Paslaugų teikimo sąlygos

1. Sutikimas su sąlygomis

Šios paslaugų teikimo sąlygos („Sąlygos“) yra teisiškai privaloma sutartis tarp jūsų ir „Tableee“ („Tableee“, „mes“, „mūsų“). Jos reglamentuoja prieigą prie „Tableee“ svetainių, programų, valdymo skydelių, API, valdiklių, integruotų rezervavimo srautų, mokėjimo funkcijų, komunikacijos įrankių, analizės ir susijusių paslaugų (bendrai – „Paslauga“).

Prisijungdami prie Paslaugos ar naudodamiesi ja, sukurdami paskyrą, sutikdami su užsakymo forma, spustelėdami, kad sutinkate su šiomis Sąlygomis, įdėdami „Tableee“ valdiklį arba leisdami kitiems naudotis Paslauga jūsų vardu, jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis. Jei nesutinkate, negalite prisijungti prie Paslaugos ar ja naudotis.

Jei naudojatės Paslauga įmonės ar kitos organizacijos vardu, patvirtinate, kad turite įgaliojimus įpareigoti tą organizaciją. Tokiu atveju „jūs“ apima tiek jus, tiek tą organizaciją.

Šios Sąlygos taikomos maksimalia įstatymų leidžiama apimtimi. Niekas šiose Sąlygose neriboja teisių, kurių negalima teisėtai apriboti, tačiau visi atsisakymai, išimtys, apribojimai ir teisių gynimo būdai taikomi tiek plačiai, kiek leidžia taikytini įstatymai.

2. Paslaugos ir platformos vaidmuo

„Tableee“ teikia programinę įrangą, kuri padeda verslui valdyti rezervacijas, svečius, užsakymus, meniu, stalus, mokėjimus, komunikaciją ir susijusias operacijas. „Tableee“ yra technologijų teikėjas, o ne restoranas, renginių vieta, trečiųjų šalių prekių ar paslaugų pardavėjas (nebent aiškiai nurodyta kitaip), personalo teikėjas, mokėjimo kortelių tinklas, bankas, draudikas, patikėtinis, teisės patarėjas, mokesčių patarėjas ar skubios pagalbos tarnyba.

Verslo įmonės, naudojančios „Tableee“ („Verslo klientai“), yra vienintelės atsakingos už savo produktus, paslaugas, personalą, patalpas, meniu, kainas, mokesčius, svečius, komunikaciją su klientais, grąžinimus, atšaukimus, neatvykimo taisykles, atitikties įsipareigojimus ir ginčus su savo svečiais ar klientais („Svečiai“). „Tableee“ negarantuoja jokių Verslo klientų, Svečių, rezervacijų, mokėjimų, užsakymų ar sandorių.

3. Paskyros ir įgaliojimai

Privalote pateikti tikslią, išsamią ir naujausią informaciją bei užtikrinti savo paskyros kredencialų saugumą. Esate atsakingi už visą veiklą, vykdomą jūsų paskyroje, įskaitant darbuotojų, rangovų, agentų, administratorių, integracijų ir bet kokių kitų asmenų, kurie pasiekia Paslaugą per jūsų paskyrą ar sistemas, veiksmus.

Esate atsakingi už leidimų konfigūravimą, paskyros veiklos peržiūrą, įrenginių apsaugą ir nedelsiant pranešimą mums apie įtariamą neteisėtą prieigą. „Tableee“ neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl silpnų kredencialų, pažeistų įrenginių, netinkamai sukonfigūruotų leidimų, bendrinamų paskyrų ar neteisėtos veiklos, vykdomos per jūsų paskyrą.

4. Verslo klientų atsakomybė

Verslo klientai yra vieninteliai atsakingi už:

