Sera ya Faragha

1. Wigo na Majukumu

Tableee (“Tableee,” “sisi,” “yetu,” au “kwetu”) hutoa programu na huduma za kuweka na kudhibiti nafasi, meza, wageni, oda, mawasiliano, malipo, uchanganuzi na shughuli nyingine za biashara. Sera hii ya Faragha inatumika kwa tovuti na huduma za Tableee, ikiwemo www.tableee.com, programu za Tableee, API, wijeti, mifumo ya kuweka nafasi iliyopachikwa, mawasiliano na vipengele vinavyoendeshwa na Tableee vinavyoonekana kwenye tovuti za wateja wa biashara au washirika.

“Wateja wa Biashara” ni mashirika yanayotumia Tableee kuendesha shughuli zao. “Wageni” ni watu wanaowasiliana na wateja hao kupitia Tableee, kwa kuweka nafasi, kuagiza, kutuma ujumbe, kulipa au kujiunga na wasifu wa wageni. “Data za Wateja” ni data zinazowasilishwa, kuzalishwa au kuchakatwa na Tableee kwa ajili ya mteja wa biashara, ikiwemo data za Wageni, rekodi za uendeshaji, mipangilio, maudhui, data za matumizi, metadata, data zilizotokana na uchakataji na mawasiliano ya usaidizi.

Kulingana na hali, Tableee inaweza kuwa mdhibiti huru, mdhibiti wa pamoja, mchakataji, mtoa huduma au jukumu jingine linalotambuliwa kisheria. Pale ambapo makubaliano tofauti na mteja wa biashara yanatumika, makubaliano hayo ndiyo yanayotawala wajibu unaokinzana wa mchakataji au mtoa huduma. Sera hii ya Faragha haibuni haki zinazozidi zile zinazotakiwa na sheria husika au makubaliano yetu ya maandishi.

Ikiwa hukubaliani na Sera hii ya Faragha, usitumie Huduma.

2. Taarifa Tunazokusanya

2.1 Taarifa Unazotoa

• Taarifa za akaunti na utambulisho: jina, barua pepe, nambari ya simu, vitambulisho vya kuingia, rekodi za uthibitishaji, jukumu, ruhusa, uhusiano wa biashara na maelezo ya wasifu.
• Wasifu na usanidi wa biashara: jina la biashara, maeneo, saa za kazi, data za timu, mipangilio, mapendeleo ya malipo, menyu, meza, ramani za sakafu, maeneo ya huduma na utambulisho wa chapa.
• Taarifa za wageni, nafasi na oda: nafasi zilizowekwa, idadi ya watu kwenye kundi, maombi maalum, mapendeleo, mizio au maelezo ya ufikivu yakitolewa, historia ya oda, malipo, marejesho ya pesa, ankara, madokezo, lebo na mawasiliano.
• Taarifa za malipo na bili: metadata za usajili, ankara, miamala, migogoro na malipo. Wachakataji wa malipo hushughulikia nambari kamili za kadi, na Tableee haizihifadhi kimakusudi.
• Mawasiliano na maudhui: ujumbe, maombi ya usaidizi, mapendekezo ya vipengele, barua pepe, maoni, ukaguzi, viambatisho, mawasilisho ya fomu na maudhui mengine unayotuma au kupakia.

2.2 Taarifa Zinazokusanywa Kiotomatiki

• Data za matumizi na ufuatiliaji wa bidhaa: kurasa, vipengele, mtiririko wa kazi, vitendo, mibofyo, utafutaji, mihuri ya muda, matukio ya kipindi, vyanzo vya rufaa, matukio ya ubadilishaji, hitilafu, uchunguzi na vipimo vya utendaji.
• Data za kifaa na mtandao: anwani ya IP, eneo la takriban linalokadiriwa kutokana na IP, kivinjari, mfumo wa uendeshaji, aina ya kifaa, vitambulishi, vitambulishi vya vidakuzi, lugha, saa za eneo na maelezo ya mtandao.
• Viashiria vya usalama na matumizi mabaya: majaribio ya kuingia, matukio ya kudhibiti kiwango, viashiria vya ulaghai, ishara za roboti, metadata ya maombi, tabia ya kutiliwa shaka na kumbukumbu za ukaguzi.
• Data za tovuti zilizopachikwa na washirika: data zinazozalishwa wakati wijeti, mtiririko wa kuweka nafasi, menyu, bili ya meza au hati ya Tableee inapopakiwa au kutumiwa kwenye tovuti ya mteja wa biashara au mshirika.

