Pogoji uporabe

1. Strinjanje s pogoji

Ti pogoji storitve (»Pogoji«) so pravno zavezujoč sporazum med vami in družbo Tableee (»Tableee«, »mi«, »naš« ali »nas«). Urejajo dostop do in uporabo spletnih mest, aplikacij, nadzornih plošč, API-jev, gradnikov, vdelanih postopkov rezervacije, plačilnih funkcij, komunikacijskih orodij, analitike in povezanih storitev družbe Tableee (skupaj »Storitev«).

Z dostopom do storitve ali njeno uporabo, ustvarjanjem računa, sprejetjem naročilnice, klikom za sprejem teh pogojev, vdelavo gradnika Tableee ali dovoljenjem drugim, da uporabljajo storitev v vašem imenu, se strinjate s temi pogoji. Če se ne strinjate, ne smete dostopati do storitve ali je uporabljati.

Če storitev uporabljate v imenu podjetja ali druge organizacije, jamčite, da imate pooblastilo za zavezovanje te organizacije. V tem primeru »vi« vključuje tako vas kot to organizacijo.

Ti pogoji veljajo v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon. Nič v teh pogojih ne omejuje pravic, ki jih zakonsko ni mogoče omejiti, vendar se vse odpovedi, izključitve, omejitve in pravna sredstva uporabljajo v najširšem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.

2. Vloga storitve in platforme

Tableee zagotavlja programsko opremo, ki podjetjem pomaga upravljati rezervacije, goste, naročila, menije, mize, plačila, komunikacijo in s tem povezane dejavnosti. Tableee je ponudnik tehnologije in ne restavracija, prizorišče, trgovec za blago ali storitve tretjih oseb (razen če je izrecno navedeno), ponudnik osebja, plačilno kartično omrežje, banka, zavarovalnica, fiduciar, pravni svetovalec, davčni svetovalec ali služba za nujno pomoč.

Podjetja, ki uporabljajo Tableee (»Poslovne stranke«), so izključno odgovorna za svoje izdelke, storitve, osebje, prostore, menije, cene, davke, goste, komunikacijo s strankami, vračila, odpovedi, pravila o neprihodu, obveznosti skladnosti in spore s svojimi gosti ali strankami (»Gostje«). Tableee ne jamči za nobeno poslovno stranko, gosta, rezervacijo, plačilo, naročilo ali transakcijo.

3. Računi in pooblastila

Posredovati morate točne, popolne in trenutne podatke ter varovati poverilnice svojega računa. Odgovorni ste za vse dejavnosti v okviru svojega računa, vključno z dejanji zaposlenih, izvajalcev, zastopnikov, administratorjev, integracij in vseh drugih, ki dostopajo do storitve prek vašega računa ali sistemov.

Odgovorni ste za konfiguracijo dovoljenj, pregledovanje dejavnosti računa, zaščito naprav in nas nemudoma obvestite o sumu nepooblaščenega dostopa. Tableee ni odgovoren za izgube, ki nastanejo zaradi šibkih poverilnic, ogroženih naprav, napačno konfiguriranih dovoljenj, deljenih računov ali nepooblaščenih dejavnosti, ki se zgodijo prek vašega računa.

4. Odgovornosti poslovnih strank

Poslovne stranke so izključno odgovorne za:

• Vsi pogoji, cene, pristojbine, pravila odpovedi, pravila za neprihod (no-show), pravila o kavcijah, pravila o vračilih, davčna razkritja in zakonsko zahtevana obvestila, namenjena gostom.
• Spoštovanje rezervacij, upravljanje zmogljivosti, organizacija osebja, izpolnjevanje naročil, obravnavanje pritožb in reševanje težav gostov.
• Pridobitev in vzdrževanje vseh dovoljenj, licenc, soglasij, zavarovanj, odobritev ponudnikov plačilnih storitev, davčnih registracij in zakonskih pooblastil, potrebnih za poslovanje.
• Zagotavljanje, da so bili vsi podatki o strankah, podatki o gostih, marketinški seznami, naložene datoteke, sporočila, opombe ali podatki o integracijah, ki jih posredujete sistemu Tableee, zbrani in deljeni zakonito.
• Skladnost z zakonodajo o varstvu potrošnikov, zasebnosti, trženju, delovnih razmerjih, dostopnosti, zdravju, varnosti, plačilih, davkih, sankcijah, preprečevanju podkupovanja in panogi specifičnimi predpisi.
• Varnostno kopiranje informacij, ki jih potrebujete zunaj storitve, in preverjanje točnosti vseh izvozov, poročil, avtomatizacij, analitike ali rezultatov s pomočjo umetne inteligence, preden se nanje zanesete.

