Felhasználási feltételek

1. A feltételek elfogadása

Ezek a Szolgáltatási feltételek („Feltételek”) jogilag kötelező érvényű megállapodást jelentenek Ön és a Tableee („Tableee”, „mi”, „miénk” vagy „minket”) között. Ezek szabályozzák a Tableee webhelyek, alkalmazások, irányítópultok, API-k, widgetek, beágyazott foglalási folyamatok, fizetési funkciók, kommunikációs eszközök, elemzések és kapcsolódó szolgáltatások (együttesen: „Szolgáltatás”) elérését és használatát.

A Szolgáltatás elérésével vagy használatával, fiók létrehozásával, megrendelőlap elfogadásával, a Feltételek elfogadására kattintással, Tableee widget beágyazásával vagy azzal, hogy másoknak engedélyezi a Szolgáltatás használatát az Ön nevében, Ön elfogadja ezeket a Feltételeket. Ha nem ért egyet, nem érheti el és nem használhatja a Szolgáltatást.

Ha a Szolgáltatást egy vállalat vagy más szervezet nevében használja, Ön kijelenti, hogy jogosult az adott szervezetet kötelezni. Ebben az esetben az „Ön” kifejezés mind Önt, mind az adott szervezetet magában foglalja.

Ezek a Feltételek a törvény által megengedett legteljesebb mértékben alkalmazandók. A jelen Feltételekben semmi sem korlátozza azokat a jogokat, amelyek törvényesen nem korlátozhatók, de minden lemondás, kizárás, korlátozás és jogorvoslat olyan széles körben alkalmazandó, amilyen széles körben a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik.

2. Szolgáltatás és platform szerepkör

A Tableee olyan szoftvert biztosít, amely segít a vállalkozásoknak a foglalások, vendégek, rendelések, menük, asztalok, fizetések, kommunikáció és kapcsolódó műveletek kezelésében. A Tableee technológiai szolgáltató, nem étterem, rendezvényhelyszín, harmadik fél áruinak vagy szolgáltatásainak nyilvántartott kereskedője (kivéve, ha kifejezetten másként van feltüntetve), munkaerő-közvetítő, fizetési kártyahálózat, bank, biztosító, vagyonkezelő, jogi tanácsadó, adótanácsadó vagy segélyszolgálat.

A Tableee-t használó vállalkozások („Üzleti Ügyfelek”) kizárólagosan felelősek saját termékeikért, szolgáltatásaikért, személyzetükért, helyiségeikért, menüikért, áraikért, adóikért, vendégeikért, ügyfélkommunikációjukért, visszatérítéseikért, lemondásaikért, a meg nem jelenésre vonatkozó szabályaikért, megfelelési kötelezettségeikért, valamint a vendégeikkel vagy ügyfeleikkel („Vendégek”) kapcsolatos vitákért. A Tableee nem garantál semmilyen Üzleti Ügyfelet, Vendéget, foglalást, fizetést, rendelést vagy tranzakciót.

3. Fiókok és jogosultságok

Pontos, teljes és aktuális információkat kell megadnia, és fiókja hitelesítő adatait biztonságban kell tartania. Ön felelős a fiókjával kapcsolatos minden tevékenységért, beleértve az alkalmazottak, alvállalkozók, ügynökök, rendszergazdák, integrációk és bárki más tevékenységét, aki az Ön fiókján vagy rendszerein keresztül éri el a Szolgáltatást.

Ön felelős az engedélyek konfigurálásáért, a fióktevékenység felülvizsgálatáért, az eszközök védelméért és a gyanított illetéktelen hozzáférésről való haladéktalan értesítésünkért. A Tableee nem felelős a gyenge hitelesítő adatok, feltört eszközök, hibásan konfigurált engedélyek, megosztott fiókok vagy a fiókján keresztül történő illetéktelen tevékenység által okozott veszteségekért.

