明確で妥当なポリシーから始める
ゲストが予約を確定する前に、デポジット、キャンセル期限、条件を満たす無断キャンセル料を説明してください。事前に同意していない料金を請求して、ゲストを驚かせないようにしましょう。
ガイド
予約を面倒にせず、忙しい営業を守る。
明確なポリシーと適切な確約方法で、無断キャンセルのリスクを管理できます。Tableeeでそのポリシーを予約と最終会計に連携しましょう。
店舗ごとに月額£99 · 来店人数に応じた手数料なし · AI設定込み
サービス業務をひとつのワークスペースに。Tableee Pro
Tableeeで実践できる手順
予約から来店後まで、ゲスト対応を連携
料金と決済に関する確認事項
サービスの現場に合わせた設計
ガイドを実践する
ツールの切り替えを減らし、チームや目の前のゲストとの時間を増やします。
執筆者: Tableee · 更新日:
デポジットまたはカード登録のルールを設定
Tableeeで対応しているStripeを利用した予約保護を設定します。実際の予約を受け付ける前に、必要な決済設定を完了し、公開予約画面を確認してください。
変更に無理なく対応
ゲストから連絡があったら、予約の日程変更やキャンセルを行い、支払い状況を確認します。ほかのチームメンバーが対応を引き継げるよう、必要な情報を記録してください。
サービス後に対応を完了
支払い済みのデポジットをテーブル会計に充当し、条件を満たす無断キャンセル料と元の支払いに対する返金を確認します。ポリシーを変更する前に、予約の結果を継続的に確認してください。
次の店舗の月間無断キャンセル損失を試算 予約を面倒にせず、忙しい営業を守る。
この概算モデルを使って、デポジット、カード確認、予約可能期間の短縮をどこから導入するか検討できます。
0–10,000
£0–£10,000
0–100%
0–31
推定月間損失: £6,323
よくあるご質問
デポジットで無断キャンセルを減らせますか？
特にリスクの高い予約では、明確で妥当なポリシーとあわせてデポジットを利用することで、無断キャンセルを減らせる場合があります。
すべての予約でデポジットを必須にすべきですか？
必ずしもそうとは限りません。多くの店舗では、繁忙期、大人数のグループ、イベント、予約枠が限られる場合に限ってデポジットを利用しています。
Tableee Proの料金はいくらですか？
Tableee Proは店舗ごとに月額£99です。直接予約には来店人数ごとの手数料や予約コミッションはありません。オンライン決済には各地域のStripe手数料に加えてTableeeの決済手数料1%がかかります。該当する場合はVATが適用されます。
Tableeeの動作を確認するにはどうすればよいですか？
個別デモをご予約いただくか、製品ツアーをご覧ください。予約、メニュー、支払い、ゲスト対応をまとめて評価できるよう、サービスに関するご質問をご用意ください。