2.3 Taarifa kutoka kwa Watu Wengine

• Watoa huduma za uthibitishaji, wachakataji wa malipo, watoa huduma za barua pepe na mawasiliano, watoa huduma za uchanganuzi, wauzaji wa kuzuia ulaghai na watoa huduma za miundombinu.
• Wateja wa Biashara, washiriki wa timu, Wageni, washirika, vyanzo vya umma, vyanzo vya rufaa na watumiaji wengine wanaowasilisha au kuzalisha taarifa kupitia Tableee.
• Vyanzo vya uboreshaji wa data, uthibitishaji, uzingatiaji, usalama na uuzaji, pale sheria inaporuhusu.

3. Data za Wateja wa Biashara na Wageni

Wateja wa Biashara wanawajibika kuhakikisha wana haki, notisi, ruhusa na misingi halali inayohitajika ili kuwasilisha Data za Wateja kwa Tableee. Wageni wanapaswa kusoma notisi za faragha za biashara wanayoshirikiana nayo, kwa kuwa biashara hiyo inaweza kudhibiti kwa kujitegemea jinsi inavyokusanya, kutumia na kushiriki data za Wageni.

Kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria na makubaliano husika, Tableee inaweza kuchakata Data za Wateja kwa madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii ya Faragha, Masharti yetu, makubaliano na wateja wa biashara, nyaraka za bidhaa na notisi ndani ya bidhaa. Hii inajumuisha matumizi kwa shughuli za Tableee, usalama, uchanganuzi, ulinganishaji, kuboresha bidhaa, uuzaji, bidhaa za baadaye, uendeshaji otomatiki, akili bandia, ujifunzaji wa mashine, mafunzo ya miundo, tathmini ya miundo na uundaji wa huduma mpya au zilizoboreshwa.

Tunaweza kuunda data zilizojumlishwa, zisizomtambulisha mtu, zenye utambulisho bandia au zilizoondolewa utambulisho na kuzitumia au kuzifichua kwa madhumuni yoyote halali ya biashara, ikiwemo uchanganuzi, ulinganishaji, utafiti, mafunzo, uuzaji, ripoti kwa wawekezaji, uundaji wa bidhaa na maarifa ya sekta, mradi tusijaribu kimakusudi kumtambua mtu wakati data zimeondolewa utambulisho.

4. Jinsi Tunavyotumia Taarifa

Tunatumia taarifa kwa madhumuni ya biashara na shughuli za kibiashara, ikiwemo:

• Kutoa, kuendesha, kudumisha, kupangisha, kusaidia, kutatua matatizo na kuboresha Tableee.
• Kuunda na kusimamia akaunti, kuthibitisha watumiaji, kusimamia majukumu, kutekeleza ruhusa na kudumisha muktadha wa biashara.
• Kuchakata miadi, nafasi zilizowekwa, oda, malipo, marejesho ya pesa, ankara, migogoro, vikumbusho, arifa na mawasiliano.
• Kubinafsisha matumizi, kukumbuka mapendeleo, kupendekeza mtiririko wa kazi, kurahisisha matumizi na kurekebisha vipengele kulingana na mahitaji ya biashara.
• Kuchanganua matumizi, kupima utendaji, kutabiri mahitaji, kutoa ripoti, kutengeneza viwango vya kulinganisha na kuboresha utegemezi wa bidhaa.
• Kuunda, kujaribu, kufundisha, kutathmini na kuboresha bidhaa na huduma za sasa na zijazo, uchanganuzi, mifumo otomatiki, mifumo ya AI, miundo ya ujifunzaji wa mashine, mapendekezo, miundo ya ulaghai na zana za uendeshaji.
• Kutangaza na kutangaza Tableee na bidhaa zinazohusiana, ikiwemo kutuma masasisho ya bidhaa, ofa, tafiti, mialiko ya utafiti na mawasiliano kwa wateja, kwa kuzingatia chaguo la kujiondoa au ridhaa inapohitajika.
• Kulinda Tableee, Wateja wa Biashara, Wageni, washirika na umma dhidi ya ulaghai, barua taka, uvunaji wa data, matumizi mabaya ya vitambulisho, matumizi yasiyoruhusiwa, matukio ya usalama, shughuli haramu na ukiukaji wa masharti au sera zetu.
• Kugundua, kuchunguza na kujibu matumizi mabaya ya washindani, ulinganishaji usioidhinishwa, uhandisi wa kubadili, uchimbaji wa data otomatiki, kushiriki akaunti, kukwepa vikomo vya matumizi au majaribio ya kunakili au kutumia vibaya Huduma.
• Kuzingatia sheria, kutekeleza makubaliano, kusuluhisha migogoro, kukusanya madeni, kujibu madai, kushughulikia taratibu za kisheria na kukamilisha miamala ya kampuni.

