Þjónustuskilmálar

1. Samþykki skilmála

Þessir þjónustuskilmálar („Skilmálar“) eru lagalega bindandi samningur milli þín og Tableee („Tableee“, „við“, „okkar“ eða „okkur“). Þeir gilda um aðgang að og notkun á vefsíðum, forritum, mælaborðum, API-viðmótum, búnaði, innbyggðum bókunarferlum, greiðslueiginleikum, samskiptatólum, greiningartólum og tengdri þjónustu Tableee (sameiginlega „Þjónustan“).

Með því að fá aðgang að eða nota þjónustuna, stofna reikning, samþykkja pöntunarform, smella til að samþykkja þessa skilmála, setja inn Tableee-búnað eða leyfa öðrum að nota þjónustuna fyrir þína hönd, samþykkir þú þessa skilmála. Ef þú samþykkir ekki skilmálana máttu ekki fá aðgang að eða nota þjónustuna.

Ef þú notar þjónustuna fyrir hönd fyrirtækis eða annarra samtaka, staðfestir þú að þú hafir heimild til að skuldbinda viðkomandi aðila. Í því tilviki nær „þú“ bæði til þín og viðkomandi aðila.

Þessir skilmálar gilda að því marki sem lög leyfa. Ekkert í þessum skilmálum takmarkar réttindi sem ekki er hægt að takmarka með lögum, en allar undanþágur, útilokanir, takmarkanir og úrræði gilda eins víðtækt og gildandi lög leyfa.

2. Hlutverk þjónustu og vettvangs

Tableee býður upp á hugbúnað sem hjálpar fyrirtækjum að stýra borðapöntunum, gestum, pöntunum, matseðlum, borðum, greiðslum, samskiptum og tengdri starfsemi. Tableee er tækniveita, ekki veitingastaður, viðburðastaður, seljandi vöru eða þjónustu þriðja aðila nema annað sé sérstaklega tekið fram, starfsmannaveita, greiðslukortakerfi, banki, vátryggjandi, fjárvörsluaðili, lögfræðiráðgjafi, skattaráðgjafi eða neyðarþjónusta.

Fyrirtæki sem nota Tableee („Viðskiptavinir“) bera ein ábyrgð á eigin vörum, þjónustu, starfsfólki, húsnæði, matseðlum, verðlagningu, sköttum, gestum, samskiptum við viðskiptavini, endurgreiðslum, afbókunum, reglum um mætingu, lagaskyldum og ágreiningi við gesti eða viðskiptavini („Gestir“). Tableee ábyrgist ekki neinn viðskiptavin, gest, bókun, greiðslu, pöntun eða viðskipti.

3. Aðgangur og heimildir

Þú verður að veita nákvæmar, fullkomnar og uppfærðar upplýsingar og gæta öryggis aðgangsorða þinna. Þú berð ábyrgð á allri virkni undir þínum reikningi, þar með talið aðgerðum starfsmanna, verktaka, umboðsmanna, stjórnenda, samþættinga og allra annarra sem fá aðgang að þjónustunni í gegnum reikning þinn eða kerfi.

Þú berð ábyrgð á því að stilla heimildir, yfirfara virkni reikningsins, vernda tæki og tilkynna okkur tafarlaust um grunaðan óheimilan aðgang. Tableee ber ekki ábyrgð á tjóni sem stafar af veikum aðgangsorðum, tækjum sem hafa verið kompromitteruð, rangt stilltum heimildum, sameiginlegum reikningum eða óheimilri virkni sem á sér stað í gegnum reikninginn þinn.

