Masharti ya Huduma

1. Kukubali Masharti

Masharti haya ya Huduma (“Masharti”) ni makubaliano ya kisheria kati yako na Tableee (“Tableee,” “sisi,” “yetu,” au “kwetu”). Yanasimamia ufikiaji na matumizi ya tovuti, programu, dashibodi, API, wijeti, mtiririko wa kuweka nafasi uliopachikwa, vipengele vya malipo, zana za mawasiliano, uchanganuzi na huduma zinazohusiana za Tableee (kwa pamoja, “Huduma”).

Kwa kufikia au kutumia Huduma, kuunda akaunti, kukubali fomu ya oda, kubofya kukubali Masharti haya, kupachika wijeti ya Tableee au kuruhusu wengine kutumia Huduma kwa niaba yako, unakubali Masharti haya. Usipokubali, hupaswi kufikia au kutumia Huduma.

Ikiwa unatumia Huduma kwa niaba ya kampuni au shirika jingine, unathibitisha kuwa una mamlaka ya kulifunga shirika hilo kwa makubaliano. Katika hali hiyo, “wewe” inajumuisha wewe pamoja na shirika hilo.

Masharti haya yanatumika kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria. Hakuna chochote katika Masharti haya kinachopunguza haki ambazo haziwezi kupunguzwa kisheria, lakini misamaha, vizuizi, ukomo na suluhisho zote zinatumika kwa upana unaoruhusiwa na sheria husika.

2. Jukumu la Huduma na Jukwaa

Tableee hutoa programu zinazosaidia biashara kusimamia nafasi zilizowekwa, wageni, oda, menyu, meza, malipo, mawasiliano na shughuli zinazohusiana. Tableee ni mtoa teknolojia, si mgahawa, ukumbi, muuzaji rasmi wa bidhaa au huduma za watu wengine isipokuwa ielezwe wazi, mtoa wafanyakazi, mtandao wa kadi za malipo, benki, bima, mdhamini, mshauri wa kisheria, mshauri wa kodi au huduma ya dharura.

Biashara zinazotumia Tableee (“Wateja wa Biashara”) zinawajibika pekee kwa bidhaa, huduma, wafanyakazi, majengo, menyu, bei, kodi, wageni, mawasiliano na wateja, marejesho ya pesa, kughairi, sera za kutofika, wajibu wa uzingatiaji na migogoro na wageni au wateja wao (“Wageni”). Tableee haitoi hakikisho kuhusu mteja yeyote wa biashara, Mgeni, nafasi iliyowekwa, malipo, oda au muamala.

3. Akaunti na Mamlaka

Lazima utoe taarifa sahihi, kamili na za sasa na uweke vitambulisho vya akaunti yako salama. Unawajibika kwa shughuli zote zinazofanywa chini ya akaunti yako, ikiwemo vitendo vya wafanyakazi, wakandarasi, mawakala, wasimamizi, miunganisho na mtu mwingine yeyote anayefikia Huduma kupitia akaunti au mifumo yako.

Unawajibika kuweka ruhusa, kukagua shughuli za akaunti, kulinda vifaa na kutujulisha haraka kuhusu ufikiaji usioidhinishwa unaoshukiwa. Tableee haiwajibikii hasara zinazosababishwa na vitambulisho dhaifu, vifaa vilivyoingiliwa, ruhusa zilizowekwa vibaya, akaunti zinazoshirikiwa au shughuli zisizoidhinishwa kupitia akaunti yako.

4. Wajibu wa Mteja wa Biashara

Wateja wa Biashara wanawajibika pekee kwa:

Masharti, bei, ada, kanuni za kughairi, kutofika, amana, marejesho ya pesa na maelezo ya kodi yanayoonyeshwa kwa Wageni, pamoja na notisi zote zinazotakiwa kisheria.
Kuheshimu nafasi zilizowekwa, kusimamia uwezo, kupanga shughuli na wafanyakazi, kutimiza oda, kushughulikia malalamiko na kutatua matatizo ya Wageni.
Kupata na kudumisha vibali, leseni, ridhaa, bima, idhini za wachakataji wa malipo, usajili wa kodi na mamlaka zote za kisheria zinazohitajika kuendesha biashara.
Kuhakikisha kuwa Data za Wateja, Data za Wageni, orodha ya uuzaji, faili lililopakiwa, ujumbe, dokezo au data ya muunganisho unayoipatia Tableee zilikusanywa na kushirikiwa kisheria.
Kuzingatia sheria za ulinzi wa watumiaji, faragha, uuzaji, ajira, ufikivu, afya, usalama, malipo, kodi, vikwazo, kupinga rushwa na sekta husika.
Kuhifadhi nakala za taarifa unazohitaji nje ya Huduma na kuthibitisha usahihi wa uhamishaji, ripoti, uendeshaji otomatiki, uchanganuzi au matokeo yaliyosaidiwa na AI kabla ya kuyategemea.

Unakubali kuwa makosa ya uendeshaji, usanidi usio sahihi, nafasi zilizokosekana au kurudiwa, punguzo la bahati mbaya, menyu zisizo sahihi, matumizi mabaya ya wafanyakazi, kutoridhika kwa Wageni, migogoro ya malipo na kushindwa kuzingatia sheria ni wajibu wako, isipokuwa kuthibitishwe kuwa yalisababishwa na utovu wa nidhamu wa makusudi wa Tableee.

5. Nafasi na Oda za Wageni

Ikiwa wewe ni Mgeni, unaelewa kuwa nafasi zilizowekwa, oda, amana, idhini, ada za huduma, ada za kughairi, ada za kutofika na marejesho ya pesa husimamiwa na sera za mteja wa biashara na sheria husika. Tableee haiwajibikii ubora, usalama, uhalali, upatikanaji, bei, utimizaji, kughairiwa, kurejeshewa pesa au uwasilishaji wa bidhaa au huduma za mteja yeyote wa biashara.

Migogoro ya Wageni kuhusu chakula, huduma, majengo, mwenendo wa wafanyakazi, menyu, vizio, ufikivu, bei, marejesho ya pesa, amana, kutofika, kughairi au utimizaji lazima itatuliwe moja kwa moja na mteja husika wa biashara. Tableee inaweza kusaidia kuwasilisha taarifa, lakini kufanya hivyo hakuifanyi Tableee kuwajibika kwa mgogoro au hasara inayohusiana nao.

6. Bili, Ada na Marejesho ya Pesa

6.1 Ruhusa ya Kutoza

Unaidhinisha Tableee, kampuni zake tanzu na wachakataji wake wa malipo kutoza ada zote za usajili, matumizi, ziada, jukwaa, muamala na uchakataji wa malipo, kodi, nyongeza, huduma za kitaalamu, gharama za urejeshaji na kiasi kingine chochote kinachodaiwa kupitia njia yoyote ya malipo unayotoa au inayohusishwa na akaunti yako.

6.2 Usajili, Usasishaji na Kughairi

Ada za usajili hutozwa mapema. Usajili hujisasisha kiotomatiki kwa vipindi vinavyofuatana vyenye urefu sawa na kipindi chako cha awali cha bili, isipokuwa ughairi mapema.

Malipo ya Wageni mtandaoni yanaendeshwa na Stripe. Viwango vya uchakataji vya Stripe hutofautiana kulingana na nchi, aina ya kadi, njia ya malipo na ubadilishaji wa sarafu. Tableee hutoza viwango vya Stripe vya eneo lako pamoja na ada ya biashara ya Tableee ya 1% kwa malipo ya mtandaoni pekee. Ada ya biashara ya Tableee hukatwa kwenye mapato ya biashara na ni tofauti na ada za uchakataji za Stripe.

Madai ya umma kuhusu nafasi, wageni waliohudumiwa, meza, menyu za QR, bidhaa za menyu au matumizi yanayofanana yasiyo na kikomo yanamaanisha matumizi yasiyo na kikomo kwa shughuli za kawaida za mgahawa. Ulinzi wa matumizi ya haki unatumika kwa matumizi yasiyo ya kawaida, ya kiotomatiki, mabaya, yasiyo ya mgahawa, ya kuuza tena, kulinganisha, kuvuna data au yanayozidisha mzigo wa jukwaa. Biashara halali ikihitaji vikomo vikubwa zaidi vya uendeshaji, Tableee inaweza kukagua na kuidhinisha marekebisho yanayofaa kwa akaunti husika.