Tunaweza kuunganisha taarifa zilizokusanywa kutoka vyanzo tofauti na huduma za Tableee, tovuti za wateja wa biashara, tovuti za washirika, vifaa, akaunti na vipindi tofauti, pale sheria na makubaliano husika yanaporuhusu.

5. Vidakuzi, Ufuatiliaji na Teknolojia Zinazofanana

Sisi na watoa huduma wetu tunaweza kutumia vidakuzi, hifadhi ya ndani, pikseli, SDK, hati, vitambulishi vya kifaa na teknolojia zinazofanana kwa uthibitishaji, usalama, kukumbuka mapendeleo, uchanganuzi, utendaji, ubinafsishaji, uhusishaji, uuzaji na uendeshaji wa wijeti zilizopachikwa. Baadhi ya teknolojia zinahitajika ili Tableee ifanye kazi.

Unaweza kudhibiti vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari na, pale vinapotolewa, zana za ridhaa ndani ya bidhaa au za kikanda. Kuzuia vidakuzi au hati kunaweza kuzuia uthibitishaji, kuweka nafasi, malipo, wijeti zilizopachikwa au vipengele vingine kufanya kazi ipasavyo.

6. Ufichuaji na Kushiriki Taarifa

Tunaweza kufichua taarifa kwa makundi yafuatayo ya wapokeaji:

• Wateja wa Biashara na watumiaji wao walioidhinishwa: kwa ajili ya kuendesha nafasi zilizowekwa, wasifu wa wageni, oda, mawasiliano, uchanganuzi, bili na mtiririko mwingine wa kazi.
• Wageni na watumiaji wa mwisho: panapohitajika kuthibitisha nafasi, oda, malipo, mawasiliano au mwingiliano wa huduma.
• Wauzaji na watoa huduma: watoa huduma za upangishaji, miundombinu, hifadhidata, uthibitishaji, barua pepe, SMS, malipo, kuzuia ulaghai, uchanganuzi, ufuatiliaji, usaidizi kwa wateja, AI, uendeshaji otomatiki na huduma nyingine za uendeshaji.
• Mapendekezo ya anwani: Mapbox hupokea maandishi ya anwani unayotafuta wakati wa kusanidi Biashara. Unaweza pia kuandika anwani yako mwenyewe.
• Washirika wa malipo na fedha: wachakataji wa malipo, mitandao ya kadi, benki, zana za kuzuia ulaghai, watoa huduma za kodi na uhasibu, na washiriki wa utatuzi wa migogoro.
• Washirika wa uuzaji, uchanganuzi na bidhaa: kwa upimaji, uhusishaji, utafiti, uboreshaji wa bidhaa, utangazaji na mawasiliano pale sheria inaporuhusu.
• Kampuni tanzu na kampuni zinazohusiana: kwa madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii ya Faragha.
• Washauri wa kitaalamu: wanasheria, wakaguzi, wahasibu, bima, washauri wa usalama na washauri wengine.
• Mamlaka na wapokeaji wa kisheria: panapohitajika au kufaa ili kuzingatia sheria, kulinda haki, kutekeleza makubaliano, kuzuia madhara au kujibu maombi halali.
• Washiriki wa miamala ya kampuni: kuhusiana na muungano, ununuzi, ufadhili, upangaji upya, ufilisi, uuzaji wa mali, ukaguzi wa kina au muamala unaofanana.
• Wahusika wengine wenye ridhaa au maelekezo: unapoelekeza au kuruhusu sisi kushiriki taarifa, wewe, mteja wa biashara au mtumiaji aliyeidhinishwa.

Tunaweza kukataa, kupunguza, kuficha sehemu, kuchelewesha au kuweka masharti ya ufichuaji pale sheria inaporuhusu, ili kulinda Tableee, siri za biashara, vidhibiti vya usalama, taarifa za siri, watumiaji wengine, wateja wa biashara, Wageni au uadilifu wa Huduma.

7. Usalama, Ulaghai na Ulinzi dhidi ya Matumizi Mabaya

Tunatumia vidhibiti vya kiutawala, kiufundi na vya shirika vilivyoundwa kulinda taarifa. Hivi vinaweza kujumuisha usimbaji fiche, vidhibiti vya ufikiaji na uthibitishaji, kumbukumbu za ukaguzi, ufuatiliaji, vikomo vya maombi, utambuzi wa roboti, uchunguzi wa matumizi mabaya, nakala rudufu, usimamizi wa udhaifu na taratibu za kushughulikia matukio.

