Uslovi korišćenja

1. Prihvatanje Uslova

Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas i Tableee („Tableee“, „mi“, „naš“ ili „nas“). Oni uređuju pristup i korišćenje Tableee veb-sajtova, aplikacija, kontrolnih tabli, API-ja, vidžeta, ugrađenih tokova rezervacija, funkcija plaćanja, alata za komunikaciju, analitike i povezanih usluga (zajedno, „Usluga“).

Pristupanjem ili korišćenjem Usluge, kreiranjem naloga, prihvatanjem obrasca za porudžbinu, klikom na prihvatanje ovih Uslova, ugrađivanjem Tableee vidžeta ili dozvoljavanjem drugima da koriste Uslugu u vaše ime, vi pristajete na ove Uslove. Ako se ne slažete, ne smete pristupati niti koristiti Uslugu.

Ako koristite Uslugu u ime kompanije ili druge organizacije, potvrđujete da imate ovlašćenje da obavežete tu organizaciju. U tom slučaju, „vi“ uključuje i vas i tu organizaciju.

Ovi Uslovi se primenjuju u maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava prava koja se zakonski ne mogu ograničiti, ali sva odricanja, isključenja, ograničenja i pravni lekovi primenjuju se u najširem obimu koji dozvoljava važeći zakon.

2. Usluga i uloga platforme

Tableee pruža softver koji pomaže preduzećima da upravljaju rezervacijama, gostima, porudžbinama, menijima, stolovima, plaćanjima, komunikacijama i povezanim operacijama. Tableee je tehnološki provajder, a ne restoran, mesto održavanja, trgovac za robu ili usluge trećih lica osim ako nije izričito navedeno, provajder osoblja, mreža platnih kartica, banka, osiguravač, fiducijar, pravni savetnik, poreski savetnik ili hitna služba.

Preduzeća koja koriste Tableee („Poslovni korisnici“) su isključivo odgovorna za svoje proizvode, usluge, osoblje, prostorije, menije, cene, poreze, goste, komunikaciju sa klijentima, povraćaj sredstava, otkazivanja, pravila o nedolasku, obaveze usklađenosti i sporove sa svojim gostima ili klijentima („Gosti“). Tableee ne garantuje za bilo kog Poslovnog korisnika, Gosta, rezervaciju, plaćanje, porudžbinu ili transakciju.

3. Nalozi i ovlašćenja

Morate pružiti tačne, potpune i ažurne informacije i čuvati akreditive svog naloga bezbednim. Odgovorni ste za sve aktivnosti na svom nalogu, uključujući radnje zaposlenih, izvođača, agenata, administratora, integracija i bilo koga drugog ko pristupa Usluzi preko vašeg naloga ili sistema.

Odgovorni ste za konfigurisanje dozvola, pregled aktivnosti naloga, zaštitu uređaja i blagovremeno obaveštavanje o sumnji na neovlašćen pristup. Tableee nije odgovoran za gubitke uzrokovane slabim akreditivima, kompromitovanim uređajima, pogrešno konfigurisanim dozvolama, deljenim nalozima ili neovlašćenim aktivnostima koje se dešavaju preko vašeg naloga.

4. Odgovornosti Poslovnog korisnika

Poslovni korisnici su isključivo odgovorni za:

Svi uslovi, cene, naknade, pravila otkazivanja, pravila o nedolasku (no-show), pravila o depozitu, pravila o povraćaju sredstava, poreska obaveštenja i zakonski obavezna obaveštenja namenjena gostima.
Poštovanje rezervacija, upravljanje kapacitetima, organizacija osoblja, ispunjavanje porudžbina, rešavanje pritužbi i rešavanje problema gostiju.
Pribavljanje i održavanje svih dozvola, licenci, saglasnosti, osiguranja, odobrenja procesora plaćanja, poreskih registracija i zakonskih ovlašćenja potrebnih za poslovanje.
Osiguravanje da su svi podaci o klijentima, podaci o gostima, marketinške liste, otpremljene datoteke, poruke, beleške ili podaci o integraciji koje pružate kompaniji Tableee prikupljeni i deljeni zakonito.
Poštovanje zakona o zaštiti potrošača, privatnosti, marketingu, radu, pristupačnosti, zdravlju, bezbednosti, plaćanju, porezima, sankcijama, borbi protiv korupcije i zakona specifičnih za industriju.
Pravljenje rezervnih kopija informacija koje su vam potrebne izvan Usluge i potvrđivanje da je svaki izvoz, izveštaj, automatizacija, analitika ili rezultat potpomognut veštačkom inteligencijom tačan pre nego što se na njega oslonite.

