Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացումը՝
Տես նաև՝ Ծառայության պայմաններ
1. Շրջանակ և դերեր
Tableee-ն («Tableee», «մենք», «մեր» կամ «մեզ») տրամադրում է ամրագրման, պատվերների, սեղանների, հյուրերի, հաղորդակցության, վճարումների, վերլուծության և հարակից բիզնես ծրագրային ապահովման և ծառայություններ: Գաղտնիության այս քաղաքականությունը վերաբերում է Tableee-ի կայքերին և ծառայություններին, ներառյալ՝ www.tableee.com, Tableee հավելվածներին, API-ներին, վիջեթներին, ներկառուցված ամրագրման փորձառություններին, հաղորդակցություններին և Tableee-ի հզորությամբ աշխատող այն գործառույթներին, որոնք հայտնվում են Բիզնես հաճախորդի կամ գործընկերոջ կայքերում:
«Բիզնես հաճախորդները» այն կազմակերպություններն են, որոնք օգտագործում են Tableee-ն իրենց գործունեությունն իրականացնելու համար: «Հյուրերը» այն անձինք են, որոնք փոխազդում են այդ Բիզնես հաճախորդների հետ Tableee-ի միջոցով, ներառյալ՝ ամրագրումներ կատարելը, պատվիրելը, հաղորդագրություններ ուղարկելը, վճարելը կամ հյուրերի պրոֆիլներին միանալը: «Հաճախորդի տվյալներ» նշանակում է Բիզնես հաճախորդի համար Tableee-ին ներկայացված, դրա կողմից ստեղծված կամ մշակված տվյալներ, ներառյալ՝ հյուրերի տվյալները, գործառնական գրառումները, կարգավորումները, բովանդակությունը, օգտագործման տվյալները, մետատվյալները, ածանցյալ տվյալները և աջակցության վերաբերյալ հաղորդակցությունները:
Կախված իրավիճակից՝ Tableee-ն կարող է հանդես գալ որպես անկախ վերահսկիչ, համատեղ վերահսկիչ, մշակող, ծառայություններ մատուցող կամ օրենքով ճանաչված այլ դերում: Եթե Բիզնես հաճախորդի հետ կնքված առանձին պայմանագիր է գործում, ապա այդ պայմանագիրը գերակայում է մշակողի կամ ծառայություններ մատուցողի հակասող պարտավորությունների դեպքում: Գաղտնիության այս քաղաքականությունը չի ստեղծում իրավունքներ, որոնք դուրս են գործող օրենսդրությամբ կամ մեր գրավոր պայմանագրերով պահանջվողներից:
Եթե դուք համաձայն չեք Գաղտնիության այս քաղաքականությանը, մի՛ օգտագործեք Ծառայությունը:
2. Տեղեկատվություն, որը մենք հավաքում ենք
2.1 Տեղեկատվություն, որը դուք տրամադրում եք
- Հաշվի և ինքնության մասին տեղեկատվություն՝ անուն, էլ. փոստ, հեռախոսահամար, մուտքի տվյալներ, նույնականացման գրառումներ, դեր, թույլտվություններ, բիզնես կապեր և պրոֆիլի մանրամասներ:
- Բիզնես պրոֆիլ և կոնֆիգուրացիա՝ բիզնեսի անվանում, գտնվելու վայրեր, աշխատանքային ժամեր, թիմի տվյալներ, կարգավորումներ, վճարման նախապատվություններ, մենյուներ, սեղաններ, հատակագծեր, սպասարկման տարածքներ և բրենդինգ:
- Հյուրի, ամրագրման և պատվերի մասին տեղեկատվություն՝ ամրագրումներ, հյուրերի քանակ, հատուկ խնդրանքներ, նախապատվություններ, ալերգիաների կամ մատչելիության վերաբերյալ նշումներ (եթե տրամադրված են), պատվերների պատմություն, վճարումներ, վերադարձներ, հաշիվ-ապրանքագրեր, նշումներ, պիտակներ և հաղորդակցություններ:
- Վճարման և հաշիվ-ապրանքագրերի մասին տեղեկատվություն՝ բաժանորդագրության, հաշիվ-ապրանքագրի, գործարքի, վեճի և վճարման մետատվյալներ: Քարտի ամբողջական համարները մշակվում են վճարային համակարգերի կողմից և դիտավորյալ չեն պահվում Tableee-ի կողմից:
- Հաղորդակցություններ և բովանդակություն՝ հաղորդագրություններ, աջակցության հարցումներ, գործառույթների հարցումներ, էլ. նամակներ, կարծիքներ, ակնարկներ, կցորդներ, ձևաթղթերի ներկայացումներ և այլ բովանդակություն, որը դուք ուղարկում կամ վերբեռնում եք:
2.2 Ավտոմատ կերպով հավաքագրված տեղեկատվություն
- Օգտագործման և արտադրանքի հեռաչափություն՝ էջեր, գործառույթներ, աշխատանքային հոսքեր, գործողություններ, սեղմումներ, որոնումներ, ժամանակային դրոշմներ, սեսիայի իրադարձություններ, ուղղորդողներ, փոխակերպման իրադարձություններ, սխալներ, ախտորոշում և կատարողականի չափանիշներ:
- Սարքի և ցանցի տվյալներ՝ IP հասցե, IP-ից ստացված մոտավոր գտնվելու վայր, բրաուզեր, օպերացիոն համակարգ, սարքի տեսակ, նույնացուցիչներ, քուքի-նույնացուցիչներ, լեզու, ժամային գոտի և ցանցի մանրամասներ:
- Անվտանգության և չարաշահման ազդանշաններ՝ մուտքի փորձեր, սահմանաչափի իրադարձություններ, խարդախության ցուցիչներ, բոտերի ազդանշաններ, հարցման մետատվյալներ, կասկածելի վարքագիծ և աուդիտի գրանցամատյաններ:
- Ներկառուցված և գործընկեր կայքի տվյալներ՝ տվյալներ, որոնք ստեղծվում են, երբ Tableee-ի վիջեթը, ամրագրման հոսքը, մենյուն, սեղանի հաշիվը կամ սկրիպտը բեռնվում կամ օգտագործվում են Բիզնես հաճախորդի կամ գործընկերոջ կայքում:
2.3 Երրորդ կողմերից ստացված տեղեկատվություն
- Նույնականացման մատակարարներ, վճարային համակարգեր, էլ. փոստի և հաղորդակցության մատակարարներ, վերլուծության մատակարարներ, խարդախության կանխարգելման վաճառողներ և ենթակառուցվածքների մատակարարներ:
- Բիզնես հաճախորդներ, թիմի անդամներ, հյուրեր, գործընկերներ, հանրային աղբյուրներ, ուղղորդող աղբյուրներ և այլ օգտատերեր, որոնք ներկայացնում կամ ստեղծում են տեղեկատվություն Tableee-ի միջոցով:
- Հարստացման, ստուգման, համապատասխանության, անվտանգության և մարքեթինգային աղբյուրներ՝ օրենքով թույլատրված դեպքերում:
3. Բիզնես հաճախորդի և հյուրի տվյալներ
Բիզնես հաճախորդները պատասխանատու են այն բանի համար, որ ունենան իրավունքներ, ծանուցումներ, թույլտվություններ և օրինական հիմքեր, որոնք անհրաժեշտ են Tableee-ին Հաճախորդի տվյալներ ներկայացնելու համար: Հյուրերը պետք է ծանոթանան այն բիզնեսի գաղտնիության ծանուցումներին, որի հետ փոխազդում են, քանի որ այդ բիզնեսը կարող է անկախ կերպով վերահսկել, թե ինչպես է այն հավաքում, օգտագործում և տարածում հյուրի տվյալները:
Օրենքով և կիրառելի պայմանագրերով թույլատրված առավելագույն չափով՝ Tableee-ն կարող է մշակել Հաճախորդի տվյալները Գաղտնիության այս քաղաքականության, մեր Պայմանների, Բիզնես հաճախորդի պայմանագրերի, արտադրանքի փաստաթղթերի և արտադրանքի ներսում առկա ծանուցումների մեջ նկարագրված նպատակներով: Սա ներառում է օգտագործումը Tableee-ի գործառնությունների, անվտանգության, վերլուծության, բենչմարկինգի, արտադրանքի բարելավման, մարքեթինգի, ապագա արտադրանքների, ավտոմատացման, արհեստական բանականության, մեքենայական ուսուցման, մոդելների ուսուցման, մոդելների գնահատման և նոր կամ բարելավված ծառայությունների մշակման համար:
Մենք կարող ենք ստեղծել ագրեգացված, անանուն, կեղծանունային կամ ապաինդենտիֆիկացված տվյալներ և օգտագործել կամ բացահայտել դրանք ցանկացած օրինական գործարար նպատակով, ներառյալ վերլուծությունը, բենչմարքինգը, հետազոտությունը, ուսուցումը, մարքեթինգը, ներդրողների հաշվետվությունները, արտադրանքի մշակումը և ոլորտային պատկերացումները, պայմանով, որ մենք դիտավորյալ չենք նույնականացնում անձին այն դեպքում, երբ տվյալներն ապաինդենտիֆիկացված են:
4. Ինչպես ենք մենք օգտագործում տեղեկատվությունը
Մենք օգտագործում ենք տեղեկատվությունը գործարար և առևտրային նպատակներով, ներառյալ՝
- Tableee-ի տրամադրում, շահագործում, սպասարկում, հոսթինգ, աջակցություն, անսարքությունների վերացում և բարելավում:
- Հաշիվների ստեղծում և կառավարում, օգտատերերի նույնականացում, դերերի կառավարում, թույլտվությունների կիրարկում և գործարար համատեքստի պահպանում:
- Ամրագրումների, պատվերների, վճարումների, վերադարձների, հաշիվ-ապրանքագրերի, վեճերի, հիշեցումների, ծանուցումների և հաղորդակցությունների մշակում:
- Փորձառության անհատականացում, նախապատվությունների հիշում, աշխատանքային հոսքերի առաջարկում, օգտագործելիության բարելավում և գործառույթների հարմարեցում բիզնեսի կարիքներին:
- Օգտագործման վերլուծություն, արդյունավետության չափում, պահանջարկի կանխատեսում, հաշվետվությունների ստեղծում, բենչմարքների կառուցում և արտադրանքի հուսալիության բարելավում:
- Գոյություն ունեցող և ապագա արտադրանքների, ծառայությունների, վերլուծությունների, ավտոմատացումների, AI համակարգերի, մեքենայական ուսուցման մոդելների, առաջարկությունների, խարդախության մոդելների և գործառնական գործիքների մշակում, փորձարկում, ուսուցում, գնահատում և բարելավում:
- Tableee-ի և հարակից արտադրանքների մարքեթինգ, գովազդ և խթանում, ներառյալ արտադրանքի թարմացումների, առաջարկների, հարցումների, հետազոտական հրավերների և հաճախորդների հետ հաղորդակցության ուղարկումը՝ ենթակա պահանջվող հրաժարումների կամ համաձայնության:
- Tableee-ի, բիզնես հաճախորդների, հյուրերի, գործընկերների և հանրության պաշտպանություն խարդախությունից, սպամից, սքրեյփինգից, հավատարմագրերի չարաշահումից, սխալ օգտագործումից, անվտանգության միջադեպերից, անօրինական գործունեությունից և մեր պայմանների կամ քաղաքականության խախտումներից:
- Մրցակիցների կողմից չարաշահումների, չարտոնված բենչմարքինգի, հակադարձ ինժեներության, ավտոմատացված արդյունահանման, հաշիվների համատեղ օգտագործման, օգտագործման սահմանափակումների շրջանցման կամ Ծառայությունը պատճենելու կամ շահագործելու փորձերի հայտնաբերում, հետաքննում և արձագանքում:
- Օրենքին համապատասխանություն, համաձայնագրերի կիրարկում, վեճերի լուծում, պարտքերի հավաքագրում, պահանջների պաշտպանություն, իրավական գործընթացներին արձագանքում և կորպորատիվ գործարքների ավարտ:
Մենք կարող ենք համադրել տարբեր աղբյուրներից և Tableee ծառայություններից, բիզնես հաճախորդների կայքերից, գործընկերների կայքերից, սարքերից, հաշիվներից և ժամանակահատվածներից հավաքագրված տեղեկատվությունը, որտեղ դա թույլատրված է օրենքով և կիրառելի համաձայնագրերով:
7. Անվտանգություն, խարդախություն և չարաշահումներից պաշտպանություն