Potrjujete, da so operativne napake, napačne nastavitve, zamujene rezervacije, podvojene rezervacije, nenamerni popusti, napačni meniji, zloraba s strani osebja, nezadovoljstvo gostov, plačilni spori in neskladnosti z zakonodajo vaša odgovornost, razen če jih je povzročilo dokazano namerno neprimerno ravnanje s strani Tableee.

5. Rezervacije in naročila gostov

Če ste gost, razumete, da za rezervacije, naročila, kavcije, avtorizacije, storitve, pristojbine za odpoved, pristojbine za neprihod (no-show) in vračila veljajo pravila poslovnega uporabnika in veljavna zakonodaja. Tableee ni odgovoren za kakovost, varnost, zakonitost, razpoložljivost, cene, izpolnitev, odpoved, vračilo ali dostavo blaga ali storitev poslovnega uporabnika.

Spori gostov glede hrane, storitev, prostorov, ravnanja osebja, menijev, alergenov, dostopnosti, cen, vračil, kavcij, neprihodov, odpovedi ali izpolnitve naročil se morajo reševati neposredno z ustreznim poslovnim uporabnikom. Tableee lahko pomaga pri posredovanju informacij, vendar to ne pomeni, da je Tableee odgovoren za spor ali s tem povezano izgubo.

6. Obračunavanje, pristojbine in vračila

6.1 Pooblastilo za bremenitev

Pooblaščate Tableee, njegove podružnice in ponudnike plačilnih storitev, da bremenijo vse naročnine, pristojbine za uporabo, pristojbine za preseženo porabo, platformne pristojbine, transakcijske stroške, stroške obdelave plačil, davke, dodatke, pristojbine za strokovne storitve, stroške izterjave in druge zneske, ki jih dolgujete, z uporabo katerega koli plačilnega sredstva, ki ga posredujete ali je povezano z vašim računom.

6.2 Naročnine, podaljšanja in odpoved

Naročnine se zaračunavajo vnaprej. Naročnine se samodejno podaljšajo za naslednja obdobja, enaka vašemu prvotnemu obračunskemu obdobju, razen če so predhodno odpovedane.

Spletna plačila gostov omogoča Stripe. Stopnje obdelave Stripe se razlikujejo glede na državo, vrsto kartice, način plačila in pretvorbo valut. Tableee zaračuna lokalne stopnje Stripe in 1-odstotno trgovsko pristojbino Tableee samo pri spletnih plačilih. Trgovska pristojbina Tableee se odšteje od izkupička poslovnega uporabnika in je ločena od stroškov obdelave Stripe.

Javne navedbe o neomejenih rezervacijah, številu postreženih gostov, mizah, QR-menijih, postavkah menija ali podobni uporabi pomenijo neomejeno uporabo za običajno poslovanje restavracije. Zaščita poštene uporabe velja za nenormalno, avtomatizirano, zlorabljajočo, nerestavracijsko, preprodajno, primerjalno, robotsko (scraping) ali obremenjujočo uporabo platforme. Če legitimno podjetje potrebuje višje operativne omejitve, lahko Tableee pregleda in odobri razumne prilagoditve za posamezen račun.

Kako odpovedati: Svojo naročnino lahko kadar koli odpoveste prek nastavitev računa ali tako, da nas kontaktirate. Odpoved začne veljati ob koncu trenutnega obračunskega obdobja. Še naprej ste odgovorni za vse stroške, nastale pred datumom odpovedi, in odpoved vam ne daje pravice do vračila že plačanih pristojbin, razen kot je določeno v §6.3.

Kjer to zahteva zakon, vas bomo obvestili pred podaljšanjem, ki vključuje bistveno zvišanje cene.

6.3 Pristojbine, vračila in dobropisi

(a) Splošno pravilo

Vsi zneski, plačani ali plačljivi družbi Tableee, so dokončni, jih ni mogoče preklicati in se ne vračajo, razen kot je določeno v tem razdelku, v §6.4 (zakonske pravice potrošnikov) ali kot zahteva veljavna zakonodaja. Ne zagotavljamo vračil, dobropisov ali prilagoditev cen za delne mesece, neizkoriščen čas, znižanje paketa, nezadovoljstvo, neuporabo storitve ali spremembe funkcij ali cen.