Jinsi ya kughairi: Unaweza kughairi usajili wako wakati wowote kupitia mipangilio ya akaunti au kwa kuwasiliana nasi. Kughairi kunaanza kutumika mwishoni mwa kipindi cha sasa cha bili. Bado unawajibika kwa gharama zote zilizotokea kabla ya tarehe ya kughairi kuanza kutumika, na kughairi hakukupi haki ya kurejeshewa ada zilizolipwa isipokuwa kama ilivyoelezwa katika §6.3.

Sheria ikitaka, tutakujulisha kabla ya kuanza kwa usasishaji unaojumuisha ongezeko kubwa la bei.

6.3 Ada, Marejesho ya Pesa na Salio

(a) Kanuni ya Jumla

Kiasi chote kilicholipwa au kinachopaswa kulipwa kwa Tableee ni cha mwisho, hakiwezi kughairiwa wala kurejeshwa, isipokuwa kama ilivyoelezwa katika sehemu hii, §6.4 (haki za kisheria za watumiaji) au inavyotakiwa na sheria husika. Hatutoi marejesho, salio au marekebisho ya bei kwa miezi isiyokamilika, muda usiotumika, kushusha mpango, kutoridhika, kutotumia Huduma au mabadiliko ya vipengele au bei.

(b) Kipindi cha Kutafakari kwa Usajili Mpya

Ukighairi usajili wa kwanza wa kulipia ndani ya siku 14 baada ya tarehe ya malipo ya awali, unaweza kuomba kurejeshewa ada yote ya usajili kwa kipindi hicho cha kwanza cha bili. Hili halitumiki kwa usasishaji, nyongeza, ada za matumizi au miamala, ada za uchakataji wa malipo, huduma za kitaalamu au malipo ya mara moja.

(c) Kusimamishwa au Kusitishwa Kimakosa

Tukisimamisha au kusitisha akaunti yako bila sababu na bila wewe kukiuka Masharti haya, tutarejesha sehemu ya ada za usajili ulizolipa mapema kulingana na muda uliobaki katika kipindi cha sasa cha bili.

(d) Ukiukaji Mkubwa Usiosahihishwa

Tukikiuka Masharti haya kwa kiasi kikubwa na tushindwe kurekebisha ukiukaji huo ndani ya siku 30 baada ya kupokea notisi yako ya maandishi inayoeleza ukiukaji kwa uwazi, unaweza kuomba kurejeshewa sehemu ya ada za usajili ulizolipa mapema zinazohusiana na kipindi baada ya ukiukaji kutokea.

(e) Makato Yanayorudiwa au Yenye Hitilafu

Tutarejesha haraka makato yaliyorudiwa au yenye hitilafu baada ya kuthibitisha kosa.

(f) Marejesho ya Hiari

Marejesho yoyote ya pesa, salio, msamaha, marekebisho ya kiungwana au nyongeza ya muda wa malipo tutakayoamua kutoa zaidi ya yaliyoelezwa katika sehemu hii ni ya hiari. Yanaweza kuwa na masharti ya ziada, hayaleti wajibu wa baadaye na hayafuti haki zetu.

6.4 Haki za Kisheria za Watumiaji (Uingereza na EEA)

Ikiwa wewe ni mtumiaji binafsi (si biashara) unayeishi Uingereza au EEA, unaweza kuwa na haki ya kisheria ya kughairi ununuzi wako ndani ya siku 14 chini ya sheria husika za ulinzi wa watumiaji, ikiwemo Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 nchini Uingereza.

Athari ya matumizi ya haraka: Kwa kufikia au kutumia Huduma kabla ya kumalizika kwa kipindi cha siku 14 cha kughairi, unakubali kuwa Huduma ni maudhui na huduma za kidijitali zinazotolewa mara moja unapofikia, na utapoteza haki ya kisheria ya kughairi baada ya Huduma kutolewa kikamilifu. Kwa usajili unaoendelea, hili halikuzuii kughairi usasishaji wa baadaye.