Prihvatate da su operativne greške, pogrešna konfiguracija, propuštene rezervacije, duple rezervacije, slučajni popusti, pogrešni meniji, zloupotreba od strane osoblja, nezadovoljstvo gostiju, sporovi oko plaćanja i neusaglašenost sa propisima vaša odgovornost, osim ako nisu uzrokovani dokazanim namernim nedoličnim ponašanjem kompanije Tableee.

5. Rezervacije i porudžbine gostiju

Ako ste gost, razumete da rezervacije, porudžbine, depoziti, autorizacije, naknade za usluge, naknade za otkazivanje, naknade za nedolazak i povraćaji sredstava podležu pravilima Poslovnog korisnika i važećem zakonu. Tableee nije odgovoran za kvalitet, bezbednost, zakonitost, dostupnost, cene, ispunjenje, otkazivanje, povraćaj sredstava ili isporuku bilo koje robe ili usluge Poslovnog korisnika.

Sporovi gostiju u vezi sa hranom, uslugom, prostorijama, ponašanjem osoblja, menijima, alergenima, pristupačnošću, cenama, povraćajem sredstava, depozitima, nedolaskom, otkazivanjem ili ispunjenjem moraju se rešavati direktno sa relevantnim Poslovnim korisnikom. Tableee može pomoći u prenošenju informacija, ali to ne čini Tableee odgovornim za spor ili bilo kakav povezani gubitak.

6. Naplata, naknade i povraćaji sredstava

6.1 Ovlašćenje za naplatu

Ovlašćujete Tableee, njegove podružnice i njegove procesore plaćanja da naplate sve pretplate, naknade za korišćenje, naknade za prekoračenje, naknade za platformu, naknade za transakcije, naknade za obradu plaćanja, poreze, dodatke, naknade za profesionalne usluge, troškove oporavka i druge iznose koji dospevaju koristeći bilo koji način plaćanja koji ste naveli ili koji je povezan sa vašim nalogom.

6.2 Pretplate, obnavljanja i otkazivanje

Naknade za pretplatu se naplaćuju unapred. Pretplate se automatski obnavljaju za uzastopne periode jednake vašem originalnom periodu naplate, osim ako se prethodno ne otkažu.

Online plaćanja gostiju pokreće Stripe. Stope obrade Stripe-a variraju u zavisnosti od zemlje, vrste kartice, načina plaćanja i konverzije valuta. Tableee naplaćuje lokalne Stripe stope plus 1% Tableee komercijalne naknade samo na online plaćanja. Tableee komercijalna naknada se odbija od prihoda Poslovnog korisnika i odvojena je od naknada za obradu Stripe-a.

Javne reference na neograničene rezervacije, pokrivanja, stolove, QR menije, stavke menija ili sličnu upotrebu znače neograničenu upotrebu za normalno poslovanje restorana. Zaštita poštene upotrebe primenjuje se na abnormalnu, automatizovanu, zlonamernu, ne-restoransku upotrebu, preprodaju, benčmarking, struganje podataka (scraping) ili stresno opterećenje platforme. Ako legitimnom Poslovnom korisniku trebaju veći operativni limiti, Tableee može pregledati i odobriti razumna prilagođavanja specifična za nalog.

Kako otkazati: Svoju pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku putem podešavanja naloga ili kontaktiranjem nas. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg perioda naplate. Ostajete odgovorni za sve troškove nastale pre datuma stupanja na snagu otkazivanja, a otkazivanje vam ne daje pravo na povraćaj već plaćenih naknada, osim kako je predviđeno u §6.3.

Tamo gde zakon to zahteva, obavestićemo vas pre nego što obnavljanje koje uključuje značajno povećanje cene stupi na snagu.

6.3 Naknade, povraćaji sredstava i krediti

(a) Opšte pravilo

Svi iznosi plaćeni ili plativi kompaniji Tableee su konačni, neopozivi i nepovratni, osim kako je navedeno u ovom odeljku, u §6.4 (zakonska prava potrošača) ili kako zahteva važeći zakon. Ne pružamo povraćaje sredstava, kredite ili prilagođavanja cena za delimične mesece, neiskorišćeno vreme, smanjenje plana, nezadovoljstvo, neuspeh u korišćenju Usluge ili promene funkcija ili cena.