(b) Obdobje za premislek pri novi naročnini

Če prvo plačljivo naročnino odpoveste v 14 dneh od datuma začetnega plačila, lahko zahtevate celotno vračilo naročnine za to prvo obračunsko obdobje. To ne velja za podaljšanja, dodatke, pristojbine na podlagi uporabe ali transakcij, stroške obdelave plačil, strokovne storitve ali enkratne stroške.

(c) Neupravičena začasna zaustavitev ali prekinitev

Če začasno zaustavimo ali prekinemo vaš račun brez utemeljenega razloga in brez kršitve teh pogojev z vaše strani, vam bomo povrnili sorazmerni del vnaprej plačanih naročnin za preostanek trenutnega obračunskega obdobja.

(d) Bistvena nepopravljena kršitev

Če bistveno kršimo te pogoje in kršitve ne odpravimo v 30 dneh od vašega pisnega obvestila, ki podrobno opisuje kršitev, lahko zahtevate sorazmerno vračilo vnaprej plačanih naročnin, ki se nanašajo na obdobje po nastanku kršitve.

(e) Podvojene in napačne bremenitve

Podvojene ali napačne zaračunane zneske bomo povrnili takoj po preverjanju napake.

(f) Diskrecijska vračila

Vsako vračilo, dobropis, odpust, vljudnostna prilagoditev ali podaljšanje plačila, ki ga zagotovimo poleg tistega, kar je opisano v tem razdelku, je diskrecijske narave, lahko je pogojeno z dodatnimi pogoji, ne ustvarja prihodnjih obveznosti in ne pomeni odpovedi našim pravicam.

6.4 Zakonske pravice potrošnikov (Združeno kraljestvo in EGP)

Če ste potrošnik (ne podjetje) s prebivališčem v Združenem kraljestvu ali EGP, imate morda zakonsko pravico do preklica nakupa v 14 dneh v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov, vključno s predpisi o potrošniških pogodbah (informacije, preklic in dodatni stroški) iz leta 2013 v Združenem kraljestvu.

Učinek takojšnje uporabe: Z dostopom do storitve ali njeno uporabo pred iztekom 14-dnevnega obdobja za preklic potrjujete in se strinjate, da storitev predstavlja digitalno vsebino in storitve, ki so dobavljene takoj ob dostopu, ter da boste izgubili zakonsko pravico do preklica, ko bo storitev v celoti opravljena. Pri tekočih naročninah vas to ne ovira pri preklicu prihodnjih podaljšanj.

Za uveljavljanje zakonske pravice do preklica pošljite e-pošto na admin@tableee.com z vašim imenom, podatki o računu in jasno izjavo, da želite preklicati v skladu s svojo zakonsko pravico. Nič v teh pogojih ne omejuje vaših zakonskih pravic kot potrošnika, vključno s pravico do vračila denarja, če storitev ni zadovoljive kakovosti, ni primerna za namen ali ni takšna, kot je opisana, v obsegu, v katerem takšnih pravic ni mogoče zakonito izključiti.

6.5 Davki, stroški obdelovalcev in stroški tretjih oseb

Odgovorni ste za vse davke, dajatve, prispevke, provizije kartičnih mrež, provizije ponudnikov plačilnih storitev, bančne provizije, stroške pretvorbe valut, stroške povratnih bremenitev, stroške sporov, stroške vračil, stroške integracije in stroške tretjih oseb, povezane z vašim računom ali transakcijami. Tableee lahko te zneske kadar koli izterja ali prenese in lahko za nazaj popravi napake pri zaračunavanju.

6.6 Brez pobota ali zadržanja

Vse zneske morate plačati, ko zapadejo v plačilo. Plačila ne smete zadržati, pobotati ali odložiti na podlagi domnevne težave s storitvijo, podpornega zahtevka ali neuspeha tretje osebe, razen če imate spor v dobri veri, ki je neposredno povezan z zaračunanim zneskom, in ste upoštevali postopek obveščanja iz §15.1. Nič v tem razdelku ne vpliva na vašo pravico do ločenega uveljavljanja zahtevka.