4. Ábyrgð viðskiptavina (fyrirtækja)

Viðskiptavinir bera einir ábyrgð á:

Allir skilmálar, verð, gjöld, afbókunarreglur, reglur um mætingarleysi, reglur um innborgun, endurgreiðslureglur, upplýsingar um skatta og lagalegar tilkynningar sem snúa að gestum.
Að virða bókanir, stýra afkastagetu, manna rekstur, afgreiða pantanir, meðhöndla kvartanir og leysa úr málum gesta.
Að afla og viðhalda öllum leyfum, samþykkjum, tryggingum, samþykki greiðslumiðlara, skráningum í virðisaukaskattsskrá og lagalegri heimild sem þarf til rekstrar.
Að tryggja að öll gögn viðskiptavina, gögn gesta, markaðslistar, upphlaðnar skrár, skilaboð, athugasemdir eða samþættingargögn sem þú veitir Tableee hafi verið aflað og þeim deilt á lögmætan hátt.
Að fylgja lögum um neytendavernd, persónuvernd, markaðssetningu, vinnurétt, aðgengi, heilbrigði, öryggi, greiðslur, skatta, viðskiptabönn, gegn mútum og iðnaðarsértækum lögum.
Að taka afrit af upplýsingum sem þú þarft utan þjónustunnar og staðfesta að útflutningur, skýrslur, sjálfvirkni, greiningar eða gervigreindaraðstoð séu nákvæm áður en þú reiðir þig á þau.

Þú viðurkennir að rekstrarmistök, röng uppsetning, týndar bókanir, tvíverknaðar bókanir, óviljandi afslættir, rangir matseðlar, misnotkun starfsfólks, óánægja gesta, greiðsludeilur og brot á reglum eru á þína ábyrgð nema þau séu af völdum sannanlegrar ásetningsmisferlis Tableee.

5. Bókanir og pantanir gesta

Ef þú ert gestur skilur þú að bókanir, pantanir, innborganir, heimildir, þjónustugjöld, afbókunargjöld, gjöld fyrir mætingarleysi og endurgreiðslur lúta reglum viðskiptavinarins (rekstraraðilans) og gildandi lögum. Tableee ber ekki ábyrgð á gæðum, öryggi, lögmæti, framboði, verðlagningu, afgreiðslu, afbókun, endurgreiðslu eða afhendingu á vörum eða þjónustu viðskiptavinarins.

Deilur gesta um mat, þjónustu, húsnæði, framkomu starfsfólks, matseðla, ofnæmisvalda, aðgengi, verðlagningu, endurgreiðslur, innborganir, mætingarleysi, afbókanir eða afgreiðslu verður að leysa beint við viðkomandi viðskiptavin. Tableee getur aðstoðað við að miðla upplýsingum, en það gerir Tableee ekki ábyrgt fyrir deilunni eða tengdu tjóni.

6. Innheimta, gjöld og endurgreiðslur

6.1 Heimild til að gjaldfæra

Þú veitir Tableee, samstarfsaðilum þess og greiðslumiðlurum heimild til að gjaldfæra öll áskriftargjöld, notkunargjöld, umframgjöld, vettvangsgjöld, færslugjöld, greiðsluvinnslugjöld, skatta, viðbætur, gjöld fyrir faglega þjónustu, endurheimtarkostnað og aðrar fjárhæðir sem gjaldfalla með því að nota hvaða greiðslumáta sem þú gefur upp eða sem tengist reikningi þínum.

6.2 Áskriftir, endurnýjanir og afbókun

Áskriftargjöld eru innheimt fyrirfram. Áskriftir endurnýjast sjálfkrafa í samfelldum tímabilum sem jafngilda upprunalega innheimtutímabilinu þínu nema þeim sé sagt upp fyrirfram.

Greiðslur gesta á netinu eru knúnar af Stripe. Vinnslugjöld Stripe eru mismunandi eftir löndum, kortategundum, greiðslumáta og gjaldmiðlaskiptum. Tableee innheimtir staðbundin Stripe-gjöld auk 1% Tableee-viðskiptagjalds eingöngu af greiðslum á netinu. Tableee-viðskiptagjaldið er dregið frá tekjum viðskiptavinarins og er aðskilið frá vinnslugjöldum Stripe.

Opinberar tilvísanir í ótakmarkaðar bókanir, gestafjölda, borð, QR-matseðla, matseðilsatriði eða svipaða notkun þýða ótakmarkaða notkun fyrir eðlilegan veitingarekstur. Sanngjarnar notkunarreglur gilda um óeðlilega, sjálfvirka, misnotkun, notkun sem ekki tengist veitingarekstri, endursölu, samanburðargreiningu, gagnasöfnun eða álag á vettvanginn. Ef lögmætur rekstraraðili þarf hærri rekstrarmörk getur Tableee yfirfarið og samþykkt sanngjarnar breytingar sem eru sérstakar fyrir reikninginn.