4. Üzleti Ügyfél felelősségei

Az Üzleti Ügyfelek kizárólagosan felelősek a következőkért:

• Minden vendégeknek szóló feltétel, ár, díj, lemondási szabályzat, meg nem jelenésre vonatkozó szabályzat, előlegfizetési szabályzat, visszatérítési szabályzat, adózási tájékoztató és jogilag előírt értesítés.
• Foglalások tiszteletben tartása, kapacitáskezelés, személyzeti műveletek, rendelések teljesítése, panaszkezelés és a vendégek problémáinak megoldása.
• Minden szükséges engedély, licenc, hozzájárulás, biztosítás, fizetésfeldolgozói jóváhagyás, adóregisztráció és a működéshez szükséges jogi felhatalmazás beszerzése és fenntartása.
• Annak biztosítása, hogy minden olyan ügyféladat, vendégadat, marketinglista, feltöltött fájl, üzenet, jegyzet vagy integrációs adat, amelyet a Tableee számára biztosít, jogszerűen került begyűjtésre és megosztásra.
• A fogyasztóvédelmi, adatvédelmi, marketing, munkaügyi, akadálymentesítési, egészségügyi, biztonsági, fizetési, adózási, szankciós, korrupcióellenes és iparágspecifikus jogszabályok betartása.
• A Szolgáltatáson kívül szükséges információk biztonsági mentése, valamint annak ellenőrzése, hogy minden exportált adat, jelentés, automatizáció, elemzés vagy mesterséges intelligencia által támogatott kimenet pontos-e, mielőtt azokra támaszkodna.

Tudomásul veszi, hogy az operatív hibák, helytelen konfiguráció, elmulasztott foglalások, duplikált foglalások, véletlen kedvezmények, helytelen menük, személyzeti visszaélések, vendégek elégedetlensége, fizetési viták és megfelelési hiányosságok az Ön felelőssége, kivéve, ha azokat a Tableee bizonyított szándékos kötelességszegése okozta.

5. Vendégfoglalások és rendelések

Ha Ön vendég, tudomásul veszi, hogy a foglalásokat, rendeléseket, előlegeket, engedélyezéseket, szervizdíjakat, lemondási díjakat, meg nem jelenési díjakat és visszatérítéseket az Üzleti Ügyfél szabályzata és az alkalmazandó jogszabályok szabályozzák. A Tableee nem felelős az Üzleti Ügyfél által nyújtott áruk vagy szolgáltatások minőségéért, biztonságáért, jogszerűségéért, elérhetőségéért, árazásáért, teljesítéséért, lemondásáért, visszatérítéséért vagy kézbesítéséért.

Az ételekkel, szolgáltatásokkal, helyiségekkel, személyzet viselkedésével, menükkel, allergénekkel, akadálymentesítéssel, árazással, visszatérítésekkel, előlegekkel, meg nem jelenéssel, lemondásokkal vagy teljesítéssel kapcsolatos vendégvitákat közvetlenül az érintett Üzleti Ügyféllel kell rendezni. A Tableee segíthet az információk továbbításában, de ez nem teszi a Tableee-t felelőssé a vitáért vagy az azzal kapcsolatos veszteségekért.

6. Számlázás, díjak és visszatérítések

6.1 Terhelési felhatalmazás

Felhatalmazza a Tableee-t, annak leányvállalatait és fizetésfeldolgozóit, hogy minden előfizetési díjat, használati díjat, túllépési díjat, platformdíjat, tranzakciós díjat, fizetésfeldolgozási díjat, adót, kiegészítő szolgáltatási díjat, szakmai szolgáltatási díjat, behajtási költséget és egyéb esedékes összeget levonjon az Ön által megadott vagy a fiókjához társított bármely fizetési módon keresztül.

6.2 Előfizetések, megújítások és lemondás

Az előfizetési díjak számlázása előre történik. Az előfizetések automatikusan megújulnak az eredeti számlázási időszakkal megegyező egymást követő időszakokra, hacsak azokat előzetesen le nem mondják.

Az online vendégfizetéseket a Stripe biztosítja. A Stripe feldolgozási díjai országonként, kártyatípusonként, fizetési módonként és pénznemváltásonként változnak. A Tableee a helyi Stripe-díjakon felül 1% Tableee kereskedelmi díjat számít fel kizárólag az online fizetések után. A Tableee kereskedelmi díja az Üzleti Ügyfél bevételeiből kerül levonásra, és elkülönül a Stripe feldolgozási díjaitól.