6.7 Spremembe cen

Kadar koli lahko spremenimo cene, pakete, omejitve uporabe, intervale zaračunavanja, vključene funkcije in strukture pristojbin. Razen če zakon ali podpisana pisna pogodba ne določa drugače, se posodobljene cene lahko uporabijo ob podaljšanju, ko spremenite naročniški paket, ko presežete vključene omejitve ali ko vas o tem obvestimo prek storitve, spletnega mesta, e-pošte, računa ali drugega razumnega načina.

7. Povratne bremenitve, spori in izterjave

Strinjate se, da se boste najprej obrnili na Tableee in sodelovali v dobri veri, preden sprožite spor o plačilu, povratno bremenitev, razveljavitev, bančni zahtevek, zahtevek kartične mreže ali podoben postopek v zvezi s kakršnim koli zaračunanim zneskom Tableee. V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, se odpovedujete povratnim bremenitvam, razveljavitvam in plačilnim sporom za veljavno odobrene zneske.

Če sprožite povratno bremenitev, razveljavitev ali plačilni spor za veljavno zaračunan znesek ali ne sodelujete pri naši preiskavi, lahko začasno ustavimo ali prekinemo dostop, izterjamo sporni znesek, ponovno bremenimo plačilno sredstvo, zadržimo zapadle zneske, bremenimo prihodnja izplačila, kjer je to dovoljeno, zahtevamo drugo plačilno sredstvo, zahtevamo predplačilo in vam zaračunamo stroške povratne bremenitve, stroške sporov, bančne provizije, provizije obdelovalcev, stroške izterjave in razumne odvetniške stroške.

Za zapadle zneske se lahko obračunajo obresti v višini manjše od 1,5 % mesečno ali najvišje stopnje, ki jo dovoljuje zakon. Odgovorni ste za razumne stroške izterjave, vključno z razumnimi pravnimi stroški, sodnimi stroški, stroški mediacije, stroški agencij in internimi stroški izterjave.

8. Podatki o strankah in izboljšanje izdelkov

Podjetju Tableee podeljujete svetovno, neizključno, brezplačno, podlicencirano, prenosljivo licenco za gostovanje, kopiranje, obdelavo, prenos, prikaz, spreminjanje, analiziranje, ustvarjanje izvedenih del iz in drugačno uporabo podatkov, vsebin, datotek, povratnih informacij, sporočil, informacij o gostih, informacij o transakcijah, analitike in drugih gradiv, predloženih ali ustvarjenih prek storitve, kolikor je to potrebno za delovanje, varnost, podporo, izboljšanje, trženje in razvoj storitve ter povezanih izdelkov.

V skladu z našim pravilnikom o zasebnosti in veljavno zakonodajo lahko Tableee uporablja podatke o strankah in izpeljane podatke za analitiko, primerjalno analizo, preprečevanje goljufij, operativni vpogled, razvoj izdelkov, avtomatizacijo, umetno inteligenco, strojno učenje, usposabljanje modelov, ocenjevanje modelov, trženje, raziskave, varnost ter prihodnje izdelke ali storitve Tableee. Tableee lahko uporablja in razkriva tudi združene, anonimizirane ali deidentificirane podatke za kateri koli zakonit poslovni namen.

Zagotavljate, da imate vse pravice, dovoljenja, obvestila in soglasja, potrebna za to, da Tableee uporablja podatke o strankah, kot je opisano v teh pogojih in našem pravilniku o zasebnosti. Izključno ste odgovorni za zakonitost, točnost, kakovost in celovitost podatkov o strankah.

9. Prepovedana uporaba

Ne smete in ne smete dovoliti nikomur drugemu, da:

• Uporablja storitev za nezakonite, škodljive, goljufive, zavajajoče, zlorabljajoče ali izkoriščevalske dejavnosti.
• Dostop do storitve ali njena uporaba za konkuriranje podjetju Tableee, primerjanje storitve Tableee, kopiranje funkcij Tableee, usposabljanje konkurenčnih sistemov, izdelavo podobnega izdelka ali pomoč konkurentu.
• Vzvratno inženirstvo, dekompilacija, razstavljanje, strganje (scraping), iskanje (crawling), zbiranje, spremljanje, preverjanje, kopiranje ali pridobivanje storitve, njenih podatkov, zasnove, potekov dela ali osnovnih sistemov.
• Obhod omejitev uporabe, varnostnih kontrol, plačilnih kontrol, kontrol avtentikacije, kontrol dostopa, omejitev hitrosti ali geografskih omejitev.
• Oddaja lažnih rezervacij, lažnih naročil, špekulativnih rezervacij, zavajajočih informacij, škodljive vsebine, zlonamerne programske opreme, vsiljene pošte (spam) ali nepooblaščenih marketinških sporočil.
• Motenje delovanja, integritete, razpoložljivosti, ugleda, varnosti, plačil ali drugih uporabnikov storitve.
• Lažno predstavljanje vaše identitete, pooblastil, pripadnosti, poslovnega statusa, pravic do plačila ali skladnosti z zakonodajo.
• Uporaba storitve na način, ki podjetje Tableee izpostavlja regulativnemu, plačilnemu procesorju, kartični mreži, varnostnemu, uglednemu ali finančnemu tveganju.