Hvernig á að segja upp: Þú getur sagt upp áskrift þinni hvenær sem er í gegnum reikningsstillingar þínar eða með því að hafa samband við okkur. Uppsögn tekur gildi í lok þess innheimtutímabils sem þá er í gangi. Þú berð áfram ábyrgð á öllum gjöldum sem stofnað hefur verið til fyrir gildistökudag uppsagnar og uppsögn veitir þér ekki rétt á endurgreiðslu á gjöldum sem þegar hafa verið greidd nema eins og kveðið er á um í §6.3.

Þar sem lög krefjast þess munum við tilkynna þér áður en endurnýjun sem felur í sér verulega verðhækkun tekur gildi.

6.3 Gjöld, endurgreiðslur og inneignir

(a) Almenn regla

Allar fjárhæðir sem greiddar eru eða greiðast til Tableee eru endanlegar, óuppsegjanlegar og ekki endurgreiðanlegar, nema eins og kveðið er á um í þessum kafla, í §6.4 (lögboðin neytendaréttindi), eða eins og gildandi lög krefjast. Við veitum ekki endurgreiðslur, inneignir eða verðleiðréttingar fyrir hluta úr mánuði, ónotaðan tíma, niðurfærslu á áætlun, óánægju, vanrækslu á að nota þjónustuna eða breytingar á eiginleikum eða verðlagningu.

(b) Kælitímabil fyrir nýja áskrift

Ef þú segir upp áskrift í fyrsta sinn innan 14 daga frá upphafsdegi greiðslu, getur þú óskað eftir fullri endurgreiðslu á áskriftargjaldinu fyrir það fyrsta innheimtutímabil. Þetta á ekki við um endurnýjanir, viðbætur, notkunartengd gjöld eða færslugjöld, greiðsluvinnslugjöld, faglega þjónustu eða eingreiðslur.

(c) Óréttmæt stöðvun eða uppsögn

Ef við stöðvum eða segjum upp reikningi þínum án ástæðu og án þess að þú hafir brotið gegn þessum skilmálum, munum við endurgreiða hlutfallslegan hluta af fyrirframgreiddum áskriftargjöldum fyrir það sem eftir lifir af innheimtutímabilinu.

(d) Verulegt óbætt brot

Ef við brjótum verulega gegn þessum skilmálum og bregðumst ekki við brotinu innan 30 daga frá skriflegri tilkynningu þinni sem lýsir brotinu á fullnægjandi hátt, getur þú óskað eftir hlutfallslegri endurgreiðslu á fyrirframgreiddum áskriftargjöldum sem rekja má til tímabilsins eftir að brotið átti sér stað.

(e) Tvíverknaðar og rangar gjaldfærslur

Við munum endurgreiða tvítekningar eða rangar færslur án tafar eftir að hafa staðfest villuna.

(f) Geðþóttaendurgreiðslur

Allar endurgreiðslur, inneignir, niðurfellingar, kurteisiskröfur eða greiðslufrestir sem við ákveðum að veita umfram það sem lýst er í þessum kafla eru háðar geðþótta okkar, geta verið háðar viðbótarskilmálum, skapa ekki skyldu í framtíðinni og fela ekki í sér afsal á réttindum okkar.

6.4 Lagaleg réttindi neytenda (Bretland og EES)

Ef þú ert neytandi (ekki fyrirtæki) búsettur í Bretlandi eða á EES-svæðinu, gætir þú átt lagalegan rétt á að hætta við kaupin innan 14 daga samkvæmt gildandi neytendaverndarlögum, þar á meðal reglugerðum um neytendasamninga (upplýsingar, uppsögn og viðbótargjöld) frá 2013 í Bretlandi.

Áhrif tafarlausrar notkunar: Með því að fá aðgang að eða nota þjónustuna fyrir lok 14 daga uppsagnarfrestsins, viðurkennir þú og samþykkir að þjónustan teljist stafrænt efni og þjónusta sem veitt er strax við aðgang, og að þú missir lagalegan rétt til að hætta við þegar þjónustan hefur verið að fullu veitt. Fyrir áframhaldandi áskriftir kemur þetta ekki í veg fyrir að þú getir sagt upp framtíðarendurnýjunum.

