Құпиялылық саясаты
Соңғы жаңарту:
Сондай-ақ қараңыз: Қызмет көрсету шарттары
1. Қолданылу аясы және рөлдер
Tableee (“Tableee”, “біз”, “біздің” немесе “бізді”) брондау, тапсырыс беру, үстелдер, қонақтар, тапсырыстар, байланыс, төлемдер, аналитика және соған қатысты бизнес бағдарламалық жасақтамасы мен қызметтерін ұсынады. Бұл Құпиялылық саясаты Tableee веб-сайттары мен қызметтеріне, соның ішінде www.tableee.com, Tableee қосымшаларына, API интерфейстеріне, виджеттерге, ендірілген брондау тәжірибелеріне, байланыс құралдарына және бизнес-клиенттердің немесе серіктестердің веб-сайттарында пайда болатын Tableee негізіндегі мүмкіндіктерге қолданылады.
“Бизнес-клиенттер” – бұл өз жұмысын жүргізу үшін Tableee қолданатын ұйымдар. “Қонақтар” – бұл брондау, тапсырыс беру, хабарлама алмасу, төлем жасау немесе қонақ профильдеріне қосылу арқылы сол бизнес-клиенттермен өзара әрекеттесетін адамдар. “Клиент деректері” – бұл бизнес-клиент үшін Tableee-ге жіберілген, онда жасалған немесе өңделген деректер, соның ішінде қонақтар туралы деректер, операциялық жазбалар, параметрлер, мазмұн, пайдалану деректері, метадеректер, туынды деректер және қолдау көрсету хабарламалары.
Жағдайға байланысты Tableee тәуелсіз бақылаушы, бірлескен бақылаушы, өңдеуші, қызмет көрсетуші немесе заңмен танылған басқа рөл ретінде әрекет ете алады. Бизнес-клиентпен жасалған жеке келісім қолданылатын жағдайда, өңдеуші немесе қызмет көрсетуші міндеттемелеріне қатысты қайшылықтар туындаса, сол келісім басым болады. Бұл Құпиялылық саясаты қолданыстағы заңнамада немесе біздің жазбаша келісімдерімізде талап етілгеннен тыс құқықтарды тудырмайды.
Егер сіз осы Құпиялылық саясатымен келіспесеңіз, Қызметті пайдаланбаңыз.
2. Біз жинайтын ақпарат
2.1 Сіз ұсынатын ақпарат
- Тіркелгі және жеке басын куәландыратын ақпарат: аты-жөні, электрондық пошта, телефон нөмірі, кіру деректері, аутентификация жазбалары, рөл, рұқсаттар, бизнеске қатыстылығы және профиль мәліметтері.
- Бизнес профилі және конфигурация: бизнес атауы, орындар, жұмыс уақыты, команда деректері, параметрлер, төлем қалаулары, мәзірлер, үстелдер, еден жоспарлары, қызмет көрсету аймақтары және брендтеу.
- Қонақ, брондау және тапсырыс туралы ақпарат: брондаулар, адам саны, арнайы сұраулар, қалаулар, аллергия немесе қолжетімділік туралы ескертпелер (егер берілсе), тапсырыс тарихы, төлемдер, қайтарулар, шот-фактуралар, жазбалар, тегтер және хабарламалар.
- Төлем және шот-фактура туралы ақпарат: жазылым, шот-фактура, транзакция, дау және төлем метадеректері. Картаның толық нөмірлерін төлем өңдеушілері өңдейді және Tableee оларды әдейі сақтамайды.
- Байланыс және мазмұн: хабарламалар, қолдау сұраулары, мүмкіндіктер бойынша сұраулар, электрондық хаттар, пікірлер, шолулар, тіркемелер, пішінді жіберулер және сіз жіберетін немесе жүктейтін басқа мазмұн.
2.2 Автоматты түрде жиналатын ақпарат
- Пайдалану және өнім телеметриясы: беттер, мүмкіндіктер, жұмыс процестері, әрекеттер, шертулер, іздеулер, уақыт белгілері, сеанс оқиғалары, сілтеме көздері, конверсия оқиғалары, қателер, диагностика және өнімділік көрсеткіштері.