Ili kutumia haki ya kisheria ya kughairi, tuma barua pepe kwa admin@tableee.com ukiweka jina lako, maelezo ya akaunti na taarifa wazi kuwa unataka kughairi kwa kutumia haki yako ya kisheria. Hakuna chochote katika Masharti haya kinachopunguza haki zako za kisheria kama mtumiaji, ikiwemo haki ya kurejeshewa pesa ikiwa Huduma haina ubora wa kuridhisha, haifai kwa madhumuni yake au si kama ilivyoelezwa, kwa kiwango ambacho haki hizo haziwezi kuondolewa kisheria.

6.5 Kodi, Ada za Wachakataji na Gharama za Watu Wengine

Unawajibika kwa kodi, ushuru, ada za mtandao wa kadi, ada za wachakataji wa malipo, ada za benki, gharama za kubadilisha sarafu, ada za malipo yaliyopingwa, ada za migogoro, gharama za kurejesha pesa, gharama za miunganisho na gharama za watu wengine zinazohusiana na akaunti au miamala yako. Tableee inaweza kukusanya au kupitisha kiasi hiki wakati wowote na kurekebisha makosa ya bili ya awali.

6.6 Hakuna Kukata au Kuzuia Malipo

Lazima ulipe kiasi chote kinapofika wakati wa kulipa. Huwezi kuzuia malipo, kukata kiasi unachodaiwa au kuchelewesha malipo kwa sababu ya tatizo linalodaiwa la Huduma, tiketi ya usaidizi au hitilafu ya mtu mwingine, isipokuwa uwe na mgogoro wa nia njema unaohusu moja kwa moja makato hayo na umefuata utaratibu wa notisi katika §15.1. Sehemu hii haiathiri haki yako ya kuwasilisha dai kivyake.

6.7 Mabadiliko ya Bei

Tunaweza kubadilisha bei, vifurushi, vikomo vya matumizi, vipindi vya bili, vipengele vilivyojumuishwa na miundo ya ada wakati wowote. Isipokuwa sheria au makubaliano ya maandishi yaliyosainiwa yatake vinginevyo, bei zilizosasishwa zinaweza kutumika wakati wa kusasisha, kubadilisha mpango, kuvuka vikomo vilivyojumuishwa au tunapokutumia notisi kupitia Huduma, tovuti, barua pepe, ankara au njia nyingine inayofaa.

7. Malipo Yaliyopingwa, Migogoro na Ukusanyaji wa Madeni

Unakubali kuwasiliana na Tableee kwanza na kushirikiana kwa nia njema kabla ya kuanzisha mgogoro wa malipo, kudai kurejeshwa kwa malipo, kubatilisha malipo, dai kwa benki au mtandao wa kadi au mchakato unaofanana kuhusu makato yoyote ya Tableee. Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, unaondoa haki ya kupinga, kubatilisha au kuanzisha mgogoro kuhusu makato yaliyoidhinishwa ipasavyo.

Ukianzisha dai la kurejesha malipo, ubatilishaji au mgogoro wa malipo kwa makato halali, au usiposhirikiana na uchunguzi wetu, tunaweza kusimamisha au kusitisha ufikiaji, kurejesha kiasi kinachobishaniwa, kutoza tena njia ya malipo, kuzuia kiasi kinachopaswa kulipwa, kutoa makato kwenye malipo ya baadaye pale panaporuhusiwa, kuhitaji njia tofauti ya malipo au malipo ya mapema, na kukutoza ada za urejeshaji, migogoro, benki na mchakataji, gharama za ukusanyaji na ada zinazofaa za mawakili.

Kiasi kilichochelewa kinaweza kutozwa riba ya kiwango cha chini kati ya 1.5% kwa mwezi au kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria. Unawajibika kwa gharama zinazofaa za ukusanyaji, ikiwemo ada za kisheria, gharama za mahakama, upatanishi, wakala na urejeshaji wa ndani.

