सेवा सर्तहरू

१. सर्तहरूमा सहमति

यी सेवा सर्तहरू (“सर्तहरू”) तपाईं र Tableee (“Tableee,” “हामी,” “हाम्रो”) बीचको कानुनी रूपमा बाध्यकारी सम्झौता हुन्। यिनले Tableee वेबसाइट, एप, ड्यासबोर्ड, API, विजेट, इम्बेड गरिएको बुकिङ प्रवाह, भुक्तानी सुविधा, सञ्चार उपकरण, विश्लेषण र सम्बन्धित सेवा (समग्रमा “सेवा”) मा पहुँच र प्रयोग नियमन गर्छन्।

सेवामा पहुँच वा प्रयोग गरेर, खाता सिर्जना गरेर, अर्डर फाराम स्वीकार गरेर, यी सर्त स्वीकार गर्न क्लिक गरेर, Tableee विजेट इम्बेड गरेर वा आफ्नो तर्फबाट अरूलाई सेवा प्रयोग गर्न दिएर तपाईं यी सर्तमा सहमत हुनुहुन्छ। सहमत नभए सेवा पहुँच वा प्रयोग गर्नु हुँदैन।

कम्पनी वा अन्य संस्थाको तर्फबाट सेवा प्रयोग गर्दा उक्त संस्थालाई बाध्य पार्ने अधिकार आफूसँग भएको तपाईंले प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ। त्यस अवस्थामा “तपाईं” भन्नाले तपाईं र उक्त संस्था दुवैलाई जनाउँछ।

यी सर्त कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म लागू हुन्छन्। कानुनतः सीमित गर्न नमिल्ने अधिकार यी सर्तले सीमित गर्दैनन्; तर लागू कानुनले अनुमति दिएअनुसार सबै अधिकार त्याग, अपवाद, सीमा र उपचार व्यापक रूपमा लागू हुन्छन्।

२. सेवा र प्लेटफर्मको भूमिका

Tableee ले व्यवसायलाई आरक्षण, पाहुना, अर्डर, मेनु, टेबल, भुक्तानी, सञ्चार र सम्बन्धित सञ्चालन व्यवस्थापन गर्न सहयोग गर्ने सफ्टवेयर दिन्छ। स्पष्ट रूपमा उल्लेख नगरिएसम्म Tableee प्रविधि प्रदायक हो; रेस्टुरेन्ट, तेस्रो पक्षका वस्तु वा सेवाको अभिलेखित विक्रेता, कर्मचारी प्रदायक, भुक्तानी कार्ड सञ्जाल, बैंक, बीमाकर्ता, विश्वस्त अधिकारी, कानुनी सल्लाहकार, कर सल्लाहकार वा आपत्कालीन सेवा होइन।

Tableee प्रयोग गर्ने व्यवसाय (“व्यवसाय ग्राहक”) आफ्ना उत्पादन, सेवा, कर्मचारी, परिसर, मेनु, मूल्य, कर, पाहुना, ग्राहक सञ्चार, रकम फिर्ता, रद्द, नआउने नियम, अनुपालन दायित्व र पाहुना वा ग्राहक (“पाहुना”) सँगका विवादका लागि आफैँ जिम्मेवार हुन्छन्। कुनै व्यवसाय ग्राहक, पाहुना, आरक्षण, भुक्तानी, अर्डर वा कारोबारको ग्यारेन्टी Tableee ले गर्दैन।

३. खाता र अधिकार

तपाईंले सही, पूर्ण र अद्यावधिक जानकारी दिनुपर्छ तथा खाता प्रमाण सुरक्षित राख्नुपर्छ। कर्मचारी, ठेकेदार, प्रतिनिधि, प्रशासक, एकीकरण वा तपाईंको खाता वा प्रणालीमार्फत सेवा पहुँच गर्ने जोसुकैले गरेको कामसहित खाताअन्तर्गत हुने सबै गतिविधिको जिम्मेवारी तपाईंको हो।

अनुमति कन्फिगर गर्ने, खाता गतिविधि समीक्षा गर्ने, उपकरण सुरक्षित राख्ने र अनधिकृत पहुँचको शङ्का भए तुरुन्त हामीलाई सूचित गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो। कमजोर प्रमाण, उपकरण कब्जा, गलत अनुमति सेटिङ, साझा खाता वा खातामार्फत भएको अनधिकृत गतिविधिबाट भएको नोक्सानीका लागि Tableee जिम्मेवार हुँदैन।

४. व्यवसाय ग्राहकका जिम्मेवारी

व्यवसाय ग्राहक निम्न कुराका लागि एक्लै जिम्मेवार हुन्छन्:

• पाहुनालाई देखाइने सबै सर्त, मूल्य, शुल्क, रद्द नियम, नआउने नियम, धरौटी नियम, रकम फिर्ता नियम, कर खुलासा र कानुनले मागेका सूचना।
• आरक्षण पूरा गर्ने, क्षमता व्यवस्थापन, कर्मचारी परिचालन, अर्डर पूरा गर्ने, गुनासो सम्हाल्ने र पाहुनाका समस्या समाधान गर्ने।
• सञ्चालनका लागि आवश्यक सबै अनुमति, इजाजत, सहमति, बीमा, भुक्तानी प्रशोधकको स्वीकृति, कर दर्ता र कानुनी अधिकार प्राप्त र कायम राख्ने।
• Tableee लाई दिने ग्राहक डेटा, पाहुना डेटा, मार्केटिङ सूची, अपलोड गरिएको फाइल, सन्देश, टिप्पणी वा एकीकरण डेटा कानुनअनुसार सङ्कलन र साझा गरिएको सुनिश्चित गर्ने।
• उपभोक्ता संरक्षण, गोपनीयता, मार्केटिङ, श्रम, पहुँचयोग्यता, स्वास्थ्य, सुरक्षा, भुक्तानी, कर, प्रतिबन्ध, घुसखोरीविरोधी र उद्योगविशेष कानुन पालना गर्ने।
• सेवाबाहिर आवश्यक जानकारीको ब्याकअप राख्ने र निर्यात, प्रतिवेदन, स्वचालन, विश्लेषण वा AI-सहायित नतिजामा भर पर्नुअघि त्यसको शुद्धता पुष्टि गर्ने।

Tableee को प्रमाणित जानाजानी गरिएको दुराचारबाट नभएसम्म सञ्चालन त्रुटि, गलत कन्फिगरेसन, छुटेको आरक्षण, दोहोरो बुकिङ, गल्तीले दिएको छुट, गलत मेनु, कर्मचारीको दुरुपयोग, पाहुना असन्तुष्टि, भुक्तानी विवाद र अनुपालन असफलताको जिम्मेवारी तपाईंको हो भन्ने तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ।

५. पाहुना बुकिङ र अर्डर

तपाईं पाहुना हुनुहुन्छ भने आरक्षण, बुकिङ, अर्डर, धरौटी, प्राधिकरण, सेवा शुल्क, रद्द शुल्क, नआउने शुल्क र रकम फिर्ता व्यवसाय ग्राहकको नीति तथा लागू कानुनअन्तर्गत हुने कुरा बुझ्नुहुन्छ। व्यवसाय ग्राहकका वस्तु वा सेवाको गुणस्तर, सुरक्षा, वैधता, उपलब्धता, मूल्य, पूर्ति, रद्द, रकम फिर्ता वा डेलिभरीका लागि Tableee जिम्मेवार हुँदैन।

खाना, सेवा, परिसर, कर्मचारीको व्यवहार, मेनु, एलर्जी, पहुँचयोग्यता, मूल्य, रकम फिर्ता, धरौटी, नआउने, रद्द वा पूर्तिसम्बन्धी पाहुना विवाद सम्बन्धित व्यवसाय ग्राहकमै सुल्झाउनुपर्छ। Tableee ले जानकारी पठाउन सहयोग गर्न सक्छ, तर यसले विवाद वा सम्बन्धित नोक्सानीको जिम्मेवारी Tableee मा सार्दैन।

६. बिलिङ, शुल्क र रकम फिर्ता

६.१ शुल्क कट्टीको अनुमति

तपाईंले उपलब्ध गराएको वा खातासँग जोडिएको कुनै पनि भुक्तानी विधिबाट सदस्यता शुल्क, उपयोग शुल्क, सीमा नाघेको शुल्क, प्लेटफर्म शुल्क, कारोबार शुल्क, भुक्तानी प्रशोधन शुल्क, कर, थप सुविधा, व्यावसायिक सेवा शुल्क, असुली लागत र अन्य बाँकी रकम Tableee, यसका सम्बद्ध संस्था तथा भुक्तानी प्रशोधकले कट्टी गर्न अनुमति दिनुहुन्छ।

६.२ सदस्यता, नवीकरण र रद्द

सदस्यता शुल्क अग्रिम बिल गरिन्छ। पहिले रद्द नगरिएसम्म सदस्यता सुरुको बिलिङ अवधिजत्तिकै लगातार अवधिका लागि स्वतः नवीकरण हुन्छ।

पाहुनाको अनलाइन भुक्तानी Stripe मार्फत हुन्छ। Stripe प्रशोधन दर देश, कार्डको प्रकार, भुक्तानी विधि र मुद्रा रूपान्तरणअनुसार फरक हुन्छ। Tableee ले अनलाइन भुक्तानीमा मात्र स्थानीय Stripe दरसँगै १% Tableee वाणिज्य शुल्क लिन्छ। Tableee वाणिज्य शुल्क व्यवसायको आम्दानीबाट कट्टी हुन्छ र Stripe प्रशोधन शुल्कभन्दा अलग हो।