- Құрылғы және желі деректері: IP мекенжайы, IP бойынша шамамен орналасқан жер, браузер, операциялық жүйе, құрылғы түрі, идентификаторлар, cookie идентификаторлары, тіл, уақыт белдеуі және желі мәліметтері.
- Қауіпсіздік және теріс пайдалану сигналдары: кіру әрекеттері, шектеу оқиғалары, алаяқтық индикаторлары, бот сигналдары, сұрау метадеректері, күдікті әрекеттер және аудит журналдары.
- Ендірілген және серіктес сайт деректері: Tableee виджеті, брондау ағыны, мәзір, үстел шоты немесе сценарий бизнес-клиенттің немесе серіктестің веб-сайтында жүктелгенде немесе пайдаланылғанда жасалатын деректер.
2.3 Үшінші тараптардан алынған ақпарат
- Аутентификация провайдерлері, төлем өңдеушілері, электрондық пошта және байланыс провайдерлері, аналитика провайдерлері, алаяқтықтың алдын алу сатушылары және инфрақұрылым провайдерлері.
- Бизнес-клиенттер, команда мүшелері, қонақтар, серіктестер, қоғамдық көздер, жолдама көздері және Tableee арқылы ақпаратты жіберетін немесе жасайтын басқа пайдаланушылар.
- Заңмен рұқсат етілген жағдайда байыту, тексеру, сәйкестік, қауіпсіздік және маркетингтік көздер.
3. Бизнес-клиент және қонақ деректері
Бизнес-клиенттер Tableee-ге клиент деректерін жіберу үшін қажетті құқықтардың, хабарламалардың, рұқсаттардың және заңды негіздердің бар екеніне көз жеткізуге жауапты. Қонақтар өздері өзара әрекеттесетін бизнестің құпиялылық туралы хабарламаларын қарап шығуы керек, себебі бұл бизнес қонақ деректерін қалай жинауды, пайдалануды және бөлісуді дербес бақылай алады.
Заңмен және қолданыстағы келісімдермен рұқсат етілген ең жоғары дәрежеде Tableee клиент деректерін осы Құпиялылық саясатында, біздің Шарттарымызда, бизнес-клиент келісімдерінде, өнім құжаттамасында және өнім ішіндегі хабарламаларда сипатталған мақсаттар үшін өңдей алады. Бұған Tableee операциялары, қауіпсіздік, аналитика, салыстырмалы талдау, өнімді жақсарту, маркетинг, болашақ өнімдер, автоматтандыру, жасанды интеллект, машиналық оқыту, модельді оқыту, модельді бағалау және жаңа немесе жақсартылған қызметтерді әзірлеу үшін пайдалану кіреді.
Біз жинақталған, жасырын, бүркеншік атпен берілген немесе жеке басы анықталмайтын деректерді жасай аламыз және оларды кез келген заңды бизнес мақсатында, соның ішінде аналитика, салыстырмалы талдау, зерттеу, оқыту, маркетинг, инвесторларға есеп беру, өнімді дамыту және салалық түсініктер үшін пайдалана немесе жария ете аламыз, бұл ретте деректер жеке басы анықталмайтындай етіп өзгертілген жағдайда біз адамды қасақана анықтамаймыз.
4. Ақпаратты қалай пайдаланамыз
Біз ақпаратты бизнес және коммерциялық мақсаттарда, соның ішінде мыналар үшін пайдаланамыз:
- Tableee қызметін ұсыну, басқару, қолдау, хостинг жасау, ақаулықтарды жою және жақсарту.
- Тіркелгілерді құру және басқару, пайдаланушыларды аутентификациялау, рөлдерді басқару, рұқсаттарды орындау және бизнес контекстін сақтау.
- Брондауларды, тапсырыстарды, төлемдерді, қайтаруларды, шот-фактураларды, дауларды, еске салғыштарды, хабарламаларды және байланыстарды өңдеу.
- Тәжірибені жекелендіру, қалауларды есте сақтау, жұмыс процестерін ұсыну, пайдалану мүмкіндігін жақсарту және мүмкіндіктерді бизнес қажеттіліктеріне бейімдеу.
- Пайдалануды талдау, өнімділікті өлшеу, сұранысты болжау, есептерді жасау, салыстырмалы талдаулар құру және өнімнің сенімділігін арттыру.
