رازداری کی پالیسی
آخری بار اپ ڈیٹ:
یہ بھی دیکھیں: سروس کی شرائط
1. دائرۂ کار اور کردار
Tableee (“Tableee”، “ہم”، “ہمارا” یا “ہمیں”) بکنگ، میز، مہمان، آرڈر، رابطے، بلنگ، تجزیات اور متعلقہ کاروباری سافٹ ویئر اور خدمات فراہم کرتا ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی Tableee کی ویب سائٹس اور خدمات پر لاگو ہوتی ہے، بشمول www.tableee.com, Tableee کی ایپلی کیشنز، APIs، ویجیٹس، ایمبیڈ کی گئی بکنگ سہولتیں، مواصلات، اور Tableee سے چلنے والی وہ خصوصیات جو اداروں یا شراکت داروں کی ویب سائٹس پر ظاہر ہوتی ہیں۔
“ادارے کے صارفین” وہ تنظیمیں ہیں جو اپنے کام چلانے کے لیے Tableee استعمال کرتی ہیں۔ “مہمان” وہ افراد ہیں جو Tableee کے ذریعے ان اداروں سے رابطہ کرتے ہیں، مثلاً بکنگ، آرڈر، پیغام، ادائیگی یا مہمانوں کے پروفائل میں شمولیت کے ذریعے۔ “صارف کا ڈیٹا” سے مراد وہ ڈیٹا ہے جو ادارے کی جانب سے Tableee کو دیا جائے، اس میں بنایا جائے یا اس کے ذریعے پراسیس ہو؛ اس میں مہمانوں کا ڈیٹا، عملی ریکارڈ، ترتیبات، مواد، استعمال کا ڈیٹا، میٹا ڈیٹا، اخذ کردہ ڈیٹا اور معاونتی پیغامات شامل ہیں۔
حالات کے مطابق Tableee آزاد کنٹرولر، مشترکہ کنٹرولر، ڈیٹا پراسیسر، سروس فراہم کنندہ یا قانون میں تسلیم شدہ کوئی اور کردار ادا کر سکتا ہے۔ جہاں ادارے کے صارف سے الگ معاہدہ لاگو ہو، وہاں پراسیسر یا سروس فراہم کنندہ کی ذمہ داریوں میں اختلاف ہونے پر وہ معاہدہ نافذ ہوگا۔ یہ رازداری کی پالیسی قابلِ اطلاق قانون یا ہمارے تحریری معاہدوں سے بڑھ کر کوئی حق پیدا نہیں کرتی۔
اگر آپ اس رازداری کی پالیسی سے متفق نہیں تو سروس استعمال نہ کریں۔
2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
2.1 آپ کی فراہم کردہ معلومات
- اکاؤنٹ اور شناخت کی معلومات: نام، ای میل، فون نمبر، لاگ اِن کی اسناد، توثیق کے ریکارڈ، کردار، اجازتیں، ادارے سے وابستگی اور پروفائل کی تفصیلات۔
- ادارے کا پروفائل اور ترتیبات: ادارے کا نام، مقامات، اوقاتِ کار، ٹیم کا ڈیٹا، ترتیبات، ادائیگی کی ترجیحات، مینو، میزیں، فرش کے نقشے، سروس کے علاقے اور برانڈنگ۔
- مہمان، بکنگ اور آرڈر کی معلومات: بکنگز، پارٹی کا حجم، خصوصی درخواستیں، ترجیحات، فراہم کی گئی الرجی یا رسائی سے متعلق معلومات، آرڈر کی سرگزشت، ادائیگیاں، رقم کی واپسی، رسیدیں، نوٹس، ٹیگز اور پیغامات۔
- ادائیگی اور بلنگ کی معلومات: سبسکرپشن، رسید، لین دین، تنازع اور ادائیگی کا میٹا ڈیٹا۔ ادائیگی کے پراسیسر مکمل کارڈ نمبر سنبھالتے ہیں، اور Tableee انہیں جان بوجھ کر محفوظ نہیں کرتا۔