• Visos svečiams skirtos sąlygos, kainos, mokesčiai, atšaukimo taisyklės, neatvykimo taisyklės, užstato taisyklės, grąžinimo taisyklės, mokesčių atskleidimai ir teisiškai privalomi pranešimai.
• Rezervacijų vykdymas, pajėgumų valdymas, personalo darbas, užsakymų vykdymas, skundų nagrinėjimas ir svečių problemų sprendimas.
• Visų leidimų, licencijų, sutikimų, draudimo, mokėjimų tvarkytojo patvirtinimų, mokesčių registracijų ir teisinių įgaliojimų, reikalingų veiklai vykdyti, gavimas ir išlaikymas.
• Užtikrinimas, kad bet kokie klientų duomenys, svečių duomenys, rinkodaros sąrašai, įkelti failai, pranešimai, pastabos ar integracijos duomenys, kuriuos pateikiate „Tableee“, buvo surinkti ir bendrinami teisėtai.
• Vartotojų apsaugos, privatumo, rinkodaros, darbo, prieinamumo, sveikatos, saugos, mokėjimų, mokesčių, sankcijų, kovos su kyšininkavimu ir konkrečios pramonės šakos įstatymų laikymasis.
• Informacijos, kurios jums reikia už paslaugos ribų, atsarginių kopijų kūrimas ir bet kokios eksporto, ataskaitos, automatizavimo, analizės ar dirbtinio intelekto pagalba gautos informacijos tikslumo patvirtinimas prieš ja pasikliaujant.

Jūs pripažįstate, kad už veiklos klaidas, netinkamą konfigūraciją, praleistas rezervacijas, dubliuotus užsakymus, netyčines nuolaidas, neteisingus meniu, darbuotojų piktnaudžiavimą, svečių nepasitenkinimą, mokėjimų ginčus ir atitikties nesilaikymą esate atsakingi jūs, nebent tai sukėlė įrodytas tyčinis „Tableee“ nusižengimas.

5. Svečių rezervacijos ir užsakymai

Jei esate svečias, suprantate, kad rezervacijas, užsakymus, užstatus, autorizacijas, paslaugų mokesčius, atšaukimo mokesčius, neatvykimo mokesčius ir grąžinimus reglamentuoja verslo kliento taisyklės ir taikomi įstatymai. „Tableee“ nėra atsakinga už verslo kliento prekių ar paslaugų kokybę, saugą, teisėtumą, prieinamumą, kainodarą, vykdymą, atšaukimą, grąžinimą ar pristatymą.

Svečių ginčai dėl maisto, aptarnavimo, patalpų, darbuotojų elgesio, meniu, alergenų, prieinamumo, kainodaros, grąžinimų, užstatų, neatvykimo, atšaukimų ar vykdymo turi būti sprendžiami tiesiogiai su atitinkamu verslo klientu. „Tableee“ gali padėti perduoti informaciją, tačiau tai nereiškia, kad „Tableee“ yra atsakinga už ginčą ar bet kokius su tuo susijusius nuostolius.

6. Atsiskaitymas, mokesčiai ir grąžinimai

6.1 Leidimas nurašyti lėšas

Jūs įgaliojate „Tableee“, jos filialus ir mokėjimų tvarkytojus nurašyti visus prenumeratos mokesčius, naudojimo mokesčius, viršijimo mokesčius, platformos mokesčius, operacijų mokesčius, mokėjimų apdorojimo mokesčius, mokesčius, priedus, profesionalių paslaugų mokesčius, susigrąžinimo išlaidas ir kitas mokėtinas sumas, naudojant bet kokį jūsų pateiktą arba su jūsų paskyra susietą mokėjimo būdą.

6.2 Prenumeratos, atnaujinimai ir atšaukimas

Prenumeratos mokesčiai apmokestinami iš anksto. Prenumeratos automatiškai atnaujinamos tolesniems laikotarpiams, lygiems jūsų pradiniam atsiskaitymo laikotarpiui, nebent jos būtų atšauktos iš anksto.

Internetiniai svečių mokėjimai vykdomi per „Stripe“. „Stripe“ apdorojimo tarifai skiriasi priklausomai nuo šalies, kortelės tipo, mokėjimo būdo ir valiutos konvertavimo. „Tableee“ taiko vietinius „Stripe“ tarifus ir papildomą 1 % „Tableee“ komercinį mokestį tik internetiniams mokėjimams. „Tableee“ komercinis mokestis išskaičiuojamas iš verslo pajamų ir yra atskiras nuo „Stripe“ apdorojimo mokesčių.

Viešos nuorodos į neribotus užsakymus, svečių skaičių, stalus, QR meniu, meniu elementus ar panašų naudojimą reiškia neribotą naudojimą įprastoms restorano operacijoms. Sąžiningo naudojimo apsauga taikoma neįprastam, automatizuotam, piktavališkam, ne restorano veiklai, perpardavimui, lyginamajai analizei, duomenų rinkimui ar platformos apkrovos naudojimui. Jei teisėtam verslui reikia didesnių veiklos limitų, „Tableee“ gali peržiūrėti ir patvirtinti pagrįstus su paskyra susijusius pakeitimus.