(b) Period hlađenja za novu pretplatu

Ako otkažete pretplatu prvi put u roku od 14 dana od datuma početne uplate, možete zatražiti pun povraćaj naknade za pretplatu za taj prvi period naplate. Ovo se ne odnosi na obnavljanja, dodatke, naknade zasnovane na korišćenju ili transakcijama, naknade za obradu plaćanja, profesionalne usluge ili jednokratne troškove.

(c) Neopravdana suspenzija ili raskid

Ako suspendujemo ili raskinemo vaš nalog bez opravdanog razloga i bez kršenja ovih Uslova od vaše strane, izvršićemo povraćaj srazmernog dela unapred plaćenih naknada za pretplatu za ostatak tekućeg perioda naplate.

(d) Značajno neotklonjeno kršenje

Ako značajno prekršimo ove Uslove i ne otklonimo kršenje u roku od 30 dana od vašeg pismenog obaveštenja koje detaljno opisuje kršenje, možete zatražiti srazmeran povraćaj unapred plaćenih naknada za pretplatu koje se odnose na period nakon nastanka kršenja.

(e) Duple i pogrešne naplate

Duplirane ili pogrešne naplate ćemo refundirati odmah nakon provere greške.

(f) Diskrecioni povraćaji sredstava

Svaki povraćaj sredstava, kredit, odricanje od potraživanja, kurtoazno prilagođavanje ili produženje roka plaćanja koje odlučimo da pružimo mimo onoga što je opisano u ovom odeljku je diskrecione prirode, može biti uslovljeno dodatnim odredbama, ne stvara buduću obavezu i ne predstavlja odricanje od naših prava.

6.4 Zakonska prava potrošača (UK i EEA)

Ako ste potrošač (a ne preduzeće) sa prebivalištem u UK ili EEA, možda imate zakonsko pravo da otkažete kupovinu u roku od 14 dana prema važećim zakonima o zaštiti potrošača, uključujući Propise o ugovorima sa potrošačima (informacije, otkazivanje i dodatni troškovi) iz 2013. godine u UK.

Efekat trenutnog korišćenja: Pristupanjem ili korišćenjem Usluge pre isteka perioda od 14 dana za otkazivanje, potvrđujete i saglasni ste da Usluga predstavlja digitalni sadržaj i usluge koje se isporučuju odmah po pristupu, i da ćete izgubiti zakonsko pravo na otkazivanje kada Usluga bude u potpunosti izvršena. Za tekuće pretplate, ovo vas ne sprečava da otkažete buduća obnavljanja.

Da biste ostvarili zakonsko pravo na otkazivanje, pošaljite email na admin@tableee.com sa vašim imenom, detaljima naloga i jasnom izjavom da želite da otkažete u skladu sa svojim zakonskim pravom. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava vaša zakonska prava kao potrošača, uključujući vaše pravo na povraćaj sredstava kada Usluga nije zadovoljavajućeg kvaliteta, nije pogodna za namenu ili nije kao što je opisano, u meri u kojoj se takva prava ne mogu zakonski isključiti.

6.5 Porezi, naknade procesora i troškovi trećih lica

Vi ste odgovorni za sve poreze, dažbine, namete, naknade kartičarskih mreža, naknade procesora plaćanja, bankarske naknade, troškove konverzije valuta, naknade za povraćaj sredstava (chargeback), naknade za sporove, troškove refundacije, troškove integracije i troškove trećih lica povezanih sa vašim nalogom ili transakcijama. Tableee može naplatiti ili preneti ove iznose u bilo kom trenutku i može retroaktivno ispraviti greške u naplati.

6.6 Bez prebijanja ili zadržavanja

Morate platiti sve iznose kada dospeju. Ne možete zadržati plaćanje, prebiti iznose ili odložiti plaćanje na osnovu navodnog problema sa Uslugom, tiketa za podršku ili neuspeha treće strane, osim ako nemate spor u dobroj veri koji se direktno odnosi na naplatu i ako ste pratili proceduru obaveštavanja u §15.1. Ništa u ovom odeljku ne utiče na vaše pravo da zasebno podnesete zahtev.