Til að nýta lagalegan rétt til uppsagnar, sendu tölvupóst á admin@tableee.com með nafni þínu, reikningsupplýsingum og skýrri yfirlýsingu um að þú óskir eftir að hætta við samkvæmt lagalegum rétti þínum. Ekkert í þessum skilmálum takmarkar lagaleg réttindi þín sem neytanda, þar á meðal rétt þinn til endurgreiðslu þegar þjónustan er ekki af fullnægjandi gæðum, ekki hæf til notkunar eða ekki í samræmi við lýsingu, að því marki sem slík réttindi verða ekki lögmætlega útilokuð.

6.5 Skattar, gjöld greiðslumiðlara og kostnaður þriðja aðila

Þú berð ábyrgð á öllum sköttum, tollum, gjöldum, kortakerfisgjöldum, greiðslumiðlunargjöldum, bankagjöldum, kostnaði við gjaldeyrisbreytingar, endurkröfugjöldum, ágreiningsgjöldum, endurgreiðslukostnaði, samþættingarkostnaði og kostnaði þriðja aðila sem tengist reikningi þínum eða færslum. Tableee getur innheimt eða millifært þessar upphæðir hvenær sem er og getur leiðrétt innheimtuvillur afturvirkt.

6.6 Engin skuldajöfnun eða afturköllun

Þú verður að greiða allar upphæðir á gjalddaga. Þú mátt ekki halda eftir greiðslu, skuldajafna upphæðum eða tefja greiðslu vegna meintra vandamála við þjónustuna, stuðningsbeiðna eða bilana hjá þriðja aðila, nema þú eigir í góðri trú ágreining sem tengist beint færslunni og þú hafir fylgt tilkynningaferlinu í §15.1. Ekkert í þessum kafla hefur áhrif á rétt þinn til að höfða kröfu sérstaklega.

6.7 Verðbreytingar

Við getum breytt verðlagningu, pakkasamsetningu, notkunarmörkum, innheimtutímabilum, inniföldum eiginleikum og gjaldskrám hvenær sem er. Nema lög eða undirritaður skriflegur samningur krefjist annars, getur uppfærð verðlagning átt við við endurnýjun, þegar þú breytir áskriftarleið, þegar þú ferð yfir innifalin mörk, eða þegar við tilkynnum þér um það í gegnum þjónustuna, vefsíðu, tölvupóst, reikning eða annan viðeigandi hátt.

7. Endurkröfur, ágreiningsmál og innheimta

Þú samþykkir að hafa samband við Tableee fyrst og vinna í góðri trú áður en þú hefur greiðsluágreining, endurkröfu, afturköllun, bankakröfu, kortakerfiskröfu eða svipað ferli sem tengist einhverri færslu hjá Tableee. Að því marki sem lög leyfa, afsalar þú þér rétti til endurkröfu, afturköllunar og greiðsluágreinings vegna löglega heimilaðra færslna.

Ef þú hefur frumkvæði að endurkröfu, afturköllun eða greiðsluágreiningi vegna gildrar færslu, eða bregst við að vinna með okkur við rannsókn, getum við stöðvað eða sagt upp aðgangi, endurheimt umdeilda upphæð, endurinnheimt greiðslumátann, haldið eftir greiðslum, skuldfært framtíðarútborganir þar sem það er leyfilegt, krafist annars greiðslumáta, krafist fyrirframgreiðslu og innheimt af þér endurkröfugjöld, ágreiningsgjöld, bankagjöld, greiðslumiðlunargjöld, innheimtukostnað og hæfilegan lögfræðikostnað.

Af vanskilaupphæðum geta fallið vextir sem nema annaðhvort 1,5% á mánuði eða hæstu vöxtum sem lög leyfa. Þú berð ábyrgð á hæfilegum innheimtukostnaði, þar á meðal hæfilegum lögfræðikostnaði, dómsmálakostnaði, sáttamiðlunarkostnaði, umboðsgjöldum og innri endurheimtarkostnaði.