8. Data za Wateja na Uboreshaji wa Bidhaa

Unaipa Tableee leseni ya kimataifa, isiyo ya kipekee, isiyohitaji mirabaha, inayoweza kutoa leseni ndogo na kuhamishwa, ya kupangisha, kunakili, kuchakata, kutuma, kuonyesha, kubadilisha, kuchanganua, kuunda kazi zinazotokana na data, maudhui, faili, maoni, ujumbe, taarifa za Wageni, taarifa za miamala, uchanganuzi na nyenzo nyingine zinazowasilishwa au kuzalishwa kupitia Huduma, kadiri inavyohitajika kuendesha, kulinda, kusaidia, kuboresha, kutangaza na kukuza Huduma na bidhaa zinazohusiana.

Kwa kuzingatia Sera yetu ya Faragha na sheria husika, Tableee inaweza kutumia Data za Wateja na data zilizotokana nazo kwa uchanganuzi, ulinganishaji, kuzuia ulaghai, maarifa ya uendeshaji, uundaji wa bidhaa, uendeshaji otomatiki, akili bandia, ujifunzaji wa mashine, mafunzo na tathmini ya miundo, uuzaji, utafiti, usalama na bidhaa au huduma za baadaye za Tableee. Pia inaweza kutumia na kufichua data zilizojumlishwa, zisizomtambulisha mtu au zilizoondolewa utambulisho kwa madhumuni yoyote halali ya biashara.

Unathibitisha kuwa una haki, ruhusa, notisi na ridhaa zote zinazohitajika ili Tableee itumie Data za Wateja kama ilivyoelezwa katika Masharti haya na Sera yetu ya Faragha. Unawajibika pekee kwa uhalali, usahihi, ubora na uadilifu wa Data za Wateja.

9. Matumizi Yaliyokatazwa

Hupaswi, wala kumruhusu mtu mwingine:

Kutumia Huduma kwa shughuli zisizo halali, zenye madhara, za ulaghai, za udanganyifu, za unyanyasaji au za unyonyaji.
Kufikia au kutumia Huduma ili kushindana na Tableee, kuilinganisha, kunakili vipengele vyake, kufundisha mifumo shindani, kujenga bidhaa inayofanana au kumsaidia mshindani.
Kubadili uhandisi, kutenganisha programu, kuchambua, kuvuna data, kutambaa, kukusanya, kufuatilia, kuchunguza, kunakili au kutoa Huduma, data zake, muundo wake, mtiririko wake wa kazi au mifumo yake ya msingi.
Kukwepa vikomo vya matumizi, vidhibiti vya usalama, malipo, uthibitishaji au ufikiaji, vikomo vya kasi au vizuizi vya kijiografia.
Kuwasilisha nafasi za uongo, oda bandia, nafasi za kubahatisha, taarifa za kupotosha, maudhui yenye madhara, programu hasidi, barua taka au ujumbe wa uuzaji usioidhinishwa.
Kuingilia utendaji, uadilifu, upatikanaji, sifa, usalama au malipo ya Huduma, au watumiaji wengine.
Kuwasilisha taarifa za uongo kuhusu utambulisho, mamlaka, uhusiano, hali ya biashara, haki za malipo au uzingatiaji wa sheria.
Kutumia Huduma kwa namna inayoiweka Tableee kwenye hatari ya udhibiti, mchakataji wa malipo, mtandao wa kadi, usalama, sifa au fedha.

Tunaweza kuchunguza ukiukaji unaoshukiwa na kuchukua hatua yoyote tunayoona inahitajika kulinda Tableee, Huduma, Wateja wa Biashara, Wageni, washirika, wachakataji wa malipo na umma.

10. Haki Miliki

Tableee na watoa leseni wake wanamiliki haki, umiliki na maslahi yote katika Huduma, ikiwemo programu, msimbo chanzo, API, dashibodi, mtiririko wa kazi, violesura, miundo, violezo, miundo ya data, nyaraka, alama za biashara, majina ya biashara, nembo, ujuzi wa kiufundi, algoriti, uchanganuzi, data zilizojumlishwa, data zilizoondolewa utambulisho na maboresho, marekebisho na kazi zote zinazotokana nazo.