Lahko raziščemo sume kršitev in sprejmemo vse ukrepe, za katere menimo, da so potrebni za zaščito podjetja Tableee, storitve, poslovnih strank, gostov, partnerjev, plačilnih procesorjev in javnosti.

10. Intelektualna lastnina

Tableee in njegovi dajalci licenc imajo vse pravice, lastninske pravice in interese do storitve, vključno s programsko opremo, izvorno kodo, vmesniki API, nadzornimi ploščami, poteki dela, vmesniki, zasnovami, predlogami, podatkovnimi modeli, dokumentacijo, blagovnimi znamkami, trgovskimi imeni, logotipi, strokovnim znanjem, algoritmi, analitiko, agregiranimi podatki, deidentificiranimi podatki ter vsemi izboljšavami, spremembami in izpeljanimi deli.

Podeljujemo vam omejeno, preklicno, neizključno, neprenosljivo licenco brez pravice do podlicenciranja za dostop in uporabo storitve samo za vaše interne poslovne operacije ali osebno uporabo kot gost, kot je primerno, in le v skladu s temi pogoji. Z impliciranjem se ne podelijo nobene pravice.

Povratne informacije, predloge, ideje, zahteve in priporočila, ki jih posredujete, lahko Tableee uporabi brez omejitev, navedbe vira ali nadomestila.

11. Razpoložljivost in spremembe

Kadar koli lahko dodamo, spremenimo, začasno ustavimo, omejimo, zamenjamo, spremenimo ceno, odstranimo ali prekinemo kateri koli del storitve. Storitev je lahko nedostopna, zakasnjena, poslabšana, prekinjena, netočna ali omejena zaradi vzdrževanja, posodobitev, izpadov, prometa, preprečevanja zlorab, napak tretjih oseb, težav s plačilnim procesorjem, varnostnih dogodkov, višje sile ali drugih razlogov.

Razen če je izrecno dogovorjeno v podpisanem pisnem sporazumu, Tableee ne zagotavlja zavez glede ravni storitev, garancij za čas delovanja, zavez glede odzivnosti podpore, zavez glede varnostnega kopiranja, zavez glede obnove po nesreči ali dobropisov za storitve.

12. Izjave o omejitvi odgovornosti

Storitev je na voljo »takšna, kot je«, »kot je na voljo« in »z vsemi napakami«. V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Tableee zavrača vsa jamstva, zastopanja, pogoje in garancije, bodisi izrecne, implicitne, zakonske ali druge, vključno s primernostjo za prodajo, primernostjo za določen namen, lastninsko pravico, nekršitvijo pravic, točnostjo, razpoložljivostjo, varnostjo, združljivostjo, neprekinjeno uporabo, delovanjem brez napak, ohranjanjem podatkov, komercialno koristjo, povečanim prihodkom, zmanjšanim številom neprihodov (no-shows), izboljšanim poslovanjem ali primernostjo za vaše specifično podjetje.

Sami ste odgovorni za ocenjevanje storitve, njeno ustrezno konfiguracijo, vodenje neodvisnih evidenc in odločanje, ali ustreza vašim potrebam. Storitev, poročila, analitiko, avtomatizacije, rezultate z umetno inteligenco in integracije uporabljate na lastno odgovornost.

13. Omejitve odgovornosti

13.1 Izključitve, ki jih ni mogoče omejiti

Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti podjetja Tableee za: (a) smrt ali telesno poškodbo, povzročeno z malomarnostjo; (b) goljufijo ali goljufivo lažno predstavljanje; ali (c) katero koli drugo odgovornost, ki je po veljavni zakonodaji ni mogoče zakonito izključiti ali omejiti.