असीमित बुकिङ, पाहुना संख्या, टेबल, QR मेनु, मेनुका वस्तु वा यस्तै उपयोगबारे सार्वजनिक उल्लेखले सामान्य रेस्टुरेन्ट सञ्चालनका लागि असीमित उपयोग जनाउँछ। असामान्य, स्वचालित, दुरुपयोगयुक्त, रेस्टुरेन्टबाहेकको, पुनर्बिक्री, बेन्चमार्किङ, डेटा स्क्र्यापिङ वा प्लेटफर्ममा अत्यधिक भार पर्ने उपयोगमा उचित-प्रयोग सुरक्षा लागू हुन्छ। वैध व्यवसायलाई बढी सञ्चालन सीमा चाहिए Tableee ले समीक्षा गरी खाताअनुसार उचित समायोजन स्वीकृत गर्न सक्छ।

कसरी रद्द गर्ने: खाता सेटिङबाट वा हामीलाई सम्पर्क गरी कुनै पनि समयमा सदस्यता रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। रद्द हालको बिलिङ अवधि सकिएपछि लागू हुन्छ। प्रभावकारी रद्द मितिअघिका सबै शुल्क तिर्न तपाईं जिम्मेवार रहनुहुन्छ; §6.3 मा दिइएकोबाहेक पहिले तिरेको शुल्क फिर्ता पाउने अधिकार रद्दले दिँदैन।

कानुनले मागेमा उल्लेखनीय मूल्यवृद्धिसहितको नवीकरण लागू हुनुअघि सूचना दिनेछौँ।

६.३ शुल्क, रकम फिर्ता र क्रेडिट

(क) सामान्य नियम

यस खण्ड, §6.4 (कानुनी उपभोक्ता अधिकार) वा लागू कानुनले मागेको अवस्थाबाहेक Tableee लाई तिरेको वा तिर्नुपर्ने सबै रकम अन्तिम, रद्द गर्न नमिल्ने र फिर्ता नहुने हुन्छन्। आंशिक महिना, प्रयोग नभएको समय, योजना घटाएको, असन्तुष्टि, सेवा प्रयोग नगरेको वा सुविधा/मूल्य परिवर्तन भएको कारण रकम फिर्ता, क्रेडिट वा मूल्य समायोजन दिँदैनौँ।

(ख) नयाँ सदस्यताको रद्द अवधि

पहिलोपटकको सशुल्क सदस्यता सुरुको भुक्तानी मितिको १४ दिनभित्र रद्द गरेमा पहिलो बिलिङ अवधिको सदस्यता शुल्क पूर्ण फिर्ता माग्न सक्नुहुन्छ। यो नवीकरण, थप सुविधा, उपयोग वा कारोबार शुल्क, भुक्तानी प्रशोधन शुल्क, व्यावसायिक सेवा वा एकपटक लाग्ने शुल्कमा लागू हुँदैन।

(ग) अनुचित निलम्बन वा समाप्ति

हामीले कारणविना र तपाईंले यी सर्त उल्लङ्घन नगरेको अवस्थामा खाता निलम्बन वा समाप्त गरेमा हालको बिलिङ अवधिको बाँकी भागसँग सम्बन्धित अग्रिम सदस्यता शुल्कको अनुपातिक रकम फिर्ता गर्छौँ।

(घ) नसच्याइएको उल्लेखनीय उल्लङ्घन

यी सर्तको उल्लेखनीय उल्लङ्घन गरेपछि उल्लङ्घनको उचित विवरण भएको तपाईंको लिखित सूचनाको ३० दिनभित्र हामीले सच्याउन नसकेमा, उल्लङ्घन भएको समयपछि पर्ने अग्रिम सदस्यता शुल्कको अनुपातिक रकम फिर्ता माग्न सक्नुहुन्छ।

(ङ) दोहोरो र गलत शुल्क

त्रुटि पुष्टि गरेपछि दोहोरो वा गलत शुल्क तुरुन्त फिर्ता गर्छौँ।

(च) स्वविवेकीय रकम फिर्ता

यस खण्डमा वर्णन गरेभन्दा बढी रकम फिर्ता, क्रेडिट, शुल्क माफी, सद्भावना समायोजन वा भुक्तानी म्याद थप्ने निर्णय हाम्रो स्वविवेकमा हुन्छ; अतिरिक्त सर्त लाग्न सक्छ, भविष्यमा दायित्व सिर्जना गर्दैन र हाम्रा अधिकार त्याग्दैन।

६.४ कानुनी उपभोक्ता अधिकार (UK र EEA)

तपाईं UK वा EEA मा बस्ने उपभोक्ता (व्यवसाय होइन) हुनुहुन्छ भने UK को Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 लगायत लागू उपभोक्ता संरक्षण कानुनअन्तर्गत खरिद गरेको १४ दिनभित्र रद्द गर्ने कानुनी अधिकार हुन सक्छ।

तत्काल प्रयोगको प्रभाव: १४ दिनको रद्द अवधिभित्र सेवा पहुँच वा प्रयोग गरेर, पहुँच पाएलगत्तै डिजिटल सामग्री तथा सेवा आपूर्ति हुने कुरा तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ; सेवा पूर्ण रूपमा सम्पन्न भएपछि कानुनी रद्द अधिकार गुम्छ। निरन्तर सदस्यताको हकमा यसले भविष्यको नवीकरण रद्द गर्न रोक्दैन।