6.7 Promene cena

Možemo promeniti cene, pakete, ograničenja korišćenja, intervale naplate, uključene funkcije i strukture naknada u bilo kom trenutku. Osim ako zakon ili potpisani pisani ugovor ne nalažu drugačije, ažurirane cene se mogu primeniti prilikom obnavljanja, kada promenite planove, kada premašite uključena ograničenja ili kada vas obavestimo putem Usluge, veb lokacije, emaila, fakture ili drugog razumnog metoda.

7. Povraćaji sredstava (chargebacks), sporovi i naplata

Saglasni ste da prvo kontaktirate Tableee i sarađujete u dobroj veri pre pokretanja spora oko plaćanja, povraćaja sredstava (chargeback), poništavanja, bankarskog zahteva, zahteva kartičarske mreže ili sličnog procesa u vezi sa bilo kojom naplatom od strane Tableee. U maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, odričete se prava na povraćaj sredstava, poništavanje i sporove oko plaćanja za validno autorizovane naplate.

Ako pokrenete povraćaj sredstava, poništavanje ili spor oko plaćanja za validnu naplatu, ili ne sarađujete u našoj istrazi, možemo suspendovati ili ukinuti pristup, povratiti sporni iznos, ponovo naplatiti metod plaćanja, zadržati iznose koji se duguju, zadužiti buduće isplate gde je to dozvoljeno, zahtevati drugi metod plaćanja, zahtevati avansno plaćanje i naplatiti vam naknade za povraćaj sredstava, naknade za sporove, bankarske naknade, naknade procesora, troškove naplate i razumne advokatske troškove.

Na dospela potraživanja može se obračunati kamata po manjoj stopi od 1,5% mesečno ili maksimalnoj stopi dozvoljenoj zakonom. Vi ste odgovorni za razumne troškove naplate, uključujući razumne pravne troškove, sudske troškove, troškove medijacije, agencijske naknade i interne troškove povraćaja.

8. Podaci o korisnicima i poboljšanje proizvoda

Dajete Tableee globalnu, neekskluzivnu, besplatnu, podlicenciranu, prenosivu licencu za hostovanje, kopiranje, obradu, prenos, prikazivanje, modifikovanje, analiziranje, kreiranje izvedenih dela i na drugi način korišćenje podataka, sadržaja, datoteka, povratnih informacija, poruka, informacija o gostima, informacija o transakcijama, analitike i drugih materijala dostavljenih ili generisanih kroz Uslugu, koliko je potrebno za rad, obezbeđivanje, podršku, poboljšanje, marketing i razvoj Usluge i povezanih proizvoda.

U skladu sa našom Politikom privatnosti i važećim zakonom, Tableee može koristiti podatke o korisnicima i izvedene podatke za analitiku, benčmarking, sprečavanje prevara, operativni uvid, razvoj proizvoda, automatizaciju, veštačku inteligenciju, mašinsko učenje, obuku modela, evaluaciju modela, marketing, istraživanje, bezbednost i buduće Tableee proizvode ili usluge. Tableee takođe može koristiti i otkrivati agregirane, anonimizovane ili deidentifikovane podatke u bilo koje zakonite poslovne svrhe.

Izjavljujete da imate sva prava, dozvole, obaveštenja i saglasnosti potrebne da Tableee koristi podatke o korisnicima kako je opisano u ovim Uslovima i našoj Politici privatnosti. Vi ste isključivo odgovorni za zakonitost, tačnost, kvalitet i integritet podataka o korisnicima.

9. Zabranjena upotreba

Ne smete, i ne smete dozvoliti nikom drugom da:

Koristi Uslugu za nezakonite, štetne, prevarne, obmanjujuće, zloupotrebljavajuće ili eksploatatorske aktivnosti.
Pristupanje ili korišćenje Usluge radi nadmetanja sa kompanijom Tableee, vršenja benčmarkinga kompanije Tableee, kopiranja funkcija kompanije Tableee, obučavanja konkurentskih sistema, izrade sličnog proizvoda ili pomaganja konkurentu.
Inženjering obrnutog smera, dekompilacija, rastavljanje, struganje (scraping), pretraživanje (crawling), prikupljanje, nadgledanje, ispitivanje, kopiranje ili izvlačenje Usluge, njenih podataka, dizajna, radnih procesa ili osnovnih sistema.
Zaobilaženje ograničenja korišćenja, bezbednosnih kontrola, kontrola plaćanja, kontrola autentifikacije, kontrola pristupa, ograničenja brzine ili geografskih ograničenja.
Podnošenje lažnih rezervacija, lažnih porudžbina, spekulativnih rezervacija, obmanjujućih informacija, štetnog sadržaja, zlonamernog softvera, neželjene pošte (spam) ili neovlašćenih marketinških poruka.
Ometanje performansi, integriteta, dostupnosti, reputacije, bezbednosti, plaćanja Usluge ili drugih korisnika.
Lažno predstavljanje vašeg identiteta, ovlašćenja, povezanosti, poslovnog statusa, prava na plaćanje ili usklađenosti sa zakonom.
Korišćenje Usluge na način koji izlaže kompaniju Tableee regulatornom, procesorskom, kartičarskom, bezbednosnom, reputacionom ili finansijskom riziku.

Možemo istražiti sumnjive prekršaje i preduzeti sve radnje koje smatramo neophodnim radi zaštite kompanije Tableee, Usluge, Poslovnih korisnika, Gostiju, partnera, procesora plaćanja i javnosti.

10. Intelektualna svojina

Tableee i njeni davaoci licenci poseduju sva prava, vlasništvo i interes u i na Uslugu, uključujući softver, izvorni kod, API-je, kontrolne table, radne procese, interfejse, dizajne, šablone, modele podataka, dokumentaciju, žigove, trgovačka imena, logotipe, znanje (know-how), algoritme, analitiku, agregirane podatke, deidentifikovane podatke i sva poboljšanja, modifikacije i izvedena dela.

Dajemo vam ograničenu, opozivu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu bez prava na podlicenciranje za pristup i korišćenje Usluge samo za vaše interne poslovne operacije ili ličnu upotrebu od strane Gosta, prema potrebi, i samo u skladu sa ovim Uslovima. Nikakva prava se ne dodeljuju implicitno.

Povratne informacije, predloge, ideje, zahteve i preporuke koje pružite kompanija Tableee može koristiti bez ograničenja, navođenja izvora ili nadoknade.

11. Dostupnost i promene

Možemo dodati, modifikovati, suspendovati, ograničiti, zameniti, promeniti cenu, ukloniti ili prekinuti bilo koji deo Usluge u bilo kom trenutku. Usluga može biti nedostupna, odložena, degradirana, prekinuta, netačna ili ograničena zbog održavanja, ažuriranja, prekida rada, saobraćaja, sprečavanja zloupotrebe, kvarova trećih strana, problema sa procesorom plaćanja, bezbednosnih događaja, događaja više sile ili drugih razloga.

Osim ako nije izričito dogovoreno potpisanim pisanim ugovorom, Tableee ne pruža obaveze o nivou usluge, garancije o neprekidnom radu (uptime), obaveze odgovora na podršku, obaveze pravljenja rezervnih kopija, obaveze oporavka od katastrofe ili servisne kredite.

12. Odricanje od odgovornosti

Usluga se pruža „takva kakva jeste“, „kako je dostupna“ i „sa svim greškama“. U maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, Tableee se odriče svih garancija, izjava, uslova i jemstava, bilo izričitih, podrazumevanih, zakonskih ili drugih, uključujući mogućnost prodaje, prikladnost za određenu svrhu, vlasništvo, nekršenje prava, tačnost, dostupnost, bezbednost, kompatibilnost, neprekidno korišćenje, rad bez grešaka, očuvanje podataka, komercijalnu korist, povećan prihod, smanjenje nedolazaka (no-shows), poboljšano poslovanje ili prikladnost za vaše specifično poslovanje.

Vi ste odgovorni za procenu Usluge, njeno odgovarajuće konfigurisanje, održavanje nezavisne evidencije i odlučivanje da li ona zadovoljava vaše potrebe. Uslugu, izveštaje, analitiku, automatizaciju, rezultate potpomognute veštačkom inteligencijom i integracije koristite na sopstveni rizik.

13. Ograničenja odgovornosti

13.1 Isključenja koja se ne mogu ograničiti

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost kompanije Tableee za: (a) smrt ili telesnu povredu uzrokovanu nemarom; (b) prevaru ili lažno predstavljanje; ili (c) bilo koju drugu odgovornost koja se zakonski ne može isključiti ili ograničiti prema važećem zakonu.