Kaip atšaukti: Savo prenumeratą galite atšaukti bet kuriuo metu per paskyros nustatymus arba susisiekę su mumis. Atšaukimas įsigalioja pasibaigus tuo metu galiojančiam atsiskaitymo laikotarpiui. Jūs liekate atsakingi už visus mokesčius, patirtus iki atšaukimo įsigaliojimo datos, ir atšaukimas nesuteikia teisės į jau sumokėtų mokesčių grąžinimą, išskyrus atvejus, nurodytus 6.3 skirsnyje.

Kai to reikalauja įstatymai, mes informuosime jus prieš įsigaliojant atnaujinimui, kuris apima esminį kainos padidėjimą.

6.3 Mokesčiai, grąžinimai ir kreditai

(a) Bendroji taisyklė

Visos „Tableee“ sumokėtos arba mokėtinos sumos yra galutinės, neatšaukiamos ir negrąžinamos, išskyrus atvejus, nurodytus šiame skirsnyje, 6.4 skirsnyje (įstatyminės vartotojų teisės) arba kaip reikalaujama pagal taikomus įstatymus. Mes negrąžiname pinigų, nesuteikiame kreditų ar kainų korekcijų už nepilnus mėnesius, nepanaudotą laiką, plano sumažinimą, nepasitenkinimą, paslaugos nenaudojimą ar funkcijų bei kainodaros pakeitimus.

(b) Naujos prenumeratos atšaukimo laikotarpis

Jei atšaukiate pirmą kartą įsigytą mokamą prenumeratą per 14 dienų nuo pradinio mokėjimo datos, galite prašyti grąžinti visą prenumeratos mokestį už tą pirmąjį atsiskaitymo laikotarpį. Tai netaikoma atnaujinimams, priedams, nuo naudojimo priklausomiems ar operacijų mokesčiams, mokėjimų apdorojimo mokesčiams, profesionalioms paslaugoms ar vienkartiniams mokesčiams.

(c) Neteisėtas sustabdymas arba nutraukimas

Jei mes sustabdome arba nutraukiame jūsų paskyrą be priežasties ir be jūsų padaryto šių sąlygų pažeidimo, mes grąžinsime proporcingą iš anksto sumokėtų prenumeratos mokesčių dalį už likusį tuo metu galiojantį atsiskaitymo laikotarpį.

(d) Esminis neištaisytas pažeidimas

Jei mes iš esmės pažeidžiame šias sąlygas ir neištaisome pažeidimo per 30 dienų nuo jūsų rašytinio pranešimo, kuriame pagrįstai išsamiai aprašytas pažeidimas, gavimo, galite prašyti proporcingai grąžinti iš anksto sumokėtus prenumeratos mokesčius, tenkančius laikotarpiui po pažeidimo įvykimo.

(e) Dubliuoti ir klaidingi mokesčiai

Mes nedelsdami grąžinsime pinigus už dubliuotus ar klaidingus mokesčius, patikrinę klaidą.

(f) Diskreciniai pinigų grąžinimai

Bet koks pinigų grąžinimas, kreditas, atleidimas nuo mokesčių, mandagumo korekcija ar mokėjimo termino pratęsimas, kurį nusprendžiame suteikti viršydami šiame skyriuje aprašytus atvejus, yra diskrecinis, gali priklausyti nuo papildomų sąlygų, nesukuria įsipareigojimų ateityje ir nepanaikina mūsų teisių.

6.4 Įstatyminės vartotojų teisės (JK ir EEE)

Jei esate vartotojas (ne verslo subjektas), gyvenantis JK arba EEE, pagal galiojančius vartotojų apsaugos įstatymus, įskaitant 2013 m. JK Vartotojų sutarčių (informacijos, atsisakymo ir papildomų mokesčių) reglamentus, galite turėti įstatyminę teisę atsisakyti pirkinio per 14 dienų.

Nedelsiamo naudojimo pasekmės: Prisijungdami prie Paslaugos ar naudodamiesi ja iki 14 dienų atsisakymo laikotarpio pabaigos, jūs patvirtinate ir sutinkate, kad Paslauga yra skaitmeninis turinys ir paslaugos, teikiamos iškart po prisijungimo, ir kad prarasite įstatyminę teisę atsisakyti sutarties, kai Paslauga bus visiškai suteikta. Tai netrukdo jums atsisakyti būsimų prenumeratos pratęsimų.