कानुनी रद्द अधिकार प्रयोग गर्न इमेल गर्नुहोस् admin@tableee.com आफ्नो नाम, खाता विवरण र कानुनी अधिकारअन्तर्गत रद्द गर्न चाहेको स्पष्ट विवरण पठाउनुहोस्। सन्तोषजनक गुणस्तर नभएको, प्रयोजनअनुकूल नभएको वा वर्णनअनुसार नभएको सेवामा रकम फिर्ता माग्ने अधिकारसहित उपभोक्ताका कानुनी अधिकार यी सर्तले सीमित गर्दैनन्, जहाँ त्यस्ता अधिकार कानुनतः हटाउन मिल्दैन।

६.५ कर, प्रशोधक शुल्क र तेस्रो पक्ष लागत

खाता वा कारोबारसँग सम्बन्धित सबै कर, महसुल, लेवी, कार्ड सञ्जाल शुल्क, भुक्तानी प्रशोधक शुल्क, बैंक शुल्क, मुद्रा रूपान्तरण लागत, भुक्तानी फिर्ता शुल्क, विवाद शुल्क, रकम फिर्ता लागत, एकीकरण लागत र तेस्रो पक्ष लागत तिर्न तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ। Tableee ले कुनै पनि बेला यी रकम सङ्कलन वा अरूबाट असुल गरी तिर्न लगाउन सक्छ र बिलिङ त्रुटि पछि सच्याउन सक्छ।

६.६ कट्टा वा रोक्का नगर्ने

सबै रकम म्यादमा तिर्नुपर्छ। शुल्कसँग प्रत्यक्ष सम्बन्धित सद्भावनापूर्ण विवाद छ र §15.1 को सूचना प्रक्रिया पालना गर्नुभएको छैन भने, सेवा समस्या, सहायता टिकट वा तेस्रो पक्षको असफलताको आधारमा भुक्तानी रोक्न, रकम कट्टा गर्न वा ढिलाइ गर्न पाउनुहुन्न। यस खण्डले छुट्टै दाबी गर्ने तपाईंको अधिकारमा असर गर्दैन।

६.७ मूल्य परिवर्तन

हामी जुनसुकै समयमा मूल्य, प्याकेज, उपयोग सीमा, बिलिङ अन्तराल, समावेश सुविधा र शुल्क संरचना परिवर्तन गर्न सक्छौँ। कानुन वा हस्ताक्षर गरिएको लिखित सम्झौताले फरक मागेमा बाहेक अद्यावधिक मूल्य नवीकरण गर्दा, योजना परिवर्तन गर्दा, समावेश सीमा नाघ्दा वा सेवा, वेबसाइट, इमेल, इनभ्वाइस वा अन्य उचित माध्यमबाट सूचना दिँदा लागू हुन सक्छ।

७. भुक्तानी फिर्ता, विवाद र असुली

Tableee को कुनै शुल्कसँग सम्बन्धित भुक्तानी विवाद, भुक्तानी फिर्ता, उल्टो कारोबार, बैंक दाबी, कार्ड सञ्जाल दाबी वा यस्तै प्रक्रिया सुरु गर्नुअघि पहिले Tableee लाई सम्पर्क गरी सद्भावपूर्वक सहयोग गर्न तपाईं सहमत हुनुहुन्छ। कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म वैध रूपमा स्वीकृत शुल्कमा भुक्तानी फिर्ता, उल्टो कारोबार र भुक्तानी विवाद गर्ने अधिकार तपाईं त्याग्नुहुन्छ।

वैध शुल्कमा भुक्तानी फिर्ता, उल्टो कारोबार वा भुक्तानी विवाद सुरु गरेमा, वा हाम्रो अनुसन्धानमा सहयोग नगरेमा, हामी पहुँच निलम्बन वा समाप्त गर्न, विवादित रकम असुल्न, भुक्तानी विधिमा फेरि बिल गर्न, तिर्नुपर्ने रकम रोक्न, अनुमति भए भविष्यका भुक्तानीबाट कट्टा गर्न, फरक भुक्तानी विधि वा अग्रिम भुक्तानी माग्न र भुक्तानी फिर्ता, विवाद, बैंक, प्रशोधक, असुली तथा उचित वकिल शुल्क लगाउन सक्छौँ।

ढिलो तिरेको रकममा मासिक १.५% वा कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम दरमध्ये कम दरले ब्याज लाग्न सक्छ। उचित कानुनी शुल्क, अदालत लागत, मध्यस्थता लागत, एजेन्सी शुल्क र आन्तरिक असुली लागतलगायत उचित असुली खर्च तिर्न तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ।