13.2 Isključenje određenih šteta

U skladu sa §13.1 i u maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, Tableee neće biti odgovoran za indirektne, slučajne, posebne, posledične, primerne, uvećane, kaznene ili višestruke štete, ili za izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljeno poslovanje, izgubljenu reputaciju, izgubljene prilike, izgubljenu štednju, izgubljene podatke, prekid poslovanja, troškove pokrića, usluge zamene, reputacionu štetu, vreme osoblja, nezadovoljstvo Gostiju, kompenzaciju kupaca, sporove oko plaćanja, povraćaje sredstava (chargebacks), poreze, kazne ili potraživanja trećih strana.

13.3 Finansijski limit

U skladu sa §13.1 i u maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, ukupna zbirna odgovornost kompanije Tableee za sva potraživanja koja proizilaze iz ili su u vezi sa Uslugom ili ovim Uslovima neće premašiti veći od sledećih iznosa: (a) iznosi koje ste direktno platili kompaniji Tableee za Uslugu u dvanaest meseci pre događaja koji je doveo do odgovornosti; ili (b) sto britanskih funti (GBP 100). Ako niste platili ništa kompaniji Tableee, odgovornost kompanije Tableee je nula u maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom.

13.4 Opšte odredbe

Ova ograničenja se primenjuju bez obzira na pravnu teoriju, čak i ako pravni lek ne ispuni svoju suštinsku svrhu, i čak i ako je kompanija Tableee bila obaveštena o mogućnosti nastanka štete. Vaš jedini i isključivi pravni lek za nezadovoljstvo Uslugom je prestanak korišćenja Usluge.

14. Obeštećenje

Vi ćete braniti, obeštetiti i zaštititi Tableee, njegove podružnice, službenike, direktore, zaposlene, izvođače, davaoce licenci, pružaoce usluga i agente od i protiv svih potraživanja, zahteva, šteta, gubitaka, obaveza, kazni, globa, poravnanja, troškova i izdataka, uključujući razumne advokatske troškove, koji proisteknu iz ili su u vezi sa:

Vašim pristupom ili korišćenjem Usluge.
Vašim poslovanjem, proizvodima, uslugama, prostorijama, osobljem, gostima, rezervacijama, porudžbinama, plaćanjima, povraćajima sredstava, otkazivanjima, nedolascima, komunikacijom, porezima ili obavezama usklađenosti.
Vašim podacima o klijentima, sadržajem, instrukcijama, podešavanjima, integracijama ili zloupotrebom Usluge.
Vašim kršenjem ovih Uslova, kršenjem zakona, povredom prava, prevarom, nemarom, namernim nedoličnim ponašanjem ili sporom oko plaćanja.
Bilo kojim potraživanjem od strane gosta, zaposlenog, izvođača, regulatora, procesora plaćanja, kartičarske mreže, partnera ili trećeg lica povezanog sa vašim nalogom ili poslovanjem.

15. Pravni sporovi

15.1 Obaveštenje i otklanjanje

Pre pokretanja bilo kakvog formalnog postupka, morate poslati email na admin@tableee.com sa vašim imenom, nalogom, kontakt podacima, detaljnim opisom problema, činjenicama koje podržavaju vaš stav i traženim konkretnim rešenjem. Morate dati Tableee najmanje 60 dana da istraži i pokuša da reši problem. Ovo je preduslov za bilo kakvo potraživanje u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom.

15.2 Rešavanje sporova i odricanje od suda

Vi i Tableee ćete pokušati da rešite svaki spor, potraživanje ili nesuglasicu koja proistekne iz ili je u vezi sa ovim Uslovima ili Uslugom u dobroj veri kroz pregovore. Ako pregovori ne uspeju, bilo koja strana može uputiti spor na medijaciju koju vodi Centar za efikasno rešavanje sporova (CEDR) u Londonu. Ako medijacija ne reši spor u roku od 60 dana od imenovanja medijatora, bilo koja strana može pokrenuti postupak pred sudovima Engleske i Velsa.

Vi i Tableee se odričete, u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, bilo kog prava na učešće u grupnoj, kolektivnoj, konsolidovanoj, privatnoj tužbi u ime javnog interesa ili reprezentativnoj tužbi. Ništa u ovom odeljku ne ograničava pravo bilo koje strane da traži sudsku zabranu ili drugu pravičnu zaštitu od bilo kog nadležnog suda.