Tunaweza kufuatilia, kukagua, kuhifadhi, kuchanganua au kufichua taarifa pale tunapoamini kuwa ni muhimu kwa kiasi kinachofaa kugundua, kuzuia, kuchunguza au kujibu matumizi yasiyoruhusiwa, ulaghai, barua taka, uvunaji wa data, akaunti kuingiliwa, mashambulizi ya kunyima huduma, ufikiaji usioidhinishwa, vitendo haramu, matumizi mabaya ya ushindani, majaribio ya kunakili Huduma au ukiukaji wa sera au makubaliano ya Tableee.

Hakuna njia ya kutuma au kuhifadhi taarifa iliyo salama kikamilifu. Unatumia Huduma kwa hatari yako mwenyewe na unawajibika kulinda vitambulisho vyako na ufikiaji wa akaunti.

8. Uhifadhi

Tunahifadhi taarifa kwa muda tunaouona kuwa ni muhimu kwa kiasi kinachofaa kwa madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii ya Faragha, ikiwemo kutoa Huduma, kudumisha rekodi za biashara, kutimiza mahitaji ya kisheria na uhasibu, kusuluhisha migogoro, kukusanya madeni, kutekeleza makubaliano, kudumisha usalama, kuzuia matumizi mabaya, kuboresha bidhaa, kufundisha na kutathmini mifumo, na kusaidia mahitaji ya baadaye ya biashara.

• Data za akaunti na mteja wa biashara: huhifadhiwa akaunti au uhusiano wa biashara ukiwa hai na kwa muda unaofaa baada yake.
• Data za Wageni, nafasi, oda na malipo: huhifadhiwa kadiri inavyohitajika kwa uendeshaji, rekodi, uchanganuzi, uzingatiaji wa sheria, utatuzi wa migogoro, kuzuia ulaghai na mahitaji ya mteja wa biashara.
• Kumbukumbu, ufuatiliaji wa matumizi na data za usalama: huhifadhiwa kulingana na mahitaji ya uendeshaji, usalama, uchanganuzi na uzingatiaji wa sheria.
• Nakala rudufu na kumbukumbu: nakala zilizobaki zinaweza kuhifadhiwa hadi zibadilishwe au zifutwe kupitia mizunguko ya kawaida ya nakala rudufu.
• Data zilizojumlishwa, zisizomtambulisha mtu, zenye utambulisho bandia au zilizoondolewa utambulisho: zinaweza kuhifadhiwa bila kikomo pale sheria inaporuhusu.

9. Haki na Chaguo za Faragha

Kulingana na eneo lako, jukumu lako na uhusiano wako na Tableee au mteja wa biashara, unaweza kuwa na haki ya kufikia, kusahihisha, kufuta, kuzuia, kupinga au kuhamisha data, kujiondoa kwenye uchakataji fulani au kuondoa ridhaa. Baadhi ya haki zinaweza kuzuiwa na sheria, mahitaji ya usalama, siri za biashara, taarifa zenye upendeleo wa kisheria au za siri za kibiashara, wajibu wa kisheria, mahitaji ya kuzuia ulaghai au haki za watu wengine.

• Watumiaji wa akaunti wanaweza kusasisha baadhi ya taarifa ndani ya Huduma.
• Unaweza kujiondoa kwenye barua pepe za uuzaji ukitumia kiungo cha kujiondoa au kwa kuwasiliana nasi. Huenda bado tukatuma ujumbe wa miamala, usalama, akaunti na huduma.
• Unaweza kuzima vidakuzi kwenye kivinjari chako, ingawa baadhi ya vipengele vinaweza kuacha kufanya kazi.
• Ikiwa ombi lako linahusu rekodi za Wageni za mteja wa biashara, tunaweza kukuelekeza kwa biashara hiyo au kuratibu nayo kama sheria au mkataba unavyotaka.

Ili kutuma ombi la faragha, tuma barua pepe kwa admin@tableee.com. Tunaweza kuthibitisha utambulisho wako, kuomba taarifa zaidi, kukataa maombi yasiyoidhinishwa na kuhifadhi rekodi za maombi kama sheria inavyoruhusu. Maombi ya kufuta data hurekodiwa, kuthibitishwa, kuamuliwa na kuthibitishwa kwa ushahidi kupitia mtiririko wa kazi wa ndani unaofuatiliwa. Tutakujulisha matokeo ombi lako likikamilika au, pale sheria inaporuhusu, likikataliwa pamoja na sababu.