८. ग्राहक डेटा र उत्पादन सुधार

सेवा र सम्बन्धित उत्पादन सञ्चालन, सुरक्षा, सहायता, सुधार, मार्केटिङ तथा विकास गर्न आवश्यक हदसम्म सेवामा पेश वा सिर्जना गरिएको डेटा, सामग्री, फाइल, प्रतिक्रिया, सन्देश, पाहुना जानकारी, कारोबार जानकारी, विश्लेषण र अन्य सामग्री होस्ट, प्रतिलिपि, प्रशोधन, प्रसारण, प्रदर्शन, परिमार्जन, विश्लेषण, व्युत्पन्न काम सिर्जना र अन्यथा प्रयोग गर्न Tableee लाई विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रोयल्टीरहित, उप-इजाजतपत्र दिन र हस्तान्तरण गर्न मिल्ने इजाजतपत्र तपाईं दिनुहुन्छ।

हाम्रो गोपनीयता नीति र लागू कानुनको अधीनमा, Tableee ले ग्राहक डेटा र व्युत्पन्न डेटा विश्लेषण, बेन्चमार्किङ, ठगी रोकथाम, सञ्चालन जानकारी, उत्पादन विकास, स्वचालन, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, मेसिन लर्निङ, मोडेल प्रशिक्षण र मूल्याङ्कन, मार्केटिङ, अनुसन्धान, सुरक्षा तथा भविष्यका Tableee उत्पादन वा सेवाका लागि प्रयोग गर्न सक्छ। Tableee ले कानुनसम्मत कुनै पनि व्यवसायिक प्रयोजनका लागि समग्रित, गुमनाम वा पहिचान हटाइएको डेटा प्रयोग र खुलासा गर्न पनि सक्छ।

यी सर्त र हाम्रो गोपनीयता नीतिमा वर्णन भएअनुसार Tableee ले ग्राहक डेटा प्रयोग गर्न आवश्यक सबै अधिकार, अनुमति, सूचना र सहमति आफूसँग भएको तपाईंले प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ। ग्राहक डेटाको वैधता, शुद्धता, गुणस्तर र अखण्डताका लागि तपाईं एक्लै जिम्मेवार हुनुहुन्छ।

९. निषेधित प्रयोग

तपाईंले निम्न काम गर्नु वा अरूलाई गर्न दिनु हुँदैन:

• सेवा गैरकानुनी, हानिकारक, ठगीपूर्ण, भ्रामक, दुरुपयोगयुक्त वा शोषणकारी गतिविधिका लागि प्रयोग गर्ने।
• Tableee सँग प्रतिस्पर्धा गर्न, बेन्चमार्क गर्न, सुविधा प्रतिलिपि गर्न, प्रतिस्पर्धी प्रणालीलाई प्रशिक्षण दिन, मिल्दोजुल्दो उत्पादन बनाउन वा प्रतिस्पर्धीलाई सहयोग गर्न सेवामा पहुँच वा प्रयोग गर्ने।
• सेवा, यसको डेटा, डिजाइन, कार्यप्रवाह वा अन्तर्निहित प्रणाली रिभर्स इन्जिनियर, डिकम्पाइल, डिसेम्बल, स्क्र्याप, क्रल, सङ्कलन, निगरानी, जाँच, प्रतिलिपि वा निकाल्ने।
• उपयोग सीमा, सुरक्षा नियन्त्रण, भुक्तानी नियन्त्रण, प्रमाणीकरण नियन्त्रण, पहुँच नियन्त्रण, दर सीमा वा भौगोलिक प्रतिबन्ध छल्ने।
• झूटा आरक्षण, नक्कली अर्डर, अनुमानमा आधारित बुकिङ, भ्रामक जानकारी, हानिकारक सामग्री, मालवेयर, स्पाम वा अनधिकृत मार्केटिङ सन्देश पेश गर्ने।
• सेवाको कार्यसम्पादन, अखण्डता, उपलब्धता, प्रतिष्ठा, सुरक्षा, भुक्तानी वा अन्य प्रयोगकर्तामा हस्तक्षेप गर्ने।
• आफ्नो पहिचान, अधिकार, आबद्धता, व्यवसाय स्थिति, भुक्तानी अधिकार वा कानुनी अनुपालनबारे गलत विवरण दिने।
• Tableee लाई नियामक, भुक्तानी प्रशोधक, कार्ड सञ्जाल, सुरक्षा, प्रतिष्ठा वा वित्तीय जोखिममा पार्ने गरी सेवा प्रयोग गर्ने।

शङ्कास्पद उल्लङ्घनको अनुसन्धान गरी Tableee, सेवा, व्यवसाय ग्राहक, पाहुना, साझेदार, भुक्तानी प्रशोधक र जनताको सुरक्षा गर्न आवश्यक ठानेको कुनै पनि कदम हामी चाल्न सक्छौँ।

१०. बौद्धिक सम्पत्ति

सफ्टवेयर, स्रोत कोड, API, ड्यासबोर्ड, कार्यप्रवाह, इन्टरफेस, डिजाइन, नमुना, डेटा मोडेल, कागजात, ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, लोगो, जानकारी, अल्गोरिदम, विश्लेषण, समग्रित डेटा, पहिचान हटाइएको डेटा तथा सबै सुधार, परिमार्जन र व्युत्पन्न कामसहित सेवासम्बन्धी सबै अधिकार, स्वामित्व र हित Tableee र यसका इजाजतदातासँग रहन्छ।

