiti puni povrat naknade za pretplatu za to prvo razdoblje naplate. Ovo se ne odnosi na obnove, dodatke, naknade temeljene na upotrebi ili transakcijama, naknade za obradu plaćanja, profesionalne usluge ili jednokratne troškove.

(c) Neopravdana suspenzija ili raskid

Ako suspendiramo ili raskinemo vaš račun bez opravdanog razloga i bez kršenja ovih Uvjeta s vaše strane, vratit ćemo razmjerni dio unaprijed plaćenih naknada za pretplatu za ostatak tada tekućeg razdoblja naplate.

(d) Značajno neotklonjeno kršenje

Ako značajno prekršimo ove Uvjete i ne otklonimo kršenje u roku od 30 dana od vaše pisane obavijesti koja detaljno opisuje kršenje, možete zatražiti razmjerni povrat unaprijed plaćenih naknada za pretplatu koje se odnose na razdoblje nakon što se kršenje dogodilo.

(e) Duple i pogrešne naplate

Povratit ćemo sredstva za dvostruke ili pogrešne naplate odmah nakon provjere pogreške.

(f) Diskrecijski povrati sredstava

Svaki povrat sredstava, kredit, odricanje, prilagodba iz ljubaznosti ili produljenje plaćanja koje odlučimo pružiti izvan onoga što je opisano u ovom odjeljku je diskrecijske prirode, može biti uvjetovano dodatnim odredbama, ne stvara buduću obvezu i ne predstavlja odricanje od naših prava.

6.4 Zakonska prava potrošača (UK i EGP)

Ako ste potrošač (a ne poslovni subjekt) s prebivalištem u UK ili EGP-u, možda imate zakonsko pravo otkazati kupnju u roku od 14 dana prema važećim zakonima o zaštiti potrošača, uključujući Propise o ugovorima s potrošačima (informacije, otkazivanje i dodatni troškovi) iz 2013. u UK.

Učinak trenutne uporabe: Pristupanjem ili korištenjem Usluge prije isteka razdoblja za otkazivanje od 14 dana, potvrđujete i slažete se da Usluga predstavlja digitalni sadržaj i usluge koje se isporučuju odmah nakon pristupa, te da ćete izgubiti zakonsko pravo na otkazivanje nakon što je Usluga u potpunosti izvršena. Za tekuće pretplate, to vas ne sprječava u otkazivanju budućih obnova.

Da biste ostvarili zakonsko pravo na otkazivanje, pošaljite e-poruku na admin@tableee.com sa svojim imenom, podacima o računu i jasnom izjavom da želite otkazati u skladu sa svojim zakonskim pravom. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava vaša zakonska prava kao potrošača, uključujući vaše pravo na povrat sredstava kada Usluga nije zadovoljavajuće kvalitete, nije prikladna za namjenu ili nije onakva kakva je opisana, u mjeri u kojoj se takva prava ne mogu zakonski isključiti.

6.5 Porezi, naknade procesora i troškovi trećih strana

Odgovorni ste za sve poreze, carine, namete, naknade kartičnih mreža, naknade procesora plaćanja, bankovne naknade, troškove konverzije valuta, naknade za povrat sredstava (chargeback), naknade za sporove, troškove povrata, troškove integracije i troškove trećih strana povezane s vašim računom ili transakcijama. Tableee može naplatiti ili prenijeti te iznose u bilo kojem trenutku i može retroaktivno ispraviti pogreške u naplati.

6.6 Bez prijeboja ili zadržavanja

Morate platiti sve iznose kada dospiju. Ne smijete zadržati plaćanje, izvršiti prijeboj iznosa ili odgoditi plaćanje na temelju navodnog problema s Uslugom, zahtjeva za podršku ili neuspjeha treće strane, osim ako nemate spor u dobroj vjeri izravno povezan s naplatom i ako ste slijedili postupak obavijesti u §15.1. Ništa u ovom odjeljku ne utječe na vaše pravo da zasebno podnesete zahtjev.

6.7 Promjene cijena

Možemo promijeniti cijene, pakete, ograničenja upotrebe, intervale naplate, uključene značajke i strukture naknada u bilo kojem trenutku. Osim ako zakon ili potpisani pisani ugovor ne nalažu drugačije, ažurirane cijene mogu se primijeniti pri obnovi, kada promijenite planove, kada premašite uključena ograničenja ili kada vas obavijestimo putem Usluge, web-mjesta, e-pošte, računa ili drugog razumnog načina.