Tunakupa leseni yenye mipaka, inayoweza kubatilishwa, isiyo ya kipekee, isiyoweza kuhamishwa wala kutoa leseni ndogo, ya kufikia na kutumia Huduma kwa shughuli zako za ndani za biashara au matumizi yako binafsi kama Mgeni, kulingana na hali, na kwa mujibu wa Masharti haya pekee. Hakuna haki zinazotolewa kwa kudokeza.

Tableee inaweza kutumia maoni, mapendekezo, mawazo, maombi na ushauri unaotoa bila kizuizi, kutaja chanzo au malipo.

11. Upatikanaji na Mabadiliko

Tunaweza kuongeza, kubadilisha, kusimamisha, kuweka kikomo, kubadilisha kwa kitu kingine, kubadili bei, kuondoa au kusitisha sehemu yoyote ya Huduma wakati wowote. Huduma inaweza kutopatikana, kuchelewa, kufanya kazi vibaya au kwa kukatika, kuwa na makosa au kuwekwa kikomo kutokana na matengenezo, masasisho, hitilafu, wingi wa trafiki, kuzuia matumizi mabaya, hitilafu za watu wengine au wachakataji wa malipo, matukio ya usalama, hali zisizozuilika au sababu nyingine.

Isipokuwa ikikubaliwa wazi katika makubaliano ya maandishi yaliyosainiwa, Tableee haitoi ahadi za kiwango cha huduma, hakikisho la muda wa kufanya kazi, muda wa kujibu usaidizi, nakala rudufu au urejeshaji wa baada ya janga, wala salio la huduma.

12. Kanusho

Huduma hutolewa “kama ilivyo,” “kadiri inavyopatikana” na “pamoja na kasoro zote.” Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, Tableee inakanusha dhamana, kauli, masharti na hakikisho zote, ziwe za wazi, zinazodokezwa, za kisheria au nyinginezo, ikiwemo uwezo wa kuuzwa, kufaa kwa madhumuni fulani, umiliki, kutokiuka haki, usahihi, upatikanaji, usalama, ulinganifu, matumizi yasiyokatizwa, utendaji usio na hitilafu, uhifadhi wa data, manufaa ya kibiashara, ongezeko la mapato, kupungua kwa kutofika, kuboreka kwa shughuli au kufaa kwa biashara yako mahususi.

Unawajibika kutathmini Huduma, kuisanidi ipasavyo, kudumisha rekodi huru na kuamua kama inakidhi mahitaji yako. Unatumia Huduma, ripoti, uchanganuzi, mifumo otomatiki, matokeo yaliyosaidiwa na AI na miunganisho kwa hatari yako mwenyewe.

13. Vikomo vya Dhima

13.1 Dhima Isiyoweza Kuwekewa Kikomo

Hakuna chochote katika Masharti haya kinachoondoa au kupunguza dhima ya Tableee kwa: (a) kifo au jeraha la mwili lililosababishwa na uzembe; (b) ulaghai au upotoshaji wa ulaghai; au (c) dhima nyingine yoyote ambayo haiwezi kuondolewa au kupunguzwa kisheria chini ya sheria husika.

13.2 Kutengwa kwa Baadhi ya Hasara

Kwa kuzingatia §13.1 na kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, Tableee haitawajibika kwa hasara zisizo za moja kwa moja, za bahati, maalum, zinazotokana na tukio, za kuadhibu, zilizoongezwa au za aina nyingi, wala faida, mapato, biashara, sifa njema, fursa, akiba au data zilizopotea, kukatizwa kwa biashara, gharama za fidia, huduma mbadala, madhara ya sifa, muda wa wafanyakazi, kutoridhika kwa Wageni, fidia kwa wateja, migogoro ya malipo, madai ya kurejesha malipo, kodi, adhabu au madai ya watu wengine.