- Қолданыстағы және болашақ өнімдерді, қызметтерді, аналитиканы, автоматтандыруды, AI жүйелерін, машиналық оқыту модельдерін, ұсыныстарды, алаяқтыққа қарсы модельдерді және операциялық құралдарды әзірлеу, сынау, оқыту, бағалау және жақсарту.
- Tableee және оған қатысты өнімдерді маркетингтеу, жарнамалау және ілгерілету, соның ішінде өнім жаңартуларын, ұсыныстарды, сауалнамаларды, зерттеу шақыруларын және тұтынушылармен байланыс хабарламаларын жіберу арқылы (бас тарту немесе келісім талаптарына сәйкес).
- Tableee, бизнес клиенттерін, қонақтарды, серіктестерді және жұртшылықты алаяқтықтан, спамнан, деректерді жинаудан, тіркелгі деректерін теріс пайдаланудан, қауіпсіздік оқиғаларынан, заңсыз әрекеттерден және біздің шарттарымыз бен саясаттарымыздың бұзылуынан қорғау.
- Бәсекелестердің теріс пайдалануын, рұқсатсыз салыстырмалы талдауды, кері инжинирингті, автоматтандырылған деректерді алуды, тіркелгілерді бөлісуді, пайдалану шектеулерін айналып өтуді немесе қызметті көшіруге немесе пайдалануға әрекеттенуді анықтау, тергеу және оларға жауап беру.
- Заңды сақтау, келісімдерді орындау, дауларды шешу, қарыздарды өндіріп алу, талаптарды қорғау, заңды процестерге жауап беру және корпоративтік транзакцияларды аяқтау.
Біз заңмен және қолданыстағы келісімдермен рұқсат етілген жағдайда әртүрлі дереккөздерден және Tableee қызметтері, бизнес клиенттерінің веб-сайттары, серіктес веб-сайттары, құрылғылар, тіркелгілер және уақыт кезеңдері бойынша жиналған ақпаратты біріктіре аламыз.
7. Қауіпсіздік, алаяқтық және теріс пайдаланудан қорғау
Біз ақпаратты қорғауға арналған әкімшілік, техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз. Оларға шифрлау, кіруді басқару, аутентификацияны бақылау, аудит журналдары, мониторинг, жылдамдық шектеулері, боттарды анықтау, теріс пайдалануды тергеу, сақтық көшірмелер, осалдықтарды басқару және оқыс оқиғаларға ден қою процестері кіруі мүмкін.
Біз теріс пайдалануды, алаяқтықты, спамды, скрейпингті, тіркелгінің бұзылуын, қызмет көрсетуден бас тарту әрекеттерін, рұқсатсыз кіруді, заңсыз әрекеттерді, бәсекелестік мақсатта теріс пайдалануды, Қызметті көшіру әрекеттерін немесе Tableee саясатын немесе келісімдерін бұзуды анықтау, алдын алу, тергеу немесе оларға ден қою үшін қажет деп санайтын жағдайларда ақпаратты бақылай, тексере, сақтай, талдай немесе жария ете аламыз.
Тасымалдау немесе сақтаудың ешбір әдісі толығымен қауіпсіз емес. Сіз Қызметті өз тәуекеліңізбен пайдаланасыз және өз тіркелгі деректеріңіз бен тіркелгіге кіру мүмкіндігіңізді қорғауға жауаптысыз.
8. Сақтау
Біз ақпаратты осы Құпиялылық саясатында сипатталған мақсаттар үшін, соның ішінде Қызмет көрсету, іскерлік жазбаларды жүргізу, заңды және бухгалтерлік талаптарды орындау, дауларды шешу, қарыздарды өндіріп алу, келісімдерді орындау, қауіпсіздікті сақтау, теріс пайдаланудың алдын алу, өнімдерді жақсарту, жүйелерді оқыту және бағалау және болашақ бизнес қажеттіліктерін қолдау үшін қажет деп санайтын уақыт бойы сақтаймыз.
- Тіркелгі және Бизнес тұтынушы деректері: тіркелгілер немесе іскерлік қарым-қатынастар белсенді болған кезде және одан кейінгі қолайлы кезең ішінде сақталады.