A korlátlan foglalásokra, vendégszámra, asztalokra, QR-menükre, menüelemekre vagy hasonló használatra vonatkozó nyilvános hivatkozások a normál éttermi működésre vonatkozó korlátlan használatot jelentik. A tisztességes használatra vonatkozó védelmek a rendellenes, automatizált, visszaélésszerű, nem éttermi, viszonteladási, összehasonlító, adatgyűjtő vagy platformterhelő használatra vonatkoznak. Ha egy legitim Üzleti Ügyfélnek magasabb működési korlátokra van szüksége, a Tableee felülvizsgálhatja és jóváhagyhatja a fiókspecifikus ésszerű módosításokat.

Lemondás módja: Előfizetését bármikor lemondhatja fiókbeállításain keresztül vagy a velünk való kapcsolatfelvétellel. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba. Ön továbbra is felelős a tényleges lemondási dátum előtt felmerült összes díjért, és a lemondás nem jogosítja fel Önt a már kifizetett díjak visszatérítésére, kivéve a 6.3. szakaszban foglaltakat.

Ahol a törvény előírja, értesítjük Önt, mielőtt egy jelentős áremelést tartalmazó megújítás hatályba lépne.

6.3 Díjak, visszatérítések és jóváírások

(a) Általános szabály

A Tableee felé fizetett vagy fizetendő összes összeg végleges, nem mondható le és nem téríthető vissza, kivéve ebben a szakaszban, a 6.4. szakaszban (törvényes fogyasztói jogok) meghatározott eseteket, vagy az alkalmazandó jogszabályok által előírtakat. Nem biztosítunk visszatérítést, jóváírást vagy ármódosítást részleges hónapokra, fel nem használt időre, csomagváltásra (downgrade), elégedetlenségre, a Szolgáltatás használatának elmulasztására, vagy a funkciók vagy árak változására vonatkozóan.

(b) Új előfizetés elállási időszaka

Ha az első alkalommal fizetett előfizetést az első fizetés dátumától számított 14 napon belül lemondja, kérheti az első számlázási időszakra vonatkozó előfizetési díj teljes visszatérítését. Ez nem vonatkozik a megújításokra, kiegészítőkre, használatalapú vagy tranzakciós díjakra, fizetésfeldolgozási díjakra, szakmai szolgáltatásokra vagy egyszeri díjakra.

(c) Jogtalan felfüggesztés vagy megszüntetés

Ha fiókját ok nélkül és az Ön részéről történő szerződésszegés nélkül függesztjük fel vagy szüntetjük meg, visszatérítjük az előre kifizetett előfizetési díjak arányos részét az aktuális számlázási időszak hátralévő részére vonatkozóan.

(d) Jelentős, ki nem javított szerződésszegés

Ha lényegesen megszegjük ezeket a Feltételeket, és a szerződésszegést az Ön írásbeli, a szerződésszegést ésszerűen részletező értesítésétől számított 30 napon belül nem orvosoljuk, kérheti az előre kifizetett előfizetési díjak arányos visszatérítését a szerződésszegés bekövetkezése utáni időszakra vonatkozóan.

(e) Duplikált és téves terhelések

A duplikált vagy téves terheléseket a hiba ellenőrzését követően haladéktalanul visszatérítjük.

(f) Mérlegelési jogkörön alapuló visszatérítések

Bármely visszatérítés, jóváírás, elengedés, méltányossági korrekció vagy fizetési határidő-hosszabbítás, amelyet az ebben a szakaszban leírtakon felül biztosítunk, mérlegelési jogkörünkbe tartozik, további feltételekhez köthető, nem keletkeztet jövőbeli kötelezettséget, és nem jelenti jogaink feladását.

6.4 Törvényes fogyasztói jogok (Egyesült Királyság és EGT)

Amennyiben Ön fogyasztó (nem üzleti vállalkozás) és az Egyesült Királyságban vagy az EGT területén él, a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok – beleértve az Egyesült Királyság 2013. évi fogyasztói szerződésekről (tájékoztatás, elállás és többletköltségek) szóló rendeletét – értelmében törvényes joga lehet a vásárlástól való elállásra 14 napon belül.

Az azonnali használat hatása: A Szolgáltatás elérésével vagy használatával a 14 napos elállási időszak lejárta előtt Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatás digitális tartalomnak és a hozzáféréssel azonnal teljesített szolgáltatásnak minősül, és hogy a Szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszíti a törvényes elállási jogát. Folyamatos előfizetések esetén ez nem akadályozza meg Önt a jövőbeli megújítások lemondásában.