तपाईंको आन्तरिक व्यवसाय सञ्चालन वा लागू भए व्यक्तिगत पाहुना प्रयोगका लागि र यी सर्तअनुसार मात्र सेवा पहुँच तथा प्रयोग गर्न सीमित, रद्द गर्न मिल्ने, गैर-अनन्य, हस्तान्तरण गर्न नमिल्ने र उप-इजाजत दिन नमिल्ने इजाजतपत्र हामी दिन्छौँ। निहित रूपमा कुनै अधिकार दिइँदैन।

तपाईंले दिएको प्रतिक्रिया, सुझाव, विचार, अनुरोध र सिफारिस Tableee ले प्रतिबन्ध, श्रेय वा क्षतिपूर्तिविना प्रयोग गर्न सक्छ।

११. उपलब्धता र परिवर्तन

हामी सेवाको कुनै पनि भाग जुनसुकै बेला थप्न, परिमार्जन, निलम्बन, सीमित, प्रतिस्थापन, मूल्य परिवर्तन, हटाउन वा बन्द गर्न सक्छौँ। मर्मत, अद्यावधिक, अवरोध, ट्राफिक, दुरुपयोग रोकथाम, तेस्रो पक्षको असफलता, भुक्तानी प्रशोधक समस्या, सुरक्षा घटना, नियन्त्रणबाहिरका घटना वा अन्य कारणले सेवा अनुपलब्ध, ढिलो, कमजोर, अवरुद्ध, गलत वा सीमित हुन सक्छ।

हस्ताक्षर गरिएको लिखित सम्झौतामा स्पष्ट रूपमा सहमति नभएसम्म Tableee ले सेवा स्तर प्रतिबद्धता, सञ्चालन समयको ग्यारेन्टी, सहायता प्रतिक्रिया प्रतिबद्धता, ब्याकअप प्रतिबद्धता, विपद् पुनःप्राप्ति प्रतिबद्धता वा सेवा क्रेडिट प्रदान गर्दैन।

१२. अस्वीकरण

सेवा “जस्ताको तस्तै,” “उपलब्ध भएअनुसार” र “सबै त्रुटिसहित” प्रदान गरिन्छ। कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म Tableee ले व्यापारयोग्यता, विशेष प्रयोजनका लागि उपयुक्तता, स्वामित्व, उल्लङ्घन नहुने, शुद्धता, उपलब्धता, सुरक्षा, अनुकूलता, अविच्छिन्न प्रयोग, त्रुटिरहित सञ्चालन, डेटा संरक्षण, व्यवसायिक लाभ, आम्दानी वृद्धि वा पाहुना नआउने अवस्था घट्ने लगायत स्पष्ट, निहित, वैधानिक वा अन्य सबै प्रत्याभूति, प्रतिनिधित्व, सर्त र ग्यारेन्टी अस्वीकार गर्छ।

सेवा मूल्याङ्कन गर्ने, उपयुक्त रूपमा कन्फिगर गर्ने, स्वतन्त्र अभिलेख राख्ने र यसले तपाईंका आवश्यकता पूरा गर्छ कि निर्णय गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो। सेवा, प्रतिवेदन, विश्लेषण, स्वचालन, AI-सहायित नतिजा र एकीकरण तपाईं आफ्नै जोखिममा प्रयोग गर्नुहुन्छ।

१३. दायित्वको सीमा

१३.१ सीमित गर्न नमिल्ने अपवाद

यी सर्तले निम्न विषयमा Tableee को दायित्व हटाउँदैन वा सीमित गर्दैन: (क) लापरवाहीका कारण मृत्यु वा व्यक्तिगत चोट; (ख) ठगी वा ठगीपूर्ण गलत प्रस्तुति; वा (ग) लागू कानुनअन्तर्गत कानुनतः हटाउन वा सीमित गर्न नमिल्ने अन्य कुनै दायित्व।

१३.२ केही क्षतिपूर्तिबाट अपवाद

§13.1 को अधीनमा र कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म Tableee अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, उदाहरणात्मक, बढाइएको, दण्डात्मक वा बहुगुण क्षति, गुमेको नाफा, आम्दानी, व्यवसाय, सद्भावना, अवसर, बचत वा डेटा, व्यवसाय अवरोध, वैकल्पिक सेवा लागत, प्रतिष्ठा हानि, कर्मचारी समय, पाहुना असन्तुष्टि, ग्राहक क्षतिपूर्ति, भुक्तानी विवाद, भुक्तानी फिर्ता, कर, जरिवाना वा तेस्रो पक्ष दाबीका लागि जिम्मेवार हुँदैन।