8. Gögn viðskiptavina og vöruþróun

Þú veitir Tableee heimsvísu, óeinkaréttarlegt, gjaldfrjálst, undirleyfishæft og framseljanlegt leyfi til að hýsa, afrita, vinna úr, senda, birta, breyta, greina, búa til afleidd verk úr og á annan hátt nota gögn, efni, skrár, endurgjöf, skilaboð, upplýsingar um gesti, færsluupplýsingar, greiningar og annað efni sem sent er inn eða búið til í gegnum þjónustuna eftir því sem þörf krefur til að reka, tryggja, styðja, bæta, markaðssetja og þróa þjónustuna og tengdar vörur.

Með fyrirvara um persónuverndarstefnu okkar og gildandi lög, getur Tableee notað gögn viðskiptavina og unnin gögn til greiningar, viðmiðunar, svikavarna, rekstrarinnsýnar, vöruþróunar, sjálfvirkni, gervigreindar, vélanáms, líkanþjálfunar, líkanmats, markaðssetningar, rannsókna, öryggis og framtíðarvara eða þjónustu Tableee. Tableee getur einnig notað og miðlað samanteknum, nafnlausum eða afpersónugreindum gögnum í hvers kyns lögmætum viðskiptatilgangi.

Þú staðfestir að þú hafir öll réttindi, heimildir, tilkynningar og samþykki sem þarf til að Tableee geti notað gögn viðskiptavina eins og lýst er í þessum skilmálum og persónuverndarstefnu okkar. Þú berð einn ábyrgð á lögmæti, nákvæmni, gæðum og heilleika gagna viðskiptavina.

9. Bönnuð notkun

Þú mátt ekki, og mátt ekki leyfa neinum öðrum að:

Nota þjónustuna fyrir ólögmæta, skaðlega, sviksamlega, villandi, móðgandi eða misnotandi starfsemi.
Aðgangur eða notkun á þjónustunni í þeim tilgangi að keppa við Tableee, bera saman við Tableee, afrita eiginleika Tableee, þjálfa samkeppniskerfi, byggja svipaða vöru eða aðstoða keppinaut.
Að endurhanna, taka í sundur, afkóða, skrapa, fletta, safna, fylgjast með, kanna, afrita eða draga út þjónustuna, gögn hennar, hönnun, vinnuflæði eða undirliggjandi kerfi.
Að fara framhjá notkunartakmörkunum, öryggiseftirliti, greiðslueftirliti, auðkenningareftirliti, aðgangsstýringum, hraðatakmörkunum eða landfræðilegum takmörkunum.
Að senda inn rangar bókanir, falskar pantanir, tilgátubókanir, villandi upplýsingar, skaðlegt efni, spilliforrit, ruslpóst eða óheimil markaðsskilaboð.
Að trufla afköst, heilleika, framboð, orðspor, öryggi, greiðslur eða aðra notendur þjónustunnar.
Að gefa rangar upplýsingar um auðkenni þitt, heimild, tengsl, stöðu fyrirtækis, greiðsluréttindi eða lagalega fylgni.
Að nota þjónustuna á þann hátt sem setur Tableee í hættu varðandi reglugerðir, greiðslumiðlara, kortakerfi, öryggi, orðspor eða fjárhagslega áhættu.

Við kunnum að rannsaka grunuð brot og grípa til þeirra aðgerða sem við teljum nauðsynlegar til að vernda Tableee, þjónustuna, viðskiptavini, gesti, samstarfsaðila, greiðslumiðlara og almenning.

10. Hugverkaréttur

Tableee og leyfisveitendur þess eiga öll réttindi, eignarhald og hagsmuni í og að þjónustunni, þar með talið hugbúnað, frumkóða, forritaskil (API), mælaborð, vinnuflæði, viðmót, hönnun, sniðmát, gagnamódel, skjöl, vörumerki, fyrirtækjaheiti, lógó, þekkingu, reiknirit, greiningar, samantekin gögn, afpersónugreind gögn og allar endurbætur, breytingar og afleidd verk.