7. Povrati sredstava (chargebacks), sporovi i naplata

Slažete se da ćete prvo kontaktirati Tableee i surađivati u dobroj vjeri prije pokretanja spora o plaćanju, povrata sredstava (chargeback), poništenja, bankovnog zahtjeva, zahtjeva kartične mreže ili sličnog postupka u vezi s bilo kojom naplatom od strane Tableee. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, odričete se prava na povrat sredstava, poništenja i sporove o plaćanju za valjano odobrene naplate.

Ako pokrenete povrat sredstava, poništenje ili spor o plaćanju za valjanu naplatu, ili ne surađujete u našoj istrazi, možemo suspendirati ili prekinuti pristup, naplatiti sporni iznos, ponovno naplatiti način plaćanja, zadržati dospjele iznose, terećenjem budućih isplata gdje je to dopušteno, zahtijevati drugi način plaćanja, zahtijevati pretplatu i naplatiti vam naknade za povrat sredstava, naknade za sporove, bankovne naknade, naknade procesora, troškove naplate i razumne odvjetničke troškove.

Na dospjele iznose može se obračunati kamata po manjoj stopi od 1,5% mjesečno ili maksimalnoj stopi dopuštenoj zakonom. Odgovorni ste za razumne troškove naplate, uključujući razumne pravne troškove, sudske troškove, troškove medijacije, agencijske naknade i interne troškove oporavka.

8. Podaci o korisnicima i poboljšanje proizvoda

Dajete Tableee globalnu, neisključivu, besplatnu, podlicenciranu, prenosivu licencu za hostiranje, kopiranje, obradu, prijenos, prikazivanje, modificiranje, analiziranje, stvaranje izvedenih djela iz i na drugi način korištenje podataka, sadržaja, datoteka, povratnih informacija, poruka, informacija o gostima, informacija o transakcijama, analitike i drugih materijala dostavljenih ili generiranih putem Usluge prema potrebi za rad, osiguranje, podršku, poboljšanje, marketing i razvoj Usluge i povezanih proizvoda.

U skladu s našim Pravilima o privatnosti i važećim zakonom, Tableee može koristiti Podatke o korisnicima i izvedene podatke za analitiku, benchmarking, sprječavanje prijevara, operativni uvid, razvoj proizvoda, automatizaciju, umjetnu inteligenciju, strojno učenje, obuku modela, evaluaciju modela, marketing, istraživanje, sigurnost i buduće Tableee proizvode ili usluge. Tableee također može koristiti i otkrivati agregirane, anonimizirane ili deidentificirane podatke u bilo koju zakonitu poslovnu svrhu.

Izjavljujete da imate sva prava, dopuštenja, obavijesti i pristanke potrebne da Tableee koristi Podatke o korisnicima kako je opisano u ovim Uvjetima i našim Pravilima o privatnosti. Isključivo ste odgovorni za zakonitost, točnost, kvalitetu i integritet Podataka o korisnicima.

9. Zabranjena uporaba

Ne smijete, i ne smijete dopustiti nikome drugome da:

Koristi Uslugu za nezakonite, štetne, prijevarne, obmanjujuće, zlostavljačke ili izrabljivačke aktivnosti.
Pristupanje ili korištenje Usluge radi natjecanja s tvrtkom Tableee, uspoređivanja s tvrtkom Tableee, kopiranja značajki tvrtke Tableee, treniranja konkurentskih sustava, izgradnje sličnog proizvoda ili pomaganja konkurentu.
Inženjering obrnutim postupkom, dekompilacija, rastavljanje, struganje (scraping), pretraživanje (crawling), prikupljanje, nadzor, ispitivanje, kopiranje ili izvlačenje Usluge, njezinih podataka, dizajna, tijekova rada ili temeljnih sustava.
Zaobilaženje ograničenja upotrebe, sigurnosnih kontrola, kontrola plaćanja, kontrola provjere autentičnosti, kontrola pristupa, ograničenja brzine ili zemljopisnih ograničenja.
Podnošenje lažnih rezervacija, lažnih narudžbi, špekulativnih rezervacija, obmanjujućih informacija, štetnog sadržaja, zlonamjernog softvera, neželjene pošte ili neovlaštenih marketinških poruka.
Ometanje performansi, integriteta, dostupnosti, ugleda, sigurnosti, plaćanja ili drugih korisnika Usluge.
Lažno predstavljanje vašeg identiteta, ovlasti, povezanosti, poslovnog statusa, prava na plaćanje ili pravne usklađenosti.
Korištenje Usluge na način koji izlaže Tableee regulatornom, procesorskom, kartičnom, sigurnosnom, reputacijskom ili financijskom riziku.

Možemo istražiti sumnje na kršenja i poduzeti sve radnje koje smatramo potrebnima za zaštitu tvrtke Tableee, Usluge, poslovnih korisnika, gostiju, partnera, procesora plaćanja i javnosti.

10. Intelektualno vlasništvo

Tableee i njezini davatelji licenci posjeduju sva prava, vlasništvo i interes na Uslugu, uključujući softver, izvorni kod, API-je, nadzorne ploče, tijekove rada, sučelja, dizajne, predloške, modele podataka, dokumentaciju, zaštitne znakove, trgovačka imena, logotipe, know-how, algoritme, analitiku, agregirane podatke, deidentificirane podatke te sva poboljšanja, izmjene i izvedena djela.

Dajemo vam ograničenu, opozivu, neisključivu, neprenosivu licencu bez prava na podlicenciranje za pristup i korištenje Usluge samo za vaše interne poslovne operacije ili osobnu upotrebu kao gost, prema potrebi, i samo u skladu s ovim Uvjetima. Nikakva prava se ne dodjeljuju implicitno.

Povratne informacije, prijedloge, ideje, zahtjeve i preporuke koje pružite, Tableee može koristiti bez ograničenja, navođenja izvora ili naknade.

11. Dostupnost i promjene

Možemo dodati, izmijeniti, obustaviti, ograničiti, zamijeniti, promijeniti cijenu, ukloniti ili prekinuti bilo koji dio Usluge u bilo kojem trenutku. Usluga može biti nedostupna, odgođena, degradirana, prekinuta, netočna ili ograničena zbog održavanja, ažuriranja, prekida rada, prometa, sprječavanja zlouporabe, kvarova trećih strana, problema s procesorom plaćanja, sigurnosnih događaja, događaja više sile ili drugih razloga.

Osim ako nije izričito dogovoreno potpisanim pisanim ugovorom, Tableee ne pruža obveze o razini usluge, jamstva o neprekidnom radu, obveze odgovora na podršku, obveze sigurnosnog kopiranja, obveze oporavka od katastrofe ili servisne kredite.

12. Odricanje od odgovornosti

Usluga se pruža 'kakva jest', 'kako je dostupna' i 'sa svim greškama'. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Tableee se odriče svih jamstava, izjava, uvjeta i garancija, bilo izričitih, impliciranih, zakonskih ili drugih, uključujući utrživost, prikladnost za određenu svrhu, vlasništvo, nekršenje prava, točnost, dostupnost, sigurnost, kompatibilnost, neprekidnu upotrebu, rad bez pogrešaka, očuvanje podataka, komercijalnu korist, povećani prihod, smanjeni broj nedolazaka, poboljšano poslovanje ili prikladnost za vaše specifično poslovanje.

Odgovorni ste za procjenu Usluge, njezino odgovarajuće konfiguriranje, vođenje neovisne evidencije i odlučivanje ispunjava li ona vaše potrebe. Uslugu, izvješća, analitiku, automatizaciju, rezultate potpomognute umjetnom inteligencijom i integracije koristite na vlastitu odgovornost.

13. Ograničenja odgovornosti

13.1 Iznimke koje se ne mogu ograničiti

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost tvrtke Tableee za: (a) smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nemarom; (b) prijevaru ili lažno predstavljanje; ili (c) bilo koju drugu odgovornost koja se ne može zakonito isključiti ili ograničiti prema važećem zakonu.

13.2 Isključenje određenih šteta

Podložno članku 13.1 i u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Tableee neće biti odgovoran za neizravne, slučajne, posebne, posljedične, egzemplarne, povećane, kaznene ili višestruke štete, niti za izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljeno poslovanje, izgubljeni ugled, izgubljene prilike, izgubljenu štednju, izgubljene podatke, prekid poslovanja, troškove pokrića, zamjenske usluge, reputacijsku štetu, vrijeme osoblja, nezadovoljstvo gostiju, naknadu kupcima, sporove oko plaćanja, povrate sredstava (chargebacks), poreze, kazne ili potraživanja trećih strana.

13.3 Financijsko ograničenje

Podložno članku 13.1 i u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ukupna zbirna odgovornost tvrtke Tableee za sva potraživanja koja proizlaze iz ili su povezana s Uslugom ili ovim Uvjetima neće premašiti veći od sljedećih iznosa: (a) iznose koje ste izravno platili tvrtki Tableee za Uslugu u dvanaest mjeseci prije događaja koji je doveo do odgovornosti; ili (b) sto britanskih funti (GBP 100). Ako tvrtki Tableee niste platili ništa, odgovornost tvrtke Tableee je nula u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

13.4 Općenito

Ova se ograničenja primjenjuju bez obzira na pravnu teoriju, čak i ako pravni lijek ne ispuni svoju bitnu svrhu, i čak i ako je Tableee bio obaviješten o mogućnosti nastanka štete. Vaš jedini i isključivi pravni lijek za nezadovoljstvo Uslugom je prestanak korištenja Usluge.

14. Odšteta

Branit ćete, obeštetiti i zaštititi Tableee, njegove podružnice, službenike, direktore, zaposlenike, ugovorne strane, davatelje licenci, pružatelje usluga i agente od svih potraživanja, zahtjeva, šteta, gubitaka, obveza, kazni, globa, nagodbi, troškova i izdataka, uključujući razumne odvjetničke naknade, koji proizlaze iz ili su povezani s:

Vašim pristupom ili korištenjem Usluge.
Vašim poslovanjem, proizvodima, uslugama, prostorijama, osobljem, gostima, rezervacijama, narudžbama, plaćanjima, povratima sredstava, otkazivanjima, nedolascima, komunikacijom, porezima ili obvezama usklađenosti.
Vašim korisničkim podacima, sadržajem, uputama, postavkama, integracijama ili zlouporabom Usluge.
Vašim kršenjem ovih Uvjeta, kršenjem zakona, povredom prava, prijevarom, nemarom, namjernim nedoličnim ponašanjem ili sporom oko plaćanja.
Bilo kakvim potraživanjem od strane gosta, zaposlenika, ugovorne strane, regulatora, procesora plaćanja, kartične mreže, partnera ili treće strane povezane s vašim računom ili poslovanjem.

15. Pravni sporovi

15.1 Obavijest i otklanjanje

Prije pokretanja bilo kakvog formalnog postupka, morate poslati e-poruku na admin@tableee.com sa svojim imenom, računom, kontaktnim podacima, detaljnim opisom problema, činjenicama koje podupiru vaš stav i traženim specifičnim rješenjem. Morate dati Tableee najmanje 60 dana da istraži i pokuša riješiti problem. Ovo je preduvjet za bilo kakvo potraživanje u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

15.2 Rješavanje sporova i odricanje od prava na sud

Vi i Tableee pokušat ćete u dobroj vjeri pregovorima riješiti svaki spor, potraživanje ili prijepor koji proizlazi iz ili je povezan s ovim Uvjetima ili Uslugom. Ako pregovori ne uspiju, bilo koja strana može uputiti spor na medijaciju koju vodi Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) u Londonu. Ako medijacija ne riješi spor u roku od 60 dana od imenovanja medijatora, bilo koja strana može pokrenuti postupak pred sudovima Engleske i Walesa.

Vi i Tableee se, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, odričete bilo kakvog prava na sudjelovanje u grupnoj, kolektivnoj, konsolidiranoj, privatnoj tužbi ili reprezentativnoj tužbi. Ništa u ovom odjeljku ne ograničava pravo bilo koje strane da zatraži sudsku zabranu ili drugu pravičnu zaštitu od bilo kojeg nadležnog suda.

Ovaj odjeljak ne utječe na vaša zakonska prava kao potrošača. Ako ste potrošač s prebivalištem u Ujedinjenom Kraljevstvu, možete pokrenuti postupak pred sudovima Engleske i Walesa, Škotske ili Sjeverne Irske, prema potrebi, i primjenjivat će se obvezni zakoni o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta.

15.3 Zaštitna mjera Tableee

Tableee može zatražiti sudsku zabranu, pravičnu zaštitu, naplatu ili drugu zaštitnu mjeru pred bilo kojim nadležnim sudom radi zaštite intelektualnog vlasništva, povjerljivih informacija, sigurnosti, prava na plaćanje, integriteta platforme, korisničkih podataka, korisnika ili Usluge.

15.4 Vremensko ograničenje

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, svako potraživanje protiv Tableee mora se podnijeti u roku od jedne godine nakon nastanka potraživanja, u protivnom je trajno isključeno.

15.5 Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti uređeni su zakonima Engleske i Walesa. Ako ste poslovni subjekt, sudovi Engleske i Walesa imaju isključivu nadležnost. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu obveznih zakona o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta i možete pokrenuti postupak pred sudovima Engleske i Walesa, Škotske ili Sjeverne Irske, ili pred sudovima svoje zemlje prebivališta kako je dopušteno primjenjivim zakonom.

16. Suspenzija i prestanak

Možemo suspendirati, ograničiti ili prekinuti Uslugu, bilo koji račun, bilo koju integraciju, bilo koju značajku plaćanja, bilo koji widget ili bilo koju transakciju u bilo kojem trenutku, s obavijesti ili bez nje, ako vjerujemo da bi to moglo zaštititi Tableee, Uslugu, korisnike, goste, partnere, procesore plaćanja, kartične mreže, podatke, sigurnost, ugled, usklađenost sa zakonom ili poslovne interese.

Suspenzija ili prestanak vas ne oslobađa obveza plaćanja i ne daje vam pravo na povrat sredstava, kredite, naknadu, izvoz podataka ili nastavak pristupa, osim ako to zahtijeva zakon ili je izričito dogovoreno u pisanom obliku. Odjeljci koji bi po svojoj prirodi trebali ostati na snazi, ostat će na snazi, uključujući obveze plaćanja, prava na podatke, intelektualno vlasništvo, odricanja od odgovornosti, ograničenja odgovornosti, obeštećenje, uvjete o sporovima i opće odredbe.

17. Opći uvjeti

Možemo ažurirati ove Uvjete objavljivanjem nove verzije, slanjem obavijesti ili predstavljanjem ažuriranih uvjeta putem Usluge. Vaše nastavak korištenja nakon datuma stupanja na snagu predstavlja prihvaćanje. Ako se ne slažete, morate prestati koristiti Uslugu.

Nismo odgovorni za kašnjenje ili neuspjeh uzrokovan događajima izvan naše razumne kontrole, uključujući prekide rada, napade, probleme s radnom snagom, kvarove dobavljača, probleme s mrežom plaćanja, regulatorne mjere, rat, izvanredna stanja, prirodne katastrofe, epidemije, kvarove interneta, kvarove pružatelja usluga u oblaku ili događaje više sile.

Ne smijete prenijeti ove Uvjete bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Mi možemo dodijeliti, prenijeti, delegirati ili dati u podugovor ove Uvjete, Uslugu ili naša prava i obveze u bilo kojem trenutku, uključujući u vezi sa spajanjem, akvizicijom, financiranjem, restrukturiranjem, prodajom imovine ili korporativnom transakcijom.

Ako je bilo koja odredba neprovediva, ona će se izmijeniti u najmanjoj mogućoj mjeri potrebnoj da postane provediva, a preostale odredbe ostaju na snazi. Propuštanje provedbe odredbe ne predstavlja odricanje od prava. Ovi Uvjeti, zajedno s Politikom privatnosti, narudžbenicama, računima i bilo kojim potpisanim pisanim ugovorom između vas i Tableee, čine cjelokupni ugovor za Uslugu.

18. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima, kontaktirajte nas na:

E-pošta: admin@tableee.com
Web-mjesto: www.tableee.com

Službene zahtjeve, sporove oko naplate, obavijesti o povratu sredstava i pravne obavijesti treba poslati na gore navedenu adresu e-pošte.