- Қонақ, брондау, тапсырыс және төлем деректері: операциялар, жазбалар, аналитика, заң талаптарын сақтау, дауларды шешу, алаяқтықтың алдын алу және Бизнес тұтынушылардың қажеттіліктері үшін қажет болғанша сақталады.
- Журналдар, телеметрия және қауіпсіздік деректері: операциялық, қауіпсіздік, аналитикалық және сәйкестік қажеттіліктеріне негізделе отырып сақталады.
- Сақтық көшірмелер мен мұрағаттар: қалдық көшірмелер әдеттегі сақтық көшірме циклдары арқылы қайта жазылғанға немесе жойылғанға дейін қалуы мүмкін.
- Жиынтықталған, жасырын, бүркеншік атпен берілген немесе сәйкестендірілмеген деректер: заңмен рұқсат етілген жағдайда мерзімсіз сақталуы мүмкін.
9. Құпиялылық құқықтары мен таңдаулары
Орналасқан жеріңізге, рөліңізге және Tableee немесе Бизнес тұтынушымен қарым-қатынасыңызға байланысты сізде белгілі бір өңдеуге қол жеткізу, түзету, жою, шектеу, қарсылық білдіру, тасымалдау, бас тарту немесе келісімді қайтарып алу құқықтары болуы мүмкін. Кейбір құқықтар заңмен, қауіпсіздік қажеттіліктерімен, коммерциялық құпиялармен, артықшылықты ақпаратпен, құпия іскерлік ақпаратпен, заңды міндеттемелермен, алаяқтыққа қарсы қажеттіліктермен немесе басқалардың құқықтарымен шектелуі мүмкін.
- Тіркелгі пайдаланушылары Қызметтегі кейбір ақпаратты жаңарта алады.
- Сіз жазылымнан бас тарту сілтемесін пайдалану немесе бізбен байланысу арқылы маркетингтік электрондық хаттардан жазылымды тоқтата аласыз. Транзакциялық, қауіпсіздік, тіркелгі және қызметтік хабарламалар жіберілуі мүмкін.
- Браузерде cookie файлдарын өшіре аласыз, дегенмен кейбір мүмкіндіктер жұмысын тоқтатуы мүмкін.
- Егер сіздің сұрауыңыз Бизнес тұтынушының қонақтар жазбаларына қатысты болса, біз сізді сол Бизнеске бағыттай аламыз немесе заң немесе келісімшарт талап еткендей сол Бизнеспен үйлестіре аламыз.
Құпиялылыққа қатысты сұрау жіберу үшін мына мекенжайға электрондық хат жазыңыз: admin@tableee.com. Біз сіздің жеке басыңызды тексере аламыз, қосымша ақпаратты талап ете аламыз, рұқсат етілмеген сұрауларды қабылдамауымыз мүмкін және заңмен рұқсат етілгендей сұраулардың жазбаларын сақтай аламыз. Жою туралы сұраулар қадағаланатын ішкі жұмыс процесі арқылы жазылады, тексеріледі, шешіледі және дәлелденеді, және біз сіздің сұрауыңыз орындалғаннан кейін немесе заң рұқсат еткен жағдайда, себебін көрсете отырып бас тартылғаннан кейін нәтижені растаймыз.
10. Аймақтық құпиялылық құқықтары
10.1 Ұлыбритания, ЕЭА және ұқсас заңдар
Ұлыбританияның GDPR, ЕО GDPR немесе ұқсас заңдар қолданылатын жерде біздің заңды негіздерімізге келісімшартты орындау, заңды мүдделер, келісім, заңды міндеттеме, өмірлік маңызды мүдделер және қолданылатын жағдайда қоғамдық мүдделер кіруі мүмкін. Заңды мүдделерге Қызметті ұсыну және жақсарту, қауіпсіздік, алаяқтықтың алдын алу, аналитика, өнімді дамыту, тікелей маркетинг, бизнес операциялары, құқықтарды қорғау және болашақ қызметтерді дамыту кіруі мүмкін, бұл заң талап еткендей жеке тұлғаның құқықтарымен теңестіріледі.