Մենք օգտագործում ենք վարչական, տեխնիկական և կազմակերպչական երաշխիքներ, որոնք նախատեսված են տեղեկատվությունը պաշտպանելու համար: Դրանք կարող են ներառել գաղտնագրում, հասանելիության վերահսկում, նույնականացման վերահսկում, աուդիտի մատյաններ, մոնիտորինգ, արագության սահմանափակումներ, բոտերի հայտնաբերում, չարաշահումների հետաքննություն, պահուստային պատճեններ, խոցելիության կառավարում և միջադեպերին արձագանքման գործընթացներ:
Մենք կարող ենք վերահսկել, վերանայել, պահպանել, վերլուծել կամ բացահայտել տեղեկատվությունը, եթե կարծում ենք, որ դա ողջամտորեն անհրաժեշտ է չարաշահումները, խարդախությունը, սպամը, տվյալների հավաքագրումը (scraping), հաշվի կոմպրոմետացումը, ծառայության մերժման գործողությունները (DoS), չարտոնված մուտքը, անօրինական վարքագիծը, մրցակցային չարաշահումները, Ծառայությունը պատճենելու փորձերը կամ Tableee-ի քաղաքականության կամ համաձայնագրերի խախտումները հայտնաբերելու, կանխելու, հետաքննելու կամ դրանց արձագանքելու համար:
Փոխանցման կամ պահպանման ոչ մի մեթոդ լիովին անվտանգ չէ: Դուք օգտագործում եք Ծառայությունը ձեր սեփական ռիսկով և պատասխանատու եք ձեր հավատարմագրերը և հաշվի հասանելիությունը պաշտպանելու համար:
8. Պահպանում
Մենք պահպանում ենք տեղեկատվությունը այնքան ժամանակ, որքան ողջամտորեն անհրաժեշտ է սույն Գաղտնիության քաղաքականության մեջ նկարագրված նպատակների համար, ներառյալ Ծառայության մատուցումը, գործարար գրառումների պահպանումը, իրավական և հաշվապահական պահանջների բավարարումը, վեճերի լուծումը, պարտքերի հավաքագրումը, համաձայնագրերի կատարումը, անվտանգության ապահովումը, չարաշահումների կանխումը, արտադրանքի բարելավումը, համակարգերի ուսուցումը և գնահատումը, ինչպես նաև ապագա բիզնես կարիքների աջակցումը:
- Հաշվի և Բիզնես հաճախորդի տվյալներ՝ պահպանվում են հաշիվների կամ գործարար հարաբերությունների ակտիվ լինելու ընթացքում և դրանից հետո ողջամիտ ժամկետով:
- Հյուրի, ամրագրման, պատվերի և վճարման տվյալներ՝ պահպանվում են ըստ անհրաժեշտության՝ գործառնությունների, գրառումների, վերլուծության, իրավական համապատասխանության, վեճերի լուծման, խարդախության կանխարգելման և Բիզնես հաճախորդի կարիքների համար:
- Մատյաններ, հեռաչափության և անվտանգության տվյալներ՝ պահպանվում են՝ ելնելով գործառնական, անվտանգության, վերլուծական և համապատասխանության կարիքներից:
- Պահուստային պատճեններ և արխիվներ՝ մնացորդային պատճենները կարող են մնալ մինչև դրանց վերագրումը կամ ջնջումը սովորական պահուստային ցիկլերի միջոցով:
- Ագրեգացված, անանունացված, կեղծանունացված կամ նույնականացումից զրկված տվյալներ՝ կարող են պահպանվել անորոշ ժամանակով, եթե դա թույլատրված է օրենքով:
9. Գաղտնիության իրավունքներ և ընտրություններ
Կախված ձեր գտնվելու վայրից, դերից և Tableee-ի կամ Բիզնես հաճախորդի հետ ունեցած հարաբերություններից՝ դուք կարող եք ունենալ որոշակի մշակումների վերաբերյալ հասանելիության, ուղղման, ջնջման, սահմանափակման, առարկելու, տեղափոխման, հրաժարվելու կամ համաձայնությունը հետ կանչելու իրավունքներ: Որոշ իրավունքներ կարող են սահմանափակվել օրենքով, անվտանգության կարիքներով, առևտրային գաղտնիքներով, արտոնյալ տեղեկատվությամբ, գաղտնի գործարար տեղեկատվությամբ, իրավական պարտավորություններով, խարդախության դեմ պայքարի կարիքներով կամ այլոց իրավունքներով:
- Հաշվի օգտատերերը կարող են թարմացնել որոշ տեղեկություններ Ծառայության մեջ:
- Դուք կարող եք հրաժարվել մարքեթինգային էլ. նամակներից՝ օգտագործելով հրաժարվելու հղումը կամ կապ հաստատելով մեզ հետ: Գործարքային, անվտանգության, հաշվի և ծառայության վերաբերյալ հաղորդագրությունները կարող են շարունակել ուղարկվել:
- Դուք կարող եք անջատել քուքիները (cookies) ձեր բրաուզերում, թեև որոշ գործառույթներ կարող են դադարել աշխատել:
- Եթե ձեր հարցումը վերաբերում է Բիզնես հաճախորդի հյուրերի գրառումներին, մենք կարող ենք ձեզ ուղղորդել այդ Բիզնեսին կամ համակարգել այդ Բիզնեսի հետ՝ օրենքով կամ պայմանագրով պահանջվող կարգով:
Գաղտնիության վերաբերյալ հարցում ուղարկելու համար էլ. նամակ ուղարկեք admin@tableee.comհասցեին: Մենք կարող ենք ստուգել ձեր ինքնությունը, պահանջել լրացուցիչ տեղեկություններ, մերժել չարտոնված հարցումները և պահպանել հարցումների գրառումները՝ օրենքով թույլատրված սահմաններում: Ջնջման հարցումները գրանցվում, ստուգվում, որոշվում և հիմնավորվում են հետևելի ներքին աշխատանքային հոսքի միջոցով, և մենք հաստատում ենք արդյունքը, երբ ձեր հարցումը կատարվում է կամ, երբ օրենքը թույլ է տալիս, մերժվում է՝ պատճառաբանությամբ:
10. Տարածաշրջանային գաղտնիության իրավունքներ
10.1 Միացյալ Թագավորություն, ԵՏԳ և նմանատիպ օրենքներ
Այն դեպքերում, երբ կիրառվում են ՄԹ GDPR-ը, ԵՄ GDPR-ը կամ նմանատիպ օրենքներ, մեր օրինական հիմքերը կարող են ներառել պայմանագրի կատարումը, օրինական շահերը, համաձայնությունը, իրավական պարտավորությունը, կենսական շահերը և հանրային շահը՝ կիրառելիության դեպքում: Օրինական շահերը կարող են ներառել Ծառայության մատուցումը և բարելավումը, անվտանգությունը, խարդախության կանխումը, վերլուծությունը, արտադրանքի զարգացումը, ուղղակի մարքեթինգը, բիզնես գործառնությունները, իրավունքների պաշտպանությունը և ապագա ծառայությունների զարգացումը՝ հավասարակշռված անհատական իրավունքների հետ՝ օրենքով պահանջվող կարգով:
Դուք կարող եք ունենալ հասանելիության, ուղղման, ջնջման, սահմանափակման, առարկելու, տվյալների տեղափոխման, համաձայնությունը հետ կանչելու և վերահսկող մարմնին բողոք ներկայացնելու իրավունքներ: Միացյալ Թագավորությունում վերահսկող մարմինը Տեղեկատվության հանձնակատարի գրասենյակն է (ICO): Դուք կարող եք կապ հաստատել ICO-ի հետ հետևյալ հասցեով՝ ico.org.uk/make-a-complaint. Որոշակի մշակումների, ներառյալ ուղղակի մարքեթինգի դեմ առարկելու իրավունքը կարող է հասանելի լինել և կարող է իրականացվել մեզ հետ կապ հաստատելու միջոցով:
10.2 Կալիֆոռնիա և ԱՄՆ այլ նահանգների իրավունքներ
Եթե կիրառվում է ԱՄՆ նահանգային գաղտնիության օրենք, դուք կարող եք ունենալ իմանալու, հասանելիության, ուղղման, ջնջման, պատճեն ստանալու, որոշակի վաճառքներից կամ փոխանակումներից հրաժարվելու, կիրառելիության դեպքում թիրախային գովազդից կամ պրոֆիլավորումից հրաժարվելու, զգայուն անձնական տեղեկատվության որոշակի օգտագործումները սահմանափակելու և որոշակի որոշումների դեմ բողոքարկելու իրավունքներ: Մենք ձեր նկատմամբ խտրականություն չենք դրսևորի ձեզ վերապահված իրավունքներն իրականացնելու համար:
Tableee-ն կարող է բացահայտել անձնական տեղեկատվությունը սույն Գաղտնիության քաղաքականության մեջ նկարագրված գործարար և առևտրային նպատակներով: Որոշ վերլուծական, գովազդային կամ գործընկերային բացահայտումներ կարող են համարվել «վաճառք», «փոխանակում» կամ թիրախային գովազդ որոշակի օրենքների համաձայն՝ կախված համատեքստից: Անհրաժեշտության դեպքում մենք կտրամադրենք հրաժարվելու կիրառելի մեխանիզմներ:
10.3 Զգայուն տեղեկատվություն
Մենք խնդրում ենք օգտատերերին չտրամադրել զգայուն տեղեկատվություն, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա անհրաժեշտ է Ծառայության համար, ինչպիսիք են ալերգիաների, սննդակարգի, մատչելիության, վճարման, նույնականացման կամ անվտանգության վերաբերյալ մանրամասները: Երբ զգայուն տեղեկատվությունը մշակվում է, մենք այն օգտագործում ենք սույն Գաղտնիության քաղաքականության մեջ նկարագրված նպատակներով և օրենքով թույլատրված այլ դեպքերում:
11. Միջազգային փոխանցումներ
Տեղեկատվությունը կարող է մշակվել Միացյալ Թագավորությունում, Միացյալ Նահանգներում, Եվրոպական տնտեսական տարածքում և այլ երկրներում, որտեղ գործում են Tableee-ն, Բիզնես հաճախորդները, գործընկերները, մասնաճյուղերը կամ ծառայություններ մատուցողները: Այս երկրները կարող են ունենալ տվյալների պաշտպանության տարբեր օրենքներ: Անհրաժեշտության դեպքում մենք օգտագործում ենք փոխանցման մեխանիզմներ, ինչպիսիք են համարժեքության վերաբերյալ որոշումները, պայմանագրային ստանդարտ դրույթները, տվյալների մշակման համաձայնագրերը, համաձայնությունը կամ այլ օրինական մեխանիզմներ:
12. Երեխաներ
Ծառայությունը նախատեսված է 16 տարեկան և բարձր տարիքի բիզնեսի սեփականատերերի և լիազորված անձնակազմի համար: Այն ուղղված չէ 16 տարեկանից ցածր երեխաներին: Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում անձնական տեղեկություններ 16 տարեկանից ցածր երեխաներից՝ առանց համապատասխան թույլտվության: Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ անպատշաճ կերպով տեղեկատվություն է տրամադրել, կապվեք մեզ հետ, և մենք կձեռնարկենք համապատասխան քայլեր:
13. Փոփոխություններ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը: Թարմացումներն ուժի մեջ են մտնում հրապարակման պահից, եթե այլ ամսաթիվ նշված չէ: Մենք կարող ենք օգտատերերին տեղեկացնել էական փոփոխությունների մասին էլփոստի, հավելվածի ներսում ծանուցման, կայքի ծանուցման կամ օրենքով թույլատրելի այլ եղանակներով: Թարմացումից հետո Ծառայության ձեր շարունակական օգտագործումը նշանակում է, որ դուք ընդունում եք թարմացված քաղաքականությունը՝ օրենքով թույլատրված չափով:
14. Կապ
Հարցերը, գաղտնիության վերաբերյալ հարցումները, իրավական ծանուցումները, անվտանգության հետ կապված մտահոգությունները և չարաշահումների մասին հաղորդումները պետք է ուղարկվեն հետևյալ հասցեով՝
- Էլփոստ՝ admin@tableee.com
- Կայք՝ www.tableee.com
© 2026 Tableee. Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են: