Servicevoorwaarden

1. Akkoord met de Voorwaarden

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Tableee ("Tableee", "wij", "onze" of "ons"). Ze regelen de toegang tot en het gebruik van Tableee-websites, applicaties, dashboards, API's, widgets, ingesloten reserveringsstromen, betalingsfuncties, communicatietools, analyses en gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Dienst").

Door de Dienst te openen of te gebruiken, een account aan te maken, een bestelformulier te accepteren, te klikken om deze Voorwaarden te accepteren, een Tableee-widget in te sluiten of anderen toe te staan de Dienst namens u te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, mag u de Dienst niet openen of gebruiken.

Als u de Dienst gebruikt namens een bedrijf of andere organisatie, verklaart u dat u de bevoegdheid heeft om die organisatie te binden. In dat geval omvat "u" zowel u als die organisatie.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing voor zover wettelijk toegestaan. Niets in deze Voorwaarden beperkt rechten die niet wettelijk kunnen worden beperkt, maar alle afstandsverklaringen, uitsluitingen, beperkingen en rechtsmiddelen zijn van toepassing voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

2. Dienst en rol van het platform

Tableee levert software die bedrijven helpt bij het beheren van reserveringen, gasten, bestellingen, menu's, tafels, betalingen, communicatie en gerelateerde operaties. Tableee is een technologieleverancier, geen restaurant, locatie, verkoper van goederen of diensten van derden (tenzij uitdrukkelijk vermeld), personeelsleverancier, betaalkaartnetwerk, bank, verzekeraar, vertrouwenspersoon, juridisch adviseur, belastingadviseur of hulpdienst.

Bedrijven die Tableee gebruiken ("Zakelijke Klanten") zijn als enige verantwoordelijk voor hun eigen producten, diensten, personeel, panden, menu's, prijzen, belastingen, gasten, klantcommunicatie, terugbetalingen, annuleringen, regels voor no-shows, nalevingsverplichtingen en geschillen met hun gasten of klanten ("Gasten"). Tableee garandeert geen enkele Zakelijke Klant, Gast, reservering, betaling, bestelling of transactie.

3. Accounts en bevoegdheid

U moet nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken en uw accountgegevens veilig bewaren. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account, inclusief acties van werknemers, contractanten, agenten, beheerders, integraties en iedereen die via uw account of systemen toegang krijgt tot de Dienst.

U bent verantwoordelijk voor het configureren van machtigingen, het controleren van accountactiviteit, het beveiligen van apparaten en het onmiddellijk melden van vermoedelijke ongeautoriseerde toegang. Tableee is niet verantwoordelijk voor verliezen veroorzaakt door zwakke inloggegevens, gecompromitteerde apparaten, onjuist geconfigureerde machtigingen, gedeelde accounts of ongeautoriseerde activiteiten die via uw account plaatsvinden.

4. Verantwoordelijkheden van Zakelijke Klanten

Zakelijke Klanten zijn als enige verantwoordelijk voor:

Alle voor gasten bestemde voorwaarden, prijzen, vergoedingen, annuleringsregels, no-show-regels, aanbetalingsregels, restitutieregels, belastinginformatie en wettelijk verplichte kennisgevingen.
Het nakomen van reserveringen, het beheren van de capaciteit, het personeelsbeheer, het uitvoeren van bestellingen, het afhandelen van klachten en het oplossen van gastenproblemen.
Het verkrijgen en behouden van alle vergunningen, licenties, toestemmingen, verzekeringen, goedkeuringen van betalingsverwerkers, belastingregistraties en wettelijke bevoegdheden die nodig zijn voor de bedrijfsvoering.
Ervoor zorgen dat alle klantgegevens, gastgegevens, marketinglijsten, geüploade bestanden, berichten, notities of integratiegegevens die u aan Tableee verstrekt, rechtmatig zijn verzameld en gedeeld.
Het naleven van wetgeving op het gebied van consumentenbescherming, privacy, marketing, arbeid, toegankelijkheid, gezondheid, veiligheid, betalingen, belastingen, sancties, corruptiebestrijding en sectorspecifieke wetten.
Het maken van back-ups van informatie die u buiten de Dienst nodig heeft en het valideren dat elke export, rapportage, automatisering, analyse of door AI ondersteunde output accuraat is voordat u hierop vertrouwt.

U erkent dat operationele fouten, onjuiste configuratie, gemiste reserveringen, dubbele boekingen, onbedoelde kortingen, onjuiste menu's, misbruik door personeel, ontevredenheid van gasten, betalingsgeschillen en nalevingsfouten uw verantwoordelijkheid zijn, tenzij deze zijn veroorzaakt door bewezen opzettelijk wangedrag van Tableee.

5. Gastreserveringen en bestellingen

Als u een gast bent, begrijpt u dat reserveringen, boekingen, bestellingen, aanbetalingen, autorisaties, servicekosten, annuleringskosten, no-show-kosten en restituties worden beheerst door het beleid van de zakelijke klant en de toepasselijke wetgeving. Tableee is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid, wettigheid, beschikbaarheid, prijsstelling, uitvoering, annulering, restitutie of levering van goederen of diensten van zakelijke klanten.

Geschillen van gasten over eten, service, locatie, gedrag van personeel, menu's, allergenen, toegankelijkheid, prijzen, restituties, aanbetalingen, no-shows, annuleringen of uitvoering moeten rechtstreeks met de betreffende zakelijke klant worden opgelost. Tableee kan helpen bij het doorgeven van informatie, maar dit maakt Tableee niet verantwoordelijk voor het geschil of enig gerelateerd verlies.

6. Facturering, vergoedingen en restituties

6.1 Machtiging tot afschrijving

U machtigt Tableee, haar gelieerde ondernemingen en haar betalingsverwerkers om alle abonnementskosten, gebruikskosten, overschrijdingskosten, platformkosten, transactiekosten, betalingsverwerkingskosten, belastingen, add-ons, kosten voor professionele diensten, herstelkosten en andere verschuldigde bedragen in rekening te brengen via elke betaalmethode die u verstrekt of die aan uw account is gekoppeld.

6.2 Abonnementen, verlengingen en annulering

Abonnementskosten worden vooraf gefactureerd. Abonnementen worden automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden die gelijk zijn aan uw oorspronkelijke factureringsperiode, tenzij ze vooraf worden geannuleerd.

Online betalingen van gasten worden mogelijk gemaakt door Stripe. De verwerkingstarieven van Stripe variëren per land, kaarttype, betaalmethode en valutaomrekening. Tableee brengt lokale Stripe-tarieven in rekening plus een Tableee-handelsvergoeding van 1% uitsluitend op online betalingen. De Tableee-handelsvergoeding wordt ingehouden op de opbrengsten van de zakelijke klant en staat los van de Stripe-verwerkingstarieven.

Publieke verwijzingen naar onbeperkte boekingen, couverts, tafels, QR-menu's, menu-items of soortgelijk gebruik betekenen onbeperkt gebruik voor normale restaurantactiviteiten. Bescherming tegen oneerlijk gebruik is van toepassing op abnormaal, geautomatiseerd, misbruikend, niet-restaurantgerelateerd, doorverkoop-, benchmarking-, scraping- of platformbelastend gebruik. Als een legitiem bedrijf hogere operationele limieten nodig heeft, kan Tableee redelijke accountspecifieke aanpassingen beoordelen en goedkeuren.

Hoe te annuleren: U kunt uw abonnement op elk gewenst moment annuleren via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. De annulering wordt van kracht aan het einde van de dan lopende factureringsperiode. U blijft verantwoordelijk voor alle kosten die zijn gemaakt vóór de datum van annulering, en annulering geeft u geen recht op restitutie van reeds betaalde vergoedingen, behalve zoals bepaald in §6.3.

Waar wettelijk vereist, zullen wij u op de hoogte stellen voordat een verlenging die een materiële prijsverhoging bevat, van kracht wordt.

6.3 Vergoedingen, restituties en tegoeden

(a) Algemene regel

Alle aan Tableee betaalde of verschuldigde bedragen zijn definitief, niet-annuleerbaar en niet-restitueerbaar, behalve zoals uiteengezet in deze sectie, in §6.4 (wettelijke consumentenrechten), of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Wij bieden geen restituties, tegoeden of prijsaanpassingen voor gedeeltelijke maanden, ongebruikte tijd, downgrades van abonnementen, ontevredenheid, het niet gebruiken van de Dienst of wijzigingen in functies of prijzen.

(b) Bedenktijd voor nieuw abonnement

Als u een eerste betaald abonnement annuleert binnen 14 dagen na de initiële betalingsdatum, kunt u een volledige restitutie van de abonnementskosten voor die eerste factureringsperiode aanvragen. Dit is niet van toepassing op verlengingen, add-ons, op gebruik gebaseerde of transactiekosten, betalingsverwerkingskosten, professionele diensten of eenmalige kosten.

(c) Onrechtmatige opschorting of beëindiging

Als wij uw account opschorten of beëindigen zonder gegronde reden en zonder dat u deze Voorwaarden heeft geschonden, zullen wij een pro-rata deel van de vooruitbetaalde abonnementskosten voor de rest van de dan lopende factureringsperiode restitueren.

(d) Materiële niet-herstelde inbreuk

Als wij deze Voorwaarden materieel schenden en de inbreuk niet verhelpen binnen 30 dagen na uw schriftelijke kennisgeving waarin de inbreuk redelijkerwijs wordt toegelicht, kunt u een pro-rata restitutie aanvragen van de vooruitbetaalde abonnementskosten die toerekenbaar zijn aan de periode nadat de inbreuk heeft plaatsgevonden.

(e) Dubbele en foutieve afschrijvingen

Wij zullen dubbele of onjuiste afschrijvingen onverwijld terugbetalen nadat de fout is geverifieerd.

(f) Discretionaire terugbetalingen

Elke terugbetaling, tegoed, kwijtschelding, coulance-aanpassing of betalingsuitstel die wij besluiten te verlenen buiten hetgeen in deze sectie is beschreven, is discretionair, kan afhankelijk worden gesteld van aanvullende voorwaarden, creëert geen toekomstige verplichting en doet geen afstand van onze rechten.

6.4 Wettelijke consumentenrechten (VK en EER)

Als u een consument bent (geen bedrijf) die in het VK of de EER woont, heeft u mogelijk een wettelijk recht om uw aankoop binnen 14 dagen te annuleren onder de toepasselijke consumentenwetgeving, inclusief de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 in het VK.

Gevolg van onmiddellijk gebruik: Door de Dienst te openen of te gebruiken vóór het einde van de bedenktijd van 14 dagen, erkent en stemt u ermee in dat de Dienst digitale inhoud en diensten vormt die onmiddellijk na toegang worden geleverd, en dat u het wettelijke recht op annulering verliest zodra de Dienst volledig is uitgevoerd. Voor doorlopende abonnementen verhindert dit u niet om toekomstige verlengingen op te zeggen.

Om een wettelijk annuleringsrecht uit te oefenen, e-mail naar admin@tableee.com met uw naam, accountgegevens en een duidelijke verklaring dat u wilt annuleren onder uw wettelijke recht. Niets in deze Voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument, inclusief uw recht op terugbetaling wanneer de Dienst niet van bevredigende kwaliteit is, niet geschikt is voor het doel of niet is zoals beschreven, voor zover dergelijke rechten niet wettelijk kunnen worden uitgesloten.

6.5 Belastingen, verwerkingskosten en kosten van derden

U bent verantwoordelijk voor alle belastingen, heffingen, toeslagen, kaartnetwerkkosten, betalingsverwerkingskosten, bankkosten, valutaomrekeningskosten, chargeback-kosten, geschillenkosten, terugbetalingskosten, integratiekosten en kosten van derden die verband houden met uw account of transacties. Tableee kan deze bedragen op elk moment innen of doorberekenen en kan factuurfouten met terugwerkende kracht corrigeren.

6.6 Geen verrekening of inhouding

U moet alle bedragen betalen wanneer deze verschuldigd zijn. U mag de betaling niet inhouden, verrekenen of uitstellen op basis van een vermeend probleem met de Dienst, een supportticket of een falen van een derde partij, tenzij u een geschil te goeder trouw heeft dat direct verband houdt met de afschrijving en u de kennisgevingsprocedure in §15.1 heeft gevolgd. Niets in deze sectie heeft invloed op uw recht om afzonderlijk een claim in te dienen.

6.7 Prijswijzigingen

Wij kunnen prijzen, pakketten, gebruikslimieten, factureringsintervallen, inbegrepen functies en kostenstructuren op elk moment wijzigen. Tenzij vereist door de wet of een ondertekende schriftelijke overeenkomst, kunnen bijgewerkte prijzen van toepassing zijn bij verlenging, wanneer u van plan verandert, wanneer u de inbegrepen limieten overschrijdt, of wanneer wij u hiervan op de hoogte stellen via de Dienst, website, e-mail, factuur of een andere redelijke methode.

7. Chargebacks, geschillen en incasso

U stemt ermee in om eerst contact op te nemen met Tableee en te goeder trouw samen te werken voordat u een betalingsgeschil, chargeback, terugboeking, bankclaim, kaartnetwerkclaim of soortgelijk proces start met betrekking tot enige afschrijving van Tableee. Voor zover wettelijk toegestaan, doet u afstand van chargebacks, terugboekingen en betalingsgeschillen voor geldig geautoriseerde afschrijvingen.

Als u een chargeback, terugboeking of betalingsgeschil start voor een geldige afschrijving, of nalaat mee te werken aan ons onderzoek, kunnen wij de toegang opschorten of beëindigen, het betwiste bedrag terugvorderen, de betaalmethode opnieuw belasten, verschuldigde bedragen inhouden, toekomstige uitbetalingen debiteren waar toegestaan, een andere betaalmethode vereisen, vooruitbetaling vereisen en u kosten in rekening brengen voor chargeback-kosten, geschillenkosten, bankkosten, verwerkingskosten, incassokosten en redelijke advocaatkosten.

Over achterstallige bedragen kan rente in rekening worden gebracht tegen het laagste van 1,5% per maand of het wettelijk toegestane maximumtarief. U bent verantwoordelijk voor redelijke incassokosten, inclusief redelijke juridische kosten, griffierechten, bemiddelingskosten, bureaukosten en interne invorderingskosten.

8. Klantgegevens en productverbetering

U verleent Tableee een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, sublicentieerbare, overdraagbare licentie om gegevens, inhoud, bestanden, feedback, berichten, Gastinformatie, transactie-informatie, analyses en andere materialen die zijn ingediend bij of gegenereerd via de Dienst te hosten, kopiëren, verwerken, verzenden, weergeven, wijzigen, analyseren, afgeleide werken van te maken en anderszins te gebruiken voor zover nodig om de Dienst en gerelateerde producten te exploiteren, beveiligen, ondersteunen, verbeteren, op de markt te brengen en te ontwikkelen.

Onder voorbehoud van ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving, mag Tableee Klantgegevens en afgeleide gegevens gebruiken voor analyses, benchmarking, fraudepreventie, operationeel inzicht, productontwikkeling, automatisering, kunstmatige intelligentie, machine learning, modeltraining, modelevaluatie, marketing, onderzoek, beveiliging en toekomstige Tableee-producten of -diensten. Tableee mag ook geaggregeerde, geanonimiseerde of gedeïdentificeerde gegevens gebruiken en openbaar maken voor elk rechtmatig zakelijk doel.

U verklaart dat u over alle rechten, toestemmingen, kennisgevingen en goedkeuringen beschikt die nodig zijn voor Tableee om Klantgegevens te gebruiken zoals beschreven in deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. U bent als enige verantwoordelijk voor de wettigheid, nauwkeurigheid, kwaliteit en integriteit van Klantgegevens.

9. Verboden gebruik

U mag niet, en mag niemand anders toestaan om:

De Dienst te gebruiken voor onwettige, schadelijke, frauduleuze, misleidende, beledigende of uitbuitende activiteiten.
Toegang krijgen tot of gebruikmaken van de Dienst om te concurreren met Tableee, Tableee te benchmarken, functies van Tableee te kopiëren, concurrerende systemen te trainen, een soortgelijk product te bouwen of een concurrent te ondersteunen.
Het reverse-engineeren, decompileren, disassembleren, scrapen, crawlen, oogsten, monitoren, onderzoeken, kopiëren of extraheren van de Dienst, de gegevens, het ontwerp, de workflows of de onderliggende systemen daarvan.
Het omzeilen van gebruiksbeperkingen, beveiligingscontroles, betalingscontroles, authenticatiecontroles, toegangscontroles, snelheidslimieten of geografische beperkingen.
Het indienen van valse reserveringen, neppe bestellingen, speculatieve boekingen, misleidende informatie, schadelijke inhoud, malware, spam of ongeautoriseerde marketingberichten.
Het verstoren van de prestaties, integriteit, beschikbaarheid, reputatie, beveiliging, betalingen of andere gebruikers van de Dienst.
Het verkeerd voorstellen van uw identiteit, autoriteit, affiliatie, bedrijfsstatus, betalingsrechten of juridische naleving.
De Dienst gebruiken op een manier die Tableee blootstelt aan risico's op het gebied van regelgeving, betalingsverwerkers, kaartnetwerken, beveiliging, reputatie of financiën.

Wij kunnen vermoedelijke schendingen onderzoeken en alle acties ondernemen die wij noodzakelijk achten om Tableee, de Dienst, Zakelijke Klanten, Gasten, partners, betalingsverwerkers en het publiek te beschermen.

10. Intellectueel Eigendom

Tableee en haar licentiegevers bezitten alle rechten, titels en belangen in en met betrekking tot de Dienst, inclusief software, broncode, API's, dashboards, workflows, interfaces, ontwerpen, sjablonen, datamodellen, documentatie, handelsmerken, handelsnamen, logo's, knowhow, algoritmen, analyses, geaggregeerde gegevens, gedeïdentificeerde gegevens en alle verbeteringen, wijzigingen en afgeleide werken.

Wij verlenen u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Dienst, uitsluitend voor uw interne bedrijfsactiviteiten of persoonlijk gebruik als Gast, voor zover van toepassing, en uitsluitend in overeenstemming met deze Voorwaarden. Er worden geen rechten verleend door implicatie.

Feedback, suggesties, ideeën, verzoeken en aanbevelingen die u verstrekt, kunnen door Tableee zonder beperking, naamsvermelding of vergoeding worden gebruikt.

11. Beschikbaarheid en Wijzigingen

Wij kunnen op elk moment onderdelen van de Dienst toevoegen, wijzigen, opschorten, beperken, vervangen, opnieuw prijzen, verwijderen of stopzetten. De Dienst kan onbeschikbaar, vertraagd, verslechterd, onderbroken, onnauwkeurig of beperkt zijn vanwege onderhoud, updates, storingen, verkeer, misbruikpreventie, fouten van derden, problemen met betalingsverwerkers, beveiligingsincidenten, overmacht of andere redenen.

Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen in een ondertekende schriftelijke overeenkomst, biedt Tableee geen service-level commitments, uptime-garanties, toezeggingen voor ondersteuningsreacties, back-upverplichtingen, verplichtingen voor noodherstel of servicecredits.

12. Disclaimers

De Dienst wordt geleverd "zoals deze is", "zoals beschikbaar" en "met alle gebreken". Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijst Tableee alle garanties, verklaringen, voorwaarden en waarborgen af, hetzij expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, inclusief verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom, niet-inbreuk, nauwkeurigheid, beschikbaarheid, beveiliging, compatibiliteit, ononderbroken gebruik, foutloze werking, gegevensbehoud, commercieel voordeel, verhoogde omzet, verminderde no-shows, verbeterde bedrijfsvoering of geschiktheid voor uw specifieke bedrijf.

U bent verantwoordelijk voor het evalueren van de Dienst, het op de juiste wijze configureren ervan, het bijhouden van onafhankelijke gegevens en het beslissen of deze aan uw behoeften voldoet. U gebruikt de Dienst, rapporten, analyses, automatiseringen, AI-ondersteunde output en integraties op eigen risico.

13. Aansprakelijkheidsbeperkingen

13.1 Uitsluitingen die niet kunnen worden beperkt

Niets in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van Tableee uit of beperkt deze voor: (a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid; (b) fraude of frauduleuze voorstelling van zaken; of (c) enige andere aansprakelijkheid die niet wettelijk kan worden uitgesloten of beperkt onder het toepasselijke recht.

13.2 Uitsluiting van bepaalde schade

Onder voorbehoud van §13.1 en voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Tableee niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg-, exemplarische, verhoogde, punitieve of meervoudige schade, of voor gederfde winst, gederfde inkomsten, verloren zaken, verloren goodwill, verloren kansen, verloren besparingen, verloren gegevens, bedrijfsonderbreking, dekkingskosten, vervangende diensten, reputatieschade, tijd van personeel, ontevredenheid van Gasten, compensatie van klanten, betalingsgeschillen, chargebacks, belastingen, boetes of claims van derden.

13.3 Financieel plafond

Onder voorbehoud van §13.1 en voor zover maximaal toegestaan door de wet, zal de totale gezamenlijke aansprakelijkheid van Tableee voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met de Dienst of deze Voorwaarden niet hoger zijn dan het grootste van: (a) de bedragen die u rechtstreeks aan Tableee heeft betaald voor de Dienst in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de aansprakelijkheid; of (b) honderd Britse pond (GBP 100). Als u niets aan Tableee heeft betaald, is de aansprakelijkheid van Tableee nul voor zover maximaal toegestaan door de wet.

13.4 Algemeen

Deze beperkingen zijn van toepassing ongeacht de juridische theorie, zelfs als een rechtsmiddel zijn essentiële doel mist, en zelfs als Tableee op de hoogte was van de mogelijkheid van schade. Uw enige en exclusieve rechtsmiddel bij ontevredenheid over de Dienst is het stoppen met het gebruik van de Dienst.

14. Vrijwaring

U zult Tableee, haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers, contractanten, licentiegevers, dienstverleners en agenten verdedigen, vrijwaren en schadeloos stellen tegen alle claims, eisen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, boetes, schikkingen, kosten en uitgaven, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit of verband houden met:

Uw toegang tot of gebruik van de Dienst.
Uw bedrijf, producten, diensten, panden, personeel, gasten, reserveringen, bestellingen, betalingen, terugbetalingen, annuleringen, no-shows, communicatie, belastingen of nalevingsverplichtingen.
Uw klantgegevens, inhoud, instructies, instellingen, integraties of misbruik van de Dienst.
Uw schending van deze Voorwaarden, overtreding van de wet, inbreuk op rechten, fraude, nalatigheid, opzettelijk wangedrag of betalingsgeschil.
Elke claim door een gast, werknemer, contractant, toezichthouder, betalingsverwerker, kaartnetwerk, partner of derde partij die verbonden is met uw account of bedrijf.

15. Juridische geschillen

15.1 Kennisgeving en herstel

Voordat u een formele procedure start, moet u een e-mail sturen naar admin@tableee.com met uw naam, account, contactgegevens, een gedetailleerde beschrijving van het probleem, de feiten die uw standpunt ondersteunen en de specifiek verzochte genoegdoening. U moet Tableee ten minste 60 dagen de tijd geven om het probleem te onderzoeken en te proberen op te lossen. Dit is een opschortende voorwaarde voor elke claim, voor zover wettelijk toegestaan.

15.2 Geschillenbeslechting en afstand van recht op gang naar de rechter

U en Tableee zullen proberen elk geschil, elke claim of controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Dienst te goeder trouw op te lossen door middel van onderhandeling. Als onderhandeling mislukt, kan elke partij het geschil voorleggen aan bemiddeling beheerd door het Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) in Londen. Als bemiddeling het geschil niet binnen 60 dagen na de aanstelling van een bemiddelaar oplost, kan elke partij een procedure aanhangig maken bij de rechtbanken van Engeland en Wales.