Norėdami pasinaudoti įstatymine teise atsisakyti sutarties, rašykite el. paštu admin@tableee.com nurodydami savo vardą, paskyros duomenis ir aiškų pareiškimą, kad norite atsisakyti sutarties pagal savo įstatyminę teisę. Niekas šiose Sąlygose neriboja jūsų, kaip vartotojo, įstatyminių teisių, įskaitant teisę į pinigų grąžinimą, kai Paslauga nėra patenkinamos kokybės, neatitinka paskirties arba neatitinka aprašymo, tiek, kiek tokios teisės negali būti teisėtai atmestos.

6.5 Mokesčiai, procesoriaus rinkliavos ir trečiųjų šalių išlaidos

Jūs esate atsakingi už visus mokesčius, rinkliavas, prievoles, kortelių tinklo mokesčius, mokėjimų apdorojimo mokesčius, banko mokesčius, valiutos keitimo išlaidas, lėšų grąžinimo (chargeback) mokesčius, ginčų nagrinėjimo mokesčius, grąžinimo išlaidas, integravimo išlaidas ir trečiųjų šalių išlaidas, susijusias su jūsų paskyra ar operacijomis. Tableee gali bet kuriuo metu surinkti arba išskaičiuoti šias sumas ir gali retroaktyviai ištaisyti sąskaitų faktūrų klaidas.

6.6 Jokių įskaitymų ar išskaitymų

Privalote sumokėti visas sumas, kai jos tampa mokėtinos. Negalite sulaikyti mokėjimo, atlikti įskaitymų ar atidėti mokėjimo dėl tariamos Paslaugos problemos, pagalbos užklausos ar trečiosios šalies nesėkmės, nebent turite sąžiningą ginčą, tiesiogiai susijusį su mokesčiu, ir laikėtės pranešimo procedūros, nurodytos §15.1. Niekas šiame skyriuje neturi įtakos jūsų teisei reikšti pretenzijas atskirai.

6.7 Kainodaros pakeitimai

Mes galime bet kuriuo metu keisti kainodarą, paketus, naudojimo limitus, atsiskaitymo intervalus, įtrauktas funkcijas ir mokesčių struktūras. Jei įstatymai ar pasirašyta rašytinė sutartis nereikalauja kitaip, atnaujinta kainodara gali būti taikoma pratęsiant sutartį, keičiant planus, viršijus įtrauktus limitus arba kai mes apie tai pranešame per Paslaugą, svetainę, el. paštu, sąskaitoje faktūroje ar kitu pagrįstu būdu.

7. Lėšų grąžinimai (chargebacks), ginčai ir skolų išieškojimas

Jūs sutinkate pirmiausia susisiekti su Tableee ir sąžiningai bendradarbiauti prieš inicijuojant mokėjimo ginčą, lėšų grąžinimą (chargeback), atšaukimą, banko pretenziją, kortelių tinklo pretenziją ar panašų procesą, susijusį su bet kokiu Tableee mokesčiu. Tiek, kiek leidžia įstatymai, jūs atsisakote teisės į lėšų grąžinimą, atšaukimus ir mokėjimo ginčus dėl teisėtai patvirtintų mokesčių.

Jei inicijuojate lėšų grąžinimą, atšaukimą ar mokėjimo ginčą dėl teisėto mokesčio arba nebendradarbiaujate atliekant mūsų tyrimą, mes galime sustabdyti arba nutraukti prieigą, susigrąžinti ginčijamą sumą, pakartotinai apmokestinti mokėjimo būdą, sulaikyti mokėtinas sumas, nurašyti būsimas išmokas, kai tai leidžiama, reikalauti kito mokėjimo būdo, reikalauti išankstinio apmokėjimo ir apmokestinti jus už lėšų grąžinimo mokesčius, ginčų mokesčius, banko mokesčius, procesoriaus mokesčius, išieškojimo išlaidas ir pagrįstas advokatų išlaidas.

Už vėluojančias sumas gali būti skaičiuojamos palūkanos, kurios yra mažesnės iš šių dviejų: 1,5 % per mėnesį arba didžiausia įstatymų leidžiama norma. Jūs esate atsakingi už pagrįstas išieškojimo išlaidas, įskaitant pagrįstas teisines išlaidas, teismo išlaidas, tarpininkavimo išlaidas, agentūros mokesčius ir vidines išieškojimo išlaidas.