A törvényes elállási jog gyakorlásához küldjön e-mailt a következő címre: admin@tableee.com nevével, fiókadataival és egyértelmű nyilatkozatával arról, hogy élni kíván a törvényes elállási jogával. Ezen Feltételek egyetlen része sem korlátozza az Ön fogyasztói jogait, beleértve a visszatérítéshez való jogát abban az esetben, ha a Szolgáltatás minősége nem megfelelő, nem felel meg a célnak, vagy nem felel meg a leírásnak, amennyiben az ilyen jogok törvényesen nem zárhatók ki.

6.5 Adók, feldolgozói díjak és harmadik fél költségei

Ön felelős minden adóért, illetékért, járulékért, kártyahálózati díjért, fizetésfeldolgozói díjért, banki díjért, pénznemváltási költségért, visszaterhelési díjért, vitarendezési díjért, visszatérítési költségért, integrációs költségért és a fiókjával vagy tranzakcióival kapcsolatos harmadik fél által felszámított költségért. A Tableee bármikor beszedheti vagy továbbháríthatja ezeket az összegeket, és visszamenőlegesen is korrigálhatja a számlázási hibákat.

6.6 Nincs beszámítás vagy visszatartás

Minden összeget esedékességkor meg kell fizetnie. Nem tarthatja vissza a fizetést, nem végezhet beszámítást, és nem késleltetheti a fizetést állítólagos szolgáltatási hiba, támogatási jegy vagy harmadik fél mulasztása miatt, kivéve, ha a terheléssel közvetlenül összefüggő jóhiszemű vitája van, és követte a 15.1. §-ban leírt értesítési eljárást. E szakasz egyetlen része sem érinti az Ön jogát arra, hogy külön követelést érvényesítsen.

6.7 Árváltozások

Bármikor módosíthatjuk az árazást, a csomagokat, a használati korlátokat, a számlázási időszakokat, a tartalmazott funkciókat és a díjstruktúrákat. Hacsak törvény vagy aláírt írásbeli megállapodás másként nem rendelkezik, a frissített árazás a megújításkor, a csomagváltáskor, a korlátok túllépésekor, vagy amikor a Szolgáltatáson, weboldalon, e-mailben, számlán vagy más ésszerű módon értesítjük Önt, léphet érvénybe.

7. Visszaterhelések, viták és követelések

Ön vállalja, hogy bármilyen Tableee-terheléssel kapcsolatos fizetési vita, visszaterhelés, visszafordítás, banki követelés, kártyahálózati követelés vagy hasonló eljárás kezdeményezése előtt először kapcsolatba lép a Tableee-vel, és jóhiszeműen együttműködik. A törvény által megengedett legteljesebb mértékben Ön lemond a szabályosan engedélyezett terhelésekkel kapcsolatos visszaterhelésekről, visszafordításokról és fizetési vitákról.

Amennyiben Ön szabályos terheléssel szemben visszaterhelést, visszafordítást vagy fizetési vitát kezdeményez, vagy nem működik együtt vizsgálatunk során, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférését, behajthatjuk a vitatott összeget, újra megterhelhetjük a fizetési módot, visszatarthatjuk a kifizetendő összegeket, ahol megengedett, megterhelhetjük a jövőbeli kifizetéseket, eltérő fizetési módot követelhetünk, előrefizetést írhatunk elő, és felszámíthatjuk Önnek a visszaterhelési díjakat, vitarendezési díjakat, banki díjakat, feldolgozói díjakat, behajtási költségeket és az ésszerű ügyvédi díjakat.

A késedelmes összegek után havonta 1,5% vagy a törvény által megengedett maximális mértékű kamat számítható fel, attól függően, melyik az alacsonyabb. Ön felelős a behajtás ésszerű költségeiért, beleértve az ésszerű jogi díjakat, bírósági költségeket, közvetítési költségeket, ügynökségi díjakat és a belső behajtási költségeket.

8. Ügyféladatok és termékfejlesztés

Ön világszerte érvényes, nem kizárólagos, jogdíjmentes, továbbengedélyezhető, átruházható licencet biztosít a Tableee számára az adatok, tartalmak, fájlok, visszajelzések, üzenetek, Vendéginformációk, tranzakciós információk, elemzések és egyéb, a Szolgáltatáson keresztül benyújtott vagy generált anyagok tárolására, másolására, feldolgozására, továbbítására, megjelenítésére, módosítására, elemzésére, azokból származékos művek létrehozására, valamint egyéb módon történő felhasználására, amennyiben az a Szolgáltatás és a kapcsolódó termékek működtetéséhez, biztonságossá tételéhez, támogatásához, fejlesztéséhez, marketingjéhez és fejlesztéséhez szükséges.