U en Tableee doen, voor zover wettelijk toegestaan, afstand van elk recht om deel te nemen aan een collectieve actie, groepsactie, geconsolideerde actie, private attorney general-actie of representatieve actie. Niets in deze sectie beperkt het recht van een partij om een voorlopige voorziening of andere billijke genoegdoening te vragen bij een bevoegde rechtbank.

Deze sectie heeft geen invloed op uw wettelijke rechten als consument. Als u een consument bent die in het Verenigd Koninkrijk woont, kunt u procedures aanhangig maken bij de rechtbanken van Engeland en Wales, Schotland of Noord-Ierland, indien van toepassing, en zijn de dwingende consumentenbeschermingswetten van uw land van verblijf van toepassing.

15.3 Beschermende maatregelen voor Tableee

Tableee kan een voorlopige voorziening, billijke genoegdoening, incassomaatregelen of andere beschermende maatregelen vragen bij elke bevoegde rechtbank om intellectueel eigendom, vertrouwelijke informatie, beveiliging, betalingsrechten, platformintegriteit, klantgegevens, gebruikers of de Dienst te beschermen.

15.4 Termijn

Voor zover wettelijk toegestaan, moet elke claim tegen Tableee worden ingediend binnen één jaar nadat de claim is ontstaan, anders is deze definitief uitgesloten.

15.5 Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Engeland en Wales. Als u een bedrijf bent, hebben de rechtbanken van Engeland en Wales exclusieve bevoegdheid. Als u een consument bent, behoudt u de bescherming van de dwingende consumentenwetgeving van uw land van verblijf en kunt u procedures aanhangig maken bij de rechtbanken van Engeland en Wales, Schotland of Noord-Ierland, of bij de rechtbanken van uw land van verblijf zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

16. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen de Dienst, elk account, elke integratie, elke betalingsfunctie, elke widget of elke transactie op elk moment opschorten, beperken of beëindigen, met of zonder kennisgeving, als wij van mening zijn dat dit Tableee, de Dienst, gebruikers, gasten, partners, betalingsverwerkers, kaartnetwerken, gegevens, beveiliging, reputatie, naleving van wetgeving of zakelijke belangen kan beschermen.

Opschorting of beëindiging ontslaat u niet van betalingsverplichtingen en geeft u geen recht op terugbetalingen, tegoeden, compensatie, gegevensexport of voortdurende toegang, behalve waar dit wettelijk vereist is of uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Secties die naar hun aard moeten overleven, zullen overleven, inclusief betalingsverplichtingen, gegevensrechten, intellectueel eigendom, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring, geschillenvoorwaarden en algemene bepalingen.

17. Algemene voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken door een nieuwe versie te plaatsen, een kennisgeving te sturen of bijgewerkte voorwaarden via de Dienst te presenteren. Uw voortgezet gebruik na de ingangsdatum vormt acceptatie. Als u niet akkoord gaat, moet u stoppen met het gebruik van de Dienst.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of falen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, inclusief storingen, aanvallen, arbeidsgeschillen, leveranciersfouten, problemen met betalingsnetwerken, overheidsoptreden, oorlog, noodsituaties, natuurrampen, epidemieën, internetstoringen, storingen bij cloudproviders of overmacht.

U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden, de Dienst of onze rechten en verplichtingen op elk moment overdragen, delegeren of uitbesteden, inclusief in verband met een fusie, overname, financiering, herstructurering, verkoop van activa of bedrijfsmatige transactie.

Indien enige bepaling niet afdwingbaar is, zal deze worden gewijzigd in de minimale mate die nodig is om deze afdwingbaar te maken, en zullen de overige bepalingen van kracht blijven. Het niet afdwingen van een bepaling vormt geen verklaring van afstand. Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid, bestelformulieren, facturen en elke ondertekende schriftelijke overeenkomst tussen u en Tableee, vormen de volledige overeenkomst voor de Dienst.

18. Contact

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

E-mail: admin@tableee.com
Website: www.tableee.com

Formele verzoeken, factuurgeschillen, kennisgevingen van terugboekingen en juridische kennisgevingen dienen naar het bovenstaande e-mailadres te worden gestuurd.