8. Kliento duomenys ir produkto tobulinimas

Jūs suteikiate Tableee pasaulinę, neišimtinę, nemokamą, sublicencijuojamą, perleidžiamą licenciją talpinti, kopijuoti, apdoroti, perduoti, rodyti, modifikuoti, analizuoti, kurti išvestinius kūrinius ir kitaip naudoti duomenis, turinį, failus, atsiliepimus, pranešimus, svečių informaciją, operacijų informaciją, analitiką ir kitą medžiagą, pateiktą ar sugeneruotą per Paslaugą, kiek tai būtina Paslaugai ir susijusiems produktams valdyti, apsaugoti, palaikyti, tobulinti, reklamuoti ir plėtoti.

Atsižvelgiant į mūsų Privatumo politiką ir galiojančius įstatymus, Tableee gali naudoti Kliento duomenis ir gautus duomenis analitikai, lyginamajai analizei, sukčiavimo prevencijai, veiklos įžvalgoms, produktų kūrimui, automatizavimui, dirbtiniam intelektui, mašininiam mokymuisi, modelių mokymui, modelių vertinimui, rinkodarai, tyrimams, saugumui ir būsimiems Tableee produktams ar paslaugoms. Tableee taip pat gali naudoti ir atskleisti apibendrintus, anonimizuotus ar deidentifikuotus duomenis bet kokiu teisėtu verslo tikslu.

Jūs patvirtinate, kad turite visas teises, leidimus, pranešimus ir sutikimus, reikalingus Tableee, kad galėtų naudoti Kliento duomenis, kaip aprašyta šiose Sąlygose ir mūsų Privatumo politikoje. Jūs esate vienintelis atsakingas už Kliento duomenų teisėtumą, tikslumą, kokybę ir vientisumą.

9. Draudžiamas naudojimas

Jūs neturite ir neturite leisti niekam kitam:

• Naudoti Paslaugą neteisėtai, žalingai, apgaulingai, klaidinančiai, piktnaudžiaujančiai ar išnaudojančiai veiklai.
• Prieiga prie Paslaugos ar jos naudojimas siekiant konkuruoti su „Tableee“, atlikti „Tableee“ palyginamuosius vertinimus, kopijuoti „Tableee“ funkcijas, mokyti konkuruojančias sistemas, kurti panašų produktą arba padėti konkurentui.
• Paslaugos, jos duomenų, dizaino, darbo eigų ar pagrindinių sistemų inžinerinė analizė (reverse engineering), dekompiliavimas, išardymas, duomenų rinkimas (scraping), nuskaitymas, kaupimas, stebėjimas, tikrinimas, kopijavimas ar išgavimas.
• Naudojimo limitų, saugumo kontrolės priemonių, mokėjimų kontrolės, autentifikavimo kontrolės, prieigos kontrolės, greičio apribojimų ar geografinių apribojimų apėjimas.
• Melagingų rezervacijų, netikrų užsakymų, spekuliatyvių rezervacijų, klaidinančios informacijos, žalingo turinio, kenkėjiškų programų, šlamšto (spam) ar neleistinų rinkodaros pranešimų teikimas.
• Trukdymas Paslaugos veikimui, vientisumui, prieinamumui, reputacijai, saugumui, mokėjimams ar kitiems vartotojams.
• Savo tapatybės, įgaliojimų, priklausomybės, verslo statuso, mokėjimo teisių ar atitikties teisės aktams iškraipymas.
• Paslaugos naudojimas būdu, kuris kelia „Tableee“ reguliavimo, mokėjimų apdorojimo, kortelių tinklo, saugumo, reputacijos ar finansinę riziką.

Mes galime tirti įtariamus pažeidimus ir imtis bet kokių veiksmų, kuriuos laikome būtinais siekiant apsaugoti „Tableee“, Paslaugą, verslo klientus, svečius, partnerius, mokėjimų apdorojimo įmones ir visuomenę.

10. Intelektinė nuosavybė

„Tableee“ ir jos licencijų išdavėjai valdo visas teises, nuosavybės teises ir interesus į Paslaugą, įskaitant programinę įrangą, pirminį kodą, API, valdymo skydelius, darbo eigas, sąsajas, dizainus, šablonus, duomenų modelius, dokumentaciją, prekių ženklus, prekių pavadinimus, logotipus, praktinę patirtį (know-how), algoritmus, analitiką, apibendrintus duomenis, deidentifikuotus duomenis ir visus patobulinimus, modifikacijas bei išvestinius kūrinius.