१३.३ वित्तीय सीमा

§13.1 को अधीनमा र कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म सेवा वा यी सर्तबाट उत्पन्न वा सम्बन्धित सबै दाबीका लागि Tableee को कुल दायित्व निम्नमध्ये बढी रकमभन्दा माथि हुँदैन: (क) दायित्व उत्पन्न गराउने घटनाअघिका १२ महिनामा सेवाका लागि तपाईंले Tableee लाई प्रत्यक्ष तिरेको रकम; वा (ख) एक सय ब्रिटिश पाउन्ड (GBP 100)। Tableee लाई केही नतिरेको भए कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म Tableee को दायित्व शून्य हुन्छ।

१३.४ सामान्य

उपायले मूल उद्देश्य पूरा नगरे पनि र क्षतिको सम्भावनाबारे Tableee लाई जानकारी भए पनि, यी सीमाहरू कानुनी आधार जेसुकै भए लागू हुन्छन्। सेवाप्रति असन्तुष्ट भए सेवा प्रयोग बन्द गर्नु नै तपाईंको एकमात्र र विशिष्ट उपचार हो।

१४. क्षतिपूर्ति

निम्न कुराबाट उत्पन्न वा सम्बन्धित सबै दाबी, माग, क्षति, नोक्सानी, दायित्व, जरिवाना, दण्ड, सम्झौता, लागत र खर्च, उचित वकिल शुल्कसहित, विरुद्ध Tableee, यसका सम्बद्ध संस्था, पदाधिकारी, निर्देशक, कर्मचारी, ठेकेदार, इजाजतदाता, सेवा प्रदायक र प्रतिनिधिको प्रतिरक्षा गरी क्षतिपूर्ति दिन र हानिरहित राख्न तपाईं सहमत हुनुहुन्छ:

• सेवामा तपाईंको पहुँच वा प्रयोग।
• तपाईंको व्यवसाय, उत्पादन, सेवा, परिसर, कर्मचारी, पाहुना, आरक्षण, अर्डर, भुक्तानी, रकम फिर्ता, रद्द, नआउने, सञ्चार, कर वा अनुपालन दायित्व।
• तपाईंको ग्राहक डेटा, सामग्री, निर्देशन, सेटिङ, एकीकरण वा सेवाको दुरुपयोग।
• यी सर्तको उल्लङ्घन, कानुन उल्लङ्घन, अधिकार अतिक्रमण, ठगी, लापरवाही, जानाजानी दुराचार वा भुक्तानी विवाद।
• तपाईंको खाता वा व्यवसायसँग जोडिएका पाहुना, कर्मचारी, ठेकेदार, नियामक, भुक्तानी प्रशोधक, कार्ड सञ्जाल, साझेदार वा तेस्रो पक्षका दाबी।

१५. कानुनी विवाद

१५.१ सूचना र सच्याउने अवसर

कुनै औपचारिक कार्यवाही सुरु गर्नुअघि इमेल गर्नुहोस् admin@tableee.com आफ्नो नाम, खाता, सम्पर्क विवरण, समस्याको विस्तृत विवरण, आफ्नो पक्षलाई समर्थन गर्ने तथ्य र मागिएको विशिष्ट राहतसहित। समस्याको अनुसन्धान र समाधान प्रयास गर्न Tableee लाई कम्तीमा ६० दिन दिनुपर्छ। कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म कुनै पनि दाबीको पूर्वशर्त यही हो।

१५.२ विवाद समाधान र अदालत अधिकार त्याग

यी सर्त वा सेवाबाट उत्पन्न वा सम्बन्धित विवाद, दाबी वा मतभेद वार्ताबाट सद्भावपूर्वक सुल्झाउने प्रयास तपाईं र Tableee ले गर्नेछन्। वार्ता असफल भए कुनै पक्षले लन्डनस्थित Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) बाट सञ्चालित मध्यस्थतामा विवाद पठाउन सक्छ। मध्यस्थ नियुक्त भएको ६० दिनभित्र समाधान नभए कुनै पक्षले England and Wales का अदालतमा मुद्दा दायर गर्न सक्छ।

कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म तपाईं र Tableee सामूहिक, समूहगत, एकीकृत, निजी महान्यायाधिवक्ता वा प्रतिनिधिमूलक कारबाहीमा सहभागी हुने कुनै पनि अधिकार त्याग्नुहुन्छ। सक्षम अधिकार क्षेत्रको कुनै अदालतबाट रोक आदेश वा अन्य न्यायोचित राहत माग्ने कुनै पक्षको अधिकार यस खण्डले सीमित गर्दैन।

यो खण्डले उपभोक्ताका कानुनी अधिकारमा असर गर्दैन। तपाईं संयुक्त अधिराज्यमा बस्ने उपभोक्ता हुनुहुन्छ भने लागू भए England and Wales, Scotland वा Northern Ireland का अदालतमा मुद्दा दायर गर्न सक्नुहुन्छ र आफ्नो बसोबासको देशका अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानुन लागू हुनेछन्।

१५.३ Tableee को संरक्षणात्मक राहत

बौद्धिक सम्पत्ति, गोप्य जानकारी, सुरक्षा, भुक्तानी अधिकार, प्लेटफर्म अखण्डता, ग्राहक डेटा, प्रयोगकर्ता वा सेवाको संरक्षणका लागि Tableee ले सक्षम अधिकार क्षेत्रको कुनै पनि अदालतमा रोक आदेश, न्यायोचित राहत, असुली वा अन्य संरक्षणात्मक राहत माग्न सक्छ।