Сізде қол жеткізу, түзету, жою, шектеу, қарсылық білдіру, деректерді тасымалдау, келісімді қайтарып алу және қадағалау органына шағымдану құқықтары болуы мүмкін. Ұлыбританияда қадағалау органы Ақпарат комиссарының кеңсесі (ICO) болып табылады. Сіз ICO-мен мына мекенжай арқылы байланыса аласыз: ico.org.uk/make-a-complaint. Тікелей маркетингті қоса алғанда, белгілі бір өңдеуге қарсылық білдіру құқығы қолжетімді болуы мүмкін және оны бізбен байланысу арқылы жүзеге асыруға болады.
10.2 Калифорния және басқа АҚШ штаттарының құқықтары
Егер АҚШ штатының құпиялылық заңы қолданылса, сізде білу, қол жеткізу, түзету, жою, көшірмесін алу, белгілі бір сатудан немесе бөлісуден бас тарту, қолданылатын жағдайда мақсатты жарнамадан немесе профильдеуден бас тарту, сезімтал жеке ақпаратты пайдалануды шектеу және белгілі бір шешімдерге шағымдану құқықтары болуы мүмкін. Сізге қатысты құқықтарды пайдаланғаныңыз үшін біз сізді кемсітпейміз.
Tableee осы Құпиялылық саясатында сипатталған іскерлік және коммерциялық мақсаттар үшін жеке ақпаратты жария ете алады. Кейбір аналитикалық, жарнамалық немесе серіктестік ақпараттар контекстке байланысты белгілі бір заңдар бойынша «сату», «бөлісу» немесе мақсатты жарнама болып саналуы мүмкін. Талап етілген жағдайда біз бас тартудың тиісті механизмдерін ұсынамыз.
10.3 Сезімтал ақпарат
Біз пайдаланушылардан аллергия, диета, қолжетімділік, төлем, аутентификация немесе қауіпсіздік мәліметтері сияқты Қызмет үшін қажет болмаса, сезімтал ақпаратты ұсынбауды сұраймыз. Сезімтал ақпарат өңделген жағдайда, біз оны осы Құпиялылық саясатында сипатталған мақсаттарда және заңмен рұқсат етілген басқа жағдайларда пайдаланамыз.
11. Халықаралық тасымалдаулар
Ақпарат Ұлыбританияда, АҚШ-та, Еуропалық экономикалық аймақта және Tableee, Бизнес клиенттері, серіктестер, филиалдар немесе қызмет көрсетушілер жұмыс істейтін басқа елдерде өңделуі мүмкін. Бұл елдерде деректерді қорғаудың әртүрлі заңдары болуы мүмкін. Қажет болған жағдайда біз сәйкестік туралы шешімдер, стандартты келісімшарттық тармақтар, деректерді өңдеу келісімдері, келісім немесе басқа заңды механизмдер сияқты тасымалдау механизмдерін қолданамыз.
12. Балалар
Қызмет 16 жасқа толған бизнес иелері мен уәкілетті қызметкерлерге арналған. Ол 16 жасқа толмаған балаларға бағытталмаған. Біз тиісті рұқсатсыз 16 жасқа толмаған балалардан жеке ақпаратты саналы түрде жинамаймыз. Егер бала бізге ақпаратты дұрыс емес жолмен берді деп ойласаңыз, бізге хабарласыңыз, біз тиісті шараларды қабылдаймыз.
13. Өзгерістер
Біз осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін. Жаңартулар басқа күн көрсетілмесе, жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Біз пайдаланушыларды маңызды өзгерістер туралы электрондық пошта, өнім ішіндегі хабарлама, веб-сайт хабарламасы немесе басқа заңды әдістер арқылы хабардар ете аламыз. Жаңартудан кейін Қызметті пайдалануды жалғастыруыңыз заңмен рұқсат етілген шекте жаңартылған саясатты қабылдайтыныңызды білдіреді.
14. Байланыс
Сұрақтар, құпиялылық туралы сұраулар, заңды хабарламалар, қауіпсіздік мәселелері және теріс пайдалану туралы есептер мына мекенжайға жіберілуі керек:
- Электрондық пошта: admin@tableee.com
- Веб-сайт: www.tableee.com
© 2026 Tableee. Барлық құқықтар қорғалған.