Mes suteikiame jums ribotą, atšaukiamą, neišimtinę, neperleidžiamą, nesublicencijuojamą licenciją pasiekti ir naudoti Paslaugą tik jūsų vidinėms verslo operacijoms arba asmeniniam svečio naudojimui, atitinkamai, ir tik laikantis šių Sąlygų. Jokia teisė nėra suteikiama numanomai.

Atsiliepimai, pasiūlymai, idėjos, užklausos ir rekomendacijos, kurias pateikiate, gali būti naudojami „Tableee“ be apribojimų, priskyrimo ar kompensacijos.

11. Prieinamumas ir pakeitimai

Mes galime bet kuriuo metu pridėti, modifikuoti, sustabdyti, apriboti, pakeisti, pakeisti kainą, pašalinti arba nutraukti bet kurią Paslaugos dalį. Paslauga gali būti neprieinama, vėluoti, veikti blogiau, būti pertraukta, netiksli arba ribota dėl techninės priežiūros, atnaujinimų, gedimų, srauto, piktnaudžiavimo prevencijos, trečiųjų šalių klaidų, mokėjimų apdorojimo problemų, saugumo įvykių, nenugalimos jėgos aplinkybių (force majeure) ar kitų priežasčių.

Nebent aiškiai susitarta pasirašytoje rašytinėje sutartyje, „Tableee“ neteikia paslaugų lygio įsipareigojimų, veikimo laiko garantijų, pagalbos atsakymo įsipareigojimų, atsarginių kopijų įsipareigojimų, atkūrimo po nelaimių įsipareigojimų ar paslaugų kreditų.

12. Atsakomybės apribojimai

Paslauga teikiama „tokia, kokia yra“, „pagal galimybes“ ir „su visais trūkumais“. Tiek, kiek leidžia įstatymai, „Tableee“ atsisako visų garantijų, pareiškimų, sąlygų ir užtikrinimų, tiek išreikštų, tiek numanomų, įstatyminių ar kitokių, įskaitant tinkamumą prekybai, tinkamumą konkrečiam tikslui, nuosavybės teisę, nepažeidžiamumą, tikslumą, prieinamumą, saugumą, suderinamumą, nepertraukiamą naudojimą, veikimą be klaidų, duomenų išsaugojimą, komercinę naudą, padidėjusias pajamas, sumažėjusį neatvykusių svečių skaičių, pagerintas operacijas ar tinkamumą jūsų konkrečiam verslui.

Jūs esate atsakingi už Paslaugos įvertinimą, tinkamą jos konfigūravimą, nepriklausomų įrašų tvarkymą ir sprendimą, ar ji atitinka jūsų poreikius. Paslaugą, ataskaitas, analitiką, automatizavimą, dirbtinio intelekto pagalbinius rezultatus ir integracijas naudojate savo rizika.

13. Atsakomybės ribos

13.1 Išimtys, kurių negalima riboti

Nieko šiose Sąlygose nepašalina ir neriboja „Tableee“ atsakomybės už: (a) mirtį ar kūno sužalojimą dėl aplaidumo; (b) sukčiavimą ar apgaulingą klaidinimą; arba (c) bet kokią kitą atsakomybę, kurios negalima teisėtai pašalinti ar apriboti pagal taikomus įstatymus.

13.2 Tam tikrų nuostolių pašalinimas

Atsižvelgiant į 13.1 punktą ir tiek, kiek leidžia įstatymai, „Tableee“ nebus atsakinga už netiesioginius, atsitiktinius, specialius, pasekminius, pavyzdinius, padidintus, baudžiamuosius ar daugybinius nuostolius, arba už prarastą pelną, prarastas pajamas, prarastą verslą, prarastą prestižą, prarastas galimybes, prarastas santaupas, prarastus duomenis, verslo nutraukimą, padengimo išlaidas, pakaitines paslaugas, reputacijos žalą, darbuotojų laiką, svečių nepasitenkinimą, klientų kompensacijas, mokėjimų ginčus, lėšų grąžinimus (chargebacks), mokesčius, baudas ar trečiųjų šalių pretenzijas.