Við veitum þér takmarkaðan, afturkallanlegan, óeinkaréttarlegan, óframseljanlegan og óundirleyfishæfan leyfi til að fá aðgang að og nota þjónustuna eingöngu fyrir innri rekstur fyrirtækis þíns eða persónulega notkun gesta, eftir því sem við á, og eingöngu í samræmi við þessa skilmála. Engin réttindi eru veitt með óbeinum hætti.

Endurgjöf, tillögur, hugmyndir, beiðnir og ráðleggingar sem þú veitir má Tableee nota án takmarkana, tilvísunar eða bóta.

11. Framboð og breytingar

Við getum bætt við, breytt, stöðvað, takmarkað, skipt út, endurverðlagt, fjarlægt eða hætt við hvaða hluta þjónustunnar sem er hvenær sem er. Þjónustan gæti verið óaðgengileg, seinkuð, skert, rofin, ónákvæm eða takmörkuð vegna viðhalds, uppfærslna, bilana, umferðar, forvarna gegn misnotkun, bilana hjá þriðja aðila, vandamála hjá greiðslumiðlara, öryggisatvika, óviðráðanlegra atvika eða annarra ástæðna.

Nema sérstaklega sé samið um annað í undirrituðum skriflegum samningi, veitir Tableee ekki skuldbindingar um þjónustustig, uppitíma, viðbragðstíma stuðnings, afritun eða endurheimt eftir hamfarir, eða þjónustueiningar.

12. Fyrirvarar

Þjónustan er veitt „eins og hún er“, „eins og hún er aðgengileg“ og „með öllum göllum“. Að því marki sem lög leyfa, hafnar Tableee öllum ábyrgðum, yfirlýsingum, skilyrðum og tryggingum, hvort sem þær eru beinar, óbeinar, lögbundnar eða aðrar, þar með talið um söluhæfni, hæfni í tilteknum tilgangi, eignarrétt, brotleysi, nákvæmni, framboð, öryggi, samhæfni, órofna notkun, villulausan rekstur, varðveislu gagna, viðskiptalegan ávinning, auknar tekjur, færri mætingarleysi, bættan rekstur eða hæfni fyrir þitt tiltekna fyrirtæki.

Þú berð ábyrgð á því að meta þjónustuna, stilla hana á viðeigandi hátt, viðhalda sjálfstæðum skrám og ákveða hvort hún uppfylli þarfir þínar. Þú notar þjónustuna, skýrslur, greiningar, sjálfvirknivæðingu, gervigreindaraðstoð og samþættingar á eigin ábyrgð.

13. Takmörkun ábyrgðar

13.1 Undantekningar sem ekki er hægt að takmarka

Ekkert í þessum skilmálum útilokar eða takmarkar ábyrgð Tableee vegna: (a) dauða eða líkamstjóns af völdum gáleysis; (b) svika eða sviksamlegrar framsetningar; eða (c) annarrar ábyrgðar sem ekki er hægt að útiloka eða takmarka með lögum samkvæmt gildandi rétti.

13.2 Undantekning á tilteknu tjóni

Með fyrirvara um §13.1 og að því marki sem lög leyfa, ber Tableee ekki ábyrgð á óbeinu tjóni, tilfallandi tjóni, sérstöku tjóni, afleiddri skaðabótakröfu, refsikröfum, auknu tjóni eða margföldum skaðabótum, eða vegna tapaðs hagnaðar, tapaðra tekna, tapaðra viðskipta, tapaðs viðskiptavildar, tapaðra tækifæra, tapaðs sparnaðar, tapaðra gagna, rekstrarstöðvunar, kostnaðar við úrbætur, varahlutaþjónustu, orðsporsspjalla, vinnutíma starfsfólks, óánægju gesta, bóta til viðskiptavina, greiðsludeilna, endurgreiðslukrafna, skatta, sekta eða krafna frá þriðja aðila.