10. Haki za Faragha za Kikanda

10.1 Uingereza, EEA na Sheria Zinazofanana

Sheria za UK GDPR, EU GDPR au zinazofanana zinapotumika, misingi yetu halali inaweza kujumuisha utekelezaji wa mkataba, maslahi halali, ridhaa, wajibu wa kisheria, maslahi muhimu na maslahi ya umma pale inapohusika. Maslahi halali yanaweza kujumuisha kutoa na kuboresha Huduma, usalama, kuzuia ulaghai, uchanganuzi, uundaji wa bidhaa, uuzaji wa moja kwa moja, shughuli za biashara, kulinda haki na kuunda huduma za baadaye, huku haki za mtu binafsi zikizingatiwa kama sheria inavyotaka.

Unaweza kuwa na haki ya kufikia, kurekebisha, kufuta, kuzuia au kupinga uchakataji, kuhamisha data, kuondoa ridhaa na kulalamika kwa mamlaka ya usimamizi. Nchini Uingereza, mamlaka ya usimamizi ni Ofisi ya Kamishna wa Taarifa (ICO). Unaweza kuwasiliana na ICO kupitia ico.org.uk/make-a-complaint. Haki ya kupinga uchakataji fulani, ikiwemo uuzaji wa moja kwa moja, inaweza kupatikana na unaweza kuitumia kwa kuwasiliana nasi.

10.2 California na Haki za Majimbo Mengine ya Marekani

Ikiwa sheria ya faragha ya jimbo la Marekani inatumika, unaweza kuwa na haki ya kujua, kufikia, kusahihisha, kufuta na kupata nakala ya taarifa, kujiondoa kwenye uuzaji au kushiriki fulani, kujiondoa kwenye utangazaji unaolengwa au uundaji wa wasifu pale inapohusika, kupunguza matumizi fulani ya taarifa nyeti za binafsi na kukata rufaa dhidi ya maamuzi fulani. Hatutakubagua kwa kutumia haki zinazokuhusu.

Tableee inaweza kufichua taarifa binafsi kwa madhumuni ya biashara na shughuli za kibiashara yaliyoelezwa katika Sera hii ya Faragha. Baadhi ya ufichuaji kwa uchanganuzi, utangazaji au washirika unaweza kuchukuliwa kuwa “uuzaji,” “kushiriki” au utangazaji unaolengwa chini ya sheria fulani, kulingana na muktadha. Tutatoa njia zinazotumika za kujiondoa pale inapohitajika.

10.3 Taarifa Nyeti

Tunawaomba watumiaji wasiwasilishe taarifa nyeti isipokuwa ihitajike kwa Huduma, kama vile maelezo ya mzio, lishe, ufikivu, malipo, uthibitishaji au usalama. Taarifa nyeti zinapochakatwa, tunazitumia kwa madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii ya Faragha na kwa namna nyingine inayoruhusiwa na sheria.

11. Uhamisho wa Kimataifa

Taarifa zinaweza kuchakatwa nchini Uingereza, Marekani, Eneo la Kiuchumi la Ulaya na nchi nyingine ambako Tableee, wateja wa biashara, washirika, kampuni tanzu au watoa huduma hufanya kazi. Nchi hizi zinaweza kuwa na sheria tofauti za ulinzi wa data. Panapohitajika, tunatumia mbinu za uhamisho kama maamuzi ya utoshelevu, vifungu vya kawaida vya kimkataba, makubaliano ya uchakataji wa data, ridhaa au mbinu nyingine halali.

12. Watoto

Huduma imekusudiwa kwa wamiliki wa biashara na wafanyakazi walioidhinishwa wenye umri wa miaka 16 au zaidi. Haielekezwi kwa watoto walio chini ya miaka 16. Hatukusanyi kwa kujua taarifa binafsi za watoto walio chini ya miaka 16 bila idhini inayofaa. Ikiwa unaamini mtoto ametupatia taarifa isivyofaa, wasiliana nasi nasi tutachukua hatua zinazofaa.

13. Mabadiliko

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Masasisho huanza kutumika yanapochapishwa isipokuwa tarehe tofauti ielezwe. Tunaweza kuwajulisha watumiaji kuhusu mabadiliko muhimu kwa barua pepe, notisi ndani ya bidhaa, notisi kwenye tovuti au njia nyingine zinazokubalika kisheria. Ukiendelea kutumia Huduma baada ya sasisho, unakubali sera iliyosasishwa kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria.

14. Mawasiliano

Maswali, maombi ya faragha, notisi za kisheria, masuala ya usalama na ripoti za matumizi mabaya yatumwe kwa:

• Barua pepe: admin@tableee.com
• Tovuti: www.tableee.com