Adatvédelmi szabályzatunk és a vonatkozó jogszabályok keretein belül a Tableee felhasználhatja az Ügyféladatokat és a származtatott adatokat elemzésre, összehasonlító vizsgálatokra (benchmarking), csalásmegelőzésre, operatív betekintésre, termékfejlesztésre, automatizálásra, mesterséges intelligenciára, gépi tanulásra, modellképzésre, modellértékelésre, marketingre, kutatásra, biztonságra, valamint jövőbeli Tableee-termékekhez vagy -szolgáltatásokhoz. A Tableee emellett összesített, anonimizált vagy azonosításra alkalmatlanná tett adatokat is felhasználhat és közzétehet bármilyen törvényes üzleti célból.

Ön kijelenti, hogy rendelkezik minden olyan joggal, engedéllyel, értesítéssel és hozzájárulással, amely ahhoz szükséges, hogy a Tableee az Ügyféladatokat a jelen Feltételekben és Adatvédelmi szabályzatunkban leírtak szerint felhasználhassa. Kizárólag Ön felelős az Ügyféladatok jogszerűségéért, pontosságáért, minőségéért és integritásáért.

9. Tiltott felhasználások

Ön nem használhatja, és nem engedélyezheti másnak, hogy:

• A Szolgáltatást jogellenes, káros, csalárd, megtévesztő, visszaélésszerű vagy kizsákmányoló tevékenységre használja.
• A Szolgáltatás elérése vagy használata a Tableee-vel való versenyzés, a Tableee teljesítményének mérése, a Tableee funkcióinak másolása, versengő rendszerek betanítása, hasonló termék építése vagy versenytárs segítése céljából.
• A Szolgáltatás, annak adatai, kialakítása, munkafolyamatai vagy mögöttes rendszerei visszafejtése, dekompilálása, szétszerelése, adatbányászata, feltérképezése, begyűjtése, megfigyelése, vizsgálata, másolása vagy kinyerése.
• Használati korlátok, biztonsági ellenőrzések, fizetési ellenőrzések, hitelesítési ellenőrzések, hozzáférési korlátozások, sebességkorlátozások vagy földrajzi korlátozások megkerülése.
• Hamis foglalások, fiktív rendelések, spekulatív foglalások, félrevezető információk, káros tartalmak, kártékony szoftverek, spam vagy jogosulatlan marketingüzenetek küldése.
• A Szolgáltatás teljesítményének, integritásának, rendelkezésre állásának, hírnevének, biztonságának, fizetéseinek vagy más felhasználóinak zavarása.
• Személyazonosságának, jogosultságának, hovatartozásának, üzleti státuszának, fizetési jogainak vagy jogszabályi megfelelésének félrevezető bemutatása.
• A Szolgáltatás olyan módon történő használata, amely a Tableee-t szabályozási, fizetésfeldolgozói, kártyahálózati, biztonsági, hírnévbeli vagy pénzügyi kockázatnak teszi ki.

Kivizsgálhatjuk a gyanított jogsértéseket, és megtehetjük a szükségesnek ítélt lépéseket a Tableee, a Szolgáltatás, az Üzleti Ügyfelek, a Vendégek, a partnerek, a fizetésfeldolgozók és a nyilvánosság védelme érdekében.

10. Szellemi tulajdon

A Tableee és licencadói tulajdonában áll minden jog, tulajdonjog és érdek a Szolgáltatással kapcsolatban, beleértve a szoftvert, forráskódot, API-kat, irányítópultokat, munkafolyamatokat, felületeket, terveket, sablonokat, adatmodelleket, dokumentációt, védjegyeket, kereskedelmi neveket, logókat, know-how-t, algoritmusokat, elemzéseket, összesített adatokat, azonosításra alkalmatlan adatokat, valamint minden fejlesztést, módosítást és származékos művet.