Ovaj odeljak ne utiče na vaša zakonska prava kao potrošača. Ako ste potrošač sa prebivalištem u Ujedinjenom Kraljevstvu, možete pokrenuti postupak pred sudovima Engleske i Velsa, Škotske ili Severne Irske, prema potrebi, i primenjivaće se obavezujući zakoni o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta.

15.3 Zaštitne mere Tableee

Tableee može tražiti sudsku zabranu, pravičnu zaštitu, naplatu ili drugu zaštitnu meru pred bilo kojim nadležnim sudom radi zaštite intelektualne svojine, poverljivih informacija, bezbednosti, prava na plaćanje, integriteta platforme, podataka o klijentima, korisnika ili Usluge.

15.4 Vremensko ograničenje

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, svako potraživanje protiv Tableee mora biti podneto u roku od godinu dana nakon nastanka potraživanja, u suprotnom je trajno isključeno.

15.5 Merodavno pravo

Ovi Uslovi su regulisani zakonima Engleske i Velsa. Ako ste preduzeće, sudovi Engleske i Velsa će imati isključivu nadležnost. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu obavezujućih zakona o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta i možete pokrenuti postupak pred sudovima Engleske i Velsa, Škotske ili Severne Irske, ili pred sudovima vaše zemlje prebivališta kako je dozvoljeno važećim zakonom.

16. Suspenzija i raskid

Možemo suspendovati, ograničiti ili raskinuti Uslugu, bilo koji nalog, bilo koju integraciju, bilo koju funkciju plaćanja, bilo koji vidžet ili bilo koju transakciju u bilo kom trenutku, sa ili bez obaveštenja, ako verujemo da to može zaštititi Tableee, Uslugu, korisnike, goste, partnere, procesore plaćanja, kartičarske mreže, podatke, bezbednost, reputaciju, usklađenost sa zakonom ili poslovne interese.

Suspenzija ili raskid vas ne oslobađa obaveza plaćanja i ne daje vam pravo na povraćaj sredstava, kredite, kompenzaciju, izvoz podataka ili nastavak pristupa, osim tamo gde je to zakonom propisano ili izričito pismeno dogovoreno. Odeljci koji po svojoj prirodi treba da opstanu, opstaće, uključujući obaveze plaćanja, prava na podatke, intelektualnu svojinu, odricanja od odgovornosti, ograničenja odgovornosti, obeštećenje, odredbe o sporovima i opšte odredbe.

17. Opšti uslovi

Možemo ažurirati ove Uslove objavljivanjem nove verzije, slanjem obaveštenja ili predstavljanjem ažuriranih uslova kroz Uslugu. Vaše nastavak korišćenja nakon datuma stupanja na snagu predstavlja prihvatanje. Ako se ne slažete, morate prestati sa korišćenjem Usluge.

Nismo odgovorni za kašnjenje ili neuspeh uzrokovan događajima van naše razumne kontrole, uključujući prekide rada, napade, probleme sa radnom snagom, neuspehe dobavljača, probleme sa platnom mrežom, regulatorne akcije, rat, vanredne situacije, prirodne katastrofe, epidemije, prekide interneta, kvarove provajdera klauda ili događaje više sile.

Ne možete preneti ove Uslove bez naše prethodne pismene saglasnosti. Mi možemo dodeliti, preneti, delegirati ili podugovoriti ove Uslove, Uslugu ili naša prava i obaveze u bilo kom trenutku, uključujući u vezi sa spajanjem, akvizicijom, finansiranjem, restrukturiranjem, prodajom imovine ili korporativnom transakcijom.

Ukoliko je bilo koja odredba neprimenljiva, ona će biti izmenjena u najmanjoj meri neophodnoj da postane primenljiva, a preostale odredbe će ostati na snazi. Propust u primeni odredbe ne predstavlja odricanje od prava. Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti, porudžbenicama, fakturama i bilo kojim potpisanim pisanim ugovorom između vas i Tableee, čine celokupan ugovor za Uslugu.

18. Kontakt

Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovim Uslovima, kontaktirajte nas na:

E-pošta: admin@tableee.com
Veb-sajt: www.tableee.com

Zvanične zahteve, sporove oko naplate, obaveštenja o povraćaju sredstava i pravna obaveštenja treba slati na gorenavedenu adresu e-pošte.