Hizmet Şartları

1. Şartların Kabulü

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), siz ve Tableee ("Tableee", "biz", "bizim" veya "bize") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. Bu şartlar; Tableee web sitelerine, uygulamalarına, panellerine, API'lerine, araçlarına, gömülü rezervasyon akışlarına, ödeme özelliklerine, iletişim araçlarına, analizlere ve ilgili hizmetlere (topluca "Hizmet") erişimi ve bunların kullanımını düzenler.

Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak, bir hesap oluşturarak, bir sipariş formunu kabul ederek, bu Şartları kabul etmek için tıklayarak, bir Tableee aracı yerleştirerek veya başkalarının sizin adınıza Hizmeti kullanmasına izin vererek bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, Hizmete erişmemeli veya Hizmeti kullanmamalısınız.

Hizmeti bir şirket veya başka bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz. Bu durumda "siz", hem sizi hem de o kuruluşu kapsar.

Bu Şartlar, yasaların izin verdiği azami ölçüde geçerlidir. Bu Şartlardaki hiçbir madde, yasal olarak sınırlandırılamayan hakları sınırlamaz; ancak tüm feragatler, istisnalar, sınırlamalar ve çözüm yolları, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde geniş kapsamlı olarak uygulanır.

2. Hizmet ve Platform Rolü

Tableee; işletmelerin rezervasyonları, misafirleri, siparişleri, menüleri, masaları, ödemeleri, iletişimleri ve ilgili operasyonları yönetmelerine yardımcı olan bir yazılım sağlar. Tableee bir teknoloji sağlayıcısıdır; açıkça belirtilmedikçe üçüncü taraf mal veya hizmetleri için restoran, mekan, kayıtlı satıcı, personel sağlayıcı, ödeme kartı ağı, banka, sigortacı, emanetçi, hukuk danışmanı, vergi danışmanı veya acil durum hizmeti değildir.

Tableee'yi kullanan işletmeler ("İşletme Müşterileri"); kendi ürünlerinden, hizmetlerinden, personelinden, tesislerinden, menülerinden, fiyatlarından, vergilerinden, misafirlerinden, müşteri iletişimlerinden, iadelerden, iptallerden, rezervasyona gelmeme kurallarından, uyumluluk yükümlülüklerinden ve misafirleri veya müşterileri ("Misafirler") ile olan anlaşmazlıklarından tek başına sorumludur. Tableee hiçbir İşletme Müşterisini, Misafiri, rezervasyonu, ödemeyi, siparişi veya işlemi garanti etmez.

3. Hesaplar ve Yetki

Doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamalı ve hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmalısınız. Çalışanların, yüklenicilerin, temsilcilerin, yöneticilerin, entegrasyonların ve hesabınız veya sistemleriniz aracılığıyla Hizmete erişen diğer herkesin eylemleri dahil olmak üzere, hesabınız altındaki tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.

İzinleri yapılandırmaktan, hesap etkinliğini gözden geçirmekten, cihazları korumaktan ve şüpheli yetkisiz erişimleri derhal bize bildirmekten siz sorumlusunuz. Tableee; zayıf kimlik bilgileri, güvenliği ihlal edilmiş cihazlar, yanlış yapılandırılmış izinler, paylaşılan hesaplar veya hesabınız aracılığıyla gerçekleşen yetkisiz etkinliklerden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir.

4. İşletme Müşterisi Sorumlulukları

İşletme Müşterileri aşağıdakilerden tek başına sorumludur:

• Tüm misafir odaklı şartlar, fiyatlar, ücretler, iptal kuralları, rezervasyona gelmeme (no-show) kuralları, depozito kuralları, iade kuralları, vergi açıklamaları ve yasal olarak gerekli bildirimler.
• Rezervasyonları onurlandırma, kapasite yönetimi, operasyonel personel sağlama, siparişleri yerine getirme, şikayetleri ele alma ve misafir sorunlarını çözme.
• Faaliyet göstermek için gereken tüm izinlerin, lisansların, onayların, sigortaların, ödeme işlemcisi onaylarının, vergi kayıtlarının ve yasal yetkilerin alınması ve sürdürülmesi.
• Tableee'ye sağladığınız her türlü Müşteri Verisi, Misafir Verisi, pazarlama listesi, yüklenen dosya, mesaj, not veya entegrasyon verisinin yasalara uygun şekilde toplanmasını ve paylaşılmasını sağlama.
• Tüketiciyi koruma, gizlilik, pazarlama, iş hukuku, erişilebilirlik, sağlık, güvenlik, ödeme, vergi, yaptırımlar, rüşvetle mücadele ve sektöre özel yasalara uyum sağlama.
• Hizmet dışında ihtiyaç duyduğunuz bilgileri yedekleme ve herhangi bir dışa aktarım, rapor, otomasyon, analiz veya yapay zeka destekli çıktının, ona güvenmeden önce doğruluğunu teyit etme.

Operasyonel hataların, yanlış yapılandırmanın, kaçırılan rezervasyonların, mükerrer rezervasyonların, kazara yapılan indirimlerin, yanlış menülerin, personel suistimalinin, misafir memnuniyetsizliğinin, ödeme anlaşmazlıklarının ve uyumluluk hatalarının, Tableee'nin kanıtlanmış kasıtlı suistimali olmadığı sürece sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz.

5. Misafir Rezervasyonları ve Siparişleri

Eğer bir misafirseniz, rezervasyonların, siparişlerin, depozitoların, yetkilendirmelerin, hizmet bedellerinin, iptal ücretlerinin, rezervasyona gelmeme ücretlerinin ve iadelerin İşletme Müşterisinin politikalarına ve geçerli yasalara tabi olduğunu anlarsınız. Tableee, herhangi bir İşletme Müşterisi mal veya hizmetinin kalitesi, güvenliği, yasallığı, mevcudiyeti, fiyatlandırması, yerine getirilmesi, iptali, iadesi veya teslimatından sorumlu değildir.

Yemek, hizmet, mekan, personel davranışı, menüler, alerjenler, erişilebilirlik, fiyatlandırma, iadeler, depozitolar, rezervasyona gelmeme, iptaller veya yerine getirme ile ilgili misafir anlaşmazlıkları doğrudan ilgili İşletme Müşterisi ile çözülmelidir. Tableee bilgilerin iletilmesine yardımcı olabilir, ancak bunu yapmak Tableee'yi anlaşmazlıktan veya ilgili herhangi bir kayıptan sorumlu kılmaz.

6. Faturalandırma, Ücretler ve İadeler

6.1 Ücretlendirme Yetkisi

Tableee'ye, iştiraklerine ve ödeme işlemcilerine; tüm abonelik ücretlerini, kullanım ücretlerini, aşım ücretlerini, platform ücretlerini, işlem ücretlerini, ödeme işleme ücretlerini, vergileri, eklentileri, profesyonel hizmet ücretlerini, kurtarma maliyetlerini ve sağladığınız veya hesabınızla ilişkili herhangi bir ödeme yöntemini kullanarak vadesi gelen diğer tutarları tahsil etme yetkisi verirsiniz.

6.2 Abonelikler, Yenilemeler ve İptal

Abonelik ücretleri peşin olarak faturalandırılır. Abonelikler, önceden iptal edilmediği sürece orijinal faturalandırma döneminizle aynı olan ardışık dönemler için otomatik olarak yenilenir.

Çevrimiçi misafir ödemeleri Stripe desteklidir. Stripe işlem oranları ülkeye, kart türüne, ödeme yöntemine ve para birimi dönüşümüne göre değişir. Tableee, yalnızca çevrimiçi ödemeler üzerinden yerel Stripe oranlarına ek olarak %1 Tableee ticaret ücreti alır. Tableee ticaret ücreti, İşletme gelirlerinden düşülür ve Stripe işlem ücretlerinden ayrıdır.

Sınırsız rezervasyon, kişi sayısı, masa, QR menü, menü öğesi veya benzeri kullanımlara yapılan halka açık referanslar, normal restoran operasyonları için sınırsız kullanım anlamına gelir. Adil kullanım korumaları; anormal, otomatik, kötü niyetli, restoran dışı, yeniden satış, kıyaslama, veri kazıma veya platformu zorlayıcı kullanımlar için geçerlidir. Meşru bir İşletmenin daha yüksek operasyonel limitlere ihtiyacı varsa, Tableee makul hesap bazlı ayarlamaları inceleyebilir ve onaylayabilir.

Nasıl iptal edilir: Aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, o anki faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer. Geçerli iptal tarihinden önce tahakkuk eden tüm ücretlerden sorumlu olmaya devam edersiniz ve iptal, §6.3'te belirtilen durumlar haricinde, halihazırda ödenmiş ücretlerin iadesini talep etme hakkı vermez.

Yasaların gerektirdiği durumlarda, önemli bir fiyat artışı içeren bir yenileme yürürlüğe girmeden önce sizi bilgilendireceğiz.

6.3 Ücretler, İadeler ve Krediler

(a) Genel Kural

Tableee'ye ödenen veya ödenecek tüm tutarlar; bu bölümde, §6.4'te (yasal tüketici hakları) belirtilen durumlar veya geçerli yasaların gerektirdiği durumlar haricinde nihai, iptal edilemez ve iade edilemezdir. Kısmi aylar, kullanılmayan süreler, plan düşürmeleri, memnuniyetsizlik, Hizmetin kullanılmaması veya özellik ya da fiyatlandırmadaki değişiklikler için iade, kredi veya fiyat ayarlaması sağlamıyoruz.

(b) Yeni Abonelik Cayma Hakkı

İlk kez ücretli bir aboneliği, ilk ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz, o ilk faturalandırma dönemi için abonelik ücretinin tamamının iadesini talep edebilirsiniz. Bu durum yenilemeler, eklentiler, kullanıma dayalı veya işlem ücretleri, ödeme işleme ücretleri, profesyonel hizmetler veya tek seferlik ücretler için geçerli değildir.

(c) Haksız Askıya Alma veya Fesih

Hesabınızı bir neden olmaksızın ve sizin tarafınızdan bu Şartların ihlali olmaksızın askıya alır veya feshedersek, o anki faturalandırma döneminin geri kalanı için önceden ödenmiş abonelik ücretlerinin orantılı bir kısmını iade ederiz.

(d) Önemli ve Giderilmeyen İhlal

Bu Şartları esaslı bir şekilde ihlal edersek ve ihlali, ihlali makul bir şekilde detaylandıran yazılı bildiriminizden sonraki 30 gün içinde gidermezsek, ihlal gerçekleştikten sonraki döneme atfedilebilen önceden ödenmiş abonelik ücretlerinin orantılı bir iadesini talep edebilirsiniz.

(e) Mükerrer ve Hatalı Ücretlendirmeler

Hatalı veya mükerrer ücretlendirmeleri, hatayı doğruladıktan sonra derhal iade edeceğiz.

(f) İsteğe Bağlı İadeler

Bu bölümde açıklananların ötesinde sağlamayı seçtiğimiz her türlü iade, kredi, feragat, nezaket düzeltmesi veya ödeme erteleme işlemi isteğe bağlıdır, ek şartlara tabi tutulabilir, gelecekte bir yükümlülük oluşturmaz ve haklarımızdan feragat etmemiz anlamına gelmez.

6.4 Yasal Tüketici Hakları (Birleşik Krallık ve AEA)

Birleşik Krallık veya AEA'da ikamet eden bir tüketiciyseniz (işletme değilseniz), Birleşik Krallık'taki 2013 Tüketici Sözleşmeleri (Bilgi, İptal ve Ek Ücretler) Düzenlemeleri dahil olmak üzere, geçerli tüketici koruma yasaları uyarınca satın alma işleminizi 14 gün içinde iptal etme yasal hakkına sahip olabilirsiniz.

Hemen kullanımın etkisi: Hizmete 14 günlük iptal süresi dolmadan erişerek veya kullanarak, Hizmetin dijital içerik ve erişim sağlandığı anda sunulan hizmetler olduğunu ve Hizmet tamamen yerine getirildiğinde yasal iptal hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ve beyan edersiniz. Devam eden abonelikler için bu durum, gelecekteki yenilemeleri iptal etmenize engel teşkil etmez.

Yasal iptal hakkınızı kullanmak için şu adrese e-posta gönderin: admin@tableee.com adınız, hesap bilgileriniz ve yasal hakkınız kapsamında iptal etmek istediğinize dair açık bir beyan ile birlikte. Bu Şartlardaki hiçbir madde, Hizmetin tatmin edici kalitede olmaması, amaca uygun olmaması veya tarif edildiği gibi olmaması durumunda iade hakkınız dahil olmak üzere, yasalarca hariç tutulamayacak ölçüde bir tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklarınızı sınırlamaz.

6.5 Vergiler, İşlemci Ücretleri ve Üçüncü Taraf Maliyetleri

Hesabınız veya işlemlerinizle ilişkili tüm vergilerden, harçlardan, kesintilerden, kart ağı ücretlerinden, ödeme işlemcisi ücretlerinden, banka ücretlerinden, döviz çevrim maliyetlerinden, ters ibraz ücretlerinden, uyuşmazlık ücretlerinden, iade maliyetlerinden, entegrasyon maliyetlerinden ve üçüncü taraf maliyetlerinden siz sorumlusunuz. Tableee bu tutarları dilediği zaman tahsil edebilir veya yansıtabilir ve faturalandırma hatalarını geriye dönük olarak düzeltebilir.

6.6 Mahsup veya Kesinti Yapılamaz

Tüm tutarları vadesi geldiğinde ödemeniz gerekir. §15.1'deki bildirim prosedürünü izlemediğiniz ve ücretlendirmeyle doğrudan ilgili iyi niyetli bir uyuşmazlığınız bulunmadığı sürece, iddia edilen bir Hizmet sorunu, destek talebi veya üçüncü taraf hatası nedeniyle ödemeyi durduramaz, mahsup edemez veya geciktiremezsiniz. Bu bölümdeki hiçbir madde, bir hak talebinde bulunma hakkınızı ayrı olarak etkilemez.

6.7 Fiyatlandırma Değişiklikleri

Fiyatlandırmayı, paketleri, kullanım limitlerini, faturalandırma aralıklarını, dahil edilen özellikleri ve ücret yapılarını dilediğimiz zaman değiştirebiliriz. Yasalar veya imzalı yazılı bir sözleşme gerektirmedikçe, güncellenmiş fiyatlandırma yenileme sırasında, plan değiştirdiğinizde, dahil edilen limitleri aştığınızda veya sizi Hizmet, web sitesi, e-posta, fatura ya da diğer makul yöntemlerle bilgilendirdiğimizde geçerli olabilir.

7. Ters İbrazlar, Uyuşmazlıklar ve Tahsilatlar

Herhangi bir Tableee ücretiyle ilgili bir ödeme uyuşmazlığı, ters ibraz, geri alma, banka talebi, kart ağı talebi veya benzer bir süreç başlatmadan önce Tableee ile iletişime geçmeyi ve iyi niyetle iş birliği yapmayı kabul edersiniz. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş ücretler için ters ibrazlardan, geri almalardan ve ödeme uyuşmazlıklarından feragat edersiniz.

Geçerli bir ücret için ters ibraz, geri alma veya ödeme uyuşmazlığı başlatırsanız ya da soruşturmamızla iş birliği yapmazsanız, Hizmete erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabilir, uyuşmazlık konusu tutarı tahsil edebilir, ödeme yöntemini yeniden faturalandırabilir, ödenecek tutarları alıkoyabilir, izin verilen durumlarda gelecekteki ödemelerden kesinti yapabilir, farklı bir ödeme yöntemi talep edebilir, ön ödeme isteyebilir ve sizden ters ibraz ücretleri, uyuşmazlık ücretleri, banka ücretleri, işlemci ücretleri, tahsilat maliyetleri ve makul avukatlık ücretlerini talep edebiliriz.

Gecikmiş tutarlar, aylık %1,5 veya yasaların izin verdiği azami orandan düşük olanı üzerinden faiz işletebilir. Makul yasal ücretler, mahkeme masrafları, arabuluculuk maliyetleri, acente ücretleri ve dahili kurtarma maliyetleri dahil olmak üzere makul tahsilat maliyetlerinden siz sorumlusunuz.

8. Müşteri Verileri ve Ürün Geliştirme

Tableee'ye; Hizmeti işletmek, güvenliğini sağlamak, desteklemek, iyileştirmek, pazarlamak ve geliştirmek için gerektiği şekilde Hizmete gönderilen veya Hizmet aracılığıyla oluşturulan verileri, içeriği, dosyaları, geri bildirimleri, mesajları, Misafir bilgilerini, işlem bilgilerini, analizleri ve diğer materyalleri barındırma, kopyalama, işleme, iletme, görüntüleme, değiştirme, analiz etme, bunlardan türev çalışmalar oluşturma ve başka şekillerde kullanma konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz, alt lisanslanabilir ve devredilebilir bir lisans verirsiniz.

Gizlilik Politikamıza ve geçerli yasalara tabi olarak Tableee, Müşteri Verilerini ve türetilmiş verileri analiz, kıyaslama, dolandırıcılığı önleme, operasyonel içgörü, ürün geliştirme, otomasyon, yapay zeka, makine öğrenimi, model eğitimi, model değerlendirme, pazarlama, araştırma, güvenlik ve gelecekteki Tableee ürünleri veya hizmetleri için kullanabilir. Tableee ayrıca toplulaştırılmış, anonimleştirilmiş veya kimlikten arındırılmış verileri herhangi bir yasal iş amacı için kullanabilir ve ifşa edebilir.

Tableee'nin Müşteri Verilerini bu Şartlarda ve Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde kullanması için gereken tüm haklara, izinlere, bildirimlere ve onaylara sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Müşteri Verilerinin yasallığından, doğruluğundan, kalitesinden ve bütünlüğünden yalnızca siz sorumlusunuz.

9. Yasaklı Kullanımlar

Hizmeti aşağıdakiler için kullanmamalı ve başkasının kullanmasına izin vermemelisiniz:

• Hizmeti yasa dışı, zararlı, hileli, aldatıcı, istismarcı veya sömürücü faaliyetler için kullanmak.
• Tableee ile rekabet etmek, Tableee'yi kıyaslamak, Tableee özelliklerini kopyalamak, rakip sistemleri eğitmek, benzer bir ürün oluşturmak veya bir rakibe yardımcı olmak amacıyla Hizmete erişmek veya Hizmeti kullanmak.
• Hizmeti, verilerini, tasarımını, iş akışlarını veya temel sistemlerini tersine mühendislik yapmak, kaynak koduna dönüştürmek, parçalarına ayırmak, kazımak, taramak, toplamak, izlemek, incelemek, kopyalamak veya çıkarmak.
• Kullanım sınırlarını, güvenlik kontrollerini, ödeme kontrollerini, kimlik doğrulama kontrollerini, erişim kontrollerini, hız sınırlarını veya coğrafi kısıtlamaları aşmak.
• Sahte rezervasyonlar, sahte siparişler, spekülatif rezervasyonlar, yanıltıcı bilgiler, zararlı içerik, kötü amaçlı yazılım, spam veya yetkisiz pazarlama mesajları göndermek.
• Hizmetin performansına, bütünlüğüne, kullanılabilirliğine, itibarına, güvenliğine, ödemelerine veya diğer kullanıcılara müdahale etmek.
• Kimliğinizi, yetkinizi, bağlılığınızı, işletme durumunuzu, ödeme haklarınızı veya yasal uyumluluğunuzu yanlış beyan etmek.
• Hizmeti, Tableee'yi düzenleyici, ödeme işlemcisi, kart ağı, güvenlik, itibar veya finansal risklere maruz bırakacak şekilde kullanmak.

Şüpheli ihlalleri araştırabilir ve Tableee'yi, Hizmeti, İşletme Müşterilerini, Misafirleri, iş ortaklarını, ödeme işlemcilerini ve kamuoyunu korumak için gerekli gördüğümüz her türlü işlemi yapabiliriz.

10. Fikri Mülkiyet

Tableee ve lisans verenleri; yazılım, kaynak kodu, API'ler, paneller, iş akışları, arayüzler, tasarımlar, şablonlar, veri modelleri, belgeler, ticari markalar, ticari unvanlar, logolar, teknik bilgi, algoritmalar, analitikler, toplulaştırılmış veriler, kimlikten arındırılmış veriler ve tüm iyileştirmeler, değişiklikler ve türev çalışmalar dahil olmak üzere Hizmet üzerindeki tüm hakların, mülkiyetin ve menfaatin sahibidir.

Size, Hizmete yalnızca kendi iç iş operasyonlarınız veya kişisel Misafir kullanımınız için ve yalnızca bu Şartlara uygun olarak erişmeniz ve kullanmanız için sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir lisans veriyoruz. Zımnen hiçbir hak verilmemektedir.

Sağladığınız geri bildirimler, öneriler, fikirler, talepler ve tavsiyeler Tableee tarafından kısıtlama, atıf veya tazminat olmaksızın kullanılabilir.

11. Kullanılabilirlik ve Değişiklikler

Hizmetin herhangi bir bölümünü istediğimiz zaman ekleyebilir, değiştirebilir, askıya alabilir, sınırlayabilir, değiştirebilir, yeniden fiyatlandırabilir, kaldırabilir veya durdurabiliriz. Hizmet; bakım, güncellemeler, kesintiler, trafik, kötüye kullanımın önlenmesi, üçüncü taraf hataları, ödeme işlemcisi sorunları, güvenlik olayları, mücbir sebepler veya diğer nedenlerden dolayı kullanılamayabilir, gecikebilir, kalitesi düşebilir, kesintiye uğrayabilir, hatalı olabilir veya sınırlanabilir.

İmzalı bir yazılı sözleşmede açıkça kabul edilmedikçe, Tableee hizmet seviyesi taahhütleri, çalışma süresi garantileri, destek yanıt taahhütleri, yedekleme taahhütleri, felaket kurtarma taahhütleri veya hizmet kredileri sağlamaz.

12. Sorumluluk Reddi

Hizmet "olduğu gibi", "mevcut olduğu şekilde" ve "tüm hatalarıyla" sağlanmaktadır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde Tableee; ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet, ihlal etmeme, doğruluk, kullanılabilirlik, güvenlik, uyumluluk, kesintisiz kullanım, hatasız çalışma, veri koruma, ticari fayda, artan gelir, azalan rezervasyon iptalleri, iyileştirilmiş operasyonlar veya özel işletmeniz için uygunluk dahil olmak üzere, açık, zımni, yasal veya başka türlü tüm garantileri, beyanları ve koşulları reddeder.

Hizmeti değerlendirmek, uygun şekilde yapılandırmak, bağımsız kayıtları tutmak ve ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığına karar vermek sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmeti, raporları, analitikleri, otomasyonları, yapay zeka destekli çıktıları ve entegrasyonları kendi riskinizle kullanırsınız.

13. Sorumluluk Sınırları

13.1 Sınırlandırılamayacak İstisnalar

Bu Şartlardaki hiçbir madde, Tableee'nin aşağıdakilere ilişkin sorumluluğunu hariç tutmaz veya sınırlamaz: (a) ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma; (b) dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan; veya (c) yürürlükteki yasalar uyarınca yasal olarak hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak diğer her türlü sorumluluk.

13.2 Belirli Zararların Hariç Tutulması

§13.1'e tabi olarak ve yasaların izin verdiği azami ölçüde Tableee; dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan, örnek teşkil eden, artırılmış, cezai veya çoklu zararlardan ya da kâr kaybı, gelir kaybı, iş kaybı, şerefiye kaybı, fırsat kaybı, tasarruf kaybı, veri kaybı, iş kesintisi, karşılama maliyetleri, ikame hizmetler, itibar kaybı, personel zamanı, Misafir memnuniyetsizliği, müşteri tazminatı, ödeme anlaşmazlıkları, ters ibrazlar, vergiler, cezalar veya üçüncü taraf taleplerinden sorumlu olmayacaktır.

13.3 Finansal Üst Sınır

§13.1'e tabi olarak ve yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmetten veya bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm talepler için Tableee'nin toplam sorumluluğu şunlardan büyük olanı aşmayacaktır: (a) sorumluluğu doğuran olaydan önceki on iki ay içinde Hizmet için doğrudan Tableee'ye ödediğiniz tutarlar; veya (b) yüz İngiliz sterlini (GBP 100). Tableee'ye hiçbir ödeme yapmadıysanız, Tableee'nin sorumluluğu yasaların izin verdiği azami ölçüde sıfırdır.

13.4 Genel

Bu sınırlamalar, bir çözüm yolu temel amacına ulaşmasa bile ve Tableee'ye zarar olasılığı bildirilmiş olsa bile, yasal teori ne olursa olsun geçerlidir. Hizmetten memnuniyetsizliğiniz için tek ve münhasır çözüm yolunuz, Hizmeti kullanmayı bırakmaktır.

14. Tazminat

Aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm iddialar, talepler, zararlar, kayıplar, yükümlülükler, cezalar, para cezaları, uzlaşmalar, maliyetler ve makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere masraflara karşı Tableee'yi, bağlı kuruluşlarını, yetkililerini, yöneticilerini, çalışanlarını, yüklenicilerini, lisans verenlerini, hizmet sağlayıcılarını ve temsilcilerini savunacak, tazmin edecek ve zarar görmelerini engelleyeceksiniz:

• Hizmete erişiminiz veya Hizmeti kullanımınız.
• İşletmeniz, ürünleriniz, hizmetleriniz, tesisleriniz, personeliniz, Misafirleriniz, rezervasyonlarınız, siparişleriniz, ödemeleriniz, iadeleriniz, iptalleriniz, gelmeyen misafirleriniz (no-show), iletişimleriniz, vergileriniz veya uyumluluk yükümlülükleriniz.
• Müşteri Verileriniz, içeriğiniz, talimatlarınız, ayarlarınız, entegrasyonlarınız veya Hizmeti kötüye kullanımınız.
• Bu Şartları ihlal etmeniz, yasaları çiğnemeniz, hakları ihlal etmeniz, dolandırıcılık, ihmal, kasıtlı suistimal veya ödeme anlaşmazlığı.
• Hesabınız veya işletmenizle bağlantılı herhangi bir Misafir, çalışan, yüklenici, düzenleyici kurum, ödeme işlemcisi, kart ağı, iş ortağı veya üçüncü taraf tarafından yapılan herhangi bir iddia.

15. Yasal Anlaşmazlıklar

15.1 Bildirim ve Giderme

Herhangi bir resmi işleme başlamadan önce, e-posta göndermelisiniz: admin@tableee.com adınız, hesabınız, iletişim bilgileriniz, sorunun ayrıntılı bir açıklaması, konumunuzu destekleyen gerçekler ve talep edilen özel çözüm ile birlikte. Tableee'ye sorunu araştırması ve çözmeye çalışması için en az 60 gün süre vermelisiniz. Bu, yasaların izin verdiği azami ölçüde herhangi bir iddia için ön koşuldur.

15.2 Anlaşmazlık Çözümü ve Mahkemeden Feragat

Siz ve Tableee, bu Şartlardan veya Hizmetten kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlığı, iddiayı veya tartışmayı müzakere yoluyla iyi niyetle çözmeye çalışacaksınız. Müzakerenin başarısız olması durumunda, taraflardan herhangi biri anlaşmazlığı Londra'daki Etkili Anlaşmazlık Çözümü Merkezi (CEDR) tarafından yönetilen arabuluculuğa taşıyabilir. Arabuluculuğun, bir arabulucunun atanmasından itibaren 60 gün içinde anlaşmazlığı çözmemesi durumunda, taraflardan herhangi biri İngiltere ve Galler mahkemelerinde dava açabilir.

Siz ve Tableee, yasaların izin verdiği azami ölçüde, sınıf, toplu, birleştirilmiş, özel başsavcı veya temsilci davasına katılma hakkından feragat edersiniz. Bu bölümdeki hiçbir şey, taraflardan herhangi birinin yetkili herhangi bir mahkemeden ihtiyati tedbir veya başka bir hakkaniyetli çözüm arama hakkını sınırlamaz.

Bu bölüm, tüketici olarak yasal haklarınızı etkilemez. Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir tüketiciyseniz, uygun olduğu şekilde İngiltere ve Galler, İskoçya veya Kuzey İrlanda mahkemelerinde dava açabilirsiniz ve ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma yasaları geçerli olacaktır.