13.2 Izključitev določene škode

Ob upoštevanju §13.1 in v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Tableee ne bo odgovoren za posredno, naključno, posebno, posledično, zgledno, povečano, kaznovalno ali večkratno škodo, ali za izgubljeni dobiček, izgubljeni prihodek, izgubljeno poslovanje, izgubljeno dobro ime, izgubljene priložnosti, izgubljene prihranke, izgubljene podatke, prekinitev poslovanja, stroške kritja, nadomestne storitve, škodo na ugledu, čas osebja, nezadovoljstvo gostov, odškodnine strankam, plačilne spore, povračila (chargebacks), davke, globe ali zahtevke tretjih oseb.

13.3 Finančna omejitev

Ob upoštevanju §13.1 in v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, skupna odgovornost podjetja Tableee za vse zahtevke, ki izhajajo iz ali so povezani s storitvijo ali temi pogoji, ne bo presegla večjega od naslednjega: (a) zneskov, ki ste jih neposredno plačali podjetju Tableee za storitev v dvanajstih mesecih pred dogodkom, ki je povzročil odgovornost; ali (b) sto britanskih funtov (GBP 100). Če podjetju Tableee niste plačali ničesar, je odgovornost podjetja Tableee v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, enaka nič.

13.4 Splošno

Te omejitve veljajo ne glede na pravno teorijo, tudi če pravno sredstvo ne doseže svojega bistvenega namena in tudi če je bil Tableee obveščen o možnosti nastanka škode. Vaše edino in izključno pravno sredstvo v primeru nezadovoljstva s storitvijo je prenehanje uporabe storitve.

14. Odškodnina

Zavezujete se, da boste branili, odškodninsko zaščitili in oprostili odgovornosti družbo Tableee, njene podružnice, uradnike, direktorje, zaposlene, izvajalce, dajalce licenc, ponudnike storitev in zastopnike pred vsemi zahtevki, terjatvami, škodo, izgubami, obveznostmi, kaznimi, globami, poravnavami, stroški in izdatki, vključno z razumnimi odvetniškimi stroški, ki izhajajo iz ali so povezani z:

• Vašim dostopom do ali uporabo Storitve.
• Vašim poslovanjem, izdelki, storitvami, prostori, osebjem, gosti, rezervacijami, naročili, plačili, vračili, odpovedmi, neprihodi, komunikacijo, davki ali obveznostmi glede skladnosti.
• Vašimi podatki o strankah, vsebino, navodili, nastavitvami, integracijami ali zlorabo Storitve.
• Vašo kršitvijo teh Pogojev, kršitvijo zakonodaje, kršitvijo pravic, goljufijo, malomarnostjo, namernim neprimernim ravnanjem ali plačilnim sporom.
• Kakršnim koli zahtevkom gosta, zaposlenega, izvajalca, regulatorja, ponudnika plačilnih storitev, kartične mreže, partnerja ali tretje osebe, povezane z vašim računom ali poslovanjem.

15. Pravni spori

15.1 Obvestilo in odprava

Pred začetkom kakršnega koli formalnega postopka morate poslati e-pošto na admin@tableee.com z vašim imenom, računom, kontaktnimi podatki, podrobnim opisom težave, dejstvi, ki podpirajo vaše stališče, in zahtevano specifično rešitvijo. Družbi Tableee morate dati na voljo vsaj 60 dni za preiskavo in poskus rešitve težave. To je predpogoj za kakršen koli zahtevek v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

15.2 Reševanje sporov in odpoved sodnemu varstvu

Vi in Tableee boste poskušali v dobri veri s pogajanji rešiti vsak spor, zahtevek ali polemiko, ki izhaja iz ali je povezana s temi Pogoji ali Storitvijo. Če pogajanja ne uspejo, lahko katera koli stranka spor predloži mediaciji, ki jo vodi Center za učinkovito reševanje sporov (CEDR) v Londonu. Če mediacija ne reši spora v 60 dneh od imenovanja mediatorja, lahko katera koli stranka sproži postopek na sodiščih v Angliji in Walesu.

Vi in Tableee se v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, odpovedujete pravici do sodelovanja v skupinski, kolektivni, konsolidirani, zasebni tožbi v javnem interesu ali reprezentativni tožbi. Nič v tem razdelku ne omejuje pravice katere koli stranke, da od katerega koli pristojnega sodišča zahteva sodno prepoved ali drugo pravično sodno varstvo.