13.3 Finansinė riba

Atsižvelgiant į 13.1 punktą ir tiek, kiek leidžia įstatymai, bendra „Tableee“ atsakomybė už visas pretenzijas, kylančias iš Paslaugos ar šių Sąlygų arba su jomis susijusias, neviršys didesnės iš šių sumų: (a) sumų, kurias jūs tiesiogiai sumokėjote „Tableee“ už Paslaugą per dvylika mėnesių iki įvykio, sukėlusio atsakomybę; arba (b) vieno šimto Didžiosios Britanijos svarų sterlingų (GBP 100). Jei „Tableee“ nieko nemokėjote, „Tableee“ atsakomybė yra lygi nuliui tiek, kiek leidžia įstatymai.

13.4 Bendrosios nuostatos

Šie apribojimai taikomi neatsižvelgiant į teisinę teoriją, net jei teisių gynimo priemonė nepasiekia savo esminio tikslo ir net jei „Tableee“ buvo įspėta apie žalos galimybę. Vienintelė ir išimtinė jūsų teisių gynimo priemonė dėl nepasitenkinimo Paslauga yra nustoti naudotis Paslauga.

14. Žalos atlyginimas

Jūs ginsite, atlyginsite žalą ir apsaugosite „Tableee“, jos filialus, vadovus, direktorius, darbuotojus, rangovus, licencijų išdavėjus, paslaugų teikėjus ir atstovus nuo visų pretenzijų, reikalavimų, nuostolių, žalų, įsipareigojimų, baudų, netesybų, susitarimų, išlaidų ir sąnaudų, įskaitant pagrįstas advokatų išlaidas, kylančias dėl arba susijusias su:

• Jūsų prieiga prie Paslaugos arba jos naudojimu.
• Jūsų verslu, produktais, paslaugomis, patalpomis, personalu, svečiais, rezervacijomis, užsakymais, mokėjimais, grąžinimais, atšaukimais, neatvykimais, komunikacija, mokesčiais ar atitikties įsipareigojimais.
• Jūsų klientų duomenimis, turiniu, nurodymais, nustatymais, integracijomis arba netinkamu Paslaugos naudojimu.
• Jūsų šių Sąlygų pažeidimu, įstatymų nesilaikymu, teisių pažeidimu, sukčiavimu, aplaidumu, tyčiniu netinkamu elgesiu ar mokėjimo ginču.
• Bet kokia pretenzija, gauta iš svečio, darbuotojo, rangovo, reguliavimo institucijos, mokėjimų tvarkytojo, kortelių tinklo, partnerio ar trečiosios šalies, susijusios su jūsų paskyra ar verslu.

15. Teisiniai ginčai

15.1 Pranešimas ir ištaisymas

Prieš pradedant bet kokį oficialų procesą, privalote el. paštu admin@tableee.com pateikti savo vardą, paskyros duomenis, kontaktinę informaciją, išsamų problemos aprašymą, faktus, pagrindžiančius jūsų poziciją, ir konkretų prašomą sprendimą. Privalote suteikti „Tableee“ bent 60 dienų terminą ištirti ir bandyti išspręsti problemą. Tai yra būtina sąlyga bet kokiai pretenzijai, kiek tai leidžia įstatymai.

15.2 Ginčų sprendimas ir atsisakymas kreiptis į teismą

Jūs ir „Tableee“ bandysite sąžiningai išspręsti bet kokį ginčą, pretenziją ar nesutarimą, kylantį dėl šių Sąlygų ar Paslaugos, derybų būdu. Jei derybos nepavyksta, bet kuri šalis gali perduoti ginčą mediacijai, kurią administruoja Efektyvaus ginčų sprendimo centras (CEDR) Londone. Jei mediacija neišsprendžia ginčo per 60 dienų nuo mediatoriaus paskyrimo, bet kuri šalis gali kreiptis į Anglijos ir Velso teismus.

Jūs ir „Tableee“ atsisakote, kiek tai leidžia įstatymai, bet kokios teisės dalyvauti grupiniame, kolektyviniame, konsoliduotame, privačiame atstovaujamajame ar kitame atstovaujamajame ieškinyje. Niekas šiame skyriuje neriboja nė vienos šalies teisės kreiptis į kompetentingą teismą dėl įpareigojančio ar kito teisingumo gynimo būdo.

Šis skyrius neturi įtakos jūsų, kaip vartotojo, įstatyminėms teisėms. Jei esate vartotojas, gyvenantis Jungtinėje Karalystėje, galite kreiptis į Anglijos ir Velso, Škotijos arba Šiaurės Airijos teismus (atitinkamai), ir bus taikomi privalomi jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos įstatymai.