15.3 Tableee Koruyucu Çözümleri

Tableee; fikri mülkiyeti, gizli bilgileri, güvenliği, ödeme haklarını, platform bütünlüğünü, Müşteri Verilerini, kullanıcıları veya Hizmeti korumak için yetkili herhangi bir mahkemede ihtiyati tedbir, hakkaniyetli çözüm, tahsilat veya diğer koruyucu çözümlere başvurabilir.

15.4 Zaman Sınırı

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Tableee'ye karşı herhangi bir iddia, iddianın ortaya çıkmasından itibaren bir yıl içinde getirilmelidir, aksi takdirde kalıcı olarak engellenir.

15.5 Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar İngiltere ve Galler yasalarına tabidir. Bir işletmeyseniz, İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır. Bir tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici yasalarının korumasını elinizde tutarsınız ve İngiltere ve Galler, İskoçya veya Kuzey İrlanda mahkemelerinde ya da yürürlükteki yasaların izin verdiği şekilde ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerinde dava açabilirsiniz.

16. Askıya Alma ve Fesih

Tableee'yi, Hizmeti, kullanıcıları, Misafirleri, iş ortaklarını, ödeme işlemcilerini, kart ağlarını, verileri, güvenliği, itibarı, yasal uyumluluğu veya ticari çıkarları korumak için bunu yapmanın gerekli olduğuna inanırsak, Hizmeti, herhangi bir hesabı, herhangi bir entegrasyonu, herhangi bir ödeme özelliğini, herhangi bir widget'ı veya herhangi bir işlemi bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın istediğimiz zaman askıya alabilir, sınırlayabilir veya feshedebiliriz.

Askıya alma veya fesih, sizi ödeme yükümlülüklerinden kurtarmaz ve yasaların gerektirdiği veya yazılı olarak açıkça kabul edildiği durumlar haricinde, iade, kredi, tazminat, veri dışa aktarma veya sürekli erişim hakkı vermez. Ödeme yükümlülükleri, veri hakları, fikri mülkiyet, sorumluluk reddi beyanları, sorumluluk sınırları, tazminat, anlaşmazlık şartları ve genel hükümler dahil olmak üzere doğası gereği devam etmesi gereken bölümler geçerliliğini koruyacaktır.

17. Genel Şartlar

Bu Şartları yeni bir sürüm yayınlayarak, bildirim göndererek veya Hizmet aracılığıyla güncellenmiş şartları sunarak güncelleyebiliriz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayı bırakmalısınız.

Kesintiler, saldırılar, iş gücü sorunları, tedarikçi hataları, ödeme ağı sorunları, düzenleyici işlemler, savaş, acil durum, doğal afetler, salgın hastalıklar, internet kesintileri, bulut sağlayıcı hataları veya mücbir sebep olayları dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya başarısızlıklardan sorumlu değiliz.

Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Şartları devredemezsiniz. Birleşme, satın alma, finansman, yeniden yapılandırma, varlık satışı veya kurumsal işlemle bağlantılı olanlar da dahil olmak üzere, bu Şartları, Hizmeti veya hak ve yükümlülüklerimizi istediğimiz zaman devredebilir, aktarabilir, yetkilendirebilir veya taşere edebiliriz.

Herhangi bir hükmün uygulanamaz olması durumunda, bu hüküm, uygulanabilir hale getirilmesi için gereken asgari ölçüde değiştirilecek ve geri kalan hükümler yürürlükte kalmaya devam edecektir. Bir hükmün uygulanmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez. Bu Şartlar, Gizlilik Politikası, sipariş formları, faturalar ve sizinle Tableee arasında imzalanan her türlü yazılı sözleşme ile birlikte Hizmet'e ilişkin sözleşmenin tamamını oluşturur.

18. İletişim

Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa, bizimle şu adresten iletişime geçin:

• E-posta: admin@tableee.com
• Web sitesi: www.tableee.com

Resmi talepler, faturalandırma anlaşmazlıkları, ters ibraz bildirimleri ve yasal bildirimler yukarıdaki e-posta adresine gönderilmelidir.