13.3 Fjárhagslegt hámark

Með fyrirvara um §13.1 og að því marki sem lög leyfa, skal heildarábyrgð Tableee fyrir allar kröfur sem stafa af eða tengjast þjónustunni eða þessum skilmálum ekki fara yfir það sem hærra er: (a) þær fjárhæðir sem þú greiddir beint til Tableee fyrir þjónustuna á tólf mánuðunum fyrir þann atburð sem olli ábyrgðinni; eða (b) eitt hundrað pund (GBP 100). Ef þú greiddir ekkert til Tableee er ábyrgð Tableee núll að því marki sem lög leyfa.

13.4 Almennt

Þessar takmarkanir gilda óháð lagalegum rökum, jafnvel þótt úrræði nái ekki tilgangi sínum, og jafnvel þótt Tableee hafi verið upplýst um möguleika á tjóni. Eina og endanlega úrræði þitt vegna óánægju með þjónustuna er að hætta notkun hennar.

14. Skaðleysi

Þú munt verja, bæta tjón og halda Tableee, hlutdeildarfélögum þess, stjórnendum, stjórnarmönnum, starfsmönnum, verktökum, leyfisveitendum, þjónustuveitendum og umboðsmönnum skaðlausum af öllum kröfum, kröfugerðum, tjóni, tapi, skuldbindingum, viðurlögum, sektum, sáttum, kostnaði og útgjöldum, þar með talið sanngjörnum lögfræðikostnaði, sem stafa af eða tengjast:

Aðgangi þínum að eða notkun á þjónustunni.
Rekstri þínum, vörum, þjónustu, húsnæði, starfsfólki, gestum, bókunum, pöntunum, greiðslum, endurgreiðslum, afbókunum, mætingarleysi, samskiptum, sköttum eða fylgni við lagaskyldur.
Gögnum viðskiptavina þinna, efni, leiðbeiningum, stillingum, samþættingum eða misnotkun á þjónustunni.
Brotum þínum á þessum skilmálum, brotum á lögum, brotum á réttindum, svikum, gáleysi, ásetningsverkum eða greiðsludeilum.
Hvers kyns kröfu frá gesti, starfsmanni, verktaka, eftirlitsaðila, greiðslumiðlara, kortafyrirtæki, samstarfsaðila eða þriðja aðila sem tengist reikningi þínum eða rekstri.

15. Lagadeilur

15.1 Tilkynning og úrbætur

Áður en formleg málsmeðferð hefst verður þú að senda tölvupóst á admin@tableee.com með nafni þínu, reikningsupplýsingum, samskiptaupplýsingum, ítarlegri lýsingu á málinu, staðreyndum sem styðja málstað þinn og tiltekinni kröfu um úrlausn. Þú verður að gefa Tableee að minnsta kosti 60 daga til að rannsaka og reyna að leysa málið. Þetta er forsenda hvers kyns kröfu að því marki sem lög leyfa.

15.2 Lausn deilumála og afsal á dómstólaleið

Þú og Tableee munuð reyna að leysa hvers kyns deilumál, kröfu eða ágreining sem stafar af eða tengist þessum skilmálum eða þjónustunni í góðri trú með samningaviðræðum. Ef samningaviðræður bera ekki árangur getur hvor aðili um sig vísað deilunni til miðlunar hjá Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) í London. Ef miðlun leysir ekki deiluna innan 60 daga frá skipun miðlara getur hvor aðili um sig höfðað mál fyrir dómstólum í Englandi og Wales.

Þú og Tableee afsalið ykkur, að því marki sem lög leyfa, öllum rétti til að taka þátt í hópmálsókn, sameiginlegri málsókn, samstæðumálum, einkamálum fyrir hönd almennings eða fulltrúamálum. Ekkert í þessum kafla takmarkar rétt hvors aðila um sig til að leita lögbanns eða annarrar réttarbótar hjá lögbærum dómstóli.

Þessi kafli hefur ekki áhrif á lögbundin réttindi þín sem neytanda. Ef þú ert neytandi búsettur í Bretlandi getur þú höfðað mál fyrir dómstólum í Englandi og Wales, Skotlandi eða Norður-Írlandi, eftir því sem við á, og lögboðin neytendaverndarlög í búsetulandi þínu munu gilda.