15.3 „Tableee“ apsaugos priemonės

„Tableee“ gali kreiptis į bet kurį kompetentingą teismą dėl įpareigojančių, teisingumo, išieškojimo ar kitų apsaugos priemonių, siekdama apsaugoti intelektinę nuosavybę, konfidencialią informaciją, saugumą, mokėjimo teises, platformos vientisumą, klientų duomenis, vartotojus ar Paslaugą.

15.4 Terminas

Kiek tai leidžia įstatymai, bet kokia pretenzija „Tableee“ atžvilgiu turi būti pateikta per vienerius metus nuo pretenzijos atsiradimo dienos, kitu atveju ji yra visam laikui uždrausta.

15.5 Taikytina teisė

Šioms Sąlygoms taikomi Anglijos ir Velso įstatymai. Jei esate verslas, išimtinę jurisdikciją turi Anglijos ir Velso teismai. Jei esate vartotojas, išlaikote privalomų savo gyvenamosios šalies vartotojų įstatymų apsaugą ir galite kreiptis į Anglijos ir Velso, Škotijos ar Šiaurės Airijos teismus arba į savo gyvenamosios šalies teismus, kaip leidžia taikytini įstatymai.

16. Sustabdymas ir nutraukimas

Mes galime bet kuriuo metu, su įspėjimu arba be jo, sustabdyti, apriboti arba nutraukti Paslaugos, bet kokios paskyros, integracijos, mokėjimo funkcijos, valdiklio ar operacijos teikimą, jei manome, kad tai gali apsaugoti „Tableee“, Paslaugą, vartotojus, svečius, partnerius, mokėjimų tvarkytojus, kortelių tinklus, duomenis, saugumą, reputaciją, teisinę atitiktį ar verslo interesus.

Sustabdymas ar nutraukimas neatleidžia jūsų nuo mokėjimo įsipareigojimų ir nesuteikia teisės į grąžinimus, kreditus, kompensacijas, duomenų eksportą ar tolesnę prieigą, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai arba aiškiai susitarta raštu. Skyriai, kurie savo prigimtimi turėtų galioti ir toliau, galios, įskaitant mokėjimo įsipareigojimus, duomenų teises, intelektinę nuosavybę, atsakomybės apribojimus, žalos atlyginimą, ginčų sąlygas ir bendrąsias nuostatas.

17. Bendrosios sąlygos

Mes galime atnaujinti šias Sąlygas paskelbdami naują versiją, išsiųsdami pranešimą arba pateikdami atnaujintas sąlygas per Paslaugą. Jūsų tolesnis naudojimasis Paslauga po įsigaliojimo datos reiškia sutikimą. Jei nesutinkate, privalote nustoti naudotis Paslauga.

Mes neatsakome už vėlavimą ar nevykdymą, atsiradusį dėl įvykių, kurių negalime pagrįstai kontroliuoti, įskaitant veiklos sutrikimus, atakas, darbo ginčus, tiekėjų nesėkmes, mokėjimų tinklo problemas, reguliavimo veiksmus, karą, nepaprastąją padėtį, stichines nelaimes, epidemijas, interneto sutrikimus, debesijos paslaugų teikėjų nesėkmes ar nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybes.

Jūs negalite perleisti šių Sąlygų be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo. Mes galime bet kuriuo metu perleisti, perduoti, deleguoti ar subrangovams pavesti šias Sąlygas, Paslaugą arba mūsų teises ir įsipareigojimus, įskaitant susijusius su susijungimu, įsigijimu, finansavimu, restruktūrizavimu, turto pardavimu ar korporatyviniu sandoriu.

Jei kuri nors nuostata yra neįgyvendinama, ji bus pakeista minimalia apimtimi, būtina jai įgyvendinti, o likusios nuostatos liks galioti. Nuostatos neįgyvendinimas nėra atsisakymas nuo teisių. Šios Sąlygos kartu su Privatumo politika, užsakymų formomis, sąskaitomis faktūromis ir bet kokia pasirašyta rašytine sutartimi tarp jūsų ir Tableee sudaro visą susitarimą dėl Paslaugos.

18. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šių Sąlygų, susisiekite su mumis adresu:

• El. paštas: admin@tableee.com
• Svetainė: www.tableee.com

Oficialūs prašymai, ginčai dėl sąskaitų, pranešimai apie mokėjimų grąžinimą ir teisiniai pranešimai turi būti siunčiami aukščiau nurodytu el. pašto adresu.