१५.४ समय सीमा

कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म Tableee विरुद्धको कुनै पनि दाबी उत्पन्न भएको एक वर्षभित्र दायर गर्नुपर्छ; अन्यथा त्यो स्थायी रूपमा रोक लाग्छ।

१५.५ लागू हुने कानुन

यी सर्त England and Wales का कानुनअनुसार नियन्त्रित हुन्छन्। तपाईं व्यवसाय हुनुहुन्छ भने England and Wales का अदालतको विशेष अधिकार क्षेत्र हुनेछ। उपभोक्ता भए आफ्नो बसोबासको देशका अनिवार्य उपभोक्ता कानुनको संरक्षण कायम रहन्छ र लागू कानुनले अनुमति दिएअनुसार England and Wales, Scotland, Northern Ireland वा आफ्नो बसोबासको देशका अदालतमा मुद्दा दायर गर्न सक्नुहुन्छ।

१६. निलम्बन र समाप्ति

Tableee, सेवा, प्रयोगकर्ता, पाहुना, साझेदार, भुक्तानी प्रशोधक, कार्ड सञ्जाल, डेटा, सुरक्षा, प्रतिष्ठा, कानुनी अनुपालन वा व्यवसायिक हित जोगाउन आवश्यक हुन सक्छ भन्ने लागेमा हामी सूचना दिएर वा नदिई कुनै पनि बेला सेवा, खाता, एकीकरण, भुक्तानी सुविधा, विजेट वा कारोबार निलम्बन, सीमित वा समाप्त गर्न सक्छौँ।

निलम्बन वा समाप्तिले तपाईंको भुक्तानी दायित्व हटाउँदैन र कानुनले मागेको वा लिखित रूपमा स्पष्ट सहमति भएकोबाहेक रकम फिर्ता, क्रेडिट, क्षतिपूर्ति, डेटा निर्यात वा निरन्तर पहुँच पाउने अधिकार दिँदैन। स्वभावअनुसार कायम रहनुपर्ने खण्डहरू कायम रहन्छन्; यसमा भुक्तानी दायित्व, डेटा अधिकार, बौद्धिक सम्पत्ति, अस्वीकरण, दायित्व सीमा, क्षतिपूर्ति, विवादका सर्त र सामान्य प्रावधान समावेश छन्।

१७. सामान्य सर्तहरू

नयाँ संस्करण प्रकाशित गरेर, सूचना पठाएर वा सेवामार्फत अद्यावधिक सर्त देखाएर यी सर्त अद्यावधिक गर्न सक्छौँ। लागू मितिपछि सेवा प्रयोग जारी राख्नु स्वीकृति हो। सहमत नभए सेवा प्रयोग बन्द गर्नुपर्छ।

अवरोध, आक्रमण, श्रम समस्या, आपूर्तिकर्ता विफलता, भुक्तानी सञ्जाल समस्या, नियामक कारबाही, युद्ध, आपत्काल, प्राकृतिक विपद्, महामारी, इन्टरनेट असफलता, क्लाउड प्रदायकको असफलता वा नियन्त्रणबाहिरका घटनासहित उचित नियन्त्रणबाहिरका घटनाले भएको ढिलाइ वा असफलताका लागि हामी जिम्मेवार हुँदैनौँ।

हाम्रो पूर्वलिखित सहमतिविना यी सर्त हस्तान्तरण गर्न पाउनुहुन्न। एकीकरण, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्संरचना, सम्पत्ति बिक्री वा संस्थागत कारोबारसँग सम्बन्धित अवस्थासहित हामी यी सर्त, सेवा वा आफ्ना अधिकार तथा दायित्व जुनसुकै बेला हस्तान्तरण, सुम्पन, प्रत्यायोजन वा उपठेक्का दिन सक्छौँ।

कुनै प्रावधान लागू गर्न नसकिने भए लागू गर्न मिल्ने बनाउन आवश्यक न्यूनतम हदसम्म परिमार्जन गरिन्छ र बाँकी प्रावधान लागू रहन्छन्। कुनै प्रावधान लागू नगर्नु अधिकार त्याग्नु होइन। यी सर्त, गोपनीयता नीति, अर्डर फाराम, इनभ्वाइस र तपाईं तथा Tableee बीचको हस्ताक्षर गरिएको लिखित सम्झौताले सेवासम्बन्धी पूर्ण सम्झौता बनाउँछन्।

१८. सम्पर्क

यी सर्तबारे प्रश्न भए हामीलाई यहाँ सम्पर्क गर्नुहोस्:

• इमेल: admin@tableee.com
• वेबसाइट: www.tableee.com

औपचारिक अनुरोध, बिलिङ विवाद, भुक्तानी फिर्ता सूचना र कानुनी सूचना माथिको इमेल ठेगानामा पठाउनुहोस्।