Korlátozott, visszavonható, nem kizárólagos, át nem ruházható, tovább nem licencelhető licencet biztosítunk Önnek a Szolgáltatás elérésére és használatára kizárólag belső üzleti műveleteihez vagy személyes Vendégként történő használathoz, adott esetben, és kizárólag ezen Feltételekkel összhangban. Hallgatólagosan semmilyen jog nem kerül átadásra.

Az Ön által biztosított visszajelzéseket, javaslatokat, ötleteket, kéréseket és ajánlásokat a Tableee korlátozás, hivatkozás vagy ellentételezés nélkül felhasználhatja.

11. Rendelkezésre állás és változások

Bármikor hozzáadhatunk, módosíthatunk, felfüggeszthetünk, korlátozhatunk, kicserélhetünk, újraárazhatunk, eltávolíthatunk vagy megszüntethetünk a Szolgáltatás bármely részét. A Szolgáltatás karbantartás, frissítések, kimaradások, forgalom, visszaélések megelőzése, harmadik fél hibái, fizetésfeldolgozói problémák, biztonsági események, vis maior események vagy egyéb okok miatt nem érhető el, késhet, romolhat, megszakadhat, pontatlanná válhat vagy korlátozott lehet.

Hacsak kifejezetten aláírt írásbeli megállapodásban nem állapodtak meg, a Tableee nem vállal szolgáltatási szintű kötelezettségvállalásokat, rendelkezésre állási garanciákat, támogatási válaszadási kötelezettségeket, biztonsági mentési kötelezettségeket, katasztrófa-helyreállítási kötelezettségeket vagy szolgáltatási jóváírásokat.

12. Jogi nyilatkozatok

A Szolgáltatás „ahogy van”, „ahogy elérhető” és „minden hibájával együtt” kerül biztosításra. A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a Tableee kizár minden szavatosságot, kijelentést, feltételt és garanciát, legyen az kifejezett, hallgatólagos, törvényi vagy egyéb, beleértve az értékesíthetőséget, az adott célra való alkalmasságot, a tulajdonjogot, a jogsértésmentességet, a pontosságot, a rendelkezésre állást, a biztonságot, a kompatibilitást, a megszakítás nélküli használatot, a hibamentes működést, az adatmegőrzést, a kereskedelmi előnyt, a megnövekedett bevételt, a csökkent meg nem jelenéseket, a javított működést vagy az Ön konkrét üzletére való alkalmasságot.

Ön felelős a Szolgáltatás értékeléséért, megfelelő konfigurálásáért, a független nyilvántartások vezetéséért, valamint annak eldöntéséért, hogy az megfelel-e az Ön igényeinek. A Szolgáltatást, a jelentéseket, az elemzéseket, az automatizálásokat, a mesterséges intelligencia által támogatott kimeneteket és az integrációkat saját felelősségére használja.

13. Felelősségkorlátozások

13.1 Nem korlátozható kizárások

Ezen Feltételek semmi sem zárja ki vagy korlátozza a Tableee felelősségét a következőkért: (a) gondatlanságból eredő halál vagy személyi sérülés; (b) csalás vagy csalárd megtévesztés; vagy (c) bármely egyéb felelősség, amely az alkalmazandó jogszabályok értelmében törvényesen nem zárható ki vagy korlátozható.

13.2 Bizonyos károk kizárása

A 13.1 §-ra figyelemmel és a törvény által megengedett legteljesebb mértékben a Tableee nem vállal felelősséget közvetett, járulékos, különleges, következményes, példaértékű, fokozott, büntető jellegű vagy többszörös károkért, illetve elmaradt haszonért, bevételkiesésért, üzletvesztésért, jóhírnév elvesztéséért, elszalasztott lehetőségekért, megtakarítások elvesztéséért, adatvesztésért, üzletmenet megszakadásáért, fedezeti költségekért, helyettesítő szolgáltatásokért, hírnév sérelméért, személyzeti időért, Vendégek elégedetlenségéért, ügyfél-kompenzációért, fizetési vitákért, visszaterhelésekért, adókért, bírságokért vagy harmadik fél követeléseiért.