15.3 Verndarráðstafanir Tableee

Tableee getur leitað lögbanns, réttarbóta, innheimtu eða annarra verndarráðstafana hjá hvaða lögbærum dómstóli sem er til að vernda hugverkarétt, trúnaðarupplýsingar, öryggi, greiðsluréttindi, heilleika vettvangsins, gögn viðskiptavina, notendur eða þjónustuna.

15.4 Tímamörk

Að því marki sem lög leyfa verður hvers kyns kröfu á hendur Tableee að beina innan eins árs frá því að krafan varð til, annars fellur hún niður fyrir fullt og allt.

15.5 Gildandi lög

Þessir skilmálar lúta lögum Englands og Wales. Ef þú ert fyrirtæki hafa dómstólar í Englandi og Wales einkarétt á að dæma í málum. Ef þú ert neytandi heldur þú vernd lögboðinna neytendalaga í búsetulandi þínu og þú getur höfðað mál fyrir dómstólum í Englandi og Wales, Skotlandi eða Norður-Írlandi, eða fyrir dómstólum í búsetulandi þínu eins og viðeigandi lög leyfa.

16. Frestun og uppsögn

Við getum frestað, takmarkað eða sagt upp þjónustunni, hvaða reikningi sem er, samþættingu, greiðslueiginleika, búnaði eða færslu hvenær sem er, með eða án fyrirvara, ef við teljum að það geti verndað Tableee, þjónustuna, notendur, gesti, samstarfsaðila, greiðslumiðlara, kortafyrirtæki, gögn, öryggi, orðspor, lagafylgni eða viðskiptahagsmuni.

Frestun eða uppsögn leysir þig ekki undan greiðsluskyldu og veitir þér ekki rétt til endurgreiðslna, inneigna, bóta, útflutnings gagna eða áframhaldandi aðgangs nema þar sem lög krefjast eða skriflega hefur verið samið um annað. Kaflar sem eðli sínu samkvæmt ættu að haldast munu haldast, þar á meðal greiðsluskyldur, gagnaréttindi, hugverkaréttur, fyrirvarar, takmarkanir á ábyrgð, skaðabótaábyrgð, deiluskilmálar og almenn ákvæði.

17. Almennir skilmálar

Við getum uppfært þessa skilmála með því að birta nýja útgáfu, senda tilkynningu eða kynna uppfærða skilmála í gegnum þjónustuna. Áframhaldandi notkun þín eftir gildistökudag telst samþykki. Ef þú ert ekki sammála verður þú að hætta notkun þjónustunnar.

Við berum ekki ábyrgð á töfum eða bilunum sem stafa af atburðum utan okkar sanngjarna stjórnar, þar á meðal truflunum, árásum, vinnudeilum, bilunum hjá birgjum, vandamálum hjá greiðslukerfum, stjórnvaldsákvörðunum, stríði, neyðarástandi, náttúruhamförum, faraldri, bilunum í interneti, bilunum hjá skýjaþjónustuveitum eða óviðráðanlegum atvikum.

Þú mátt ekki framselja þessa skilmála án okkar skriflegs samþykkis fyrirfram. Við getum framselt, flutt, falið eða undirverktakað þessa skilmála, þjónustuna eða réttindi okkar og skyldur hvenær sem er, þar á meðal í tengslum við samruna, yfirtöku, fjármögnun, endurskipulagningu, sölu á eignum eða fyrirtækjasamning.

Ef einhver ákvæði reynast ógild verður þeim breytt í það minnsta mæli sem nauðsynlegt er til að gera þau gild, og önnur ákvæði halda gildi sínu. Vanræksla á að framfylgja ákvæði telst ekki afsal réttinda. Þessir skilmálar, ásamt persónuverndarstefnu, pöntunarformum, reikningum og öðrum undirrituðum skriflegum samningum milli þín og Tableee, mynda heildarsamninginn um þjónustuna.

18. Samskiptaupplýsingar

Ef þú hefur spurningar varðandi þessa skilmála, hafðu samband við okkur á:

Netfang: admin@tableee.com
Vefsíða: www.tableee.com

Formlegar beiðnir, ágreiningur um reikninga, tilkynningar um endurgreiðslukröfur og lagalegar tilkynningar skal senda á netfangið hér að ofan.

Notkunarskilmálar