- مواصلات اور مواد: پیغامات، معاونت کی درخواستیں، خصوصیت کی درخواستیں، ای میلز، آرا، جائزے، منسلکات، فارم جمع کرانے کی تفصیلات اور دوسرا بھیجا یا اپ لوڈ کیا گیا مواد۔
2.2 خودکار طور پر جمع کی گئی معلومات
- استعمال اور پروڈکٹ کی ٹیلی میٹری: صفحات، خصوصیات، ورک فلو، اقدامات، کلکس، تلاشیں، وقت کے نشانات، سیشن ایونٹس، ریفررز، تبدیلی کے ایونٹس، خرابیاں، تشخیص اور کارکردگی کے پیمانے۔
- آلے اور نیٹ ورک کا ڈیٹا: IP ایڈریس، IP سے حاصل کردہ اندازاً مقام، براؤزر، آپریٹنگ سسٹم، آلے کی قسم، شناخت کنندگان، کوکی کے شناخت کنندگان، زبان، ٹائم زون اور نیٹ ورک کی تفصیلات۔
- سکیورٹی اور غلط استعمال کے اشارے: لاگ اِن کی کوششیں، رفتار کی حد کے ایونٹس، دھوکا دہی کے اشارے، بوٹ کے اشارے، درخواست کا میٹا ڈیٹا، مشکوک رویہ اور آڈٹ لاگز۔
- ایمبیڈ اور شراکت دار ویب سائٹ کا ڈیٹا: جب کسی ادارے یا شراکت دار کی ویب سائٹ پر Tableee ویجیٹ، بکنگ کا بہاؤ، مینو، میز کا بل یا اسکرپٹ لوڈ یا استعمال ہو تو بننے والا ڈیٹا۔
2.3 تیسرے فریق سے حاصل کردہ معلومات
- توثیق فراہم کنندگان، ادائیگی کے پراسیسرز، ای میل اور مواصلاتی سروسز، تجزیاتی فراہم کنندگان، دھوکا دہی کی روک تھام کے فراہم کنندگان اور بنیادی ڈھانچے کے فراہم کنندگان۔
- ادارے کے صارفین، ٹیم کے ارکان، مہمان، شراکت دار، عوامی ذرائع، حوالہ دینے والے ذرائع اور وہ دوسرے صارفین جو Tableee کے ذریعے معلومات جمع یا تیار کرتے ہیں۔
- قانون کی اجازت کے مطابق معلومات کو مزید بھرپور بنانے، تصدیق، تعمیل، سکیورٹی اور مارکیٹنگ کے ذرائع۔
3. ادارے کے صارفین اور مہمانوں کا ڈیٹا
ادارے کے صارفین اس بات کے ذمہ دار ہیں کہ صارف کا ڈیٹا Tableee کو دینے کے لیے ان کے پاس ضروری حقوق، نوٹس، اجازتیں اور قانونی بنیادیں موجود ہوں۔ مہمانوں کو چاہیے کہ وہ جس ادارے سے رابطہ کر رہے ہیں اس کے رازداری نوٹس پڑھیں، کیونکہ وہ ادارہ مہمانوں کا ڈیٹا جمع کرنے، استعمال کرنے اور شیئر کرنے کا اپنا الگ فیصلہ کر سکتا ہے۔
قانون اور قابلِ اطلاق معاہدوں کی مکمل اجازت کی حد تک، Tableee اس رازداری کی پالیسی، ہماری شرائط، ادارے کے صارفین سے معاہدوں، پروڈکٹ کی دستاویزات اور ایپ میں دیے گئے نوٹس میں بیان کردہ مقاصد کے لیے صارف کا ڈیٹا پراسیس کر سکتا ہے۔ اس میں Tableee کے آپریشنز، سکیورٹی، تجزیات، موازنہ جاتی پیمائش، پروڈکٹ میں بہتری، مارکیٹنگ، مستقبل کی مصنوعات، خودکاری، مصنوعی ذہانت، مشین لرننگ، ماڈل کی تربیت، ماڈل کا جائزہ اور نئی یا بہتر خدمات کی تیاری شامل ہیں۔
ہم مجموعی، گمنام، عرفی شناخت والے یا شناخت سے پاک کردہ ڈیٹا بنا سکتے ہیں اور اسے کسی بھی قانونی کاروباری مقصد کے لیے استعمال یا ظاہر کر سکتے ہیں، مثلاً تجزیات، موازنہ جاتی پیمائش، تحقیق، تربیت، مارکیٹنگ، سرمایہ کاروں کی رپورٹنگ، پروڈکٹ کی تیاری اور صنعتی بصیرت؛ بشرطیکہ ڈیٹا کو شناخت سے پاک کرنے کے بعد ہم جان بوجھ کر کسی فرد کی شناخت ظاہر نہ کریں۔
4. ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم معلومات کاروباری اور تجارتی مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، بشمول:
- Tableee فراہم، چلانا، برقرار رکھنا، ہوسٹ کرنا، معاونت کرنا، مسائل حل کرنا اور بہتر بنانا۔
- اکاؤنٹ بنانا اور سنبھالنا، صارفین کی توثیق کرنا، کردار سنبھالنا، اجازتیں نافذ کرنا اور ادارے کا سیاق برقرار رکھنا۔
- بکنگز، آرڈرز، ادائیگیاں، رقم واپسی، رسیدیں، تنازعات، یاددہانیاں، اطلاعات اور پیغامات پراسیس کرنا۔
- تجربات کو ذاتی نوعیت دینا، ترجیحات یاد رکھنا، ورک فلو تجویز کرنا، استعمال میں آسانی بہتر کرنا اور خصوصیات کو اداروں کی ضرورت کے مطابق ڈھالنا۔
- استعمال کا تجزیہ، کارکردگی کی پیمائش، طلب کی پیش گوئی، رپورٹس بنانا، موازنہ جاتی پیمانے تیار کرنا اور پروڈکٹ کی قابلِ اعتماد کارکردگی بہتر کرنا۔
- موجودہ اور مستقبل کی مصنوعات، خدمات، تجزیات، خودکاری، AI سسٹمز، مشین لرننگ ماڈلز، تجاویز، دھوکا دہی کے ماڈلز اور عملی ٹولز تیار، جانچ، تربیت، جائزہ اور بہتر بنانا۔
- Tableee اور متعلقہ مصنوعات کی مارکیٹنگ، تشہیر اور ترویج کرنا، مثلاً پروڈکٹ اپ ڈیٹس، پیشکشیں، سروے، تحقیقی دعوت نامے اور صارفین سے رابطے بھیجنا؛ جہاں ضروری ہو وہاں ان سبجیکٹس سے الگ ہونے یا رضامندی کے حق کے تابع۔
- Tableee، ادارے کے صارفین، مہمانوں، شراکت داروں اور عوام کو دھوکا دہی، اسپیم، ڈیٹا کھرچنے، اسناد کے غلط استعمال، بے جا استعمال، سکیورٹی واقعات، غیر قانونی سرگرمی اور ہماری شرائط یا پالیسیوں کی خلاف ورزی سے محفوظ رکھنا۔
- حریفوں کی جانب سے غلط استعمال، غیر مجاز موازنہ، ریورس انجینئرنگ، خودکار ڈیٹا نکالنے، اکاؤنٹ شیئرنگ، استعمال کی حدود سے بچنے یا سروس کی نقل یا ناجائز فائدہ اٹھانے کی کوششوں کا پتا لگانا، تفتیش کرنا اور جواب دینا۔
- قانون کی پابندی، معاہدوں کا نفاذ، تنازعات کا حل، واجب الادا رقوم کی وصولی، دعووں کا دفاع، قانونی کارروائی کا جواب اور کارپوریٹ لین دین مکمل کرنا۔
قانون اور قابلِ اطلاق معاہدوں کی اجازت کے مطابق، ہم مختلف ذرائع اور Tableee کی خدمات، ادارے کے صارفین کی ویب سائٹس، شراکت دار ویب سائٹس، آلات، اکاؤنٹس اور اوقات سے جمع کی گئی معلومات یکجا کر سکتے ہیں۔
7. سکیورٹی، دھوکا دہی اور غلط استعمال سے تحفظ
ہم معلومات کے تحفظ کے لیے بنائے گئے انتظامی، تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ ان میں خفیہ کاری، رسائی کے کنٹرول، توثیق کے کنٹرول، آڈٹ لاگز، نگرانی، رفتار کی حدود، بوٹ کی شناخت، غلط استعمال کی تفتیش، بیک اپ، کمزوریوں کا انتظام اور واقعات پر ردعمل کے طریقۂ کار شامل ہو سکتے ہیں۔
جہاں ہمیں معقول طور پر غلط استعمال، دھوکا دہی، اسپیم، ڈیٹا کھرچنے، اکاؤنٹ پر غیر مجاز قبضے، سروس سے انکار کی سرگرمی، غیر مجاز رسائی، غیر قانونی رویے، مسابقتی غلط استعمال، سروس کی نقل کی کوشش یا Tableee کی پالیسیوں یا معاہدوں کی خلاف ورزی کا پتا لگانے، روکنے، تفتیش کرنے یا جواب دینے کے لیے ضروری لگے، وہاں ہم معلومات کی نگرانی، جائزہ، حفاظت، تجزیہ یا انکشاف کر سکتے ہیں۔
معلومات کی منتقلی یا ذخیرہ کرنے کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں۔ آپ سروس اپنے خطرے پر استعمال کرتے ہیں اور اپنی اسناد اور اکاؤنٹ تک رسائی محفوظ رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔
8. معلومات محفوظ رکھنے کی مدت
ہم معلومات اتنی مدت تک محفوظ رکھتے ہیں جتنی اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے معقول حد تک ضروری سمجھیں، مثلاً سروس فراہم کرنا، کاروباری ریکارڈ برقرار رکھنا، قانونی اور حسابی تقاضے پورے کرنا، تنازعات حل کرنا، واجب الادا رقم وصول کرنا، معاہدے نافذ کرنا، سکیورٹی برقرار رکھنا، غلط استعمال روکنا، مصنوعات بہتر بنانا، نظاموں کو تربیت اور جانچ دینا، اور مستقبل کی کاروباری ضروریات پوری کرنا۔
- اکاؤنٹ اور ادارے کے صارف کا ڈیٹا: اکاؤنٹ یا کاروباری تعلق فعال رہنے تک اور اس کے بعد معقول مدت تک محفوظ رکھا جاتا ہے۔
- مہمان، بکنگ، آرڈر اور ادائیگی کا ڈیٹا: آپریشنز، ریکارڈ، تجزیات، قانونی تعمیل، تنازعات کے حل، دھوکا دہی کی روک تھام اور ادارے کے صارفین کی ضروریات کے مطابق محفوظ رکھا جاتا ہے۔
- لاگز، ٹیلی میٹری اور سکیورٹی کا ڈیٹا: آپریشنز، سکیورٹی، تجزیات اور تعمیل کی ضروریات کے مطابق محفوظ رکھا جاتا ہے۔
- بیک اپ اور آرکائیوز: عام بیک اپ چکروں میں تبدیل یا حذف ہونے تک باقی نقول موجود رہ سکتی ہیں۔
- مجموعی، گمنام، عرفی شناخت والے یا شناخت سے پاک کردہ ڈیٹا: قانون کی اجازت کے مطابق غیر معینہ مدت تک محفوظ رکھا جا سکتا ہے۔
9. رازداری کے حقوق اور انتخاب
آپ کے مقام، کردار اور Tableee یا کسی ادارے کے ساتھ تعلق کے مطابق، بعض معلومات تک رسائی، ان کی درستی، حذف، پراسیسنگ پر پابندی، اعتراض، منتقلی، مخصوص استعمال سے انکار یا رضامندی واپس لینے کے حقوق آپ کو حاصل ہو سکتے ہیں۔ قانون، سکیورٹی کی ضروریات، تجارتی راز، استحقاق یافتہ معلومات، خفیہ کاروباری معلومات، قانونی ذمہ داریوں، دھوکا دہی کی روک تھام یا دوسروں کے حقوق کے باعث بعض حقوق محدود ہو سکتے ہیں۔
- اکاؤنٹ استعمال کرنے والے کچھ معلومات سروس میں اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
- مارکیٹنگ ای میلز سے الگ ہونے کے لیے ان سبسکرائب لنک استعمال کریں یا ہم سے رابطہ کریں۔ لین دین، سکیورٹی، اکاؤنٹ اور سروس سے متعلق پیغامات پھر بھی بھیجے جا سکتے ہیں۔
- آپ براؤزر میں کوکیز بند کر سکتے ہیں، تاہم کچھ خصوصیات کام کرنا بند کر سکتی ہیں۔
- اگر آپ کی درخواست کسی ادارے کے مہمانوں کے ریکارڈ سے متعلق ہو تو قانون یا معاہدے کے مطابق ہم آپ کو اس ادارے سے رجوع کرنے کا کہہ سکتے ہیں یا اس کے ساتھ رابطہ کر سکتے ہیں۔
رازداری سے متعلق درخواست کے لیے اس پتے پر ای میل کریں admin@tableee.com. ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کر سکتے ہیں، اضافی معلومات مانگ سکتے ہیں، غیر مجاز درخواست مسترد کر سکتے ہیں اور قانون کی اجازت کے مطابق درخواستوں کا ریکارڈ رکھ سکتے ہیں۔ ڈیٹا مٹانے کی درخواستوں کو اندرونی نگرانی شدہ عمل کے ذریعے درج، تصدیق، فیصلہ اور مستند کیا جاتا ہے۔ درخواست مکمل ہونے پر، یا قانون کی اجازت کے مطابق وجہ بتا کر مسترد ہونے پر، ہم نتیجے کی تصدیق کریں گے۔
10. علاقائی رازداری کے حقوق
10.1 برطانیہ، EEA اور اسی نوعیت کے قوانین
جہاں UK GDPR، EU GDPR یا اسی نوعیت کے قوانین لاگو ہوں، وہاں ہماری قانونی بنیادوں میں معاہدے کی تکمیل، جائز مفادات، رضامندی، قانونی ذمہ داری، بنیادی مفادات اور جہاں قابلِ اطلاق ہو عوامی مفاد شامل ہو سکتے ہیں۔ جائز مفادات میں سروس فراہم اور بہتر کرنا، سکیورٹی، دھوکا دہی کی روک تھام، تجزیات، پروڈکٹ کی تیاری، براہِ راست مارکیٹنگ، کاروباری آپریشنز، حقوق کا تحفظ اور مستقبل کی خدمات تیار کرنا شامل ہو سکتے ہیں؛ قانون کے مطابق افراد کے حقوق کے ساتھ ان کا توازن رکھا جائے گا۔
آپ کو رسائی، درستی، مٹانے، پابندی، اعتراض، ڈیٹا کی منتقلی، رضامندی واپس لینے اور نگران ادارے سے شکایت کرنے کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ برطانیہ میں نگران ادارہ Information Commissioner’s Office (ICO) ہے۔ ICO سے اس پتے پر رابطہ کر سکتے ہیں ico.org.uk/make-a-complaint. براہِ راست مارکیٹنگ سمیت مخصوص پراسیسنگ پر اعتراض کا حق دستیاب ہو سکتا ہے؛ ہم سے رابطہ کرکے اسے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
10.2 کیلیفورنیا اور امریکا کی دیگر ریاستوں کے حقوق
اگر امریکی ریاست کا رازداری قانون لاگو ہو تو آپ کو جاننے، رسائی، درستی، حذف، نقل حاصل کرنے، بعض فروخت یا اشتراک سے انکار، جہاں قابلِ اطلاق ہو ہدفی اشتہار یا پروفائلنگ سے انکار، حساس ذاتی معلومات کے بعض استعمال محدود کرنے اور مخصوص فیصلوں کے خلاف اپیل کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ جو حقوق آپ پر لاگو ہوں انہیں استعمال کرنے پر ہم آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔
Tableee اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ کاروباری اور تجارتی مقاصد کے لیے ذاتی معلومات ظاہر کر سکتا ہے۔ سیاق کے مطابق، بعض تجزیاتی، اشتہاری یا شراکت داروں کے ساتھ انکشاف کو کچھ قوانین کے تحت “فروخت”، “اشتراک” یا ہدفی اشتہار سمجھا جا سکتا ہے۔ جہاں ضروری ہو، ہم متعلقہ انکار کے طریقے فراہم کریں گے۔
10.3 حساس معلومات
ہم صارفین سے کہتے ہیں کہ جب تک سروس کے لیے ضروری نہ ہو حساس معلومات نہ دیں، مثلاً الرجی، غذائی، رسائی، ادائیگی، توثیق یا حفاظت کی تفصیلات۔ حساس معلومات پراسیس ہونے کی صورت میں، ہم اسے اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد اور قانون کی دوسری اجازتوں کے مطابق استعمال کرتے ہیں۔
11. بین الاقوامی منتقلیاں
معلومات برطانیہ، امریکا، یورپی اکنامک ایریا اور ان دوسرے ملکوں میں پراسیس ہو سکتی ہیں جہاں Tableee، ادارے کے صارفین، شراکت دار، ملحقہ ادارے یا سروس فراہم کنندگان کام کرتے ہیں۔ ان ملکوں میں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین مختلف ہو سکتے ہیں۔ جہاں ضروری ہو، ہم منتقلی کے ایسے طریقے استعمال کرتے ہیں جیسے مناسبیت کے فیصلے، معیاری معاہداتی شقیں، ڈیٹا پراسیسنگ کے معاہدے، رضامندی یا دوسرے قانونی طریقے۔
12. بچے
یہ سروس 16 سال یا اس سے زیادہ عمر کے ادارے کے مالکان اور مجاز عملے کے لیے ہے۔ یہ 16 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں۔ مناسب اجازت کے بغیر ہم جان بوجھ کر 16 سال سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگے کہ کسی بچے نے ہمیں نامناسب طور پر معلومات دی ہیں تو ہم سے رابطہ کریں، ہم مناسب اقدامات کریں گے۔
13. تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی اور تاریخ نہ دی گئی ہو تو تبدیلیاں شائع ہوتے ہی مؤثر ہوں گی۔ اہم تبدیلیوں کے بارے میں ہم ای میل، پروڈکٹ کے اندر نوٹس، ویب سائٹ نوٹس یا قانون کے مطابق دوسرے طریقے سے مطلع کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ قانون کی اجازت کی حد تک آپ اپ ڈیٹ شدہ پالیسی قبول کرتے ہیں۔
14. رابطہ
سوالات، رازداری کی درخواستیں، قانونی نوٹس، سکیورٹی سے متعلق خدشات اور غلط استعمال کی رپورٹس یہاں بھیجیں:
- ای میل: admin@tableee.com
- ویب سائٹ: www.tableee.com
© 2026 Tableee۔ جملہ حقوق محفوظ ہیں۔