13.3 Pénzügyi felső határ

A 13.1 §-ra figyelemmel és a törvény által megengedett legteljesebb mértékben a Tableee összesített felelőssége a Szolgáltatással vagy ezen Feltételekkel kapcsolatos minden követelésért nem haladja meg a következő összegek közül a nagyobbat: (a) az Ön által a Szolgáltatásért közvetlenül a Tableee-nek fizetett összegek a felelősséget kiváltó eseményt megelőző tizenkét hónapban; vagy (b) száz angol font (GBP 100). Ha Ön semmit sem fizetett a Tableee-nek, a Tableee felelőssége a törvény által megengedett legteljesebb mértékben nulla.

13.4 Általános rendelkezések

Ezek a korlátozások a jogi elmélettől függetlenül érvényesek, még akkor is, ha egy jogorvoslat nem éri el alapvető célját, és még akkor is, ha a Tableee-t tájékoztatták a károk lehetőségéről. A Szolgáltatással való elégedetlenség esetén az Ön egyetlen és kizárólagos jogorvoslata a Szolgáltatás használatának abbahagyása.

14. Kártalanítás

Ön köteles megvédeni, kártalanítani és mentesíteni a Tableee-t, annak leányvállalatait, tisztségviselőit, igazgatóit, alkalmazottait, alvállalkozóit, licencadóit, szolgáltatóit és képviselőit minden olyan követeléssel, igénnyel, kárral, veszteséggel, kötelezettséggel, büntetéssel, bírsággal, egyezséggel, költséggel és kiadással szemben – beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat is –, amelyek az alábbiakból erednek vagy azokkal kapcsolatosak:

• A Szolgáltatáshoz való hozzáférése vagy annak használata.
• Az Ön vállalkozása, termékei, szolgáltatásai, telephelye, személyzete, Vendégei, foglalásai, rendelései, kifizetései, visszatérítései, lemondásai, meg nem jelenései, kommunikációja, adói vagy megfelelési kötelezettségei.
• Az Ön Ügyféladatai, tartalmai, utasításai, beállításai, integrációi vagy a Szolgáltatás nem rendeltetésszerű használata.
• A jelen Feltételek megszegése, jogszabálysértés, jogok megsértése, csalás, gondatlanság, szándékos kötelességszegés vagy fizetési vita.
• Bármely Vendég, alkalmazott, alvállalkozó, szabályozó hatóság, fizetésfeldolgozó, kártyahálózat, partner vagy harmadik fél által benyújtott követelés, amely az Ön fiókjával vagy vállalkozásával kapcsolatos.

15. Jogi viták

15.1 Értesítés és orvoslás

Bármilyen hivatalos eljárás megkezdése előtt e-mailt kell küldenie a következő címre: admin@tableee.com megadva nevét, fiókadatait, elérhetőségeit, a probléma részletes leírását, az álláspontját alátámasztó tényeket és a kért konkrét jogorvoslatot. A Tableee számára legalább 60 napot kell biztosítania a probléma kivizsgálására és megoldására tett kísérletre. Ez a törvény által megengedett legteljesebb mértékben minden követelés előfeltétele.

15.2 Vitarendezés és bírósági lemondás

Ön és a Tableee jóhiszemű tárgyalások útján kísérli meg rendezni a jelen Feltételekből vagy a Szolgáltatásból eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely vitát, követelést vagy nézeteltérést. Ha a tárgyalás nem vezet eredményre, bármelyik fél a vitát a londoni Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) által kezelt közvetítői eljárásra utalhatja. Ha a közvetítés a közvetítő kijelölésétől számított 60 napon belül nem oldja meg a vitát, bármelyik fél eljárást indíthat Anglia és Wales bíróságain.

Ön és a Tableee a törvény által megengedett legteljesebb mértékben lemond minden olyan jogáról, hogy csoportos, kollektív, összevont, magánügyészi vagy képviseleti keresetben vegyen részt. E szakasz egyetlen rendelkezése sem korlátozza egyik fél jogát sem arra, hogy az illetékes bíróságtól ideiglenes intézkedést vagy egyéb méltányos jogorvoslatot kérjen.

Ez a szakasz nem érinti az Ön, mint fogyasztó törvényes jogait. Ha Ön az Egyesült Királyságban élő fogyasztó, eljárást indíthat Anglia és Wales, Skócia vagy Észak-Írország bíróságain, és a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi törvényei az irányadók.