13.3 Kikomo cha Kifedha

Kwa kuzingatia §13.1 na kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, jumla ya dhima ya Tableee kwa madai yote yanayotokana na Huduma au Masharti haya au yanayohusiana nayo haitazidi kiasi kikubwa kati ya: (a) kiasi ulicholipa moja kwa moja kwa Tableee kwa Huduma katika miezi kumi na miwili kabla ya tukio lililosababisha dhima; au (b) pauni mia moja za Uingereza (GBP 100). Ikiwa hukulipa Tableee chochote, dhima yake ni sifuri kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria.

13.4 Jumla

Vikomo hivi vinatumika bila kujali msingi wa kisheria, hata kama suluhisho halitimizi madhumuni yake muhimu au Tableee ilikuwa imejulishwa kuhusu uwezekano wa hasara. Suluhisho lako pekee na la kipekee kwa kutoridhika na Huduma ni kuacha kuitumia.

14. Fidia

Utaitetea, kuifidia na kuilinda Tableee, kampuni zake tanzu, maafisa, wakurugenzi, wafanyakazi, wakandarasi, watoa leseni, watoa huduma na mawakala dhidi ya madai, mahitaji, hasara, uharibifu, dhima, adhabu, faini, makubaliano ya suluhu, gharama na matumizi yote, ikiwemo ada zinazofaa za mawakili, yanayotokana na au kuhusiana na:

Ufikiaji au matumizi yako ya Huduma.
Biashara, bidhaa, huduma, majengo, wafanyakazi, Wageni, nafasi, oda, malipo, marejesho ya pesa, kughairi, kutofika, mawasiliano, kodi au wajibu wako wa uzingatiaji.
Data za Wateja, maudhui, maelekezo, mipangilio, miunganisho au matumizi mabaya ya Huduma kutoka kwako.
Ukiukaji wako wa Masharti haya au sheria, uvunjaji wa haki, ulaghai, uzembe, utovu wa nidhamu wa makusudi au mgogoro wa malipo.
Dai lolote kutoka kwa Mgeni, mfanyakazi, mkandarasi, mdhibiti, mchakataji wa malipo, mtandao wa kadi, mshirika au mtu mwingine linalohusiana na akaunti au biashara yako.

15. Migogoro ya Kisheria

15.1 Notisi na Kurekebisha Tatizo

Kabla ya kuanzisha shauri rasmi, lazima utume barua pepe kwa admin@tableee.com ukiweka jina lako, akaunti na maelezo ya mawasiliano, maelezo ya kina ya tatizo, ukweli unaounga mkono msimamo wako na suluhisho mahususi unaloomba. Lazima uipe Tableee angalau siku 60 kuchunguza na kujaribu kusuluhisha tatizo. Hili ni sharti la awali la dai lolote kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria.

15.2 Utatuzi wa Migogoro na Kuondoa Haki ya Kesi ya Pamoja

Wewe na Tableee mtajaribu kutatua kwa nia njema mgogoro, dai au mzozo wowote unaotokana na Masharti haya au Huduma au unaohusiana nazo, kupitia mazungumzo. Mazungumzo yakishindwa, upande wowote unaweza kupeleka mgogoro kwenye upatanishi unaosimamiwa na Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) jijini London. Upatanishi usipotatua mgogoro ndani ya siku 60 baada ya kuteuliwa kwa mpatanishi, upande wowote unaweza kuanzisha shauri katika mahakama za Uingereza na Wales.

Wewe na Tableee mnaondoa, kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, haki yoyote ya kushiriki katika kesi ya kundi, ya pamoja, iliyounganishwa, ya mwendesha mashtaka binafsi au mwakilishi. Sehemu hii haizuii upande wowote kuomba zuio au suluhisho jingine la usawa kutoka kwa mahakama yenye mamlaka.

Sehemu hii haiathiri haki zako za kisheria kama mtumiaji. Ikiwa wewe ni mtumiaji unayeishi Uingereza, unaweza kuanzisha shauri katika mahakama za Uingereza na Wales, Scotland au Northern Ireland, kama inavyofaa, na sheria za lazima za ulinzi wa watumiaji za nchi unayoishi zitatumika.