Ta razdelek ne vpliva na vaše zakonske pravice kot potrošnika. Če ste potrošnik s prebivališčem v Združenem kraljestvu, lahko sprožite postopek na sodiščih v Angliji in Walesu, na Škotskem ali na Severnem Irskem, kot je primerno, in veljajo obvezni zakoni o varstvu potrošnikov vaše države prebivališča.

15.3 Zaščitno ukrepanje družbe Tableee

Tableee lahko zahteva sodno prepoved, pravično sodno varstvo, izterjavo ali drugo zaščitno ukrepanje na katerem koli pristojnem sodišču za zaščito intelektualne lastnine, zaupnih informacij, varnosti, plačilnih pravic, integritete platforme, podatkov o strankah, uporabnikov ali Storitve.

15.4 Časovna omejitev

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, mora biti vsak zahtevek proti družbi Tableee vložen v enem letu po nastanku zahtevka, sicer je trajno izključen.

15.5 Merodajno pravo

Ti Pogoji so urejeni po zakonih Anglije in Walesa. Če ste podjetje, imajo izključno pristojnost sodišča v Angliji in Walesu. Če ste potrošnik, ohranite zaščito obveznih potrošniških zakonov svoje države prebivališča in lahko sprožite postopek na sodiščih v Angliji in Walesu, na Škotskem ali na Severnem Irskem, ali na sodiščih svoje države prebivališča, kot to dovoljuje veljavna zakonodaja.

16. Začasna ustavitev in prekinitev

Storitve, kateri koli račun, integracijo, plačilno funkcijo, gradnik ali transakcijo lahko kadar koli začasno ustavimo, omejimo ali prekinemo, z obvestilom ali brez njega, če menimo, da bi to lahko zaščitilo družbo Tableee, Storitev, uporabnike, goste, partnerje, ponudnike plačilnih storitev, kartične mreže, podatke, varnost, ugled, skladnost s predpisi ali poslovne interese.

Začasna ustavitev ali prekinitev vas ne odvezuje plačilnih obveznosti in vam ne daje pravice do vračil, dobropisov, odškodnine, izvoza podatkov ali nadaljnjega dostopa, razen če to zahteva zakon ali je izrecno pisno dogovorjeno. Razdelki, ki bi po svoji naravi morali ostati v veljavi, bodo ostali v veljavi, vključno s plačilnimi obveznostmi, pravicami do podatkov, intelektualno lastnino, izjavami o omejitvi odgovornosti, omejitvami odgovornosti, odškodnino, določbami o sporih in splošnimi določbami.

17. Splošni pogoji

Te Pogoje lahko posodobimo z objavo nove različice, pošiljanjem obvestila ali predstavitvijo posodobljenih pogojev prek Storitve. Vaša nadaljnja uporaba po datumu začetka veljavnosti pomeni sprejetje. Če se ne strinjate, morate prenehati uporabljati Storitev.

Nismo odgovorni za zamudo ali neuspeh, ki ga povzročijo dogodki izven našega razumnega nadzora, vključno z izpadi, napadi, težavami z delovno silo, neuspehi dobaviteljev, težavami s plačilnimi omrežji, regulativnimi ukrepi, vojno, izrednimi razmerami, naravnimi nesrečami, epidemijami, izpadi interneta, izpadi ponudnikov v oblaku ali dogodki višje sile.

Teh Pogojev ne smete prenesti brez našega predhodnega pisnega soglasja. Te Pogoje, Storitev ali naše pravice in obveznosti lahko kadar koli dodelimo, prenesemo, delegiramo ali oddamo v podizvajanje, vključno v povezavi z združitvijo, prevzemom, financiranjem, prestrukturiranjem, prodajo sredstev ali korporativno transakcijo.

Če je katera koli določba neizvršljiva, se spremeni v najmanjšem možnem obsegu, ki je potreben, da postane izvršljiva, preostale določbe pa ostanejo v veljavi. Neizvršitev določbe ne pomeni odpovedi pravici. Ti pogoji, skupaj s politiko zasebnosti, naročilnicami, računi in vsemi podpisanimi pisnimi dogovori med vami in Tableee, predstavljajo celoten dogovor za storitev.

18. Kontakt

Če imate vprašanja o teh pogojih, nas kontaktirajte na:

• E-pošta: admin@tableee.com
• Spletno mesto: www.tableee.com

Uradne zahtevke, spore glede zaračunavanja, obvestila o vračilu plačil in pravna obvestila pošljite na zgornji e-poštni naslov.