15.3 Tableee védelmi jogorvoslat

A Tableee szellemi tulajdonának, bizalmas információinak, biztonságának, fizetési jogainak, platformjának integritásának, Ügyféladatainak, felhasználóinak vagy a Szolgáltatásnak a védelme érdekében bármely illetékes bíróságnál kérhet ideiglenes intézkedést, méltányos jogorvoslatot, követelést vagy egyéb védelmi intézkedést.

15.4 Határidő

A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a Tableee-vel szembeni bármely követelést a követelés felmerülésétől számított egy éven belül kell érvényesíteni, ellenkező esetben az véglegesen elévül.

15.5 Irányadó jog

A jelen Feltételekre Anglia és Wales törvényei az irányadók. Ha Ön vállalkozás, Anglia és Wales bíróságai rendelkeznek kizárólagos illetékességgel. Ha Ön fogyasztó, megőrzi lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi törvényeinek védelmét, és eljárást indíthat Anglia és Wales, Skócia vagy Észak-Írország bíróságain, vagy a vonatkozó jogszabályok által megengedett módon a lakóhelye szerinti ország bíróságain.

16. Felfüggesztés és megszüntetés

Bármikor, előzetes értesítéssel vagy anélkül felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük a Szolgáltatást, bármely fiókot, integrációt, fizetési funkciót, widgetet vagy tranzakciót, ha úgy véljük, hogy ez szükséges a Tableee, a Szolgáltatás, a felhasználók, a Vendégek, a partnerek, a fizetésfeldolgozók, a kártyahálózatok, az adatok, a biztonság, a hírnév, a jogszabályi megfelelés vagy az üzleti érdekek védelme érdekében.

A felfüggesztés vagy megszüntetés nem mentesíti Önt a fizetési kötelezettségek alól, és nem jogosítja fel visszatérítésre, jóváírásra, kártérítésre, adatexportra vagy a további hozzáférésre, kivéve, ha azt a törvény előírja, vagy írásban kifejezetten megállapodtunk róla. Azok a szakaszok, amelyek jellegüknél fogva fennmaradnak, továbbra is érvényben maradnak, beleértve a fizetési kötelezettségeket, az adatjogokat, a szellemi tulajdont, a felelősségkizárásokat, a felelősségkorlátozásokat, a kártalanítást, a vitarendezési feltételeket és az általános rendelkezéseket.

17. Általános feltételek

A jelen Feltételeket új verzió közzétételével, értesítés küldésével vagy a Szolgáltatáson keresztül történő frissített feltételek bemutatásával módosíthatjuk. A hatálybalépés dátumát követő további használat az elfogadást jelenti. Ha nem ért egyet, abba kell hagynia a Szolgáltatás használatát.

Nem vállalunk felelősséget az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események által okozott késedelemért vagy mulasztásért, beleértve a kimaradásokat, támadásokat, munkaügyi problémákat, beszállítói hibákat, fizetési hálózati problémákat, hatósági intézkedéseket, háborút, vészhelyzetet, természeti katasztrófákat, járványokat, internethibákat, felhőszolgáltatói hibákat vagy vis maior eseményeket.

Ön nem ruházhatja át a jelen Feltételeket előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül. Mi bármikor átruházhatjuk, átengedhetjük, delegálhatjuk vagy alvállalkozóba adhatjuk a jelen Feltételeket, a Szolgáltatást, vagy jogainkat és kötelezettségeinket, beleértve az egyesüléssel, felvásárlással, finanszírozással, átszervezéssel, eszközértékesítéssel vagy vállalati tranzakcióval kapcsolatos eseteket.

Amennyiben bármely rendelkezés érvényteleníthetetlen, azt a minimális mértékben módosítjuk, amely az érvényesíthetőségéhez szükséges, a fennmaradó rendelkezések pedig továbbra is hatályban maradnak. A rendelkezések érvényesítésének elmulasztása nem minősül lemondásnak. Jelen Feltételek, az Adatvédelmi Szabályzattal, a megrendelőlapokkal, a számlákkal és az Ön és a Tableee között létrejött bármely aláírt írásbeli megállapodással együtt, a Szolgáltatásra vonatkozó teljes megállapodást képezik.

18. Kapcsolat

Amennyiben kérdései vannak a jelen Feltételekkel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen:

• E-mail: admin@tableee.com
• Weboldal: www.tableee.com

A hivatalos kérelmeket, számlázási vitákat, visszatérítési értesítéseket és jogi értesítéseket a fenti e-mail címre kell küldeni.