15.3 Suluhisho za Kulinda Tableee

Tableee inaweza kuomba zuio, suluhisho la usawa, ukusanyaji au suluhisho jingine la ulinzi katika mahakama yoyote yenye mamlaka ili kulinda haki miliki, taarifa za siri, usalama, haki za malipo, uadilifu wa jukwaa, Data za Wateja, watumiaji au Huduma.

15.4 Kikomo cha Muda

Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, dai lolote dhidi ya Tableee lazima liwasilishwe ndani ya mwaka mmoja baada ya kutokea; la sivyo litazuiwa kabisa.

15.5 Sheria Inayotawala

Masharti haya yanasimamiwa na sheria za Uingereza na Wales. Ikiwa wewe ni biashara, mahakama za Uingereza na Wales zitakuwa na mamlaka ya kipekee. Ikiwa wewe ni mtumiaji, unabaki na ulinzi wa sheria za lazima za watumiaji za nchi unayoishi, na unaweza kuanzisha shauri katika mahakama za Uingereza na Wales, Scotland au Northern Ireland, au mahakama za nchi unayoishi kama sheria husika inavyoruhusu.

16. Kusimamisha na Kusitisha

Tunaweza kusimamisha, kuweka kikomo au kusitisha Huduma, akaunti, muunganisho, kipengele cha malipo, wijeti au muamala wowote wakati wowote, tukiwa na notisi au bila, ikiwa tunaamini kuwa kufanya hivyo kunaweza kulinda Tableee, Huduma, watumiaji, Wageni, washirika, wachakataji wa malipo, mitandao ya kadi, data, usalama, sifa, uzingatiaji wa sheria au maslahi ya biashara.

Kusimamisha au kusitisha hakukuondolei wajibu wa malipo wala hakukupi haki ya kurejeshewa pesa, salio, fidia, kuhamisha data au kuendelea kufikia Huduma, isipokuwa sheria itake au tukubaliane wazi kwa maandishi. Sehemu ambazo kwa asili zinapaswa kuendelea zitaendelea, ikiwemo wajibu wa malipo, haki za data, haki miliki, kanusho, vikomo vya dhima, fidia, masharti ya migogoro na masharti ya jumla.

17. Masharti ya Jumla

Tunaweza kusasisha Masharti haya kwa kuchapisha toleo jipya, kutuma notisi au kuwasilisha masharti yaliyosasishwa kupitia Huduma. Ukiendelea kutumia Huduma baada ya tarehe ya kuanza kutumika, unakubali. Usipokubali, lazima uache kutumia Huduma.

Hatuwajibikii kuchelewa au kushindwa kunakosababishwa na matukio yaliyo nje ya udhibiti wetu unaofaa, ikiwemo hitilafu, mashambulizi, masuala ya wafanyakazi, hitilafu za wasambazaji au mitandao ya malipo, hatua za udhibiti, vita, dharura, majanga ya asili, milipuko ya magonjwa, hitilafu za intaneti au watoa huduma za wingu, au matukio mengine yasiyozuilika.

Huwezi kuhamisha Masharti haya bila ridhaa yetu ya awali ya maandishi. Tunaweza kuhamisha, kukasimu au kutoa kwa mkandarasi Masharti haya, Huduma au haki na wajibu wetu wakati wowote, ikiwemo kuhusiana na muungano, ununuzi, ufadhili, upangaji upya, uuzaji wa mali au muamala wa kampuni.

Ikiwa kifungu chochote hakiwezi kutekelezwa, kitarekebishwa kwa kiwango cha chini kinachohitajika ili kitekelezeke, na vifungu vilivyosalia vitaendelea kutumika. Kutotekeleza kifungu si kuondoa haki. Masharti haya pamoja na Sera ya Faragha, fomu za oda, ankara na makubaliano yoyote ya maandishi yaliyosainiwa kati yako na Tableee ndiyo makubaliano yote kuhusu Huduma.

18. Mawasiliano

Ikiwa una maswali kuhusu Masharti haya, wasiliana nasi kupitia:

Barua pepe: admin@tableee.com
Tovuti: www.tableee.com

Maombi rasmi, migogoro ya bili, notisi za madai ya kurejesha malipo na notisi za kisheria zitumwe kwa anwani ya barua pepe iliyo hapo juu.